Eviter d'être arnaqué par des sites affichant "Error MS-77X1"

Aussi connu comme: Arnaque au support technique Error MS-77X1 (Fehler # MS-77X1)
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Médium

Instructions de suppression de l'arnaque "Error MS-77X1"

Qu'est-ce que "Error MS-77X1" ?

"Error MS-77X1", également connu sous le nom de "Fehler # MS-77X1", est une escroquerie de support technique, exécutée sur des sites trompeurs. Le système prétend qu'une activité suspecte a été détectée sur l'appareil et que, de ce fait, il a été bloqué. Pour résoudre les problèmes inexistants, les utilisateurs sont invités à appeler une fausse ligne d'assistance "Windows Support". Pour bloquer l'affichage, l'arnaque "Error MS-77X1" active automatiquement l'impression, de sorte que les utilisateurs ne peuvent pas fermer la page web. Il convient de souligner que toutes les informations fournies par ce système sont fausses et qu'elles ne sont en aucun cas associées à la société Microsoft. La plupart des utilisateurs accèdent à des sites web trompeurs par le biais de redirections causées par des publicités intrusives ou par des PUA (Potentially Unwanted Applications - Application potentiellement indésirable), déjà installés sur le système.

Error MS-77X1 scam

Le texte présenté dans l'arnaque "Error MS-77X1" est en allemand. Selon une traduction approximative, il prétend que Windows a été bloqué en raison d'une activité suspecte, et que l'historique de navigation des utilisateurs, les identifiants de connexion (c'est-à-dire les noms d'utilisateur et les mots de passe), les détails des cartes de crédit et les fichiers stockés - sont en danger. Les utilisateurs sont avertis de ne pas ignorer cette alerte, car s'ils n'appellent pas le numéro de téléphone fourni - l'accès sera désactivé, afin d'éviter d'autres dommages au réseau. Le message dans la fenêtre pop-up, affiché par l'escroquerie "Error MS-77X1", pousse de la même manière les utilisateurs à appeler le faux support technique. Il réitère que le dispositif sera bloqué si les utilisateurs n'appellent pas et n'abordent pas les menaces/questions détectées. Les dispositifs de ce type sont conçus pour générer des profits en abusant de la confiance des utilisateurs. Les escrocs tentent généralement d'accéder aux dispositifs et, s'ils réussissent, ils peuvent infecter les systèmes avec des maliciels (par exemple, des chevaux de Troie, des rançongiciels, etc.) et extraire des informations sensibles. Les utilisateurs peuvent également être invités à fournir leurs informations personnelles. Les informations d'intérêt comprennent (mais ne sont pas limitées à) : les noms, adresses, courriels, détails de compte bancaire et/ou de carte de crédit. Les "services" des escrocs sont coûteux et les utilisateurs sont invités à les payer. Souvent, les paiements sont effectués via des portails de paiement douteux (qui peuvent enregistrer les informations bancaires saisies) et/ou il est difficile/impossible de retracer les devises numériques (par exemple, les cryptomonnaies, les bons prépayés, les cartes cadeaux, etc.). En outre, les victimes d'escroqueries réussies peuvent être ciblées à plusieurs reprises. En résumé, la confiance dans le système "Error MS-77X1" peut entraîner des infections du système, des pertes financières importantes, de graves problèmes de confidentialité et même des vols d'identité. Comme mentionné dans l'introduction, les sites web fonctionnant avec "Error MS-77X1" empêchent les utilisateurs de les fermer - en affichant des fenêtres de dialogue d'imprimante. Pour fermer un tel site, il faut utiliser le gestionnaire de tâches de Windows pour mettre fin au processus du navigateur. En outre, lorsque le navigateur est rouvert, la session de navigation précédente ne doit pas être restaurée, car cela rouvrira également la page web de l'escroquerie.

Les PUA sont l'un des principaux responsables des redirections vers des pages très douteuses. Toutefois, ces applications peuvent avoir des fonctionnalités autres/supplémentaires. Les applications indésirables, classées comme publiciels, diffusent des publicités intrusives (par exemple, des pop-ups, des bannières, des coupons, etc.) Un autre type d'applications, appelées pirates de navigateur, modifient les paramètres du navigateur afin de promouvoir des moteurs de recherche illégitimes. Qu'est-ce que plus, la plupart des types de PUA ont des capacités de suivi des données. Ils peuvent surveiller l'activité de navigation (historique de la navigation et des moteurs de recherche) et recueillir des informations personnelles qui en sont extraites (adresses IP, géolocalisation et autres détails). Ces données vulnérables sont ensuite monétisées en étant partagées et/ou vendues à des tiers (potentiellement, des cybercriminels). Il est donc fortement conseillé d'éliminer sans délai toutes les applications et extensions ou plug-ins de navigateur suspects.

