Évitez de perdre votre compte de messagerie via de faux courriels "RingCentral".

Qu'est-ce que le courriel escroc "RingCentral" ?

Le courriel escroc "RingCentral" fait référence à une campagne de spam - une opération à grande échelle au cours de laquelle des milliers de courriels trompeurs sont envoyés.

Les lettres envoyées dans le cadre de cette campagne sont déguisées en notifications concernant un nouveau message vocal de RingCentral - un fournisseur de services de communication basés sur le cloud. Il faut souligner que ces courriels frauduleux ne sont en aucun cas associés à la véritable société RingCentral.

L'objectif de cette campagne de spam est de faire proliférer un fichier HTML d'hameçonnage. Il demande aux utilisateurs de se connecter avec leurs identifiants de courriel (c'est-à-dire leurs adresses de courriel et leurs mots de passe) pour visualiser le faux document. Grâce à ces informations, les escrocs à l'origine de ces courriers peuvent voler les comptes de courriel exposés.

Les courriels frauduleux de "RingCentral" en détail

Les faux courriels "RingCentral" (objet/titre "Incoming NonReadable Voicemail from 306-045-0672" ; peut varier) indiquent que les destinataires ont reçu un nouveau message vocal. Les lettres donnent ensuite des détails sur le message inexistant.

Pour écouter ce message, les destinataires sont invités à télécharger le fichier joint aux courriels. Ce fichier HTML nécessite que les utilisateurs s'identifient à l'aide de leur compte de courrier électronique pour le visualiser.

Le fichier d'hameçonnage fonctionne en enregistrant les informations qui y sont saisies ; ensuite, les données sont envoyées au serveur des escrocs. En essayant d'accéder à ce faux document, les utilisateurs exposent par inadvertance leurs comptes de courriel.

Les escrocs ciblent les courriels car ils sont généralement liés à d'autres comptes, plateformes et services (par exemple, utilisés pour s'inscrire). Par conséquent, les comptes de courriel détournés permettent d'accéder à ceux qui y sont associés et de les contrôler.

Pour expliquer comment le contenu volé peut être utilisé à mauvais escient, les plateformes de communication (par exemple, le courriel, les médias/réseaux sociaux, les messagers, etc.) peuvent être utilisées pour faire proliférer des maliciels - en partageant des fichiers ou des liens malveillants. Les escrocs peuvent également se faire passer pour le véritable propriétaire du compte et demander à leurs contacts, amis ou suiveurs de les soutenir financièrement.

Les comptes liés à la finance (par exemple, banque en ligne, transfert d'argent, commerce électronique, portefeuilles numériques, etc.) peuvent être utilisés pour effectuer des transactions frauduleuses et/ou des achats en ligne.

En résumé, en faisant confiance aux courriels frauduleux de "RingCentral" - les utilisateurs peuvent subir de graves problèmes de confidentialité, des pertes financières et même un vol d'identité.

Si des tentatives de connexion via le fichier d'hameçonnage ont déjà été effectuées, les informations d'identification exposées (mots de passe) doivent être modifiées immédiatement. En outre, il est recommandé de contacter le support officiel des comptes et plateformes compromis.

Résumé de la Menace :

Nom	Courriel Arnaque RingCentral
Type de Menace	Hameçonnage, Arnaque, Engénierie Sociale, Fraude
Fausse Réclamation	Les courriels indiquent que les destinataires ont reçu un nouveau message vocal.
Déguisement	Des courriels frauduleux sont déguisés en notifications de RingCentral
Symptômes	Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe des comptes en ligne, usurpation d'identité, accès illégal à l'ordinateur.
Méthodes de Distribution	Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne malveillantes, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés.
Dommages	Perte d'informations privées sensibles, pertes financières, usurpation d'identité.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Les campagnes de spam en général

"Apple cloud Subscription email scam", "Verify Microsoft Account email scam", et "Bonifico Effettuato email scam" sont quelques exemples de campagnes de spam par hameçonnage.

Les lettres trompeuses sont généralement présentées comme "importantes", "urgentes", "prioritaires" et/ou déguisées en messages provenant d'entreprises, d'institutions, d'autorités, d'organisations, de fournisseurs de services et d'autres entités légitimes. Toutefois, ces opérations de masse sont également utilisées pour différentes escroqueries et pour diffuser des maliciels (par exemple, des chevaux de Troie, des rançongiciels, des cryptomineurs, etc.).

