Comment reconnaître les escroqueries telles que "My Benefits - Your Claim Statement Is Ready"

De quel type d'arnaque s'agit-il dans le cas de « My Benefits - Your Claim Statement Is Ready » ?

Notre analyse a montré qu'il s'agit d'une tentative d'hameçonnage déguisée en notification de réclamation. Elle est conçue pour paraître légitime afin d'inciter les destinataires à ouvrir un site web trompeur et à divulguer des informations personnelles. Les victimes de cette arnaque peuvent perdre l'accès à leurs comptes et rencontrer d'autres problèmes.

En savoir plus sur l'e-mail frauduleux « My Benefits - Your Claim Statement Is Ready »

Cet e-mail frauduleux se présente comme un message provenant du portail officiel des avantages sociaux de Johnston Group, une société qui gère les avantages sociaux des employés au Canada. Il informe le destinataire qu'un relevé de demande de remboursement a été préparé et l'invite à le consulter en cliquant sur un lien fourni (bouton « Consulter votre demande de remboursement »).

Il suggère que cette déclaration peut être consultée dans la section « Utilisation et historique » d'un site Web consacré aux avantages sociaux. Il mentionne également que tout remboursement sera versé dans un délai de quelques jours ouvrables. Le site Web inclus dans cet e-mail frauduleux se fait passer pour le service de messagerie électronique du destinataire.

Par exemple, si le destinataire utilise Gmail, une fausse page de connexion Gmail s'affiche, lui demandant son adresse e-mail et son mot de passe. Toutes les informations saisies sont capturées et envoyées directement aux escrocs. Les fraudeurs peuvent utiliser les informations volées pour prendre le contrôle des comptes de messagerie et éventuellement d'autres services en ligne.

Une fois qu'un compte de messagerie électronique est compromis, les escrocs recherchent souvent des informations personnelles dans les messages, envoient des courriels frauduleux aux contacts, distribuent des logiciels malveillants ou commettent d'autres actes préjudiciables. Ils peuvent également tenter d'utiliser les identifiants volés pour accéder à des comptes de réseaux sociaux, de jeux, bancaires ou autres, ce qui peut entraîner un vol d'identité, des pertes financières ou d'autres conséquences néfastes.

De plus, les informations volées peuvent être vendues à des tiers (d'autres cybercriminels). Par conséquent, il ne faut pas faire confiance à ce type d'e-mails.

Conclusion

Cet e-mail est une arnaque visant à voler vos informations de connexion. Cliquer sur ses liens ou saisir des informations peut entraîner le piratage de votre compte, l'usurpation d'identité, des pertes financières et d'autres conséquences négatives. Il est important de noter que les e-mails frauduleux peuvent être utilisés pour diffuser des logiciels malveillants.

D'autres exemples d'e-mails frauduleux sont « Roundcube Pending Messages Email frauduleux », « Issue With Message Delivery To Your Account Email frauduleux » et « Security Notifications - Email Service arnaque ».

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels exploitent souvent les e-mails pour diffuser des logiciels malveillants, soit à l'aide de pièces jointes infectées, soit via des sites Web peu fiables. Les pièces jointes peuvent être des documents infectés, des fichiers exécutables, des fichiers compressés, des scripts ou d'autres types de fichiers. Ces fichiers peuvent activer des logiciels malveillants lorsqu'ils sont ouverts ou lorsque des fonctions telles que les macros sont activées.

Les courriels frauduleux peuvent également contenir des liens qui redirigent les utilisateurs vers des sites Web qui installent automatiquement des logiciels malveillants ou utilisent des méthodes trompeuses pour inciter les utilisateurs à les télécharger eux-mêmes. Les appareils peuvent être compromis lorsque les utilisateurs interagissent avec ces liens ou fichiers malveillants.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Soyez vigilant face aux e-mails inattendus ou non pertinents, en particulier ceux contenant des liens ou des pièces jointes. Évitez d'ouvrir ces fichiers (ou liens) si un e-mail vous semble suspect. Ne cliquez pas sur les publicités ou les fenêtres contextuelles présentes sur des sites Web non fiables, et bloquez ces sites afin qu'ils ne puissent pas vous envoyer de notifications s'ils vous demandent l'autorisation de le faire.

Utilisez un logiciel de sécurité fiable pour analyser régulièrement vos appareils à la recherche de menaces. Ne téléchargez que des logiciels provenant de sources officielles ou de boutiques d'applications autorisées, et évitez les programmes piratés, les cracks ou les générateurs de clés. Mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation, votre navigateur et vos applications.

Texte présenté dans le courriel intitulé « My Benefits - Your Claim Statement Is Ready » :

Subject: Claim notification to ********.pdf

Hi ********

Your claim statement is ready.

Your Explanation of Benefits or Claim Estimate has been prepared. You can view your statement at any time under the Usage & History tab in www.my-benefits . Any reimbursements will be deposited in 2-3 business days.

Submit Claims From Your Mobile Device!

View your benefit claim

Site web frauduleux utilisé dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que My Benefits - Your Claim Statement Is Ready courriel d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Il s'agit d'un e-mail frauduleux générique ciblant de nombreux utilisateurs. Vos coordonnées ont peut-être été obtenues à partir de bases de données volées, de comptes compromis ou d'autres sources en ligne.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si des fraudeurs ont accédé à vos informations de connexion, modifiez immédiatement les mots de passe de tous les comptes concernés. Si la compromission concerne des informations financières ou d'identité personnelle, informez immédiatement les institutions concernées.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Le risque d'infection varie en fonction du type de fichier, et les logiciels malveillants peuvent être transmis via différents types de fichiers. Par exemple, les fichiers exécutables, tels que les fichiers .exe, peuvent infecter un système dès leur ouverture, tandis que les documents sont généralement plus sûrs, sauf s'ils comportent des fonctionnalités telles que des macros activées.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

La simple lecture d'un e-mail ne présente aucun danger. Un appareil n'est exposé à un risque que si vous interagissez avec un lien ou une pièce jointe malveillante.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par des logiciels malveillants présentes dans les pièces jointes des e-mails ?

Bien que Combo Cleaner élimine la plupart des logiciels malveillants, l'exécution d'une analyse complète permet de s'assurer que toutes les menaces cachées sont détectées et supprimées.