Comment identifier les faux e-mails "Changes In The cPanel Webmail Server"

Quel type d'e-mail est « Modifications apportées au serveur de messagerie Web cPanel » ?

Après avoir examiné cet e-mail intitulé « Modifications apportées au serveur de messagerie Web cPanel », nous avons déterminé qu'il s'agissait d'un faux. Ce message de hameçonnage invite le destinataire à vérifier son compte de messagerie afin d'éviter sa suppression. L'objectif est d'inciter les utilisateurs à révéler leurs identifiants de connexion à leur compte de messagerie. Il convient de souligner que cet e-mail n'est pas associé au véritable cPanel.

Aperçu de l'arnaque par e-mail « Modifications apportées au serveur de messagerie Web cPanel »

Le courriel indésirable ayant pour objet « Attention immédiate : veuillez valider votre adresse électronique » (peut varier) informe que, en raison de modifications apportées au serveur de messagerie Web cPanel, certains comptes inactifs seront supprimés. Le destinataire est invité à vérifier la validité de son compte afin de le maintenir actif et d'éviter sa suppression.

Il convient de rappeler que les affirmations contenues dans ce message sont fausses et que cet e-mail n'est pas associé à cPanel. Le site Web de phishing promu par cette campagne usurpe l'identité de la page de connexion au compte de messagerie électronique du destinataire (une capture d'écran d'un site usurpant l'identité de Gmail est disponible ci-dessous). Le phishing consiste à enregistrer les données divulguées par l'utilisateur et à les envoyer à des escrocs.

Les e-mails piratés peuvent être utilisés à des fins malveillantes de différentes manières ; les cybercriminels peuvent même tenter d'accéder à des comptes, des plateformes et des services liés (par exemple, les réseaux sociaux, les messageries instantanées, les sites de divertissement, le commerce électronique, les services de transfert d'argent, les services bancaires en ligne, etc.).

Les escrocs peuvent usurper l'identité du titulaire du compte et demander des prêts ou des dons à ses contacts/amis/abonnés, promouvoir des arnaques et diffuser des logiciels malveillants en partageant des liens ou des fichiers malveillants. Les comptes financiers piratés peuvent être utilisés pour effectuer des transactions frauduleuses ou des achats en ligne.

En résumé, en faisant confiance à un e-mail tel que « Modifications apportées au serveur de messagerie Web cPanel », les utilisateurs s'exposent à de graves problèmes de confidentialité, à des pertes financières et à l'usurpation d'identité.

Si vous avez déjà fourni vos identifiants de connexion à un site ou un fichier de phishing, modifiez immédiatement les mots de passe de tous les comptes potentiellement compromis et contactez sans délai leur service d'assistance officiel.

Exemples de campagnes de spam de phishing

« Activité suspecte détectée », « Confirmation de paiement de facture » et « Gov.uk - Obligations de conformité relatives à la licence de parrainage » ne sont que quelques-uns de nos derniers articles sur les e-mails de phishing.

Il convient de mentionner que divers types d'escroqueries sont diffusés par le biais de courriers indésirables, qui sont utilisés pour propager toutes sortes de logiciels malveillants. Si l'idée selon laquelle ces courriels sont mal rédigés et truffés de fautes d'orthographe et de grammaire est largement répandue, elle n'est pas toujours vraie. Ces courriels peuvent être rédigés de manière compétente et se présenter de manière convaincante comme des messages provenant de véritables prestataires de services, entreprises, institutions, autorités et autres entités.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les logiciels malveillants sont généralement diffusés via des campagnes de spam. Pour plus de détails, ces e-mails/messages contiennent des fichiers infectieux sous forme de pièces jointes ou de liens de téléchargement. Ces fichiers peuvent être des documents (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), des fichiers exécutables (EXE, RUN, etc.), des archives (RAR, ZIP, etc.), des fichiers JavaScript, etc.

