Comment supprimer le publiciel ConsumerSurvey d'un navigateur et d'un ordinateur ?

Aussi connu comme: Publicités par ConsumerSurvey
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Médium

Comment supprimer ConsumerSurvey d'un Mac ?

Qu'est-ce que ConsumerSurvey ?

ConsumerSurvey est une application potentiellement indésirable (PUA) conçue pour fonctionner comme un pirate de navigateur et comme publiciel. Plus précisément, cette application modifie certains paramètres du navigateur vers l'adresse d'un faux moteur de recherche et diffuse des publicités. Un autre problème avec ConsumerSurvey est qu'il peut lire des informations sensibles. Des applications comme celle-ci sont appelées PUA car très souvent les utilisateurs les téléchargent et les installent involontairement (sans le savoir). On sait que cette application particulière est distribuée via un programme d'installation trompeur déguisé en programme d'installation d'Adobe Flash Player.

Logiciel publicitaire ConsumerSurvey

Habituellement, lorsqu'un publiciel est installé sur un navigateur et/ou un ordinateur, il diffuse des bannières, des coupons, des pop-ups, des sondages et/ou d'autres types de publicités. Il est courant que ces publicités soient conçues pour promouvoir (ouvrir) des pages douteuses. Dans certains cas, elles sont conçues pour provoquer le téléchargement et/ou l'installation de logiciels indésirables en exécutant certains scripts. Étant donné que ConsumerSurvey fonctionne non seulement comme un publiciel, mais aussi comme un pirate de navigateur, il modifie les paramètres du navigateur tels que l'adresse d'une page d'accueil, le moteur de recherche par défaut et/ou le nouvel onglet vers l'adresse d'un faux moteur de recherche. Le problème avec ces moteurs de recherche est qu'ils ne génèrent pas de résultats uniques ou qu'ils génèrent des résultats pouvant inclure des liens vers des sites louches. Typiquement, les utilisateurs peuvent supprimer l'adresse d'un faux moteur de recherche des paramètres du navigateur (empêcher un navigateur d'ouvrir cette adresse à certaines occasions) uniquement lorsque l'application qui en fait la promotion n'est plus installée. Une fois de plus, le problème avec l'installation de ConsumerSurvey sur un navigateur et le système d'exploitation est qu'il peut accéder aux données de sites Web tels que les détails de carte de crédit, les mots de passe, les numéros de téléphone et d'autres informations sensibles. Ce type d'informations peut être utilisé à des fins malveillantes, par exemple pour voler des identités, des comptes personnels, effectuer des achats frauduleux, des transactions numéros de téléphone et autres informations sensibles. Ce type d'informations peut être utilisé à des fins malveillantes, par exemple pour voler des identités, des comptes personnels, effectuer des achats frauduleux, des transactions.

Résumé des menaces :
Nom Publicités par ConsumerSurvey
Type de menace Publiciel, maliciel Mac, virus Mac
Noms de détection Avast (MacOS:AdAgent-L [Adw]), BitDefender (Gen:Variant.Adware.MAC.AdLoad.8), ESET-NOD32 (Une variante de OSX/Adware.Synataeb.C), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Adload.h), Liste complète (VirusTotal)
Information additionnelle Cette application appartient à la famille des maliciels Adload.
Symptômes Votre Mac devient plus lent que la normale, vous voyez des publicités pop-up indésirables, vous êtes redirigé vers des sites Web douteux.
Méthodes de distribution Publicités pop-up trompeuses, installateurs de logiciels gratuits (regroupement), faux installateurs Flash Player, téléchargements de fichiers torrent.
Dommages Suivi du navigateur Internet (problèmes potentiels de confidentialité), affichage de publicités indésirables, redirection vers des sites Web douteux, perte d'informations privées.
Suppression

Pour éliminer Publicités par ConsumerSurvey, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Combo Cleaner.
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Il est intéressant de mentionner que très souvent, des applications comme ConsumerSurvey sont annoncées comme des applications utiles et légitimes censées inclure certaines fonctionnalités, améliorer l'expérience de navigation, etc. Néanmoins, la plupart d'entre elles sont conçues uniquement pour générer des revenus pour leurs développeurs en diffusant des publicités, en faisant la promotion d'adresses douteuses et/ou en collectant diverses informations. Simplement dit, ils sont inutiles pour leurs utilisateurs et peuvent être à l'origine de divers problèmes. Quelques exemples d'autres applications de type adware sont InputBalance, TrustedUpdater et DeviceHelper.

Comment ConsumerSurvey s'est-il installé sur mon ordinateur ?