Résumé de la Menace :
Nom Arnaque au support technique Error MS-77X1 (Fehler # MS-77X1)
Type de Menace Hameçonnage, escroquerie, ingénierie sociale, fraude
Fausse Réclamation L'escroquerie prétend que l'appareil a été verrouillé, en raison d'une activité suspecte détectée sur celui-ci.
Déguisement Support Windows
Numéro de Téléphone du Support Technique Arnaque 0800-101-202
Symptômes Faux messages d'erreur, faux avertissements du système, erreurs de pop-up, canulars informatiques.
Méthodes de Distribution Sites web compromis, publicités pop-up en ligne malveillantes, applications potentiellement indésirables.
Dommages Perte d'informations privées sensibles, perte d'argent, vol d'identité, éventuelles infections par des maliciels.
Suppression

Pour éliminer Arnaque au support technique Error MS-77X1 (Fehler # MS-77X1), nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Malwarebytes.
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"Covid19 Warning Alert", "Windows Alert & Warning" et "System Activation KEY Has Expired" sont quelques exemples d'autres escroqueries à l'assistance technique. Il existe des centaines de milliers de sites web trompeurs sur internet. Ces sites font des réclamations, des offres, des demandes et des revendications diverses. Parmi les modèles les plus répandus, citons les avertissements d'infection du système, les alertes de dépassement de date d'un logiciel, les faux cadeaux et tirages au sort, les offres ridicules, etc. Quel que soit le mode de fonctionnement des escroqueries, leurs objectifs finaux sont les mêmes : générer des revenus pour les développeurs.

Comment des applications potentiellement indésirables se sont-elles installées sur mon ordinateur ?

Certaines PUA ont des pages de téléchargement "officielles", qui sont souvent promues par des sites d'escroquerie. Ces applications sont également distribuées via des configurations de téléchargement/installation d'autres produits. Cette fausse technique de marketing consistant à emballer des logiciels ordinaires avec des ajouts non désirés ou malveillants - est appelée "bundling" ou "groupage". Les téléchargements et installations précipités (par exemple, termes ignorés, préréglages utilisés, etc.) augmentent le risque d'autoriser involontairement des contenus groupés dans l'appareil. Une fois cliquées, les publicités intrusives peuvent exécuter des scripts pour télécharger/installer des PUA.

Comment éviter l'installation d'applications potentiellement indésirables ?

Il est recommandé de faire des recherches sur les produits avant de les télécharger/installer. Seuls les canaux de téléchargement officiels et vérifiés doivent être utilisés. Les sources non fiables, par exemple les sites d'hébergement de fichiers non officiels et gratuits, les réseaux de partage de fichiers poste à poste et autres téléchargeurs tiers, offrent généralement des contenus trompeurs et/ou groupés. Lors du téléchargement/de l'installation, il est conseillé de lire les conditions, d'étudier toutes les options possibles, d'utiliser les paramètres "Personnalisé/Avancé" et de refuser les applications, outils, fonctionnalités et autres ajouts supplémentaires. Les publicités intrusives semblent ordinaires, mais elles redirigent vers des pages web douteuses (par exemple, jeux d'argent, pornographie, rencontres entre adultes, etc.). Si les utilisateurs sont confrontés à des publicités et/ou des redirections de ce type, ils doivent inspecter leurs appareils et supprimer immédiatement toutes les applications suspectes et les pirates de navigateur/plug-ins. Si votre ordinateur est déjà infecté par des PUA, nous vous recommandons de lancer un scan avec Malwarebytes pour les éliminer automatiquement.

