Comment identifier les escroqueries telles que « FedEx - Livraison de colis en attente »

Qu'est-ce qu'un faux e-mail « FedEx - Livraison de colis en attente » ?

Nous avons examiné cet e-mail et conclu qu'il s'agissait d'une fausse notification de FedEx. Son objectif est de faire croire aux destinataires qu'ils ont reçu un e-mail provenant de la société légitime et de les inciter à saisir leurs informations personnelles sur une fausse page Web. Les victimes de cette arnaque peuvent être confrontées à des problèmes tels que le piratage de leur compte et d'autres difficultés.

En savoir plus sur l'e-mail frauduleux « FedEx - Livraison de colis en attente »

L'e-mail prétend être une notification d'expédition de FedEx. Il indique qu'un colis est prêt à être livré, comprend un faux code de suivi et invite le destinataire à « consulter tous les détails » via le lien fourni. L'e-mail suggère également qu'une action immédiate est nécessaire pour suivre ou récupérer le colis.

Le site Web fourni dans cet e-mail n'est pas associé à FedEx. Il imite le fournisseur de services de messagerie électronique du destinataire (tel que Gmail, Yahoo Mail ou autres) afin d'inciter les utilisateurs à saisir leurs identifiants de connexion. Toute information saisie est immédiatement capturée par les escrocs, qui peuvent l'utiliser à des fins malveillantes.

En général, les escrocs à l'origine de ces e-mails utilisent des identifiants de connexion volés pour accéder à des comptes de messagerie et les utilisent pour collecter des informations, envoyer des liens ou des fichiers malveillants, ou diffuser des arnaques. Ils peuvent également tenter d'accéder à des comptes bancaires, de réseaux sociaux, de jeux ou autres, et en faire un usage abusif.

Selon les comptes auxquels elles ont accès, les victimes peuvent être confrontées à des problèmes tels que l'usurpation d'identité, des pertes financières, une atteinte à leur réputation ou d'autres conséquences négatives. Il est donc essentiel de faire preuve de prudence face aux e-mails suspects et de ne jamais saisir d'informations personnelles sur des sites web douteux.

Conclusion

Cet e-mail est une tentative d'hameçonnage qui usurpe l'identité de FedEx et du service de messagerie électronique du destinataire afin de voler ses identifiants de connexion. Fournir des informations peut entraîner la compromission du compte, l'usurpation d'identité, des pertes financières ou d'autres conséquences graves. Les utilisateurs doivent rester prudents et éviter de saisir des informations personnelles sur des sites web suspects.

Parfois, tomber dans le piège de telles arnaques peut entraîner des infections informatiques. Voici quelques exemples d'arnaques similaires : « Arnaque par e-mail Roundcube Pending Messages », « Arnaque par e-mail Issue With Message Delivery To Your Account » et « Security Notifications - Email Service Arnaque ».

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels utilisent souvent les e-mails pour diffuser des logiciels malveillants en ajoutant des pièces jointes infectées ou en redirigeant les utilisateurs vers des sites Web malveillants. Ces pièces jointes peuvent être des documents malveillants, des fichiers exécutables, des archives compressées, des scripts ou d'autres types de fichiers qui activent des logiciels malveillants une fois ouverts ou lorsque des fonctionnalités telles que les macros sont activées.

Les liens contenus dans les e-mails frauduleux peuvent mener à de faux sites qui téléchargent automatiquement des logiciels malveillants ou incitent les utilisateurs à les télécharger eux-mêmes. En général, les appareils sont infectés lorsque les destinataires interagissent avec des contenus dangereux.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Soyez vigilant face aux e-mails inattendus ou suspects, en particulier ceux qui contiennent des pièces jointes ou des liens, et évitez d'ouvrir leur contenu s'ils semblent malveillants. Évitez également de cliquer sur des publicités ou des fenêtres contextuelles sur des sites Web peu fiables, et n'autorisez pas ce type de sites à vous envoyer des notifications. Maintenez votre système d'exploitation, votre navigateur et vos applications à jour.

Effectuez régulièrement des analyses à l'aide d'un logiciel de sécurité fiable afin de détecter les menaces potentielles. Évitez de télécharger des logiciels piratés, des outils de piratage et des générateurs de clés. Procurez-vous toujours vos logiciels sur les sites officiels ou dans les boutiques d'applications.

Texte présenté dans l'e-mail « FedEx - Livraison de colis en attente » :

Subject: (Shipping Notification: Your package is ready!)

Fed Ex
Pending package delivery

Your package was scheduled to be delivered today.

Planned at FedEx Center

You have (1) package ready to ship. Use the code to track and collect.

29194773 View all details

For additional information, please visit our Customer Support Center .

Site web frauduleux utilisé dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que FedEx - Pending Package Delivery courriel d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Cet e-mail frauduleux indique que votre adresse a été ajoutée à une liste de fraudeurs. Cet e-mail n'est pas personnel et doit être ignoré.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si vos identifiants de connexion ont été partagés, modifiez immédiatement les mots de passe de tous les comptes potentiellement concernés. Dans les cas impliquant des données financières ou liées à l'identité, informez les institutions ou autorités compétentes.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Les logiciels malveillants peuvent être distribués via différents formats de fichiers. Par exemple, les fichiers exécutables malveillants (tels que les fichiers .exe) peuvent infecter un système dès leur ouverture, tandis que les fichiers documentaires présentent généralement moins de risques, sauf si des fonctionnalités telles que les macros sont activées. La probabilité d'infection varie selon le type de fichier.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Le simple fait de consulter un e-mail ne compromet pas votre appareil. Le risque n'apparaît que lorsque vous cliquez sur un lien malveillant ou ouvrez une pièce jointe infectée.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par des logiciels malveillants présentes dans les pièces jointes des e-mails ?

Bien que Combo Cleaner soit capable de supprimer la plupart des types de logiciels malveillants, il est recommandé d'effectuer une analyse complète du système afin de s'assurer qu'aucune menace cachée ou avancée ne subsiste.