On sait qu'il existe un faux programme d'installation d'Adobe Flash Player utilisé pour la distribution du publiciel ConsumerSurvey. Il est important de savoir que ces installateurs peuvent être conçus pour installer des rançongiciels, des chevaux de Troie et autres maliciels. En outre, assez souvent, les PUA sont distribués en utilisant une méthode appelée "bundling" ou "groupage". Dans de tels cas, les développeurs incluent des PUA dans les configurations de téléchargement et/ou d'installation de divers programmes comme offres supplémentaires. Ces offres se trouvent dans les paramètres "Personnalisé", "Avancé" ou à proximité de certaines cases à cocher. Cependant, tous les utilisateurs ne vérifient pas la configuration de ces paramètres lorsqu'ils téléchargent et installent des logiciels. En ne le faisant pas, ils permettent le téléchargement et/ou l'installation d'applications supplémentaires incluses. En outre, des téléchargements et/ou des installations indésirables peuvent être provoqués en cliquant sur des publicités trompeuses conçues pour exécuter certains scripts.

Comment éviter l'installation d'applications potentiellement indésirables ?

Les téléchargements et installations indésirables peuvent être évités en cochant "Personnalisé", "Avancé" ou d'autres paramètres (ou cases à cocher) des configurations de téléchargement et d'installation et en refusant les offres de téléchargement et/ou d'installation d'applications indésirables. En outre, cela peut être fait en téléchargeant des logiciels (et des fichiers) uniquement à partir de pages officielles légitimes et via des liens de téléchargement directs. Il n'est pas sûr d'utiliser d'autres sources, des outils tels que des téléchargeurs tiers, des réseaux Peer-to-Peer (par exemple, des clients torrent, eMule), des sites Web non officiels, etc. Il en va de même pour les installateurs tiers. Un autre moyen d'empêcher le téléchargement et/ou l'installation d'applications indésirables consiste à ne pas cliquer sur les publicités qui apparaissent sur des pages peu fiables. Ces publicités peuvent être conçues non seulement pour ouvrir des sites Web louches, mais aussi pour provoquer des téléchargements, installations d'applications indésirables en exécutant certains scripts. Toutes les extensions, plug-ins et/ou modules complémentaires indésirables et suspects qui sont déjà installés sur un navigateur doivent être supprimés. Elle s'applique aux logiciels de ce type installés sur le système d'exploitation. Si votre ordinateur est déjà infecté par ConsumerSurvey, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement ce publiciel.

Fenêtre pop-up affichée une fois l'installation de ConsumerSurvey terminée :

consumerurvey pop-up publicitaire qui apparaît après l'installation

Faux installateur conçu pour installer ConsumerSurvey :

consumerurvey faux installateur d'adware utilisé pour la distribution d'adware

ConsumerSurvey installé sur Safari :

consumerurvey adware installé sur safari

Contenu du Dossier de ConsumerSurvey :

consumerurvey dossier de contenu du logiciel publicitaire

Suppression instantanée automatique de Publicités par ConsumerSurvey: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Combo Cleaner est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Publicités par ConsumerSurvey. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
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Menu rapide :

Vidéo montrant comment supprimer les publiciels et les pirates de navigateur d'un ordinateur Mac :

Suppression du publiciel ConsumerSurvey :

Supprimez les applications potentiellement indésirables liées à ConsumerSurvey de votre dossier "Applications" :

suppression du pirate de navigateur mac du dossier des applications

Cliquez sur l'icône Finder. Dans la fenêtre du Finder, sélectionnez "Applications". Dans le dossier des applications, recherchez "MPlayerX", "NicePlayer" ou d'autres applications suspectes et faites-les glisser vers la Corbeille. Après avoir supprimé la ou les applications potentiellement indésirables qui sont à l'origine des publicités en ligne, scannez votre Mac à la recherche de tout composant indésirable restant.

Suppression des fichiers et dossiers reliés au publicités par consumersurvey:

Trouver la commande pour aller au dossier

Cliquer l'Icône Trouver, dans la barre des menus, choisissez Aller, et cliquer Aller au dossier...

step1Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier Library/LaunchAgents:

Supprimer le logiciel de publicité à partir du dossier lancerlesagents étape 1

Dans la barre Aller au dossier... taper: Library/LaunchAgents

Supprimer le logiciel de publicité à partir du dossier lancerlesagents étape 2Dans le dossier “LancerlesAgents”, recherché tous les fichiers suspects récemment ajoutés et déplacez-les dans la Corbeille. Exemples de fichiers générés par un logiciel de publicité- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Le logiciel de publicité installe habituellement plusieurs fichiers avec la même chaîne.

step2Rechercher les fichiers générés dans le dossier de /Library/Application Support :

Suppression du logiciel de publicité à partir du dossier soutien d'application étape 1

