Avis sur Incogni : ce service de suppression de données en vaut-il la peine ?
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Vérifié par :
Tomas Meskauskas
Dernière mise à jour:
13 mars 2026
Nos avis sont rédigés par des experts en sécurité Internet.
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Score PCRisk :
4.5
Si vous recherchez un service complet de suppression des données personnelles, nous vous recommandons de retenir Incogni.
Ce que nous avons aimé :
✓ Suppression généralisée des données : Incogni contacte des centaines de courtiers en données afin de supprimer vos informations et de réduire votre empreinte numérique.
✓ Configuration facile : automatise l'ensemble du processus de désinscription et fournit des mises à jour claires sur la progression.
✓ Ciblage flexible : le forfait Illimité permet de demander des suppressions sur des sites Web ne figurant pas dans la liste standard.
Ce que nous n'avons pas aimé :
✗ Pas de version gratuite : vous devez payer d'avance, ce qui peut dissuader ceux qui souhaitent essayer avant de s'engager.
✗ Résultats lents : les suppressions complètes peuvent prendre plusieurs semaines, car les courtiers traitent les demandes.
✗ Portée réservée aux courtiers : il ne peut pas tout supprimer — les publications sur les réseaux sociaux et les archives publiques restent intactes.
Lorsque vous cherchez le meilleur moyen de retrouver votre vie privée, le service de suppression des données personnelles Incogni, proposé par la société de cybersécurité Surfshark, est une option très prisée. Il fonctionne en envoyant automatiquement des demandes aux courtiers en données et aux sites Web de recherche de personnes, afin d'effacer les informations personnelles de leurs bases de données.
Dans cette analyse, nous évaluons les tarifs, les offres, les fonctionnalités et les performances d'Incogni, y compris les résultats de nos propres tests internes, afin de déterminer si le service est à la hauteur de ses promesses. Nous avons également examiné les avis des utilisateurs sur Trustpilot et Reddit, et nous répondrons à toutes vos questions afin de vous aider à prendre une décision en toute connaissance de cause.
Tarifs et options d'abonnement
Le service fonctionne selon un modèle d'abonnement, avec des options de paiement mensuelles ou annuelles. Il propose des formules adaptées aux particuliers et aux familles, toutes assorties d'une garantie de remboursement de 30 jours. Vous trouverez ci-dessous le détail des tarifs d'Incogni (en dollars américains) :

Forfait Standard (Individuel) : Le forfait Standard coûte 15,98 $ par mois si vous payez au mois. Cependant, le prépaiement pour une année entraîne une réduction significative du prix, qui passe à 95,88 $, soit seulement 7,99 $ par mois, ce qui représente une économie de 50 %. Ce forfait est adapté à une seule personne et effacera vos données personnelles de tous les courtiers pris en charge.
Forfait illimité (individuel) : Le forfait illimité individuel coûte 29,98 $ s'il est payé mensuellement. Cependant, l'abonnement annuel coûte 179,88 $, soit environ 14,99 $ par mois. Le forfait illimité comprend toutes les fonctionnalités du forfait standard, ainsi que des suppressions personnalisées, que nous aborderons dans la section suivante.
Forfait familial : Le forfait familial permet d'inscrire jusqu'à cinq personnes sous un seul abonnement. Son prix est de 31,98 $ par mois si vous payez mensuellement, ou de 191,88 $ par an si vous payez annuellement, ce qui revient à environ 15,99 $ par mois. Le forfait familial offre les mêmes fonctionnalités que le forfait standard, mais réduit le prix pour les groupes d'utilisateurs, ce qui permet à tout le monde de faire des économies.
Forfait Famille illimité : Notre forfait Famille illimité est le plus complet et constitue le choix idéal, couvrant jusqu'à cinq utilisateurs. Le coût mensuel de l'abonnement est de 45,98 $. Cependant, en optant pour un paiement unique de 275,88 $ par an, ou 22,99 $ par mois en moyenne annuelle, chaque utilisateur de ce forfait bénéficie de l'ensemble des suppressions personnalisées et de toutes les autres fonctionnalités.
Votre abonnement sera automatiquement renouvelé sauf si vous le résiliez. Cependant, il n'existe aucun forfait gratuit ni période d'essai. La garantie de remboursement de 30 jours vous offre un mois sans risque lorsque vous vous inscrivez à Incogni. Incogni propose parfois des offres promotionnelles, par exemple en s'associant à d'autres services VPN tels que Surfshark ou NordVPN, et en réduisant le prix.
