Comment identifier les escroqueries telles que « Réception d'un document fax crypté »

Quel type d'arnaque est « Document fax crypté reçu » ?

Notre équipe a conclu qu'il s'agit d'un e-mail de phishing imitant une notification concernant un document fax crypté. Il est conçu pour inciter les destinataires à ouvrir un faux site web et à saisir des informations personnelles. Tomber dans le piège de cette arnaque peut entraîner le piratage de votre compte et d'autres problèmes.

En savoir plus sur l'e-mail frauduleux « Document fax crypté reçu »

Cet e-mail prétend informer le destinataire de la réception d'un nouveau fax de deux pages. Il indique qu'un document fax crypté a été reçu et invite le destinataire à le consulter en ouvrant le lien fourni (« Prévisualiser le fax »). Le message comprend des informations détaillées sur le fichier, telles que son nom, sa date de modification et son type de cryptage, et incite le destinataire à prévisualiser le fax.

En cliquant sur le lien fourni, une fausse page de connexion Gmail s'ouvre et demande de saisir une adresse e-mail et un mot de passe. Ces informations, si elles sont soumises, sont transmises aux escrocs. Une fois que les cybercriminels disposent de ces informations, ils peuvent tenter d'accéder à des comptes de messagerie et à d'autres comptes (par exemple, bancaires, de jeux ou de réseaux sociaux).

En général, les comptes piratés sont utilisés à des fins malveillantes pour diffuser des arnaques ou des logiciels malveillants, voler de l'argent ou des identités, collecter des informations sensibles, effectuer des achats frauduleux, etc. De plus, les identifiants volés peuvent être vendus à des tiers sur le dark web. Il est donc fortement recommandé de se méfier des e-mails suspects.

Si un e-mail semble douteux, les liens et fichiers qu'il contient ne doivent pas être ouverts afin d'éviter des problèmes tels que des pertes financières, l'usurpation d'identité, des infections informatiques ou d'autres problèmes.

Conclusion

Cet e-mail est une tentative d'hameçonnage visant à voler des identifiants de connexion en se faisant passer pour une notification de fax. Les destinataires doivent éviter de cliquer sur les liens ou de saisir des informations personnelles, car cela pourrait entraîner le piratage de leur compte, des pertes financières, l'usurpation d'identité ou l'infection par des logiciels malveillants. Il est essentiel de faire preuve de prudence avec les e-mails suspects afin d'éviter ces risques.

Voici d'autres exemples d'e-mails frauduleux : « Mise à jour du système », « Final Notice - Complete Verification » et « Demande de réinitialisation du mot de passe Office 365 ».

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Le courrier électronique est un moyen courant de diffusion des logiciels malveillants. Les pièces jointes telles que les fichiers exécutables, les documents Office ou PDF, les fichiers script et les fichiers compressés peuvent contenir des logiciels malveillants qui s'activent lorsque le fichier est ouvert ou lorsque l'utilisateur effectue des actions supplémentaires (par exemple, l'activation des macros dans un document infecté).

Les courriels trompeurs peuvent également diriger les destinataires vers des sites Web faux ou compromis qui téléchargent silencieusement des logiciels malveillants ou convainquent les utilisateurs de les télécharger et de les exécuter eux-mêmes. Dans la plupart des cas, un système n'est infecté que si l'utilisateur interagit avec la pièce jointe ou le lien.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Soyez prudent en ligne : ignorez les fenêtres contextuelles, les publicités et les boutons sur les sites non fiables, et n'ouvrez jamais les pièces jointes ni ne cliquez sur les liens contenus dans des messages inattendus et non pertinents (y compris les e-mails) provenant d'expéditeurs inconnus. N'autorisez pas les notifications provenant de sites web suspects.

Téléchargez les logiciels et les applications à partir de boutiques officielles ou de sites Web fiables, et évitez les programmes piratés, les cracks ou les keygens. Maintenez votre système d'exploitation et vos applications à jour, et effectuez régulièrement des analyses à l'aide d'outils antivirus ou anti-malware fiables.

Texte présenté dans le courrier électronique intitulé « Document fax crypté reçu » :

Subject: New Fax Notification: 2 Pages Received - View Securely

Encrypted Fax Document Received for ********
You Have a New Fax
View by opening the enclosed document

DOCUMENT DETAILS
File: LCL32_********.pdf
Modified: Wednesday/October/2025 15:09 PM
Encryption: YSO20//FX.********
Preview Fax

Site web frauduleux utilisé dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Encrypted Fax Document Received courriel d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les escrocs obtiennent généralement les adresses e-mail à partir de faux sites Web, de violations de données ou d'autres sources, et envoient leurs e-mails à de nombreuses adresses à la fois. Leurs e-mails ne sont pas personnalisés.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si vos mots de passe ou autres identifiants de connexion sont compromis, modifiez-les immédiatement. Pour les autres informations sensibles, telles que les numéros de carte de crédit ou d'identité, contactez les institutions financières ou gouvernementales concernées.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

L'exécution d'un fichier exécutable peut immédiatement activer un logiciel malveillant. D'autres fichiers, tels que les documents ou les archives compressées, nécessitent souvent que l'utilisateur effectue des actions supplémentaires avant qu'un logiciel malveillant puisse s'exécuter.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

La lecture d'un e-mail ne représente pas une menace. Les logiciels malveillants ne s'activent que si le destinataire clique sur un lien, ouvre une pièce jointe ou effectue d'autres actions après avoir ouvert un fichier (ou un lien).

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par des logiciels malveillants présentes dans les pièces jointes des e-mails ?

Combo Cleaner peut détecter et supprimer la plupart des logiciels malveillants, mais il est essentiel d'effectuer une analyse complète du système pour détecter et éliminer les menaces cachées ou plus sophistiquées.