Comment éviter de visiter des pages d'escroquerie telles que "Apple Defender Security Center".
Écrit par Tomas Meskauskas le
Quel type d'arnaque est "Apple Defender Security Center" ?
Nous avons examiné ce site Web et constaté qu'il exécute une arnaque au support technique. Il s'agit d'un faux site Web d'Apple affirmant qu'un ordinateur est infecté et invitant à appeler le numéro fourni ("Assistance Apple"). Généralement, le but de ces escroqueries est d'extraire de l'argent, des informations sensibles ou de distribuer des maliciels.
En savoir plus sur l'arnaque "Apple Defender Security Center"
Ce site Web exécute une fausse analyse du système et affiche une liste des menaces "détectées" (chevaux de Troie, publiciels, programmes indésirables, etc.). Il affirme également que l'accès à un ordinateur est bloqué et que des données (informations d'identification de comptes courriels et Facebook, mots de passe bancaires, photos et documents) ont été compromises.
Le but de ce site est d'inciter les utilisateurs à appeler le numéro fourni (+1-866-750-0701) pour obtenir une assistance technique. Dans la plupart des cas, les escrocs à l'origine des escroqueries au support technique visent à inciter les utilisateurs peu méfiants à fournir des informations sensibles, à accorder un accès à distance aux ordinateurs ou à payer pour des services ou produits inutiles/faux.
| Nom | Arnaque de l'assistance technique du Apple Defender Security Center |
| Type de menace | Hameçonnage, arnaque, maliciels Mac, virus Mac |
| Fausse réclamation | L'ordinateur est infecté par des chevaux de Troie, des publiciels et d'autres logiciels indésirables/malveillants |
| Faux numéro d'assistance Apple | +1-866-750-0701 |
| Symptômes | Votre Mac devient plus lent que la normale, vous voyez des publicités pop-up indésirables, vous êtes redirigé vers des sites Web douteux. |
| Modes de diffusion | Annonces pop-up trompeuses, installateurs de logiciels gratuits (bundling), faux installateurs de Flash Player, téléchargements de fichiers torrent. |
| Dégâts | Suivi du navigateur Internet (problèmes potentiels de confidentialité), affichage de publicités indésirables, redirections vers des sites Web douteux, perte d'informations privées, infections informatiques, perte monétaire. |
| Suppression des maliciels (Mac) |
Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre Mac avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. |
Les escroqueries similaires en général
Les sites Web d'escroquerie au support technique sont généralement déguisés en pages Apple, Microsoft ou d'autres entreprises légitimes. Elles affirment qu'un ordinateur est infecté ou qu'il existe un autre problème que les visiteurs doivent résoudre immédiatement. Il est important de mentionner que les cybercriminels peuvent utiliser ces pages pour inciter les visiteurs à infecter leurs ordinateurs avec des maliciels.
Des exemples d'escroqueries similaires sont "Your MAC Has Been Blocked Due To Suspicious Activity!", "Your System Is Infected With 3 Viruses", et "Error Code: #2c522hq8wwj791".
Comment ai-je ouvert un site Web frauduleux ?
Les sites Web exécutant des escroqueries pop-ups (affichant de fausses alertes de sécurité ou d'autres alertes) sont promus via d'autres pages (trompeuses), des publicités louches, des applications financées par la publicité, des pages qui utilisent des réseaux publicitaires malveillants, des notifications de navigateur affichées par des sites Web douteux, etc.
De plus, les escrocs utilisent des techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche pour promouvoir leurs escroqueries. Quoi qu'il en soit, les pages exécutant de telles escroqueries ne sont pas visitées de façon intentionnelle.
Comment éviter de visiter des sites Web frauduleux ?
Ne cliquez pas sur les publicités suspectes ou les notifications du navigateur (surtout lorsqu'elles sont affichées par des pages douteuses). Utilisez les pages et plateformes officielles comme sources pour télécharger des applications (n'utilisez pas de téléchargeurs tiers, de pages louches, de réseaux P2P, etc.). Ne pas autoriser les pages douteuses à afficher des notifications.
Il est également conseillé de vérifier les téléchargeurs/installateurs pour les applications indésirables et de les désélectionner avant de télécharger/d'installer un logiciel. Si votre ordinateur est déjà infecté, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement toutes les menaces.