Plans et versions disponibles
Incogni propose plusieurs formules d'abonnement pour répondre à différents besoins. Voici un aperçu de chaque type de formule et de ce qu'elle comprend :
Formule Standard : cette formule envoie des demandes de suppression automatisées à l'ensemble des courtiers en données et sites de recherche de personnes répertoriés par Incogni, soit plus de 420. Elle permet également de supprimer plusieurs données personnelles, vous pouvez ainsi indiquer plusieurs adresses e-mail, numéros de téléphone et adresses physiques afin qu'Incogni fasse son travail.
Forfait illimité : lorsque vous choisissez le forfait illimité, vous bénéficiez de tout ce qui est inclus dans le forfait standard, ainsi que d'avantages supplémentaires. La suppression personnalisée fait partie de l'offre, vous permettant de demander l'aide d'Incogni pour effacer vos données personnelles des sites web et des courtiers en données qui ne figurent pas déjà sur leur liste par défaut. Les titulaires du forfait illimité bénéficient également d'une assistance prioritaire et, en prime, d'une assistance téléphonique disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Forfait familial : En souscrivant au service Standard d'Incogni, vous pouvez couvrir jusqu'à cinq membres de votre famille sur un seul compte. Chacun d'entre eux disposera de son propre tableau de bord personnalisable et pourra saisir ses informations personnelles, le compte familial bénéficiant d'un tarif réduit par personne. Ce forfait est conçu pour les familles ou les groupes d'amis qui souhaitent protéger leur vie privée et profiter de la commodité d'un abonnement unique et facile à gérer.
Forfait familial illimité : Le forfait familial illimité offre une fonctionnalité multi-utilisateurs, permettant à cinq personnes maximum d'utiliser des demandes de suppression personnalisées sans limite. Chacune de ces personnes bénéficiera du meilleur service de suppression de données de sa catégorie, quel que soit l'endroit où elle se connecte à Internet, grâce à l'équipe d'Incogni.
La possibilité de suivre la progression des suppressions via le tableau de bord en ligne et le service client est essentielle. Lorsque vous choisirez le forfait adapté à Incogni, vous remarquerez que tous les forfaits comprennent les fonctionnalités de base de la suppression automatisée des brokers. Les forfaits se distinguent par le nombre d'utilisateurs qu'ils peuvent couvrir et les services de suppression personnalisés qu'ils proposent.
Incogni ne propose pas d'option gratuite. Vous devrez souscrire à l'un des forfaits pour utiliser le service. Si vous êtes un particulier qui souhaite simplement supprimer les données du navigateur sans vous compliquer la vie, le forfait Standard devrait suffire. Pour les utilisateurs expérimentés qui ont besoin d'une assistance supplémentaire pour des sites Web spécifiques, il existe l'option Illimité. Les forfaits Famille sont conçus pour offrir le meilleur prix pour plusieurs utilisateurs.
Notre test interne de suppression des données
Afin de déterminer avec précision dans quelle mesure le service est capable de supprimer les données personnelles des bases de données des principaux courtiers en données, nous avons mené un test autonome lors de l'évaluation des performances d'Incogni.
Méthodologie du test : Nous nous sommes inscrits sur Incogni et avons créé un compte en utilisant le profil en ligne bien connu d'un membre de notre équipe. Un profil qui figure sur plusieurs sites de courtiers en données. Nous avons envoyé à Incogni le lot, le nom complet, les adresses précédentes et actuelles, les adresses e-mail, les numéros de téléphone et la date de naissance. Nous avons ensuite laissé Incogni faire son travail, en vérifiant la progression de notre test via le tableau de bord. Notre test s'est étalé sur plusieurs semaines afin d'observer à la fois l'activité initiale de suppression et la progression au fil du temps.
Résultats initiaux : Le tableau de bord de l'entreprise indiquait qu'elle avait identifié des dizaines de courtiers en données susceptibles de détenir les informations de notre testeur lorsque le service Incogni a été activé. Incogni a automatiquement envoyé des demandes de désinscription à tous les courtiers concernés en notre nom. Les résultats ont été spectaculaires dès la première semaine, avec un nombre important de « enregistrements supprimés » apparaissant sur le tableau de bord. Nous avons également remarqué que les profils des courtiers ont commencé à être supprimés à mesure que les courtiers de données répondaient aux demandes d'Incogni et confirmaient que les suppressions avaient été effectuées. Incogni nous a fourni des mises à jour en temps réel pour chacun des courtiers, en indiquant que certains étaient « en cours » et d'autres « terminés », et les premiers signes étaient très positifs.
