Comment désinstaller les applications qui font la promotion d'arnaques comme Apple Platform Security ?

Comment supprimer les applications qui font la promotion d'escroqueries comme Apple Platform Security d'un Mac ?

Qu'est-ce que Apple Platform Security ?

En règle générale, les sites Web d'arnaque au support technique affichent une fenêtre pop-up (ou plusieurs fenêtres) indiquant que l'ordinateur est infecté par des maliciels, des virus, etc., et proposent un numéro de téléphone pour vous aider à supprimer les menaces prétendument détectées. Dans la plupart des cas, ces pop-ups apparaissent sur des pages prétendant représenter des éditeurs de logiciels bien connus tels que Microsoft, Apple. Un autre point commun est que les utilisateurs ne visitent pas ces pages exprès, elles sont ouvertes via des publicités trompeuses, d'autres pages louches ou par des applications potentiellement indésirables (PUA) installées.

Cette page d'arnaque au support technique est déguisée en page officielle Apple, elle affiche quelques fenêtres pop-up affirmant qu'un ordinateur a été infecté par un logiciel espion (et un publiciel) cheval de Troie, et des données telles que les identifiants de messagerie et Facebook, les mots de passe bancaires. , des images et des documents ont été compromis. Les deux fenêtres pop-up contiennent le numéro + 1-888-308-5141 que les visiteurs sont censés appeler pour obtenir de l'aide pour supprimer les menaces détectées. Il est courant que lorsque des escrocs derrière de telles pages sont contactés (appelés), ils tentent d'inciter les utilisateurs à installer des applications qui leur permettraient d'accéder à distance aux ordinateurs infectés afin qu'ils puissent installer des maliciels qui leur voleraient des informations personnelles. Dans d'autres cas, les escrocs tentent de tromper les utilisateurs en les faisant payer pour des logiciels inutiles ou des services de "support".

D'une manière ou d'une autre, aucune de ces pages n'est fiable. Comme mentionné dans le premier paragraphe, ces pages sont promues via divers PUA. Par conséquent, si un navigateur ouvre lui-même/automatiquement de telles pages, il est très probable que des PUA y soient installés ou qu'une application de ce type soit installée sur le système d'exploitation. Il convient de mentionner que les PUA peuvent être conçus pour collecter des adresses IP, des requêtes de recherche saisies, des adresses de pages visitées, des géolocalisations et/ou d'autres données de navigation ou même des données personnelles sensibles. En outre, ils peuvent être conçus pour générer des publicités (coupons, bannières, sondages, pop-ups, etc.) et/ou des publicités d'autres types qui sont utilisés pour promouvoir des pages non fiables ou même provoquer des téléchargements, des installations indésirables.

Résumé des menaces :

Nom	Pop-up Apple Platform Security
Type de menace	Hameçonnage, arnaque, maliciel Mac, virus Mac
Fausse déclaration	Un ordinateur a été infecté par des chevaux de Troie espions, des publiciels
Déguisement	Page officielle Apple
Numéro de téléphone de l'arnaqueur au support technique	+1-888-308-5141
Domaine associé	wellupdateweather[.]online
Noms de détection (wellupdateweather[.]online)	Google Safebrowsing (Hameçonnage), Netcraft (Malicieux), Liste complète (VirusTotal)
Adresse IP de service	104.31.81.232;
Symptômes	Votre Mac devient plus lent que la normale, vous voyez des publicités pop-up indésirables, vous êtes redirigé vers des sites Web douteux.
Méthodes de distribution	Annonces pop-up trompeuses, installateurs de logiciels gratuits (regroupement), faux installateurs de Flash Player, téléchargements de fichiers torrent.
Dommages	Suivi du navigateur Internet (problèmes potentiels de confidentialité), affichage de publicités indésirables, redirection vers des sites Web douteux, perte d'informations privées.
Suppression des maliciels (Mac)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre Mac avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner pour Mac Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. Essai gratuit limité de trois jours disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Heiipiossuport[.]info, iossecure[.]com et connection-protect[.]com sont quelques exemples d'autres pages plus ou moins similaires. Comme mentionné dans l'introduction, il est courant que ces pages soient conçues pour ressembler à des pages officielles et légitimes d'Apple (ou d'une autre entreprise bien connue). Cependant, les pages (officielles) réelles n'ont rien à voir avec des escroqueries de support technique ou d'autres sites non fiables et potentiellement malveillants.

Comment les applications potentiellement indésirables se sont-elles installées sur mon ordinateur ?

