Comment supprimer le malware SORVEPOTEL

Quel type de logiciel malveillant est SORVEPOTEL ?

SORVEPOTEL est un logiciel malveillant utilisé pour cibler les informations bancaires. Il est capable de se propager rapidement via le service de messagerie/communication WhatsApp. SORVEPOTEL a été utilisé pour cibler des utilisateurs au Brésil. Ce logiciel malveillant a compromis des institutions gouvernementales brésiliennes et des organisations dans les domaines de la construction, de la technologie et de l'éducation.

Présentation du malware SORVEPOTEL

Comme mentionné dans l'introduction, SORVEPOTEL peut se propager de lui-même via les comptes WhatsApp que le malware est capable de compromettre. Les comptes affectés sont utilisés pour envoyer des messages trompeurs en portugais à tous les contacts et groupes. Les messages distribuent un fichier ZIP malveillant qui ne serait accessible que via l'ordinateur.

Le texte exact peut varier, mais l'objectif est d'inciter les destinataires à télécharger et à ouvrir le fichier d'archive. Le fichier ZIP contient un fichier LNK (raccourci Windows) qui, une fois lancé, déclenche la chaîne d'infection. Il s'agit d'un processus en plusieurs étapes impliquant plusieurs chargeurs et charges utiles.

La première étape consiste à établir le contact avec un serveur C&C (Command and Control) ; à partir duquel un script PowerShell (généralement dans un fichier BAT – fichier batch) est téléchargé. Ce script est chargé d'assurer la persistance sur l'appareil infecté (en se configurant pour démarrer automatiquement à chaque redémarrage du système) et de se connecter à un autre C&C en mémoire. Au moment de la recherche, SORVEPOTEL utilisait deux charges utiles : l'une ciblant les données financières et l'autre détournant les comptes WhatsApp et se propageant par leur intermédiaire.

Le logiciel malveillant utilise des mécanismes anti-analyse et anti-débogage. Le programme surveille les navigateurs actifs et les URL visitées pour accéder aux sites web qui l'intéressent.

Au moment de la rédaction de cet article, SORVEPOTEL vérifiait les visites sur divers sites liés aux cryptomonnaies et sur les sites web des banques brésiliennes. Parmi les cibles figuraient notamment : Binance, Blockchain.com, Banco BMG, Banco Bradesco, Banco do Brasil, Banco Pan, Banco Safra, Banestes (Banco do Estado do Espirito Santo), Banpará, Banrisul et Caixa Econômica Federal.

La charge utile du voleur est utilisée pour voler des informations financières. Cette charge utile est un exécutable .NET qui vérifie si la victime se trouve au Brésil en contrôlant les paramètres système correspondants. Parmi les commandes que cette charge utile peut exécuter, on trouve : terminer les processus en cours, obtenir la liste des fenêtres ouvertes, réduire/agrandir les fenêtres ouvertes, surveiller l'activité de la souris/du clavier, prendre des captures d'écran, enregistrer les frappes au clavier (keylogging) et afficher des écrans superposés capables de bloquer l'interaction de l'utilisateur.

SORVEPOTEL a montré des superpositions en plein écran déguisées en alertes de sécurité bancaire et d'autres imitant les pages de connexion aux services bancaires en ligne. Lorsqu'une victime tente d'accéder à son compte bancaire, le site web est recouvert d'un phishing qui enregistre les identifiants de connexion saisis (par exemple, noms d'utilisateur/mots de passe, codes 2FA/MFA, codes PIN, codes QR, signatures électroniques, etc.).

La deuxième charge utile est également un exécutable .NET. Elle recherche les sessions WhatsApp actives. Si une telle session est détectée, le programme dépose Selenium et un pilote du navigateur Google Chrome driver – ces outils sont utilisés pour prendre le contrôle du navigateur.

