Supprimer le logiciel malveillant distribué par l'arnaque "The 'PT Sans' font wasn't found"

de Troie

Également connu sous le nom de: Virus "The 'PT Sans' font wasn't found"

(mis à jour)

Niveau de dommage:

Obtenez une analyse gratuite et vérifiez si votre ordinateur est infecté.

SUPPRIMEZ-LES MAINTENANT

Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par RCS LT, la société mère de PCRisk.

Guide de suppression de "The PT Sans Font Wasn't Found" 

Qu'est-ce que "The PT Sans Font Wasn't Found" ?

Comme "Chrome Update Center" et bien d'autres, "The PT Sans Font Wasn't Found" est un faux message d'erreur affiché par divers sites Web malveillants. Les utilisateurs visitent généralement ces sites Web par inadvertance - ils sont redirigés par des applications potentiellement indésirables (PUA) déjà présentes ou par des publicités intrusives diffusées par un site malveillant. Les PUA infiltrent généralement les ordinateurs sans le consentement de l'utilisateur et sont conçus pour diffuser des publicités intrusives, ainsi que pour enregistrer diverses données sensibles. L'arnaque "The PT Sans Font Wasn't Found" est utilisée pour répandre le Cheval de Troie TrickBot.

The PT Sans Font Wasn't Found scam message

"The PT Sans Font Wasn't Found" est conçue pour afficher un faux message d'erreur indiquant qu'il manque une police appelée "PT Sans" et encourage le visiteur à la télécharger immédiatement, sinon le contenu ne sera pas affiché correctement. Cependant, au lieu de télécharger une police, les utilisateurs finissent par télécharger et installer un cheval de Troie à haut risque appelé TrickBot. Il convient également de mentionner que le texte de l'erreur diffère légèrement selon le navigateur Web utilisé. Maintenant, même si TrickBot a été mis à jour un certain nombre de fois, son but principal reste le même : enregistrer des données sensibles. L'une des principales caractéristiques de TrickBot est la modification des sites Web visités. Il modifie les différents sites Web visités afin que les logins/mots de passe saisis soient instantanément sauvegardés sur un serveur distant. Ce logiciel malveillant est également capable de voler les cookies du navigateur, les logins/mots de passe enregistrés dans les navigateurs Web, ainsi que diverses applications. Diverses autres données relatives aux justificatifs d'identité des comptes sont également recueillies et sauvegardées dans un serveur. Aujourd'hui, les cybercriminels visent à générer autant de revenus que possible. Par conséquent, l'installation d'un cheval de Troie de suivi des données sur votre ordinateur peut être fatale. Premièrement, les cybercriminels peuvent avoir accès aux comptes bancaires des victimes, ce qui signifie qu'ils peuvent facilement voler les économies des victimes. De plus, ils peuvent voler des courriels, des réseaux sociaux et d'autres comptes personnels, ce qui peut facilement mener au vol d'identité. Pour cette raison, TrickBot représente une menace énorme pour la vie privée de l'utilisateur et, par conséquent, il doit être éliminé immédiatement. Nous vous recommandons fortement d'ignorer le message d'erreur "The PT Sans Font Wasn't Found" et de ne jamais télécharger de fichiers à partir de sites Web qui affichent ce message ou d'autres messages similaires.

Comme mentionné ci-dessus, les utilisateurs sont souvent redirigés vers des sites Web qui délivrent le message "The PT Sans Font Wasn't Found" par diverses applications potentiellement indésirables. En plus de provoquer des redirections, ces applications sont également très susceptibles de diffuser des coupons, des bannières, des pop-up et d'autres publicités intrusives similaires. Les publicités de ce type redirigent généralement vers des sites Web peu fiables et peuvent même exécuter des scripts qui téléchargent/installent d'autres PUA, ce qui signifie qu'un simple clic accidentel peut entraîner une infection informatique à haut risque. Les PUA eux-mêmes sont également très susceptibles d'enregistrer diverses informations. Dans ce cas, cependant, les données recueillies sont moins sensibles - la liste comprend généralement les adresses IP, les URL des sites Web visités, les pages consultées, les requêtes de recherche, les adresses IP, les géolocations, etc. Les données recueillies sont ensuite partagées avec des tiers (potentiellement des cybercriminels) qui les utilisent à mauvais escient pour générer des revenus et, par conséquent, le suivi des données peut causer divers problèmes de confidentialité. Comme avec TrickBot, les applications potentiellement indésirables doivent être immédiatement supprimées.