Il est courant que les PUA soient distribués en utilisant une méthode de "regroupement" - en les incluant dans les configurations de téléchargement et/ou d'installation d'autres programmes en tant qu'offre supplémentaire. Dans de tels cas, les utilisateurs téléchargent et/ou installent des applications indésirables avec d'autres programmes lorsqu'ils ne modifient pas les paramètres "Personnalisé", "Avancé" et autres paramètres similaires, ou décochez les cases disponibles dans les configurations de téléchargement et/ou d'installation de ces programmes. Parfois, les utilisateurs téléchargent et/ou installent des PUA en cliquant sur des publicités trompeuses conçues pour exécuter certains scripts.

Comment éviter l'installation d'applications potentiellement indésirables ?

Il est conseillé de ne pas télécharger et/ou installer des logiciels via des sources non fiables, des outils tels que des téléchargeurs tiers, des installateurs, des réseaux Peer-to-Peer tels que des clients torrent, eMule, à partir de pages non officielles. Il doit être téléchargé à partir des pages officielles et via des liens de téléchargement directs. Les configurations de téléchargement et d'installation qui ont des paramètres tels que "Avancé", "Personnalisé", "Manuel" ou qui incluent des cases à cocher doivent être cochées pour les offres indésirables avant de terminer les téléchargements et/ou les installations. Il ne faut pas non plus cliquer les publicités sur des pages douteuses. Il est courant que ces publicités ouvrent des pages potentiellement malveillantes ou même provoquent des téléchargements et des installations indésirables. De plus, il ne doit pas y avoir d'extensions, de modules complémentaires ou de plug-ins indésirables installés sur un navigateur Web ou de programmes de ce type installés sur le système d'exploitation.

Apparence de la page d'arnaque Apple Platform Security (GIF) :

Texte dans la fenêtre pop-up principale :

Apple Platform Security

** ACCESS TO THIS PC HAS BEEN BLOCKED FOR SECURITY REASONS **

Your computer has alerted us that it has been infected with a Trojan Spyware. The following data has been compromised.

> Email Credential
> Banking Passwords
> Facebook Login
> Pictures & Documents

Apple Platform Security has found potentially unwanted Adware on this device that can steal your passwords, online identity, financial information, personal files, pictures or documents.

You must contact us immediately so that our engineers can walk you through the removal process over the phone.

Call Apple Support immediately to report this threat, prevent identity theft and unlock access to this device.

Closing this window will put your personal information at risk and lead to a suspension of your Mac Registration.

Call Apple Support: +1-888-308-5141 (Toll Free)

[Don't Allow] [Allow]

Texte dans la fenêtre pop-up qui apparaît en haut de la fenêtre pop-up principale :

macOS Security

Apple Secrity Alert - Error Code: #0x83d47d
Access to this PC has been blocked for security reasons.
Contact Mac Support: +1-888-308-5141

Threat Detected - Trojan Spyware
Apps: Ads.financetrack(1).exe

[Run Anyway] [Back to Safety]

Suppression instantanée et automatique des maliciels sur Mac : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels recommandé pour supprimer les maliciels Mac. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
▼ TÉLÉCHARGEZ Combo Cleaner pour Mac Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. Essai gratuit limité de trois jours disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite. En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous acceptez notre Politique de Confidentialité et nos Conditions d’Utilisation.

Menu rapide :

• Qu'est-ce que Apple Platform Security ?
• ETAPE 1. Supprimez les fichiers et dossiers liés à PUA d'OSX.
• ETAPE 2. Supprimez les extensions non autorisées de Safari.
• ETAPE 3. Supprimez les modules complémentaires malveillants de Google Chrome.
• ETAPE 4. Supprimez les plug-ins potentiellement indésirables de Mozilla Firefox.

Vidéo montrant comment supprimer les publiciels et les pirates de navigateur d'un ordinateur Mac :

Suppression des applications potentiellement indésirables :

Supprimez les applications potentiellement indésirables de votre dossier "Applications" :

Cliquez sur l'icône Finder. Dans la fenêtre du Finder, sélectionnez "Applications". Dans le dossier des applications, recherchez "MPlayerX", "NicePlayer" ou d'autres applications suspectes et faites-les glisser vers la Corbeille. Après avoir supprimé la ou les applications potentiellement indésirables qui sont à l'origine des publicités en ligne, scannez votre Mac à la recherche de tout composant indésirable restant.