Un ensemble JavaScript est utilisé pour accéder aux fonctions internes de WhatsApp Web et les exploiter à des fins d'auto-propagation (c'est-à-dire pour envoyer des malspams provoquant des infections SORVEPOTEL). Les comptes utilisés pour envoyer des messages en masse étant souvent suspendus pour suspicion de spam.

Il convient de mentionner que, comme cette infection repose sur le téléchargement de charges utiles, les infections qui en résultent et leurs capacités peuvent varier en fonction du contenu infiltré dans l'appareil. De plus, les développeurs de logiciels malveillants améliorent régulièrement leurs logiciels et leurs méthodologies. Par conséquent, les futures itérations de SORVEPOTEL pourraient présenter des fonctionnalités supplémentaires/différentes.

En résumé, la présence de logiciels tels que SORVEPOTEL sur les appareils peut entraîner de multiples infections du système, de graves problèmes de confidentialité, des pertes financières et des usurpations d'identité.

Exemples de logiciels malveillants bancaires

Nous avons étudié d'innombrables programmes malveillants ; Osprey, BlackMoon, CarnavalHeist et CHAVECLOAK ne sont que quelques-uns de nos articles sur les logiciels utilisés pour voler des informations bancaires.

Le terme « logiciel malveillant » est un terme général qui désigne des logiciels ayant diverses fonctions. Ce sont donc ces logiciels et les objectifs des pirates qui déterminent les menaces posées par l'infection. Cependant, quel que soit le mode de fonctionnement d'un logiciel malveillant, sa présence sur un système met en danger la sécurité de l'appareil et de l'utilisateur. Par conséquent, toutes les menaces doivent être éliminées immédiatement dès leur détection.

Comment SORVEPOTEL s'est-il infiltré dans mon ordinateur ?

SORVEPOTEL se propage de lui-même via des spams malveillants envoyés par WhatsApp. Le logiciel malveillant compromet les comptes eux-mêmes. Lorsque SORVEPOTEL détecte une session WhatsApp active, il utilise Selenium, un pilote Chrome et un ensemble JavaScript pour détourner le compte et l'utiliser pour envoyer des spams en masse. Les messages sont envoyés à tous les contacts et groupes d'un compte affecté.

Au cours de nos recherches, SORVEPOTEL ciblait les utilisateurs brésiliens et les messages de spam étaient en portugais. Le texte était conçu pour inciter les destinataires à télécharger et à ouvrir l'archive ZIP envoyée. Ces fichiers portaient les titres « ORCAMENTO_114418.zip », « RES-20250930_112057. zip » et d'autres noms suggérant un lien avec des documents financiers ou des applications de santé. L'archive contenait un fichier LNK qui, une fois exécuté, déclenchait la chaîne d'infection de SORVEPOTEL.

Les e-mails de spam constituaient un autre type de malspam utilisé pour distribuer SORVEPOTEL. Ces messages variaient en termes d'objet et de contenu. Les e-mails comportaient des archives ZIP (contenant également des fichiers LNK) en pièce jointe, et les noms de fichiers suivants ont été observés : « COMPROVANTE_20251001_094031.zip », « ComprovanteSantander-75319981.682657420. zip » et « NEW-20251001_133944-PED_1273E322.zip ».

D'autres méthodes de prolifération ne sont pas à exclure. Le phishing et l'ingénierie sociale sont des techniques courantes dans la distribution de logiciels malveillants. Les logiciels malveillants sont généralement dissimulés dans des fichiers programmes/médias ordinaires ou associés à ceux-ci. Il peut s'agir d'archives (ZIP, RAR, etc.), des fichiers exécutables (EXE, RUN, etc.), des documents (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), JavaScript, etc. Le simple fait d'ouvrir un fichier infecté peut suffire à déclencher le téléchargement/l'installation d'un logiciel malveillant.

