Eviter l'installation du cheval de Troie Kryptik via le courriel "WeTransfer"

Guide de suppression de "WeTransfer"

Qu'est-ce que "WeTransfer" ?

"WeTransfer" est le titre d'un courriel trompeur destiné à propager le cheval de Troie Kryptik. Ce courriel pourrait également être utilisé pour diffuser d'autres programmes malveillants. Il vous est fortement déconseillé d'ouvrir ce message, et en particulier les liens qu'il contient, car cela déclencherait l'installation de l'infection malicieuse susmentionnée.

Le texte présenté dans le courriel "WeTransfer" est bref et informe simplement les destinataires qu'ils ont reçu un document concernant le profil de l'entreprise non spécifié et les détails de l'achat/de la commande ("Notre profil d'entreprise tel que demandé et Bon de commande.pdf"). Le message contient peu de détails et ne joue pas sur les émotions des destinataires (par exemple en utilisant des tactiques d'effarouchement), cependant, ils risquent d'être amenés à télécharger le fichier archivé dans le message par confusion ou curiosité. Les cybercriminels mentionnent ou utilisent souvent des services légitimes à des fins malveillantes. WeTransfer et ownCloud sont tous deux de véritables services (respectivement le transfert de fichiers et l'hébergement), qui sont utilisés de manière abusive par les individus à l'origine de cette campagne de spam. Au moment des recherches, le lien dans le courriel "WeTransfer" ouvrait une page web ownCloud, à partir de laquelle le fichier contenant le cheval de Troie Kryptik pouvait être téléchargé. Il s'agit d'un maliciel à haut risque doté d'un large éventail de capacités, notamment (mais pas exclusivement) la modification du système et du navigateur, le contrôle du matériel connecté et l'exfiltration de données. Pour résumer, Kryptik est susceptible de causer de graves problèmes de confidentialité, des pertes financières importantes et même des vols d'identité. Pour protéger la sécurité du dispositif et de l'utilisateur, il est crucial d'éliminer sans délai tous les programmes malveillants.

L'ingénierie sociale et les tactiques de peur sont généralement utilisées pour faire progresser les courriels trompeurs ou frauduleux. Ces messages sont généralement déguisés en "officiel", "important", "prioritaire", "urgent", etc. Le sujet varie considérablement : le contenu écrit peut être bien documenté et détaillé, ou négligé et assemblé à la hâte. Par conséquent, les courriels truffés de fautes grammaticales et d'orthographe, et d'autres incohérences, devraient immédiatement remettre en question la légitimité du message. Le seul but de ce courrier électronique trompeur est de générer des revenus aux dépens des utilisateurs. Cela se fait par le biais d'infections par des maliciels qui incitent les destinataires à révéler leurs données personnelles (par exemple, des informations relatives à l'identité, aux comptes bancaires ou aux cartes de crédit, etc.) ou à effectuer des transactions monétaires (par exemple, en faisant chanter des personnes pour du matériel compromettant existant ou inexistant, divers faux frais ou paiements, etc. Les systèmes sont infectés par des pièces jointes ou des liens menant au téléchargement du fichier. "Your computer hacked!", "Christmas Party Email" et "HARASSMENT COMPLAINT" sont quelques exemples de courriels utilisés pour faire proliférer des maliciels. Le maliciel Kryptik est diffusé par la campagne de spam "WeTransfer" et présente des similitudes avec Emotet, TrickBot, Adwind et d'innombrables autres chevaux de Troie.

Comment "WeTransfer" a-t-il infecté mon ordinateur ?

Le courrier trompeur/spam infecte les systèmes par le biais de fichiers dangereux, qui peuvent être joints ou liés au message. Les liens sont utilisés pour le courrier électronique "WeTransfer". Les fichiers infectieux se présentent sous différents formats, notamment des fichiers d'archives (CAB, ZIP, RAR, etc.) et des fichiers exécutables (.exe, .run, .etc.), des documents Microsoft Office et PDF, JavaScript et autres. Lorsque ces fichiers sont exécutés, exécutés ou ouverts d'une autre manière, le processus d'infection est lancé et le téléchargement ou l'installation de maliciels commence. Par exemple, à l'ouverture, les documents Microsoft Office demandent aux utilisateurs d'activer les macro-commandes (c'est-à-dire de permettre l'édition). Leur activation peut déclencher une infection. Toutefois, dans les versions de MS Office publiées avant 2010, les macros sont activées automatiquement une fois le document ouvert.