Performances étendues : En surveillant les performances d'Incogni pendant quatre semaines, nous avons constaté que la vague initiale de suppression de données au cours de la première semaine était prévisible. La plupart des courtiers en données prennent environ 30 à 45 jours pour se conformer aux demandes de suppression. À la fin de notre période de test, Incogni avait réussi à éliminer nos données personnelles d'un nombre considérable de sites de courtiers, mais quelques sites récalcitrants n'avaient pas répondu et nous avons dû fournir des vérifications supplémentaires à leurs agents. Lorsque Incogni a trouvé plusieurs enregistrements similaires sur un même site, le tableau de bord nous a demandé de confirmer lesquels de ces enregistrements nous appartenaient. Cette confirmation a permis à leurs agents de procéder à la suppression des entrées confirmées.
Conclusions générales : Nous avons constaté qu'Incogni tient effectivement sa promesse de supprimer les informations personnelles du Web. Nos résultats sans équivoque montrent une réduction significative des données exposées pendant la période de test, une tâche qui aurait pris des heures si nous avions dû contacter chaque courtier manuellement. Le système automatisé d'Incogni a démontré ses capacités en envoyant des dizaines de demandes dans un délai très court. Le mécanisme de surveillance continue du service, qui rescanne et renvoie les données au cas où elles réapparaîtraient, et vous avertit si de nouveaux courtiers collectent vos informations personnelles, s'est avéré extrêmement utile. Bien que notre test ait révélé la nécessité de faire preuve de patience en raison des délais de réponse variables, nous avons été globalement satisfaits de l'efficacité du service. Nous compléterons maintenant les statistiques et les résultats plus spécifiques après avoir terminé notre évaluation complète.
Fonctionnalités de suppression des données
Le principal argument de vente d'Incogni est son service automatisé de suppression des données, qui a été entièrement conçu dans ce but. Voici les principales fonctionnalités de suppression des données proposées par Incogni :
Demandes de désinscription automatisées : Le système automatisé d'Incogni envoie des demandes de désinscription à l'ensemble des quelque 420 courtiers en données et sites Web de recherche de personnes répertoriés dans sa base de données. Il couvre ainsi les grands acteurs du secteur de la recherche de personnes, ainsi que de nombreux agrégateurs plus petits ou plus spécialisés, visibles du public ou opérant en coulisses.

Suppressions personnalisées (fonctionnalité du forfait illimité) : Avec le forfait illimité, vous aurez la possibilité de cibler n'importe quel site web ou base de données ne figurant pas dans la liste standard de 420, et de faire supprimer vos données personnelles. Il vous suffit de fournir à Incogni l'URL ou le nom d'un site web contenant vos données, et ils enverront une demande pour les faire supprimer. Vous pouvez répéter ce processus autant de fois que vous le souhaitez. Incogni peut faciliter la suppression de vos données de presque tous les sites web sur Internet qui se conforment à cette exigence.

Surveillance continue et nouvelles demandes : Il ne s'agit pas d'une tâche ponctuelle, et les courtiers peuvent récupérer vos données, ou de nouveaux courtiers peuvent apparaître, même après que vous ayez demandé la suppression de vos données des bases de données des courtiers. C'est là qu'intervient la surveillance continue d'Incogni, qui analyse à nouveau les bases de données à intervalles réguliers afin de soumettre à nouveau des demandes de suppression. Le calendrier est d'environ 60 jours pour les sites de recherche de personnes et de 90 jours pour les courtiers privés, afin de garder le contrôle de vos données.
Couverture des courtiers privés : Incogni va au-delà des sites publics évidents tels que Whitepages ou Spokeo. Il recherche également des courtiers privés spécialisés dans les données qui ne publient pas les profils des consommateurs, mais qui continuent à commercialiser des données personnelles, afin d'effacer votre empreinte en ligne. Lorsque Incogni contacte ces courtiers privés, il leur adresse une demande officielle afin de déterminer s'ils détiennent des données sur l'utilisateur, demande leur suppression et demande confirmation de cette suppression, à chaque fois.

Tableau de bord détaillé et suivi du statut : Le statut de chaque courtier de données ou site est clairement présenté sur votre tableau de bord personnel et indiqué comme « Suppression en cours », « Supprimé » ou « En attente de réponse ». L'approche transparente d'Incogni vous permet de suivre la progression de vos demandes et de savoir exactement ce qui a été fait en votre nom.