Apparence de l'arnaque "Apple Defender Security Center" (GIF) :
Texte dans la fenêtre pop-up noire apparaissant au bas de la page :
Access to this computer has been blocked due to security reasons. Do not access or restart this computer. Ignoring this critical warning may result in loss of data on this system. Please contact support immediately so that a Apple engineer can walk you through the troubleshooting steps over the phone.
Texte dans la fenêtre pop-up bleue :
Apple-Defender - Security Warning
** ACCESS TO THIS PC HAS BEEN BLOCKED FOR SECURITY REASONS **
Your computer has alerted us that it has been infected with a Trojan Spyware. The following data has been compromised.
> Email Credentials
> Banking Passwords
> Facebook Login
> Pictures & DocumentsApple-Defender Scan has found potentially unwanted Adware on this device that can steal your passwords, online identity, financial information, personal files, pictures or documents.
You must contact us immediately so that our engineers can walk you through the removal process over the phone.
Call Apple Support immediately to report this threat, prevent identity theft and unlock access to this device.
Closing this window will put your personal information at risk and lead to a suspension of your Apple Registration.
Call Apple Support: +1-866-750-0701 (Toll Free)
Texte dans la fenêtre pop-up blanche :
Apple Defender Security Center
App: Ads.fiancetrack(2).dll
Threat Detected: Trojan SpywareAccess to this PC has been blocked for security reasons.
Contact Apple Support: +1-866-750-0701 (Toll Free)
Suppression instantanée et automatique des maliciels sur Mac :
La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels recommandé pour supprimer les maliciels Mac. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
▼ TÉLÉCHARGEZ Combo Cleaner pour Mac
Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. Essai gratuit limité de trois jours disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite. En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous acceptez notre Politique de Confidentialité et nos Conditions d’Utilisation.
Menu rapide :
- Qu'est-ce que "Apple Defender Security Center" ?
- ÉTAPE 1. Supprimez les fichiers et dossiers liés au PUA d'OSX.
- ÉTAPE 2. Supprimez les extensions malveillantes de Safari.
- ÉTAPE 3. Supprimez les modules complémentaires malveillants de Google Chrome.
- ÉTAPE 4. Supprimez les plug-ins potentiellement indésirables de Mozilla Firefox.
Vidéo montrant comment supprimer les publiciels et les pirates de navigateur d'un ordinateur Mac :
Suppression des applications potentiellement indésirables :
Supprimez les applications potentiellement indésirables de votre dossier "Applications" :
Cliquez sur l'icône Finder. Dans la fenêtre du Finder, sélectionnez "Applications". Dans le dossier des applications, recherchez "MPlayerX", "NicePlayer" ou d'autres applications suspectes et faites-les glisser vers la Corbeille. Après avoir supprimé la ou les applications potentiellement indésirables qui sont à l'origine des publicités en ligne, scannez votre Mac à la recherche de tout composant indésirable restant.
Suppression des fichiers et dossiers reliés au arnaque de l'assistance technique du apple defender security center:
Cliquer l'Icône Trouver, dans la barre des menus, choisissez Aller, et cliquer Aller au dossier...
Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier Library/LaunchAgents:
Dans la barre Aller au dossier... taper: Library/LaunchAgents
Dans le dossier “LancerlesAgents”, recherché tous les fichiers suspects récemment ajoutés et déplacez-les dans la Corbeille. Exemples de fichiers générés par un logiciel de publicité- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Le logiciel de publicité installe habituellement plusieurs fichiers avec la même chaîne.
Rechercher les fichiers générés dans le dossier de /Library/Application Support :
Dans la barreAller au dossier..., taper: /Library/Application Support
Dans le dossier “Application Support” , rechercher tous les dossiers suspects récemment ajoutés. Par exemple, “MplayerX” or “NicePlayer”, et déplacer ces dossiers dans la Corbeille.
Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier ~/Library/LaunchAgents:
Dans la barre Aller au dossier, taper : ~/Library/LaunchAgents
Dans le dossier “LancerlesAgents”, recherché tous les fichiers suspects récemment ajoutés et déplacez-les dans la Corbeille. Exemples de fichiers générés par un logiciel de publicité- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Le logiciel de publicité installe habituellement plusieurs fichiers avec la même chaîne.
Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier /Library/LaunchDaemons:
Dans la barre Aller au dossier, taper : /Library/LaunchDaemons
Dans le dossier “LaunchDaemons” , rechercher tous les fichiers suspects récemment ajoutés . Par exemple, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., et déplacez-les dans la Corbeille.