Les techniques de distribution de logiciels malveillants les plus courantes sont les suivantes : pièces jointes ou liens malveillants dans les spams (par exemple, messages privés/messages directs, e-mails, SMS, publications sur les réseaux sociaux/forums, etc.), chevaux de Troie (portes dérobées/chargeurs), les téléchargements furtifs (discrets/trompeurs), la publicité malveillante, les escroqueries en ligne, les sources de téléchargement douteuses (par exemple, les sites web de logiciels gratuits et tiers, réseaux de partage peer-to-peer, etc.), contenus piratés, outils d'activation de logiciels illégaux (« cracks ») et fausses mises à jour.

De plus, certains programmes malveillants peuvent se propager automatiquement via les réseaux locaux et les périphériques de stockage amovibles (par exemple, les disques durs externes, les clés USB, etc.).

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Nous vous recommandons vivement d'aborder les communications entrantes avec prudence. Les pièces jointes ou les liens contenus dans des e-mails suspects/non pertinents ne doivent pas être ouverts, car ils peuvent être virulents. Nous vous conseillons d'être vigilant lorsque vous naviguez sur Internet, car celui-ci regorge de contenus trompeurs et malveillants.

Une autre recommandation consiste à ne télécharger que des sources officielles et vérifiées. Les logiciels doivent être activés et mis à jour à l'aide de fonctions/outils authentiques, car ceux acquis auprès de tiers peuvent contenir des logiciels malveillants.

Nous devons souligner l'importance d'installer et de maintenir à jour un antivirus fiable. Les programmes de sécurité doivent être utilisés pour effectuer des analyses régulières du système et supprimer les menaces et les problèmes détectés. Si vous pensez que votre ordinateur est déjà infecté, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows afin d'éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Comment supprimer manuellement un malware ?

La plupart des infections par trojan peuvent être supprimées en lançant une analyse complète du système avec Combo Cleaner. La procédure manuelle complète ci-dessous s'adresse aux cas où la suppression automatique a échoué, où vous souhaitez vérifier qu'une analyse n'a rien laissé passer, ou lorsque la menace dispose de plusieurs points de persistance.

Outils nécessaires

Combo Cleaner Antivirus Essai gratuit de 7 jours

Outil d'analyse principal recommandé. Certifié VB100. Un essai gratuit de 7 jours est disponible.

Microsoft Defender Offline Gratuit · intégré

Intégré à Windows. Démarre dans un environnement sain pour détecter les rootkits.

Process Explorer Gratuit

Issu de Microsoft Sysinternals. Plus complet que le Gestionnaire des tâches - affiche les chemins complets et les signatures.

Autoruns Gratuit

Issu de Microsoft Sysinternals. Répertorie tous les emplacements où un malware peut assurer sa persistance sur votre système.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratuit

L'outil d'analyse à la demande officiel de Microsoft. Signatures toujours à jour - expire tous les 10 jours.

Phase 1~ 5 min

Contenir - limiter les dégâts

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1

Se déconnecter du réseau

30 sAucun outil requis

Débranchez votre câble Ethernet et désactivez le Wi-Fi. Sur un ordinateur portable, la touche du mode avion est la solution la plus rapide.

Pourquoi c'est important

De nombreux trojans exfiltrent des données - mots de passe enregistrés dans le navigateur, sessions bancaires, captures d'écran - et acceptent des commandes à distance. Couper le réseau stoppe immédiatement les deux. Restez déconnecté jusqu'à la phase 4.

2

Démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau

3 min

Le mode sans échec charge un ensemble minimal de pilotes et empêche la plupart des malwares de se lancer automatiquement. L'option « avec prise en charge réseau » vous permet de télécharger des outils - ne réactivez le Wi-Fi qu'une fois le démarrage terminé.

Windows 11

Ouvrez Paramètres → Système → Récupération. Cliquez sur Redémarrer maintenant à côté de Démarrage avancé.

Votre ordinateur redémarre sur le menu « Choisir une option ». Cliquez sur Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer. Après le second redémarrage, appuyez sur 5 ou F5.