Comment éviter l'installation de maliciels

Les courriels suspects et/ou non pertinents ne doivent pas être ouverts, surtout s'ils proviennent d'expéditeurs (adresses) inconnus. N'ouvrez pas non plus les fichiers joints ou les liens trouvés dans les messages suspects, car ils sont l'origine potentielle d'une infection. Il vous est fortement conseillé d'utiliser les versions de Microsoft Office publiées après 2010. Les versions les plus récentes sont dotées du mode "Affichage protégé", qui empêche les macros malveillantes de lancer immédiatement le processus d'infection lors de l'ouverture du document. Les contenus malveillants sont souvent téléchargés à partir de canaux de téléchargement non fiables, tels que les sites d'hébergement de fichiers non officiels et gratuits, les réseaux de partage de fichiers poste à poste (BitTorrent, eMule, Gnutella, etc.) et d'autres téléchargeurs tiers. Par conséquent, n'utilisez que des sources de téléchargement officielles et vérifiées. Les outils d'activation ("cracking") illégaux et les dispositifs de mise à jour tiers peuvent également provoquer des infections. Par conséquent, les programmes ne doivent être activés et mis à jour qu'avec des outils/fonctions fournis par des développeurs légitimes. Pour garantir l'intégrité des dispositifs et la sécurité des utilisateurs, faites installer et mettre à jour un logiciel antivirus/anti-espion réputé. De plus, utilisez ce logiciel pour les balayages réguliers du système et la suppression des menaces/questions détectées. Si vous avez déjà ouvert le fichier téléchargé à partir du site web accessible via le courrier électronique "WeTransfer", nous vous recommandons d'effectuer un scan avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour éliminer automatiquement les maliciels infiltrés.

Texte présenté dans le message électronique "WeTransfer" :

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********
sent you some documents PDF
2 item, 768 KB in total ・ Will be deleted on 30 October, 2019
Our company profile as requested and Purchase Order.pdf

Get your files
Download link
hxxps://kingsdoggy.blaucloud.de/index.php/s/*****
2 items
Company profile.pdf
Purchase Order.pdf
700 KB
To make sure our emails arrive, please add noreply@wetransfer.com to your contacts.
About WeTransfer ・ Help ・ Legal ・ Report this transfer as spam

Capture d'écran du site web ouvert via un lien dans le courriel "WeTransfer" :

Capture d'écran des détections du maliciel dans la base de donnée VirusTotal de "Our company profile as requested and Purchase Order_PDF.cab" (archive contenant le fichier exécutable de Kryptik) :

Une autre variante du spam "WeTransfer" :

Texte présenté dans ce courriel :

Subject: You have successfully received files Via Wetransfer

 
files sent to
*****
6 files, 120 MB in total · Will be deleted on&n=sp;0th Feb, 2020
Download files here

Thanks for using WeTransfer. We'll email you a confirmation as soon=as your files have been downloaded.
 
Download link
hxxps://loxley-th.com/*****

Message
Hi - please download files here. Thx.

To make sure our emails arrive, please add noreply@wetransfer.com to your contacts.

Capture d'écran du site web promu via ce courriel :

Texte présenté sur ce site :

Help About Sign up Log in

Ready when you are

Files deleted in 7 days

 

Hi, regarding my earlier mail. These are the documents,Invoices and materials...