Texte présenté dans l'escroquerie "Error MS-77X1" :

Background:

 

Aufgezeichneter Fehler à:
Windows gemeldeter Download à hxxps://HD-SE***.COM
** WARNUNG KRITISCHE MELDUNG ! **
Fehler # MS-77X1
Windows-Support kontaktieren: 0800-101-202 :
Ignorieren Sie diese wichtige Warnung nicht
Windows wurde aufgrund verdächtiger Aktivitäten blockiert.
Bitte rufen Sie uns innerhalb von 5 Minuten an, um zu
verhindern, dass Ihr Computer deaktiviert wird. Die folgenden
Informationen können verloren gehen:
1. Passwörter
2. Browserverlauf
3. Wichtige Informationen (Kreditkarten)
4. Dateien auf der Festplatte
Ignorieren Sie diese kritische Warnung nicht Wenn Sie diese
Seite schließen, wird Ihr Computerzugriff deaktiviert, um
weitere Schäden an unserem Netzwerk zu verhindern .

 

----------------------

 

Pop-up:

 

Windows-Support kontaktieren: 0800-101-202
Bitte rufen Sie uns an: 0800-101-202
Program firefox.exe
Verified Publisher: Mozilla
Notwendige Maßnahmen:
Kontaktieren Sie uns sofort, damit Unsere
Technikern die Fehler selbst sehen und überprüfen
können. Bitter rufen Sie uns innerhalb 5 minuten an,
um es zu verhindern, sonst Ihr Computer deaktiviert
wird.
Ok Jetzt anrufen
Verhindern Sie zusätzliche Dialoge.

 

Windows-Support kontaktieren: 0800-101-202
0800-101-202

Apparence de l'escroquerie "Error MS-77X1" (GIF) :

Appearance of Error MS-77X1 scam

Variante anglaise de l'arnaque par pop-up "Error MS-77X1" :

Error MS-77X1 POP-UP Scam English variant

Texte présenté :

** WARNING CRITICAL MESSAGE**
Error # MS-77X1
Contact Windows Support: +1-855-980-0200 :
Do not ignore this important warning
Windows was blocked due to suspicious activity. Please call us within 5 Minutes to prevent your Computer from being deactivated. The following information may be lost:

1. Passwords
2.  Browsing History     
3. Sensitive information (credit cards)
4.  Files  on the  hard drive  

Do not ignore this critical warning  if you close this page, your Computer access disabled to prevent further damage to our network  .
Contact Windows Support:     
+1-855-980-0200
Contact Windows Support: +1-855-980-0200
Please call us: +1-855-980-0200
Program    firefox.exe
Verified Publisher:    Mozilla
 
Necessary measures:    Contact us immediately so that our technicians can guide you through the process of removing the Phone can lead. Please call us within 5 minutes to prevent Your Computer will be disabled.
Ok Call now
Prevent additional dialogs.
+1-855-980-0200 Recorded error à:
 Windows reported  Download à

Apparence de la variante Anglaise (GIF) :

Error MS-77X1 POP-UP Scam English variant (GIF)

Suppression instantanée automatique de Arnaque au support technique Error MS-77X1 (Fehler # MS-77X1): La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Malwarebytes est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Arnaque au support technique Error MS-77X1 (Fehler # MS-77X1). Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
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Menu rapide : 

Suppression d'applications potentiellement indésirables:

Utilisateurs de Windows 7:

Accéder aux Programmes et Fonctions (désinstallation) dans Windows 7

Cliquez Démarrer ("Logo de Windows" dans le coin inférieur gauche de votre bureau), choisissez Panneau de configuration. Trouver Programmes et cliquez Désinstaller un programme.

Utilisateurs de Windows XP:

Accéder à Ajouter ou Supprimer des programmes dans Windows XP

Cliquez Démarrer ("Logo de Windows" dans le coin gauche en bas de votre bureau), choisissez Panneau de configuration. Trouver et cliquer sur Ajouter ou Supprimer des Programmes.

Utilisateurs de Windows 10, Windows 8:

Accéder aux Programmes et Fonctions (désinstallation) dans Windows 10

Cliquez droite dans le coin gauche en bas de l'écran, sélectionnez le Panneau de Configuration. Dans la fenêtre ouverte choisissez Désinstallez un Programme.

Utilisateurs de Mac OSX:

Comment désinstaller un programme OSX (Mac)

Cliquer Localisateur, dans la fenêtre ouverte sélectionner Applications. Glisser l’application du dossier Applications à la Corbeille (localisé sur votre Dock), ensuite cliquer droite sur l’cône de la Corbeille et sélectionner Vider la Corbeille.