Plusieurs points de données personnelles : L'une des fonctionnalités proposées est la possibilité de saisir plusieurs versions de vos données personnelles, telles que différentes adresses e-mail, numéros de téléphone et anciennes adresses. Il s'agit essentiellement d'une approche multi-angle qui les empêche de passer sous silence une adresse e-mail secondaire ou une ancienne adresse que vous pourriez avoir.
Rapports d'avancement mensuels : Incogni envoie aux utilisateurs un rapport mensuel récapitulant les actions effectuées. Ces rapports comprennent des statistiques telles que le nombre de demandes de suppression envoyées au cours du mois, le nombre de profils de courtiers en données supprimés et tout changement notable dans l'exposition de vos données. C'est un moyen pratique de rester informé sans avoir à se connecter et à consulter fréquemment le tableau de bord.
L'automatisation d'Incogni et sa capacité à traiter simultanément des centaines de courtiers de ce type changent la donne dans la lutte contre le problème des courtiers en données. Incogni a été l'un des premiers services à faire l'objet d'un audit indépendant, et Surfshark a demandé à Deloitte d'examiner le processus de suppression d'Incogni afin de vérifier qu'il envoie les demandes correctes et efface efficacement les données.
Fonctionnalités supplémentaires
En ce qui concerne les services d'Incogni, il s'agit principalement d'un outil permettant de supprimer les courtiers en données, mais il offre également quelques fonctionnalités supplémentaires pour rendre l'offre plus attrayante.
Prise en charge des plateformes et des appareils : Son interface web conviviale est accessible depuis n'importe quel navigateur moderne et ne nécessite aucune application de bureau ; il suffit de se connecter au site web Incogni pour accéder au tableau de bord. Les utilisateurs mobiles peuvent désormais télécharger l'application Android via Google Play, ce qui leur permet de gérer leur compte et de rester informés grâce aux notifications. Une application iPhone serait en cours de développement, mais pour l'instant, les utilisateurs iOS doivent utiliser l'interface web, qui est optimisée pour une utilisation mobile.
Assistance clientèle : Même si vous n'êtes pas encore abonné au service, l'utilisation d'Incogni vous donne accès à une assistance clientèle disponible 24 h/24, 7 j/7. Si vous avez souscrit à l'abonnement illimité, vous aurez également la possibilité d'appeler le service d'assistance et de parler directement à un représentant.

Base de connaissances et guides pratiques : Lorsque vous visitez le site Web Incogni, vous trouverez une section FAQ très complète et une base de connaissances impressionnante. L'une des choses qu'ils font sur leur blog est de fournir des guides gratuits pour se désinscrire de nombreux sites de courtage de données. Ces guides fournissent des instructions étape par étape pour supprimer vos données de sites de recherche de personnes spécifiques, notamment Whitepages, TruthFinder, CheckPeople et d'autres.

Analyse gratuite de l'exposition : Si vous recherchez une protection de votre vie privée, Incogni propose une analyse initiale gratuite, dans laquelle vous pouvez saisir des informations de base, généralement votre nom et votre adresse e-mail, afin de consulter un échantillon des courtiers en données qui pourraient détenir vos informations sur leur site web. Cependant, cette vue est très limitée et vous ne pourrez pas voir la liste complète sans vous abonner.
Mesures de confidentialité et de sécurité : Incogni affirme que toutes les données des utilisateurs sont cryptées et utilisées uniquement pour supprimer vos informations des courtiers. Ce n'est pas un hasard si la société est exploitée par Surfshark, un nom synonyme de services VPN sécurisés dans le domaine de la cybersécurité, et qu'elle adhère à des politiques de confidentialité très strictes.
Services groupés : Si vous recherchez une solution complète pour protéger votre vie privée en ligne, vous tomberez peut-être sur Incogni, qui est parfois proposé sous forme de service groupé avec d'autres outils de cybersécurité. Par exemple, Surfshark propose Incogni dans le cadre de son offre Surfshark One, qui combine un VPN, un antivirus, une alerte en cas de violation de données et Incogni. De même, NordVPN, par l'intermédiaire de sa société mère Nord Security, s'est également associé à Incogni pour le proposer en tant que module complémentaire.
Lorsque vous utilisez Incogni, vous remarquerez qu'il ne comprend pas les nombreux extras proposés par d'autres services ou suites de sécurité, tels que l'assurance contre l'usurpation d'identité ou la surveillance du crédit. Incogni se concentre uniquement sur la suppression de vos données. Cependant, Incogni compense l'absence de fonctionnalités supplémentaires par son assistance utile et ses ressources didactiques.
Facilité d'utilisation
Vous constaterez que l'expérience est aussi simple que possible, l'inscription et la navigation sur la plateforme étant un jeu d'enfant lorsque vous utilisez Incogni.