 

Agreement.pdf
40 MB - pdf

Materials.zip
23 MB - zip

Mov Intro.mp4
76 MB - mp4

 

Download

Un autre exemple de campagne de spam d'hameçonnage de WeTransfer (le texte contient "Get your files", qui est en fait un lien menant à des sites web malveillants) :

Texte présenté dans ce courriel :

Click 'Download images' to view images
****
You have received files via WeTransfer
5 item, 40.5 MB in total · Will be deleted on 19th March, 2020
Get your files

1 item
0866_001.pdf
15.5 KB
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About WeTransfer · Help · Legal · Report this transfer as spam

Capture d'écran du courriel d'hameçonnage :

Encore une autre variante du spam WeTransfer :

Texte présenté :

Subject: WeTransfer

Click 'Download images' to view images

 
*******
sent you some files
4 items, 702 KB in total ・ Will be deleted on 7 JUNE, 2020
Get your files
 
Recipients
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1 File
 
PAYMENT PLAN INV -2020 JUNE
BL + PL AND TELEX RELEASE
700 kB
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Comment supprimer manuellement un malware ?

La plupart des infections par trojan peuvent être supprimées en lançant une analyse complète du système avec Combo Cleaner. La procédure manuelle complète ci-dessous s'adresse aux cas où la suppression automatique a échoué, où vous souhaitez vérifier qu'une analyse n'a rien laissé passer, ou lorsque la menace dispose de plusieurs points de persistance.

Outils nécessaires

Combo Cleaner Antivirus Essai gratuit de 7 jours

Outil d'analyse principal recommandé. Certifié VB100. Un essai gratuit de 7 jours est disponible.

Microsoft Defender Offline Gratuit · intégré

Intégré à Windows. Démarre dans un environnement sain pour détecter les rootkits.

Process Explorer Gratuit

Issu de Microsoft Sysinternals. Plus complet que le Gestionnaire des tâches - affiche les chemins complets et les signatures.

Autoruns Gratuit

Issu de Microsoft Sysinternals. Répertorie tous les emplacements où un malware peut assurer sa persistance sur votre système.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratuit

L'outil d'analyse à la demande officiel de Microsoft. Signatures toujours à jour - expire tous les 10 jours.

Phase 1~ 5 min

Contenir - limiter les dégâts

---

1

Se déconnecter du réseau

30 sAucun outil requis

Débranchez votre câble Ethernet et désactivez le Wi-Fi. Sur un ordinateur portable, la touche du mode avion est la solution la plus rapide.

Pourquoi c'est important

De nombreux trojans exfiltrent des données - mots de passe enregistrés dans le navigateur, sessions bancaires, captures d'écran - et acceptent des commandes à distance. Couper le réseau stoppe immédiatement les deux. Restez déconnecté jusqu'à la phase 4.

2

Démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau

3 min

Le mode sans échec charge un ensemble minimal de pilotes et empêche la plupart des malwares de se lancer automatiquement. L'option « avec prise en charge réseau » vous permet de télécharger des outils - ne réactivez le Wi-Fi qu'une fois le démarrage terminé.

Windows 11

Ouvrez Paramètres → Système → Récupération. Cliquez sur Redémarrer maintenant à côté de Démarrage avancé.

Votre ordinateur redémarre sur le menu « Choisir une option ». Cliquez sur Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer. Après le second redémarrage, appuyez sur 5 ou F5.

Windows 10

Cliquez sur le logo Windows, maintenez la touche Maj enfoncée, cliquez sur l'icône Marche/Arrêt et choisissez Redémarrer. Sur l'écran « Choisir une option », cliquez sur Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer. Appuyez sur F5.

Windows 8

Accédez à l'écran d'accueil, tapez avancé, puis sélectionnez Paramètres → Options de démarrage avancées → Redémarrer maintenant → Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer → F5.

Remarque : Windows 8 n'est plus pris en charge depuis janvier 2023 - continuer à l'utiliser vous expose à un risque de réinfection bien plus élevé.

Windows 7

Cliquez sur Démarrer → Arrêter → Redémarrer → OK. Pendant le démarrage du système, appuyez plusieurs fois sur F8 jusqu'à ce que le menu Options de démarrage avancées de Windows s'affiche, puis choisissez Mode sans échec avec prise en charge réseau.