En raison de l'ampleur du spam, il est fortement conseillé de faire preuve de prudence avec les courriels entrants.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les campagnes de spam font proliférer les maliciels via des fichiers infectieux distribués par leur intermédiaire. Ces fichiers peuvent être joints aux courriels, ou les lettres peuvent contenir des liens de téléchargement de ces contenus.

Les fichiers virulents peuvent se présenter sous différents formats, par exemple des documents PDF et Microsoft Office, des archives (ZIP, RAR, etc.), des exécutables (.exe, .run, etc.), du JavaScript, etc. Lorsque les fichiers sont exécutés ou ouverts d'une quelconque manière, le processus d'infection (c'est-à-dire le téléchargement/l'installation de maliciels) est lancé.

Par exemple, les documents Microsoft Office infectent les systèmes en exécutant des macro-commandes malveillantes. Ce processus est automatique dans les versions de Microsoft Office antérieures à 2010.

Les versions ultérieures disposent du mode "Vue Protégée", qui empêche l'exécution automatique des macros. Au lieu de cela, les utilisateurs peuvent activer manuellement l'édition/le contenu (c'est-à-dire les macrocommandes).

Comment éviter l'installation de maliciels ?

Pour éviter d'infecter le système par le biais de courriers indésirables, il est déconseillé d'ouvrir des courriels suspects et non pertinents - en particulier les pièces jointes ou les liens qu'ils contiennent. Il est recommandé d'utiliser les versions de Microsoft Office postérieures à 2010.

Outre les campagnes de spam, les maliciels sont également distribués par des canaux de téléchargement non fiables (sites web d'hébergement de fichiers non officiels et gratuits, réseaux de partage Peer-to-Peer, etc.), des outils d'activation illégaux ("cracking") et des mises à jour frauduleuses.

Il est donc important de ne télécharger qu'à partir de sources officielles et vérifiées. En outre, tous les programmes doivent être activés et mis à jour à l'aide d'outils/fonctions fournis par des développeurs authentiques.

Il est primordial d'installer et de maintenir à jour une suite anti-virus/anti-logiciel espion fiable. En outre, ce logiciel doit être utilisé pour effectuer des analyses régulières du système et pour supprimer les menaces/problèmes détectés. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les maliciels infiltrés.

Texte présenté dans le courriel d'escroquerie "RingCentral" :

Subject: Incoming NonReadable Voicemail from 306-045-0672

 

Dear ********,

 

You have a new voice message:
From:     269-390-0971
Received:     2021-07-01 16:35:34
Length:     01:97
To:     269-390-0971 (********)
To listen to this message, download the attachment.

 

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Capture d'écran de la pièce jointe du courriel "RingCentral" utilisé pour l'hameçonnage :

Suppression automatique et instantanée des maliciels : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Spam RingCentral ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire Aux Questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?

Les courriels frauduleux ne sont pas personnels. Les cybercriminels distribuent ces lettres dans le cadre de campagnes massives, ce qui explique que des milliers d'utilisateurs reçoivent des messages identiques.

J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été piégé par ce courriel de spam, que dois-je faire ?

Si vous avez fourni des identifiants de connexion, changez les mots de passe de tous les comptes éventuellement exposés et informez-en le service d'assistance officiel. Si vous avez divulgué d'autres données privées (numéros de cartes de crédit, détails de cartes d'identité, etc.), contactez immédiatement les autorités compétentes.

J'ai lu un courriel de spam mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non, la lecture ou l'ouverture d'un courriel de ce type ne déclenche pas de processus de téléchargement ou d'installation de maliciels. Les infections sont déclenchées lorsqu'on ouvre/clique sur les pièces jointes ou les liens contenus dans les courriels de spam.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un courriel de spam, mon ordinateur est-il infecté ?

S'il s'agit d'un exécutable (.exe, .run, etc.), il est fort probable que votre système soit infecté. Toutefois, vous auriez pu éviter une infection s'il s'agissait d'un document (.doc, .xls, .pdf, etc.), car ces formats peuvent nécessiter des actions supplémentaires (par exemple, l'activation de macro-commandes).

Combo Cleaner supprime-t-il les maliciels présents dans les pièces jointes aux courriels ?

Oui, Combo Cleaner est conçu pour détecter et supprimer les menaces. Il peut éliminer presque tous les maliciels connus. Il convient de noter que l'exécution d'une analyse complète du système est cruciale, car les programmes malveillants haut de gamme se cachent généralement en profondeur dans les systèmes.

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