Windows 10

Cliquez sur le logo Windows, maintenez la touche Maj enfoncée, cliquez sur l'icône Marche/Arrêt et choisissez Redémarrer. Sur l'écran « Choisir une option », cliquez sur Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer. Appuyez sur F5.

Windows 8

Accédez à l'écran d'accueil, tapez avancé, puis sélectionnez Paramètres → Options de démarrage avancées → Redémarrer maintenant → Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer → F5.

Remarque : Windows 8 n'est plus pris en charge depuis janvier 2023 - continuer à l'utiliser vous expose à un risque de réinfection bien plus élevé.

Windows 7

Cliquez sur Démarrer → Arrêter → Redémarrer → OK. Pendant le démarrage du système, appuyez plusieurs fois sur F8 jusqu'à ce que le menu Options de démarrage avancées de Windows s'affiche, puis choisissez Mode sans échec avec prise en charge réseau.

Remarque : Windows 7 n'est plus pris en charge depuis janvier 2020 - continuer à l'utiliser vous expose à un risque de réinfection bien plus élevé.

Phase 2~ 15 min

Identifier - trouver ce qui se cache

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3

Inspecter les processus en cours avec Process Explorer

Outil : Process Explorer5 min

Téléchargez Process Explorer depuis Microsoft Sysinternals. Exécutez-le en tant qu'administrateur. Cliquez sur Options → Verify Image Signatures et sur View → Lower Pane View → DLLs.

Triez par « Verified Signer ». Tout processus non signé exécuté depuis %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% est suspect. Faites un clic droit → Properties pour afficher le chemin complet de l'image. Faites un clic droit → « Search Online » pour rechercher les noms de processus inconnus.

Pourquoi pas simplement le Gestionnaire des tâches

Le Gestionnaire des tâches masque les chemins complets des fichiers, n'affiche pas les signatures numériques et regroupe les processus d'une manière qui permet facilement à un malware de passer inaperçu. Process Explorer est l'outil qu'utilisent les ingénieurs de Microsoft eux-mêmes.

4

Cartographier tous les points de persistance avec Autoruns

Outil : Autoruns 14.x10 min

Téléchargez Autoruns. Faites un clic droit sur Autoruns.exe et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur - sans élévation des privilèges, Autoruns ne peut pas inspecter les ruches de registre protégées.

Dans le menu, activez Options → Hide Microsoft Entries et Options → Hide Empty Locations, puis cliquez sur Refresh.

Les trojans modernes ne se limitent pas au démarrage. Parcourez les onglets suivants et recherchez les entrées non signées ou inconnues :

• Logon - les clés Run/RunOnce classiques
• Scheduled Tasks - une cachette fréquente, notamment les tâches qui exécutent PowerShell, MSHTA ou rundll32
• Services - les services non signés situés dans des dossiers autres que ceux de Microsoft
• WMI - les abonnements aux événements constituent un mécanisme de persistance discret (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - détournement de la valeur « Debugger » des options d'exécution des fichiers image (Image File Execution Options)
• AppInit - DLL chargées dans chaque processus doté d'une interface graphique
• Browser plug-ins - modules complémentaires non signés dans tous les navigateurs installés

Conseil de pro

Faites un clic droit sur une entrée suspecte → « Jump to Image » pour afficher le fichier réel. Un clic droit → « Search Online » ouvre VirusTotal pour le hachage du fichier. Ne supprimez rien pour l'instant - notez simplement les chemins des fichiers et les noms des entrées. Nous les supprimerons après les analyses.

5

Vérifier le fichier hosts et les paramètres DNS

3 minIntégré à Windows

Les trojans redirigent souvent les domaines de banques, d'antivirus et de mises à jour vers des serveurs contrôlés par l'attaquant, en modifiant le fichier hosts ou les paramètres DNS.