Remarque : Windows 7 n'est plus pris en charge depuis janvier 2020 - continuer à l'utiliser vous expose à un risque de réinfection bien plus élevé.

Phase 2~ 15 min

Identifier - trouver ce qui se cache

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3

Inspecter les processus en cours avec Process Explorer

Outil : Process Explorer5 min

Téléchargez Process Explorer depuis Microsoft Sysinternals. Exécutez-le en tant qu'administrateur. Cliquez sur Options → Verify Image Signatures et sur View → Lower Pane View → DLLs.

Triez par « Verified Signer ». Tout processus non signé exécuté depuis %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% est suspect. Faites un clic droit → Properties pour afficher le chemin complet de l'image. Faites un clic droit → « Search Online » pour rechercher les noms de processus inconnus.

Pourquoi pas simplement le Gestionnaire des tâches

Le Gestionnaire des tâches masque les chemins complets des fichiers, n'affiche pas les signatures numériques et regroupe les processus d'une manière qui permet facilement à un malware de passer inaperçu. Process Explorer est l'outil qu'utilisent les ingénieurs de Microsoft eux-mêmes.

4

Cartographier tous les points de persistance avec Autoruns

Outil : Autoruns 14.x10 min

Téléchargez Autoruns. Faites un clic droit sur Autoruns.exe et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur - sans élévation des privilèges, Autoruns ne peut pas inspecter les ruches de registre protégées.

Dans le menu, activez Options → Hide Microsoft Entries et Options → Hide Empty Locations, puis cliquez sur Refresh.

Les trojans modernes ne se limitent pas au démarrage. Parcourez les onglets suivants et recherchez les entrées non signées ou inconnues :

• Logon - les clés Run/RunOnce classiques
• Scheduled Tasks - une cachette fréquente, notamment les tâches qui exécutent PowerShell, MSHTA ou rundll32
• Services - les services non signés situés dans des dossiers autres que ceux de Microsoft
• WMI - les abonnements aux événements constituent un mécanisme de persistance discret (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - détournement de la valeur « Debugger » des options d'exécution des fichiers image (Image File Execution Options)
• AppInit - DLL chargées dans chaque processus doté d'une interface graphique
• Browser plug-ins - modules complémentaires non signés dans tous les navigateurs installés

Conseil de pro

Faites un clic droit sur une entrée suspecte → « Jump to Image » pour afficher le fichier réel. Un clic droit → « Search Online » ouvre VirusTotal pour le hachage du fichier. Ne supprimez rien pour l'instant - notez simplement les chemins des fichiers et les noms des entrées. Nous les supprimerons après les analyses.

5

Vérifier le fichier hosts et les paramètres DNS

3 minIntégré à Windows

Les trojans redirigent souvent les domaines de banques, d'antivirus et de mises à jour vers des serveurs contrôlés par l'attaquant, en modifiant le fichier hosts ou les paramètres DNS.

Fichier hosts : Ouvrez le Bloc-notes en tant qu'administrateur, puis ouvrez C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Les entrées légitimes sont commentées avec #. Toute correspondance IP-domaine non commentée est suspecte - en particulier les redirections pour microsoft.com, windowsupdate ou votre banque.

Paramètres DNS : Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez ipconfig /all. Vérifiez que vos serveurs DNS pointent vers votre FAI, votre routeur ou un résolveur public connu (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Ouvrez ensuite Paramètres → Réseau et Internet → [votre carte réseau] → Attribution du serveur DNS et vérifiez que ni les paramètres DNS ni les paramètres DNS sur HTTPS (DoH) n'ont été détournés.

Pourquoi c'est important

Un PC nettoyé dont le DNS est détourné reste un PC compromis. Vous croirez être sur chase.com alors que vous serez sur le clone de l'attaquant.

Phase 3~ 60-90 min

Supprimer - trois analyses, un nettoyage

---

Aucun antivirus ne détecte tout à lui seul. L'ordre ci-dessous est volontaire : l'analyse hors ligne d'abord (elle détecte les rootkits avant le chargement complet de Windows), puis les outils d'analyse à la demande sur le système en cours d'exécution, et enfin le nettoyage manuel de tout ce qui leur a échappé.