La chaîne d'infection est lancée dès qu'un tel fichier est ouvert. Cependant, certains formats nécessitent une interaction supplémentaire de la part de l'utilisateur pour déclencher les processus de téléchargement/installation des logiciels malveillants. Par exemple, les fichiers Microsoft Office exigent que les utilisateurs activent les commandes macro (c'est-à-dire le contenu/l'édition), tandis que les documents OneNote nécessitent qu'ils cliquent sur des liens ou des fichiers intégrés.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Nous vous recommandons vivement de faire preuve de prudence avec les e-mails, messages privés, SMS et autres messages que vous recevez. Les pièces jointes ou les liens présents dans les communications suspectes ne doivent pas être ouverts, car ils peuvent être trompeurs ou malveillants.

Cependant, les logiciels malveillants ne se propagent pas uniquement par le biais de campagnes de spam. Nous vous recommandons donc d'être prudent lorsque vous naviguez sur Internet, car les contenus frauduleux et dangereux en ligne semblent généralement authentiques et inoffensifs.

Une autre recommandation consiste à ne télécharger que depuis des sources officielles et vérifiées. Tous les programmes doivent être activés et mis à jour à l'aide des fonctions/outils fournis par des développeurs légitimes, car les outils d'activation illégaux (« cracks ») et les programmes de mise à jour tiers peuvent contenir des logiciels malveillants.

Il est primordial pour la sécurité des appareils et des utilisateurs d'installer un antivirus réputé et de le maintenir à jour. Un logiciel de sécurité doit être utilisé pour effectuer régulièrement des analyses du système et supprimer les menaces et les problèmes. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows afin d'éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Texte présenté dans le courrier électronique indésirable intitulé « Modifications apportées au serveur de messagerie Web cPanel » :

Subject: Immediate Attention: Please Validate Your Email Address

Update Notice for ********

Due to recent changes in the cPanel Webmail Server some dormant account will be permanetly deleted.

In order to keep your email active on the ******** server we strongly recommend that you verify you are not a rebot.

Verify i am not a robot

This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify support@webmail.com

Capture d'écran du site Web de phishing promu par la campagne de spam « Changes In The cPanel Webmail Server » :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que "Changes In The cPanel Webmail Server" courriel d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Indépendamment des informations pertinentes qu'ils peuvent contenir, les courriels indésirables ne sont pas personnalisés. Les cybercriminels envoient ces messages dans le cadre d'opérations à grande échelle, ce qui explique pourquoi des milliers d'utilisateurs reçoivent des courriels identiques (ou extrêmement similaires).

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail indésirable, que dois-je faire ?

Si vous avez divulgué vos identifiants de connexion, modifiez immédiatement les mots de passe de tous les comptes potentiellement exposés et informez leur service d'assistance officiel. Toutefois, si vous avez fourni d'autres informations privées (par exemple, des scans/photos de passeport, des détails de carte d'identité, des numéros de carte de crédit, etc.), contactez sans délai les autorités compétentes.

J'ai lu un courriel indésirable, mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe. Mon ordinateur est-il infecté ?

La lecture d'un e-mail ne présente aucun risque d'infection. Les appareils sont compromis lorsque des pièces jointes ou des liens malveillants sont ouverts/cliqués.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un courriel indésirable. Mon ordinateur est-il infecté ?

Les formats de fichiers peuvent influencer les taux de réussite des infections. Une fois ouverts, les fichiers exécutables provoquent presque systématiquement des infections. Cependant, certains formats, tels que les documents (.doc, .xls, .pdf, .one, etc.), peuvent nécessiter une interaction supplémentaire (par exemple, cliquer sur du contenu intégré, activer des macros, etc.) pour lancer les processus d'infiltration des logiciels malveillants.

Combo Cleaner supprime-t-il les infections malveillantes présentes dans les pièces jointes des e-mails ?

Combo Cleaner est capable de détecter et de supprimer presque toutes les infections malveillantes connues. N'oubliez pas qu'il est essentiel d'effectuer une analyse complète du système, car les logiciels malveillants sophistiqués se cachent généralement profondément dans les systèmes.