Processus d'installation : L'inscription à Incogni ne prend que quelques minutes. Après avoir choisi un forfait et confirmé votre adresse e-mail, vous serez invité à remplir votre profil avec vos informations personnelles. Incogni vous guidera tout au long de ce processus et vous demandera les informations habituelles : votre nom complet, vos pseudonymes éventuels, vos adresses actuelles et précédentes, vos adresses e-mail, vos numéros de téléphone et votre date de naissance. Vous pouvez ignorer les champs qui ne vous concernent pas, mais en remplissant toutes les informations, vous permettrez à Incogni de fonctionner plus efficacement.

Formulaire d'autorisation : Lors de l'inscription à Incogni, l'une des étapes les plus importantes est le formulaire d'autorisation électronique. Il s'agit essentiellement d'un formulaire de consentement qui donne à Incogni le pouvoir d'agir en tant que votre représentant pour demander la suppression de données auprès de divers courtiers en données. Comme la plupart de ces courtiers exigent de vérifier que la personne qui fait la demande est bien la personne concernée ou quelqu'un qu'elle a autorisé, Incogni vous envoie un document numérique que vous pouvez signer en quelques clics et le conserve dans ses dossiers pour toute future demande de désinscription. Grâce à votre signature numérique, Incogni a désormais le pouvoir de procéder légalement à la désinscription en votre nom.

Tableau de bord et interface : Une fois la configuration terminée, Incogni affiche un tableau de bord épuré et moderne. Vous remarquerez les statistiques clés, notamment « demandes de suppression envoyées », « courtiers en données désactivés » et « demandes en cours », ainsi qu'une liste clairement organisée des sites de courtiers en données avec lesquels ils travaillent, chacun étant représenté par son logo ou son nom et un indicateur d'état. Nous avons trouvé l'interface incroyablement conviviale, même pour ceux qui ne sont pas férus de technologie.
Notifications et mises à jour par e-mail : Vous recevrez des mises à jour par e-mail pour les événements les plus importants, tels que la fin de la première vague de suppression de données et les résumés mensuels. Il n'est pas nécessaire de revenir sur le service pour rester informé, car celui-ci fonctionne selon le principe « configurez-le et oubliez-le ». Vous serez averti en cas de nouveaux développements. Pour une vue en temps réel, vous pouvez consulter le tableau de bord à tout moment pour suivre la progression.

Expérience utilisateur : Vous constaterez que le processus est simple et ne vous noie pas sous un jargon technique. Si un courtier en données demande des informations supplémentaires, des directives claires vous sont fournies. Dans notre cas, ces demandes ont été rares, mais lorsqu'elles se sont présentées, la plateforme a très bien fonctionné et ne nous a pas semés la confusion. En général, la plupart des utilisateurs peuvent s'attendre à une expérience assez simple. Il suffit de s'inscrire et de regarder la barre de progression se remplir au fil du temps, tandis qu'Incogni se charge de supprimer vos informations personnelles des sites web.
Utilisation mobile : En ce qui concerne l'utilisation d'Incogni lors de vos déplacements, l'application Android sert de version mobile du tableau de bord Web, envoyant des notifications push concernant les suppressions et vous permettant de vérifier rapidement leur statut. Lorsque vous utilisez un appareil iOS, l'interface Web reste très conviviale pour les appareils mobiles, vous permettant de vous connecter via votre navigateur mobile et de profiter d'une expérience presque identique.

Pour utiliser Incogni, il suffit de remplir un formulaire et de cliquer sur un lien de confirmation, comme partout ailleurs. C'est tout ce qu'il y a à faire, ce qui correspond exactement à ce que l'on attend d'un outil de protection de la vie privée. Incogni réussit à simplifier un processus complexe (communiquer avec des centaines de courtiers en données et gérer les réponses) et à le rendre accessible à tous.
Avis et commentaires des utilisateurs
Les expériences des utilisateurs sont largement positives. Pour vérifier la réputation d'Incogni, nous avons examiné les avis des utilisateurs disponibles sur différentes plateformes. Sur Trustpilot, sur des milliers d'avis, la note moyenne est de 4,4 étoiles sur 5.
Selon les personnes qui ont laissé des avis, les principaux compliments adressés à Incogni incluent « il fait ce qu'il promet ».
De nombreux utilisateurs indiquent que leurs informations personnelles ont été supprimées avec succès des sites de recherche de personnes et qu'ils ont constaté une baisse significative des courriers indésirables et des appels non sollicités. Les utilisateurs louent la commodité de ce service, affirmant qu'il leur a fait gagner beaucoup de temps.