Fichier hosts : Ouvrez le Bloc-notes en tant qu'administrateur, puis ouvrez C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Les entrées légitimes sont commentées avec #. Toute correspondance IP-domaine non commentée est suspecte - en particulier les redirections pour microsoft.com, windowsupdate ou votre banque.

Paramètres DNS : Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez ipconfig /all. Vérifiez que vos serveurs DNS pointent vers votre FAI, votre routeur ou un résolveur public connu (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Ouvrez ensuite Paramètres → Réseau et Internet → [votre carte réseau] → Attribution du serveur DNS et vérifiez que ni les paramètres DNS ni les paramètres DNS sur HTTPS (DoH) n'ont été détournés.

Pourquoi c'est important

Un PC nettoyé dont le DNS est détourné reste un PC compromis. Vous croirez être sur chase.com alors que vous serez sur le clone de l'attaquant.

Phase 3~ 60-90 min

Supprimer - trois analyses, un nettoyage

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Aucun antivirus ne détecte tout à lui seul. L'ordre ci-dessous est volontaire : l'analyse hors ligne d'abord (elle détecte les rootkits avant le chargement complet de Windows), puis les outils d'analyse à la demande sur le système en cours d'exécution, et enfin le nettoyage manuel de tout ce qui leur a échappé.

6

Exécuter Microsoft Defender Offline

Outil : intégré à Windows15 min

Redémarrez Windows en mode normal. Ouvrez Sécurité Windows → Protection contre les virus et menaces → Options d'analyse. Sélectionnez Antivirus Microsoft Defender (analyse hors ligne) et cliquez sur Analyser maintenant. Votre ordinateur redémarre dans un environnement allégé et effectue l'analyse avant le chargement complet du système d'exploitation.

Pourquoi commencer par là

Les rootkits et les bootkits se cachent de tout outil d'analyse exécuté dans la session Windows déjà infectée. Une analyse hors ligne avant le démarrage examine le disque avant que le malware ne puisse se dissimuler.

Antivirus recommandé

Combo Cleaner

Certifié VB100. Combine en une seule passe la protection anti-trojan, l'analyse du registre et des mécanismes de persistance, ainsi que la protection anti-spyware. Un essai gratuit de 7 jours est disponible.

Télécharger Combo Cleaner

7

Lancer une analyse complète du système avec Combo Cleaner

Outil : Combo Cleaner20-40 min

Installez Combo Cleaner et lancez une analyse complète du système (et non l'analyse rapide). Laissez-la se terminer complètement, examinez les menaces détectées et appliquez les actions recommandées. Combo Cleaner met en quarantaine les trojans connus et supprime leurs mécanismes de persistance dans le registre.

8

Exécuter Microsoft Safety Scanner pour obtenir un second avis

Outil : Microsoft Safety Scanner15 min

Téléchargez Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), l'outil à la demande gratuit de Microsoft. Le binaire expire tous les 10 jours : chaque téléchargement contient donc les signatures les plus récentes. Lancez une analyse complète après Combo Cleaner pour détecter tout ce qu'un seul moteur pourrait manquer.

Pourquoi une deuxième analyse

Des moteurs d'analyse différents détectent des menaces différentes. Exécuter une analyse Microsoft supplémentaire après Combo Cleaner est, de loin, l'étape de vérification la plus sous-utilisée dans la suppression des malwares.

9

Supprimer manuellement tout ce qui figure encore dans Autoruns

Outil : Autoruns10 min

Rouvrez Autoruns. Tout élément repéré à l'étape 4 et toujours présent n'a pas été détecté par les analyses automatiques. Pour chaque entrée suspecte restante : clic droit → Delete dans Autoruns (cela supprime l'enregistrement de persistance), puis accédez au chemin du fichier et supprimez le fichier lui-même. Videz la Corbeille.