PUAs uninstall via Control Panel

Dans la fenêtre de désinstallation des programmes, recherchez les applications suspectes ou récemment installées, sélectionnez ces entrées et cliquez sur "Désinstaller" ou "Supprimer".

Après avoir désinstallé le programme potentiellement indésirable, analysez votre ordinateur pour trouver tout composant non désiré ou toute infection par un maliciel. Pour scanner votre ordinateur, utilisez le logiciel de suppression des logiciels malveillants recommandé.

Suppression des extensions malhonnêtes des navigateurs internet:

Vidéo montrant comment supprimer des modules d'extension de navigateur potentiellement indésirables :

Internet Explorer logoSupprimer les extensions malicieuses d'Internet Explorer:

Removing rogue extensions from Internet Explorer step 1

Cliquez sur le bouton "roue crantée" Internet Explorer options icon (en haut à droite d'Internet Explorer), sélectionnez "Gérer les extensions". Recherchez les extensions de navigateur suspectes récemment installées, sélectionnez ces entrées et cliquez sur "Supprimer".

Removing rogue extensions from Internet Explorer step 2

Méthode optionnelle:

Si vous continuez à avoir des problèmes avec la suppression des arnaque au support technique error ms-77x1 (fehler # ms-77x1), restaurer les paramètres d'Internet Explorer à défaut.

Utilisateurs de Windows XP: Cliquer Démarrer cliquer Exécuter, dans la fenêtre ouverte taper inetcpl.cpl. Dans la fenêtre ouverte cliquer sur l'onglet Avancé, ensuite cliquer Restaurer.

Restauration des paramètres à défaut d'Internet Explorer dans Windows XP

Utilisateurs de Windows Vista et Windows 7: Cliquer le logo de Windows, dans la boîte de recherche au démarrage taper inetcpl.cpl et clique entrée. Dans la fenêtre ouverte cliquer sur l'onglet Avancé, ensuite cliquer Restaurer.

Restauration des paramètres à défaut d'Internet Explorer dans Windows 7

Utilisateurs de Windows 8: Ouvrez Internet Explorer et cliquez l'icône roue. Sélectionnez Options Internet.

Restauration des paramètres à défaut d'Internet Explorer dans Windows 8 - accéder

Dans la fenêtre ouverte, sélectionnez l'onglet Avancé.

Restauration des paramètres à défaut d'Internet Explorer dans Windows 8 - Options Internet dans l'onglet avancé

Cliquez le bouton Restaurer.

Restauration des paramètres à défaut d'Internet Explorer dans Windows 8 - cliquez le bouton restaurer dans Options Internet de l'onglet avancé

Confirmez que vous souhaitez restaurer les paramètres d'Internet Explorer à défaut en cliquant sur le bouton Restaurer.

Restauration des paramètres à défaut d'Internet Explorer dans Windows 8 - confirmer la restauration des paramètres en cliquant sur le bouton restaurer

Google Chrome logoSupprimer les extensions malicieuses de Google Chrome:

Removing rogue extensions from Google Chrome step 1

Cliquez sur l'icône de menu Google Chrome Google Chrome menu icon (en haut à droite de Google Chrome), sélectionnez "Autres outils" et cliquez sur "Extensions". Localisez les extensions de navigateur suspectes récemment installées, et supprimez-les.

Removing rogue extensions from Google Chrome step 2

Méthode optionnelle :

Si vous continuez à avoir des problèmes avec le arnaque au support technique error ms-77x1 (fehler # ms-77x1), restaurez les paramètres de votre navigateur Google Chrome. Cliquer 'icône du menu Chromel Google Chrome menu icon (dans le coin supérieur droit de Google Chrome) et sélectionner Options. Faire défiler vers le bas de l'écran. Cliquer le lien Avancé… .

restauration des options de Google Chrome étape 1

Après avoir fait défiler vers le bas de l'écran, cliquer le bouton Restaurer (Restaurer les paramètres à défaut) .

restauration des options de Google Chrome étape 2

Dans la fenêtre ouverte, confirmer que vous voulez restaurer les paramètres par défaut de Google Chrome e cliquant le bouton Restaurer.

restauration des options de Google Chrome étape 3

Mozilla Firefox logoSupprimer les plugins malicieux de Mozilla Firefox:

Removing rogue extensions from Mozilla Firefox step 1

Cliquez sur l'icône du menu Firefox firefox menu icon (en haut à droite de la fenêtre principale), sélectionnez "Add-ons". Cliquez sur "Extensions" et supprimez tous les plug-ins de navigateur récemment installés.