Dans la barreAller au dossier..., taper: /Library/Application Support

Suppression du logiciel de publicité à partir du dossier soutien d'application étape 2Dans le dossier “Application Support” , rechercher tous les dossiers suspects récemment ajoutés. Par exemple, “MplayerX” or “NicePlayer”, et déplacer ces dossiers dans la Corbeille.

step3Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier ~/Library/LaunchAgents:

Supprimer le logiciel de publicité à partir du - dossier lancerlesagents étape 1


Dans la barre Aller au dossier, taper : ~/Library/LaunchAgents

Supprimer le logiciel de publicité à partir du - dossier lancerlesagents étape 2

Dans le dossier “LancerlesAgents”, recherché tous les fichiers suspects récemment ajoutés et déplacez-les dans la Corbeille. Exemples de fichiers générés par un logiciel de publicité- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Le logiciel de publicité installe habituellement plusieurs fichiers avec la même chaîne.

step4Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier /Library/LaunchDaemons:

Supprimer le logiciel de publicité à partir du dossier lancerlesagents étape 1Dans la barre Aller au dossier, taper : /Library/LaunchDaemons

Supprimer le logiciel de publicité à partir du dossier lancerlesagents étape 2Dans le dossier “LaunchDaemons” , rechercher tous les fichiers suspects récemment ajoutés . Par exemple, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., et déplacez-les dans la Corbeille.

5 Scanner votre Mac avec Combo Cleaner:

Si vous avez suivi toutes les étapes dans le bon ordre votre Mac devrait être libre de toutes infections. Pour être sûr que votre système n’est pas infecté exécuté un scan avec l’antivirus Combo Cleaner. Télécharger ICI. Après avoir téléchargé le fichier double cliqué sur combocleaner.dmg installer, dans la fenêtre ouverte glisser et déposer l’icône Combo Cleaner sur le dessus de l’icône Applications. Maintenant ouvrez votre launchpad et cliquer sur l’icône Combo Cleaner. Attendez jusqu’à Combo Cleaner mette à jour sa banque de données de définition de virus et cliquer sur le bouton 'Démarrez Combo Cleaner'.

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner scanner votre Mac à la recherche d’infections de logiciels malveillants. Si le scan de l’antivirus affiche 'aucune menace trouvée' – cela signifie que vous pouvez continuez avec le guide de suppression, autrement il est recommandé de supprimer toute infection avant de continuer.

scan-with-combo-cleaner-2

Après avoir supprimé les fichiers et les dossiers générés par le logiciel de publicité, continuer pour supprimer les extensions escrocs de vos navigateurs internet.

Suppression du publicités par consumersurvey dans les navigateurs Internet :

safari browser iconSuppression des extensions malicieuses dans Safari:

Suppression des extensions reliées à publicités par consumersurvey dans Safari :

préférences du navigateur safari

Ouvrez le navigateur Safari. Dans la barre menu, sélectionner "Safari" et cliquer "Préférences...".

fenêtre des extensions de safari

Dans la fenêtre préférences, sélectionner "Extensions" et rechercher tous les extensions suspectes récemment installées. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Désinstaller" à côté de celle (s)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire les extensions dans vote navigateur Safari - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.

  • Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Safari.

firefox browser iconSupprimer les plug-ins malicieux dans Mozilla Firefox:

Supprimer les ajouts reliés à publicités par consumersurvey dans Mozilla Firefox :

accéder aux ajouts de mozilla firefox

Ouvrez votre navigateur Mozilla Firefox. Dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquer le bouton "Ouvrir le Menu" (trois lignes horizontales). Dans le menu ouvert, choisissez "Ajouts".

Suppression des ajouts malicieux dans mozilla firefox

Choisissez l'onglet "Extensions" et rechercher tous les ajouts suspects récemment installés. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Supprimer" à côté de celui (ceux)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire toutes les extensions dans vote navigateur Mozilla Firefox - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.

  • Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconSuppression des extensions malicieuses dans Google Chrome :

Suppression des ajouts reliés à publicités par consumersurvey dans Google Chrome :

Suppression des extensions malicieuses dans Google Chrome étape 1

Ouvrez Google Chrome et cliquer le bouton "menu Chrome" (trois lignes horizontales) localisé dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. À partir du menu déroulant, cliquer "Plus d'outils" et sélectionner "Extensions".

Suppression des extensions malicieuses dans Google Chrome étape 2

Dans la fenêtre "Extensions" et rechercher tous les ajouts suspects récemment installés. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Corbeille" à côté de celui (ceux)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire toutes les extensions dans vote navigateur Safari - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.

  • Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Google Chrome.

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À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

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Plateforme: macOS

Note de l’éditeur pour Combo Cleaner:
!Remarquable!

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