6

Exécuter Microsoft Defender Offline

Outil : intégré à Windows15 min

Redémarrez Windows en mode normal. Ouvrez Sécurité Windows → Protection contre les virus et menaces → Options d'analyse. Sélectionnez Antivirus Microsoft Defender (analyse hors ligne) et cliquez sur Analyser maintenant. Votre ordinateur redémarre dans un environnement allégé et effectue l'analyse avant le chargement complet du système d'exploitation.

Pourquoi commencer par là

Les rootkits et les bootkits se cachent de tout outil d'analyse exécuté dans la session Windows déjà infectée. Une analyse hors ligne avant le démarrage examine le disque avant que le malware ne puisse se dissimuler.

Antivirus recommandé

Combo Cleaner

Certifié VB100. Combine en une seule passe la protection anti-trojan, l'analyse du registre et des mécanismes de persistance, ainsi que la protection anti-spyware. Un essai gratuit de 7 jours est disponible.

Télécharger Combo Cleaner

7

Lancer une analyse complète du système avec Combo Cleaner

Outil : Combo Cleaner20-40 min

Installez Combo Cleaner et lancez une analyse complète du système (et non l'analyse rapide). Laissez-la se terminer complètement, examinez les menaces détectées et appliquez les actions recommandées. Combo Cleaner met en quarantaine les trojans connus et supprime leurs mécanismes de persistance dans le registre.

8

Exécuter Microsoft Safety Scanner pour obtenir un second avis

Outil : Microsoft Safety Scanner15 min

Téléchargez Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), l'outil à la demande gratuit de Microsoft. Le binaire expire tous les 10 jours : chaque téléchargement contient donc les signatures les plus récentes. Lancez une analyse complète après Combo Cleaner pour détecter tout ce qu'un seul moteur pourrait manquer.

Pourquoi une deuxième analyse

Des moteurs d'analyse différents détectent des menaces différentes. Exécuter une analyse Microsoft supplémentaire après Combo Cleaner est, de loin, l'étape de vérification la plus sous-utilisée dans la suppression des malwares.

9

Supprimer manuellement tout ce qui figure encore dans Autoruns

Outil : Autoruns10 min

Rouvrez Autoruns. Tout élément repéré à l'étape 4 et toujours présent n'a pas été détecté par les analyses automatiques. Pour chaque entrée suspecte restante : clic droit → Delete dans Autoruns (cela supprime l'enregistrement de persistance), puis accédez au chemin du fichier et supprimez le fichier lui-même. Videz la Corbeille.

Important

Certains fichiers malveillants réapparaissent après leur suppression, car un autre élément du système les recrée. Si vous supprimez un fichier et qu'il revient en quelques minutes, il reste un point de persistance qu'Autoruns n'a pas affiché - généralement un service ou une tâche planifiée qui s'exécute sous le compte SYSTEM. Relancez les analyses des étapes 6 à 8 ou passez à une installation propre (voir la fin du guide).

Phase 4~ 15 min

Récupérer - restaurer les navigateurs et la sécurité

---

10

Réinitialiser les navigateurs et supprimer les autorisations de notification

5 min

Les trojans et les adwares détournent fréquemment les navigateurs : ils modifient le moteur de recherche par défaut, installent des extensions malveillantes ou s'accordent des autorisations de notification pour continuer à afficher des pop-ups frauduleuses, même après la disparition du malware.

• Chrome : accédez à chrome://settings/reset et cliquez sur « Restaurer les paramètres par défaut ». Accédez ensuite à chrome://settings/content/notifications et supprimez tous les sites inconnus.
• Edge : accédez à edge://settings/reset. Vérifiez ensuite edge://settings/content/notifications.
• Firefox : ouvrez about:support et cliquez sur Réparer Firefox (Firefox parle de « Réparer » et non de « Réinitialiser »). Vérifiez ensuite Paramètres → Vie privée et sécurité → Permissions → Notifications.