De nombreux utilisateurs se disent surpris qu'Incogni ait réussi à supprimer leurs informations personnelles de « centaines de sites » dont ils n'avaient jamais entendu parler, et se sentent désormais beaucoup plus en sécurité. Le caractère automatisé du système est également très apprécié, les utilisateurs n'ayant rien à faire pour recevoir des notifications en cas de nouvelle activité.
En ce qui concerne les avis sur Incogni, tout le monde n'est pas entièrement satisfait. Certains utilisateurs de Trustpilot ont attribué une note inférieure au service et ont exprimé leur frustration, affirmant que les résultats prennent du temps. D'autres ont constaté que bon nombre des courtiers en données contactés par Incogni sont basés aux États-Unis. Ils n'ont donc pas vu l'intérêt de ce service, car leurs données étaient exposées à des entreprises basées au Royaume-Uni.
Certaines personnes s'attendaient à ce qu'Incogni mette fin comme par magie à tous les spams ou contacts indésirables, mais ce n'est pas le cas. Bien que quelques jours aient permis une réduction significative, certains avis négatifs ont souligné l'irrégularité des performances d'Incogni. L'équipe d'assistance à la clientèle d'Incogni répond généralement à ce type d'avis, démontrant ainsi sa volonté d'aider à résoudre les plaintes.
Reddit et forums en ligne : Si vous recherchez des avis sur Incogni, un choix populaire dans le domaine de la confidentialité et de la protection des données en ligne, Reddit est un excellent site à consulter. Les avis sont mitigés, comme c'est souvent le cas auprès des adeptes des technologies. Il existe toutefois des fils de discussion où les utilisateurs partagent leurs expériences avec Incogni. Certains d'entre eux rapportent qu'après quelques semaines d'utilisation du service, ils ont constaté une réduction drastique des appels indésirables et ont confirmé que leurs données personnelles avaient été supprimées des principaux sites de courtage de données.
En évaluant l'efficacité d'Incogni, un utilisateur de Reddit peut avoir des sentiments mitigés. Certains des utilisateurs les plus sceptiques pensent que ce que fait Incogni peut être reproduit par l'utilisateur lui-même.
Plusieurs messages ont été publiés pour s'interroger sur les pratiques marketing d'Incogni, souvent présentées sur YouTube, et se demander si ces personnes connaissent suffisamment le service pour fournir des évaluations authentiques.
Un autre point soulevé concernait le terme « généralement inutile » utilisé pour qualifier Incogni par ceux qui sont capables de gérer eux-mêmes la suppression de leurs données personnelles. D'autres ont répondu que tout le monde n'avait pas la chance d'avoir du temps libre pour remplir des dizaines de formulaires de désinscription et effectuer des suivis constants.
Avis d'experts : Incogni a reçu des avis positifs de la part des utilisateurs et des sites d'évaluation technologique, ainsi que des analyses d'experts, pour sa couverture. PCMag et TechRadar lui ont attribué une note assez élevée, environ 4 sur 5, pour son efficacité et sa facilité d'utilisation. Le fait qu'il provienne d'une entreprise de cybersécurité reconnue et qu'il ait été vérifié par Deloitte a également donné au service une crédibilité parmi les cercles de recherche en sécurité.
Les experts ont toutefois relevé quelques problèmes mineurs concernant les fonctionnalités, critiquant le fait qu'Incogni se concentre exclusivement sur la suppression des données et ne propose pas de fonctionnalités supplémentaires, telles que la surveillance de l'identité, ni d'essai gratuit. Cependant, les commentaires généraux des experts rejoignent ceux des utilisateurs, qualifiant Incogni d'outil de confidentialité « à configurer puis oublier » très pratique.
En ce qui concerne Incogni, les utilisateurs sont très satisfaits des résultats, comme en témoignent les scores élevés de satisfaction client obtenus par l'entreprise. Incogni est particulièrement efficace pour réduire la quantité de données personnelles auxquelles les entreprises ont accès. Le mécontentement à l'égard du service provient principalement de personnes qui ont estimé que les résultats ont mis trop de temps à arriver, que la couverture géographique du service pourrait être plus large ou qu'elles auraient économisé de l'argent en le faisant elles-mêmes. Comme pour tout service, les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre.
Incogni vaut-il la peine d'être acheté ?