Removing rogue extensions from Mozilla Firefox step 2

Méthode optionnelle:

Les utilisateurs d'ordinateur qui ont des problèmes avec la suppression des arnaque au support technique error ms-77x1 (fehler # ms-77x1) peuvent restaurer leurs paramètres de Mozilla Firefox.

Ouvrez Mozilla FireFox, dans le haut à gauche dans la fenêtre principale cliquer sur le menu Firefox, firefox menu icon dans le menu ouvert cliquez sur l'icône Ouvrir le menu d'aide, firefox help menu

Restaurer les paramètres à défaut de Mozilla Firefox – accéderSélectionnez Information de Dépannage.

Restaurer les paramètres à défaut de Mozilla Firefox – accéder

Dans la fenêtre ouverte cliquez sur le bouton Restaurer Firefox.

Restaurer les paramètres à défaut de Mozilla Firefox - cliquez le

Dans la fenêtre ouverte, confirmez que vous voulez restaurer les paramètres de Mozilla Firefox à défaut en cliquant sur le bouton Restaurer.

Restaurer les paramètres à défaut de Mozilla Firefox - confirmé la restauration des paramètres en cliquant le

safari browser logoSupprimer les extensions malicieuses de Safari:

Supprimer adware de Safari - 1

Assurez-vous que votre navigateur Safari est actif, cliquer le menu Safari, et sélectionner Préférences....

Supprimer adware de Safari - 2

Dans la fenêtre ouverte cliquer Extensions, trouver toutes les extensions suspicieuses récemment installées, sélectionner-les et cliquer Désinstaller.

Méthode optionnelle:

Assurez-vous que votre navigateur Safari est actif et cliquer sur le menu Safari. À partir du menu déroulant sélectionner Supprimer l’historique et les données des sites web...

Supprimer adware de Safari - 3

Dans la fenêtre ouverte sélectionner tout l’historique et cliquer le bouton Supprimer l’historique.

Supprimer adware de Safari - 4

Logo Microsoft Edge (Chromium)Supprimer les extensions malveillantes de Microsoft Edge :

Suppression des logiciels publicitaires de Microsoft Edge, étape 1

Cliquez sur l'icône du menu Edge Icône du menu Microsoft Edge (Chromium) (dans le coin supérieur droit de Microsoft Edge), sélectionnez "Extensions". Repérez tous les modules d'extension de navigateur suspects récemment installés et cliquez sur "Supprimer" sous leur nom.

Suppression des logiciels publicitaires de Microsoft Edge, étape 2

Méthode optionnelle :

Si vous continuez à avoir des problèmes avec la suppression de arnaque au support technique error ms-77x1 (fehler # ms-77x1), réinitialisez les paramètres de votre navigateur Microsoft Edge. Cliquez sur l'icône du menu Edge Icône du menu Microsoft Edge (Chromium) (dans le coin supérieur droit de Microsoft Edge) et sélectionnez Paramètres.

Microsoft Edge (Chrome) réinitialisation étape 1

Dans le menu ouvert des paramètres, sélectionnez Rétablir les paramètres.

Microsoft Edge (Chrome) réinitialisation étape 2

Sélectionnez Rétablir la valeur par défaut de tous les paramètres. Dans la fenêtre ouverte, confirmez que vous souhaitez rétablir les paramètres par défaut de Microsoft Edge en cliquant sur le bouton Réinitialiser.

Microsoft Edge (Chrome) réinitialisation étape 3

  • Si cela ne vous a pas aidé, suivez ces instructions alternatives qui expliquent comment réinitialiser le navigateur Microsoft Edge.

Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/18470-error-ms-77x1-pop-up-scam

À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

PCrisk Security Portal est un portail de sécurité créé par des chercheurs en sécurité pour aider à éduquer les utilisateurs d'ordinateurs sur les dernières menaces de sécurité en ligne. Plus d'informations sur les auteurs et les chercheurs qui travaillent chez PCrisk sur notre page Contact.

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Arnaque au support technique Error MS-77X1 (Fehler # MS-77X1) Code QR
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Plateforme: Windows

Note de l’éditeur pour Malwarebytes:
!Remarquable!

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