Suppression des fichiers et dossiers reliés au pop-up apple platform security:

Cliquer l'Icône Trouver, dans la barre des menus, choisissez Aller, et cliquer Aller au dossier...

Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier Library/LaunchAgents:

Dans la barre Aller au dossier... taper: Library/LaunchAgents

Dans le dossier “LancerlesAgents”, recherché tous les fichiers suspects récemment ajoutés et déplacez-les dans la Corbeille. Exemples de fichiers générés par un logiciel de publicité- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Le logiciel de publicité installe habituellement plusieurs fichiers avec la même chaîne.

Rechercher les fichiers générés dans le dossier de /Library/Application Support :

Dans la barreAller au dossier..., taper: /Library/Application Support

Dans le dossier “Application Support” , rechercher tous les dossiers suspects récemment ajoutés. Par exemple, “MplayerX” or “NicePlayer”, et déplacer ces dossiers dans la Corbeille.

Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier ~/Library/LaunchAgents:

Dans la barre Aller au dossier, taper : ~/Library/LaunchAgents

Dans le dossier “LancerlesAgents”, recherché tous les fichiers suspects récemment ajoutés et déplacez-les dans la Corbeille. Exemples de fichiers générés par un logiciel de publicité- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Le logiciel de publicité installe habituellement plusieurs fichiers avec la même chaîne.

Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier /Library/LaunchDaemons:

Dans la barre Aller au dossier, taper : /Library/LaunchDaemons

Dans le dossier “LaunchDaemons” , rechercher tous les fichiers suspects récemment ajoutés . Par exemple, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., et déplacez-les dans la Corbeille.

 Scanner votre Mac avec Combo Cleaner:

Si vous avez suivi toutes les étapes dans le bon ordre votre Mac devrait être libre de toutes infections. Pour être sûr que votre système n’est pas infecté exécuté un scan avec l’antivirus Combo Cleaner. Télécharger ICI. Après avoir téléchargé le fichier double cliqué sur combocleaner.dmg installer, dans la fenêtre ouverte glisser et déposer l’icône Combo Cleaner sur le dessus de l’icône Applications. Maintenant ouvrez votre launchpad et cliquer sur l’icône Combo Cleaner. Attendez jusqu’à Combo Cleaner mette à jour sa banque de données de définition de virus et cliquer sur le bouton 'Démarrez Combo Cleaner'.

Combo Cleaner scanner votre Mac à la recherche d’infections de logiciels malveillants. Si le scan de l’antivirus affiche 'aucune menace trouvée' – cela signifie que vous pouvez continuez avec le guide de suppression, autrement il est recommandé de supprimer toute infection avant de continuer.

Après avoir supprimé les fichiers et les dossiers générés par le logiciel de publicité, continuer pour supprimer les extensions escrocs de vos navigateurs internet.

Suppression du pop-up apple platform security dans les navigateurs Internet :

Suppression des extensions malicieuses dans Safari:

Suppression des extensions reliées à pop-up apple platform security dans Safari :

Ouvrez le navigateur Safari. Dans la barre menu, sélectionner "Safari" et cliquer "Préférences...".

Dans la fenêtre préférences, sélectionner "Extensions" et rechercher tous les extensions suspectes récemment installées. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Désinstaller" à côté de celle (s)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire les extensions dans vote navigateur Safari - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.

• Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Safari.

Supprimer les plug-ins malicieux dans Mozilla Firefox:

Supprimer les ajouts reliés à pop-up apple platform security dans Mozilla Firefox :

Ouvrez votre navigateur Mozilla Firefox. Dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquer le bouton "Ouvrir le Menu" (trois lignes horizontales). Dans le menu ouvert, choisissez "Ajouts".

Choisissez l'onglet "Extensions" et rechercher tous les ajouts suspects récemment installés. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Supprimer" à côté de celui (ceux)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire toutes les extensions dans vote navigateur Mozilla Firefox - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.

• Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Mozilla Firefox.

Suppression des extensions malicieuses dans Google Chrome :

Suppression des ajouts reliés à pop-up apple platform security dans Google Chrome :

Ouvrez Google Chrome et cliquer le bouton "menu Chrome" (trois lignes horizontales) localisé dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. À partir du menu déroulant, cliquer "Plus d'outils" et sélectionner "Extensions".

Dans la fenêtre "Extensions" et rechercher tous les ajouts suspects récemment installés. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Corbeille" à côté de celui (ceux)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire toutes les extensions dans vote navigateur Safari - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.

• Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Google Chrome.

▼ Montrer la discussion