Passez en revue les extensions installées dans chaque navigateur et supprimez tout ce que vous ne reconnaissez pas, en particulier les extensions que vous n'avez pas installées vous-même.

11

Réactiver Defender et la protection contre les falsifications, puis tout mettre à jour

10 min

De nombreux trojans désactivent les logiciels de sécurité. Ouvrez Sécurité Windows → Protection contre les virus et menaces → Gérer les paramètres et vérifiez que la Protection en temps réel, la Protection fournie par le cloud et la Protection contre les falsifications sont toutes activées. La protection contre les falsifications empêche les malwares de désactiver Defender à votre insu.

Lancez ensuite Windows Update (Paramètres → Windows Update → Rechercher des mises à jour) et mettez à jour vos navigateurs et vos applications. Le vecteur d'infection qui a permis au trojan de s'introduire implique généralement des logiciels obsolètes.

Phase 5~ 15 min + 7 jours

Vérifier et sécuriser

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12

Changer vos mots de passe depuis un appareil sain

20 min⚠ Critique

Si le trojan était un info-stealer (Lumma, RedLine, Vidar et d'autres similaires sont extrêmement répandus), partez du principe que tous les mots de passe enregistrés dans votre navigateur sont compromis. Changez-les depuis un autre appareil dont vous êtes sûr qu'il est sain - votre téléphone convient s'il n'est pas infecté.

Ordre recommandé :

1. Adresse e-mail principale en premier - c'est le point central de récupération de tous vos autres comptes
2. Comptes bancaires et financiers
3. Mot de passe principal du gestionnaire de mots de passe (si vous en utilisez un)
4. Réseaux sociaux, sites marchands et autres comptes

Lorsque c'est possible, activez une authentification multifacteur résistante au phishing (clés d'accès / clés matérielles FIDO2 / applications d'authentification) - la MFA par SMS peut être contournée par des attaquants expérimentés.

13

Vérifier le nettoyage et surveiller pendant 7 jours

5 min + 1 semaine de surveillance

Reconnectez-vous au réseau et lancez une dernière analyse complète avec Combo Cleaner. Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap) et passez à l'onglet Applications de démarrage - vérifiez que rien de suspect n'est réapparu.

Au cours des 7 jours suivants, surveillez la réapparition des symptômes : utilisation anormalement élevée du processeur, retour de processus inconnus, redirections du navigateur ou pop-ups. Si quelque chose revient, c'est qu'un point de persistance vous a échappé et que la procédure doit être répétée - ou que la compromission est plus profonde et nécessite une installation propre.

Quand privilégier une installation propre de Windows

La suppression manuelle n'est pas toujours la bonne solution. Réinstaller Windows de zéro est le seul moyen d'être certain à 100 % lorsque :

• Le malware réapparaît après chaque tentative de suppression
• Un bootkit ou un rootkit UEFI a été détecté (cette catégorie de menace se situe sous le système d'exploitation et survit à une réinstallation normale de Windows)
• Un trojan de vol d'identifiants s'est avéré s'exécuter avec des privilèges d'administrateur (Lumma, RedLine, Vidar) - le système contient probablement plusieurs charges utiles inconnues
• Le PC sert aux opérations bancaires en ligne, à la messagerie professionnelle ou à toute activité où le moindre doute n'est pas acceptable

Une installation propre prend 30 à 60 minutes : réinstallez Windows 11 via Paramètres → Système → Récupération → Réinitialiser ce PC → Supprimer tout → Téléchargement dans le cloud. Sauvegardez d'abord vos documents sur un support de stockage externe, analysez la sauvegarde avec Combo Cleaner avant de la restaurer, et réinstallez les applications à partir de zéro - ne les restaurez jamais depuis une sauvegarde du système infecté.

Important : La suppression manuelle exige des compétences informatiques avancées. Si vous ne savez pas distinguer avec certitude les fichiers système des fichiers malveillants, lancez une analyse automatique avec Combo Cleaner et Windows Defender et arrêtez-vous là - cette méthode élimine la grande majorité des trojans grand public sans risquer d'endommager Windows en supprimant le mauvais fichier.