Important

Certains fichiers malveillants réapparaissent après leur suppression, car un autre élément du système les recrée. Si vous supprimez un fichier et qu'il revient en quelques minutes, il reste un point de persistance qu'Autoruns n'a pas affiché - généralement un service ou une tâche planifiée qui s'exécute sous le compte SYSTEM. Relancez les analyses des étapes 6 à 8 ou passez à une installation propre (voir la fin du guide).

Phase 4~ 15 min

Récupérer - restaurer les navigateurs et la sécurité

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10

Réinitialiser les navigateurs et supprimer les autorisations de notification

5 min

Les trojans et les adwares détournent fréquemment les navigateurs : ils modifient le moteur de recherche par défaut, installent des extensions malveillantes ou s'accordent des autorisations de notification pour continuer à afficher des pop-ups frauduleuses, même après la disparition du malware.

• Chrome : accédez à chrome://settings/reset et cliquez sur « Restaurer les paramètres par défaut ». Accédez ensuite à chrome://settings/content/notifications et supprimez tous les sites inconnus.
• Edge : accédez à edge://settings/reset. Vérifiez ensuite edge://settings/content/notifications.
• Firefox : ouvrez about:support et cliquez sur Réparer Firefox (Firefox parle de « Réparer » et non de « Réinitialiser »). Vérifiez ensuite Paramètres → Vie privée et sécurité → Permissions → Notifications.

Passez en revue les extensions installées dans chaque navigateur et supprimez tout ce que vous ne reconnaissez pas, en particulier les extensions que vous n'avez pas installées vous-même.

11

Réactiver Defender et la protection contre les falsifications, puis tout mettre à jour

10 min

De nombreux trojans désactivent les logiciels de sécurité. Ouvrez Sécurité Windows → Protection contre les virus et menaces → Gérer les paramètres et vérifiez que la Protection en temps réel, la Protection fournie par le cloud et la Protection contre les falsifications sont toutes activées. La protection contre les falsifications empêche les malwares de désactiver Defender à votre insu.

Lancez ensuite Windows Update (Paramètres → Windows Update → Rechercher des mises à jour) et mettez à jour vos navigateurs et vos applications. Le vecteur d'infection qui a permis au trojan de s'introduire implique généralement des logiciels obsolètes.

Phase 5~ 15 min + 7 jours

Vérifier et sécuriser

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12

Changer vos mots de passe depuis un appareil sain

20 min⚠ Critique

Si le trojan était un info-stealer (Lumma, RedLine, Vidar et d'autres similaires sont extrêmement répandus), partez du principe que tous les mots de passe enregistrés dans votre navigateur sont compromis. Changez-les depuis un autre appareil dont vous êtes sûr qu'il est sain - votre téléphone convient s'il n'est pas infecté.

Ordre recommandé :

1. Adresse e-mail principale en premier - c'est le point central de récupération de tous vos autres comptes
2. Comptes bancaires et financiers
3. Mot de passe principal du gestionnaire de mots de passe (si vous en utilisez un)
4. Réseaux sociaux, sites marchands et autres comptes

Lorsque c'est possible, activez une authentification multifacteur résistante au phishing (clés d'accès / clés matérielles FIDO2 / applications d'authentification) - la MFA par SMS peut être contournée par des attaquants expérimentés.

13

Vérifier le nettoyage et surveiller pendant 7 jours

5 min + 1 semaine de surveillance

Reconnectez-vous au réseau et lancez une dernière analyse complète avec Combo Cleaner. Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap) et passez à l'onglet Applications de démarrage - vérifiez que rien de suspect n'est réapparu.

Au cours des 7 jours suivants, surveillez la réapparition des symptômes : utilisation anormalement élevée du processeur, retour de processus inconnus, redirections du navigateur ou pop-ups. Si quelque chose revient, c'est qu'un point de persistance vous a échappé et que la procédure doit être répétée - ou que la compromission est plus profonde et nécessite une installation propre.