Scanner votre Mac avec Combo Cleaner:
Si vous avez suivi toutes les étapes dans le bon ordre votre Mac devrait être libre de toutes infections. Pour être sûr que votre système n’est pas infecté exécuté un scan avec l’antivirus Combo Cleaner. Télécharger ICI. Après avoir téléchargé le fichier double cliqué sur combocleaner.dmg installer, dans la fenêtre ouverte glisser et déposer l’icône Combo Cleaner sur le dessus de l’icône Applications. Maintenant ouvrez votre launchpad et cliquer sur l’icône Combo Cleaner. Attendez jusqu’à Combo Cleaner mette à jour sa banque de données de définition de virus et cliquer sur le bouton 'Démarrez Combo Cleaner'.
Combo Cleaner scanner votre Mac à la recherche d’infections de logiciels malveillants. Si le scan de l’antivirus affiche 'aucune menace trouvée' – cela signifie que vous pouvez continuez avec le guide de suppression, autrement il est recommandé de supprimer toute infection avant de continuer.
Après avoir supprimé les fichiers et les dossiers générés par le logiciel de publicité, continuer pour supprimer les extensions escrocs de vos navigateurs internet.
Suppression du arnaque de l'assistance technique du apple defender security center dans les navigateurs Internet :
Suppression des extensions malicieuses dans Safari:
Suppression des extensions reliées à arnaque de l'assistance technique du apple defender security center dans Safari :
Ouvrez le navigateur Safari. Dans la barre menu, sélectionner "Safari" et cliquer "Préférences...".
Dans la fenêtre préférences, sélectionner "Extensions" et rechercher tous les extensions suspectes récemment installées. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Désinstaller" à côté de celle (s)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire les extensions dans vote navigateur Safari - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.
- Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Safari.
Supprimer les plug-ins malicieux dans Mozilla Firefox:
Supprimer les ajouts reliés à arnaque de l'assistance technique du apple defender security center dans Mozilla Firefox :
Ouvrez votre navigateur Mozilla Firefox. Dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquer le bouton "Ouvrir le Menu" (trois lignes horizontales). Dans le menu ouvert, choisissez "Ajouts".
Choisissez l'onglet "Extensions" et rechercher tous les ajouts suspects récemment installés. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Supprimer" à côté de celui (ceux)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire toutes les extensions dans vote navigateur Mozilla Firefox - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.
- Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Mozilla Firefox.
Suppression des extensions malicieuses dans Google Chrome :
Suppression des ajouts reliés à arnaque de l'assistance technique du apple defender security center dans Google Chrome :
Ouvrez Google Chrome et cliquer le bouton "menu Chrome" (trois lignes horizontales) localisé dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. À partir du menu déroulant, cliquer "Plus d'outils" et sélectionner "Extensions".
Dans la fenêtre "Extensions" et rechercher tous les ajouts suspects récemment installés. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Corbeille" à côté de celui (ceux)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire toutes les extensions dans vote navigateur Safari - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.
- Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Google Chrome.
Foire Aux Questions (FAQ)
Qu'est-ce qu'une arnaque au support technique ?
Il s'agit d'une arnaque conçue pour afficher de fausses alertes afin d'amener les visiteurs sans méfiance à appeler le numéro fourni.
Quel est le but d'une escroquerie au support technique ?
Ces escroqueries sont principalement utilisées pour diffuser des maliciels, extraire des informations sensibles ou obtenir un accès à distance à des ordinateurs.
Pourquoi rencontre-t-on de fausses pages d'assistance technique ?
Habituellement, ces pages sont ouvertes via des publicités ou des sites Web trompeurs (ou des sites Web qui utilisent des réseaux publicitaires malveillants). Dans d'autres cas, ils s'ouvrent après avoir cliqué sur des notifications de navigateur louches, de faux boutons "Télécharger" (ou similaires) ou des liens promus à l'aide de techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche.
Combo Cleaner me protégera-t-il des escroqueries par pop-up ?
Combo Cleaner analyse chaque site Web visité et détecte les sites Web malveillants. Les pages conçues pour exécuter des escroqueries au support technique entrent également dans cette catégorie. Ainsi, vous serez averti immédiatement et l'accès à ces pages sera restreint.
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