Nos analyses, nos tests et les commentaires des utilisateurs indiquent qu'Incogni est un investissement légitime pour les personnes déterminées à mettre fin aux communications indésirables, à préserver la confidentialité de leurs données et à renforcer leur sécurité en ligne. Pour certains, cela peut changer leur vie, et même si ce n'est pas le cas, ce ne sera pas une perte d'argent.
Considérez ce qu'Incogni vous offre : un effort automatisé et continu pour empêcher vos données personnelles d'apparaître sur des centaines de listes de courtiers en données. Si vous accordez de l'importance à votre vie privée et que vous ne pouvez pas vous charger de la tâche fastidieuse de vous désinscrire manuellement de chaque courtier individuellement, le système automatisé d'Incogni est la meilleure solution après le recours à une équipe d'experts.
Le coût annuel du forfait Standard, un peu moins de 100 dollars, est un prix raisonnable à payer pour les dizaines d'heures que vous gagnerez et les maux de tête que vous éviterez. Si vous êtes quelqu'un qui est bombardé d'appels de télémarketing indésirables, d'e-mails frauduleux et qui constate constamment que son adresse et ses coordonnées apparaissent en ligne, un rapide examen des résultats montrerait qu'Incogni serait déterminant pour mettre fin à ce torrent de communications indésirables.
La valeur ne s'arrête pas après le nettoyage initial. Le service fonctionne en arrière-plan pour préserver votre anonymat au fil du temps. La suppression des données n'étant pas une procédure ponctuelle, il est toujours possible que les courtiers en données récupèrent à nouveau ces informations. Lorsque vous vous engagez à réduire au minimum votre empreinte numérique, un outil qui automatise les tâches courantes pour vous est d'une valeur inestimable.
Compte tenu de la valeur du forfait illimité proposé par Incogni, la plupart des utilisateurs sont suffisamment couverts par le forfait standard. Le forfait illimité est toutefois une bonne option pour ceux qui possèdent des données uniques sur des sites web, forums ou autres plateformes obscurs qui ne seraient pas couverts par une liste standard de courtiers en données.
En examinant l'aspect financier de la protection des données, vous aurez également l'esprit tranquille, sachant qu'un professionnel de la confidentialité supprime de manière proactive vos données personnelles du marché. Si vos informations personnelles ont été compromises, cela peut être un véritable cauchemar, mais Incogni vous assure que quelqu'un s'efforce d'y mettre un terme.
Pour lutter contre le suivi massif sur Internet, Incogni est une excellente option pour les personnes qui préfèrent ne pas être bombardées de publicités et de surveillance et qui reconnaissent que la confidentialité est un processus continu. Cet outil offre un moyen simple de rester anonyme en ligne, en indiquant clairement aux sites Web, aux annonceurs et aux gouvernements que vous ne souhaitez pas être suivi.
Le forfait annuel vous fera gagner beaucoup de temps et vous offrira un excellent rapport qualité-prix, mais si vous hésitez encore, la garantie de remboursement de 30 jours d'Incogni vous permet de l'essayer et d'en constater les résultats. Pour beaucoup de gens, il suffit de constater la suppression initiale des données et la diminution du courrier indésirable pour se convaincre qu'Incogni est rentable en peu de temps.
Foire aux questions (FAQ)
Incogni supprime-t-il réellement mes données sur Internet ?
Oui. Il enverra des demandes officielles de désinscription et de suppression aux sites Web de recherche de personnes et aux courtiers en données qui publient vos informations personnelles lorsque vous vous inscrivez auprès d'Incogni. Ces sites Web contiennent généralement votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et tout autre détail lié à votre profil. Bien qu'Incogni ne puisse pas supprimer toutes les mentions vous concernant en ligne, il est très efficace pour lutter contre les réseaux de courtiers en données qui sont à l'origine de la plupart des informations personnelles exposées.
Combien de temps faut-il pour voir les résultats avec Incogni ?
Lorsque vous configurez Incogni, l'entreprise envoie des demandes de suppression aux courtiers en données qui détiennent vos données personnelles. Certains courtiers répondent en quelques semaines, mais d'autres peuvent prendre jusqu'à 30 à 45 jours, soit le délai maximal autorisé par les lois sur la protection de la vie privée. Les améliorations étant progressives, les utilisateurs constatent généralement une réduction plus significative de leur exposition aux courtiers en données au bout d'un à deux mois.
Incogni est-il disponible en dehors des États-Unis ?
Oui. Vous êtes couvert aux États-Unis, dans l'Union européenne, au Royaume-Uni, au Canada et dans plusieurs autres régions, et vous pouvez tirer parti du RGPD et du CCPA pour demander la suppression de vos données des bases de données internationales lorsque vous utilisez Incogni. Cependant, comme de nombreux courtiers en données sont basés aux États-Unis, les effets de la suppression pourraient être plus prononcés pour les résidents américains.