Quand privilégier une installation propre de Windows

La suppression manuelle n'est pas toujours la bonne solution. Réinstaller Windows de zéro est le seul moyen d'être certain à 100 % lorsque :

• Le malware réapparaît après chaque tentative de suppression
• Un bootkit ou un rootkit UEFI a été détecté (cette catégorie de menace se situe sous le système d'exploitation et survit à une réinstallation normale de Windows)
• Un trojan de vol d'identifiants s'est avéré s'exécuter avec des privilèges d'administrateur (Lumma, RedLine, Vidar) - le système contient probablement plusieurs charges utiles inconnues
• Le PC sert aux opérations bancaires en ligne, à la messagerie professionnelle ou à toute activité où le moindre doute n'est pas acceptable

Une installation propre prend 30 à 60 minutes : réinstallez Windows 11 via Paramètres → Système → Récupération → Réinitialiser ce PC → Supprimer tout → Téléchargement dans le cloud. Sauvegardez d'abord vos documents sur un support de stockage externe, analysez la sauvegarde avec Combo Cleaner avant de la restaurer, et réinstallez les applications à partir de zéro - ne les restaurez jamais depuis une sauvegarde du système infecté.

Important : La suppression manuelle exige des compétences informatiques avancées. Si vous ne savez pas distinguer avec certitude les fichiers système des fichiers malveillants, lancez une analyse automatique avec Combo Cleaner et Windows Defender et arrêtez-vous là - cette méthode élimine la grande majorité des trojans grand public sans risquer d'endommager Windows en supprimant le mauvais fichier.

Foire aux questions (FAQ)

Mon ordinateur est infecté par le malware SORVEPOTEL, dois-je formater mon périphérique de stockage pour m'en débarrasser ?

La suppression d'un logiciel malveillant nécessite rarement un formatage.

Quels sont les principaux problèmes que peut causer le logiciel malveillant SORVEPOTEL ?

Les dangers associés à une infection dépendent des capacités du logiciel malveillant et du mode opératoire des pirates. SORVEPOTEL est un malware capable de voler des informations et de se propager via WhatsApp. Il a été utilisé pour cibler des données bancaires. Les infections de ce type sont associées à des risques graves en matière de confidentialité, de pertes financières et d'usurpation d'identité.

Quel est l'objectif du malware SORVEPOTEL ?

Les logiciels malveillants sont le plus souvent utilisés à des fins lucratives. Cependant, les attaques peuvent également être motivées par le plaisir ou des rancunes personnelles des pirates, la perturbation de processus (par exemple, sites web, services, entreprises, etc.), le hacktivisme et des motivations politiques/géopolitiques.

Comment le logiciel malveillant SORVEPOTEL s'est-il infiltré dans mon ordinateur ?

SORVEPOTEL a été distribué par le biais de courriels et de WhatsApp malspam. Il peut également se propager de lui-même via WhatsApp en piratant les comptes des appareils infectés et en envoyant des archives malveillantes à tous les contacts/groupes.

Cependant, d'autres techniques de distribution ne sont pas à exclure. Outre les courriers indésirables, les logiciels malveillants sont généralement distribués par le biais de publicités malveillantes, de téléchargements invisibles, de chevaux de Troie, d'escroqueries en ligne, de sources de téléchargement peu fiables (par exemple, les sites de logiciels gratuits et d'hébergement de fichiers gratuits, les réseaux de partage P2P, etc.), de logiciels/médias piratés, d'outils d'activation illégaux (« cracks ») et de fausses mises à jour. Certains programmes malveillants peuvent se propager automatiquement via les réseaux locaux et les périphériques de stockage amovibles.

Combo Cleaner me protégera-t-il contre les logiciels malveillants ?

Combo Cleaner peut détecter et supprimer la plupart des infections par des logiciels malveillants connus. N'oubliez pas qu'il est essentiel d'effectuer une analyse complète du système, car les programmes malveillants haut de gamme se cachent généralement profondément dans les systèmes.