Mes informations personnelles sont-elles en sécurité avec Incogni ?
Oui. Surfshark, une marque réputée dans le domaine de la cybersécurité, vous protège, et le service adopte une approche rigoureuse en matière de sécurité et de confidentialité lorsque vous utilisez Incogni. Vos données utilisateur sont cryptées et utilisées uniquement pour suivre vos enregistrements et traiter les demandes de suppression de données. Incogni, selon ses propres déclarations, ne vendra, n'utilisera à mauvais escient ni ne partagera aucune de vos informations personnelles, et a fait l'objet d'un examen indépendant visant à vérifier ses procédures.
Quels types de données personnelles Incogni peut-il supprimer ?
Lorsque vous utilisez Incogni, vous pouvez demander la suppression des données personnelles couramment collectées et vendues par les courtiers en données, telles que les noms, numéros de téléphone, adresses e-mail, adresses physiques et dates de naissance. Cependant, cela ne supprimera pas vos publications sur les réseaux sociaux, vos images, vos articles d'actualité ou vos dossiers publics officiels, car ceux-ci ne relèvent pas du champ d'application du service de suppression des données par les courtiers en données.
Incogni propose-t-il un essai gratuit ?
Non. Incogni ne propose pas de formule gratuite ni de version d'essai. Cependant, tous les abonnements sont assortis d'une garantie de remboursement de 30 jours, ce qui vous permet d'essayer le service et de demander un remboursement complet si vous n'êtes pas satisfait des résultats.
Puis-je obtenir les mêmes résultats sans Incogni ?
Vous pouvez bien sûr les contacter vous-même, et Incogni fournit même un guide gratuit pour supprimer vos données d'un courtier en données. Mais le faire vous-même demande beaucoup de travail. Vous devrez également revenir pour vérifier si toutes les données ont été supprimées et effectuer un nouveau suivi, mais avec Incogni, tout cela se fait automatiquement.
Incogni assure-t-il un suivi continu après les suppressions ?
Oui. Incogni vérifie les bases de données des courtiers en données pour trouver vos données, même après leur suppression. Si les courtiers en données répertorient à nouveau vos données ou si d'autres courtiers en données les répertorient, Incogni soumettra automatiquement une autre demande de suppression pour vous aider à préserver votre vie privée à long terme.
L'utilisation d'Incogni permettra-t-elle de réduire les appels et les e-mails indésirables ?
Pour de nombreux utilisateurs, oui. En supprimant vos coordonnées des bases de données des courtiers en données qui fournissent les spécialistes du marketing et les annonceurs, Incogni peut réduire les sources d'appels indésirables, d'e-mails et d'offres non sollicitées. Les résultats varient, mais de nombreux utilisateurs signalent des améliorations notables au fil du temps.
Incogni peut-il supprimer les données provenant de sites Web qui ne figurent pas sur sa liste standard de courtiers ?
Oui, mais uniquement avec les forfaits illimités. Ces forfaits vous permettent de soumettre des demandes de suppression personnalisées pour les sites web qui ne sont pas couverts par le courtier par défaut d'Incogni. L'équipe d'Incogni tentera alors de supprimer vos données de ces sites supplémentaires en votre nom.
Puis-je résilier mon abonnement Incogni à tout moment ?
Oui. Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment depuis le tableau de bord de votre compte. Votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, et vous ne serez plus facturé une fois l'annulation effectuée.
Que deviennent mes données si je résilie Incogni ?
Ils cessent de surveiller et d'envoyer des demandes de suppression aux courtiers en données en votre nom lorsque vous résiliez votre abonnement à Incogni. Bien que vos données soient toujours couvertes par la politique de confidentialité d'Incogni, sans surveillance continue, elles peuvent progressivement réapparaître sur les sites des courtiers en données.
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Karolis Liucveikis
Ingénieur logiciel expérimenté, passionné par l'analyse comportementale des applications malveillantes
Auteur et responsable général de la section Actualités et Guides de suppression de PCrisk. Co-chercheur travaillant aux côtés de Tomas pour découvrir les dernières menaces et tendances mondiales dans le domaine de la cybersécurité. Karolis a plus de 8 ans d'expérience dans ce secteur. Il a étudié à l'université technologique de Kaunas et a obtenu un diplôme en développement logiciel en 2017. Il est passionné par les aspects techniques et le comportement de diverses applications malveillantes.
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