Résumé de la Menace :
Nom Virus "The 'PT Sans' font wasn't found"
Type de Menace Cheval de Troie, Voleur de Mots de Passe, Logiciel Malveillant Bancaire, Logiciel Espion
Supercherie Le faux message d'erreur prétend qu'il manque au système une police nommée PT Sans et encourage les destinataires à la télécharger pour que le contenu du site soit affiché correctement.
Charge Active TrickBot trojan
Noms de Détection Avast (Win32:Malware-gen), BitDefender (Trojan.GenericKD.32100244), ESET-NOD32 (Une variante de Win32/GenKryptik.DLEY), Kaspersky (Trojan-Banker.Win32.Trickster.dxw), Liste complète des détections (VirusTotal)
Symptômes Les chevaux de Troie sont conçus pour infiltrer furtivement l'ordinateur de la victime et rester silencieux, de sorte qu'aucun symptôme particulier n'est clairement visible sur une machine infectée.
Méthodes de Distribution Pièces jointes infectées, publicités en ligne malveillantes, ingénierie sociale, logiciels de crack.
Dommages Renseignements bancaires volés, mots de passe, vol d'identité, ordinateur de la victime ajouté à un botnet.
Suppression

Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner.

Téléchargez Combo Cleaner

Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par RCS LT, la société mère de PCRisk.

Il y a des douzaines de faux messages d'erreur affichés par des sites Web trompeurs. La plupart d'entre eux prétendent que le système est endommagé d'une manière ou d'une autre. Cependant, ils ne propagent pas tous des chevaux de Troie à haut risque comme TrickBot. La plupart des faux messages d'erreur encouragent les utilisateurs à contacter un faux support technique, qui est payant, ou à télécharger des faux nettoyeurs de système qui sont également payants. D'une façon ou d'une autre, faire confiance à de faux messages d'erreur est très susceptible d'entraîner des pertes financières et des problèmes de protection de la vie privée.

Comment "The PT Sans Font Wasn't Found" a-t-il infecté mon ordinateur ?

Comme mentionné ci-dessus, "The PT Sans Font Wasn't Found" encourage les utilisateurs à télécharger une police qui est censée manquer. De cette façon, le site Web visité sera censé être en mesure d'afficher le contenu correctement. Cependant, le fichier téléchargé est en fait malveillant et le téléchargement/exécution de celui-ci entraîne l'infiltration du cheval de Troie TrickBot. Il est très probable que les escrocs présentent les logiciels malveillants comme des logiciels légitimes. Cependant, dans la plupart des cas, les escrocs utilisent cette méthode lorsqu'ils propagent des logiciels malveillants par le biais de diverses sources de téléchargement non officielles (p. ex. réseaux poste-à-poste [P2P], sites Web de téléchargement de logiciels gratuits, sites d'hébergement de fichiers gratuits, et autres).

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Chaque utilisateur devrait savoir que les principales raisons des infections informatiques sont une mauvaise connaissance et un comportement imprudent. La clé de sa sécurité est la prudence et, par conséquent, il est indispensable de prêter attention au cours des processus de téléchargement et d'installation. Ne faites jamais confiance aux messages d'erreur affichés sur les sites douteux. Le logiciel/système d'exploitation ne devrait être mis à jour qu'à l'aide de fonctions ou d'outils fournis par les développeurs officiels. Il en va de même pour les téléchargements de logiciels. Les programmes souhaités ne devraient être téléchargés qu'à partir de sources officielles, de préférence en utilisant des liens de téléchargement directs. Les téléchargeurs/installateurs tiers incluent souvent des applications malhonnêtes et, par conséquent, de tels outils ne devraient jamais être utilisés. Pendant le téléchargement/installation, analysez soigneusement chaque fenêtre de dialogue de téléchargement/installation en utilisant les paramètres "Personnalisé" ou "Avancé". Ce faisant, choisissez de ne pas participer à tous les programmes supplémentaires et refusez toutes les offres de téléchargement et d'installation de ces programmes. Les publicités intrusives susmentionnées semblent généralement tout à fait appropriées. Une fois cliquées, cependant, les publicités s'exposent en se redirigeant vers des sites Web peu fiables (jeux d'argent, rencontres d'adultes, pornographie, etc.). Dans le cas de telles publicités ou redirections, les utilisateurs doivent éliminer toutes les applications suspectes et les plug-ins de navigateur. Si vous avez déjà ouvert la pièce jointe "The PT Sans Font Wasn't Found", nous vous recommandons d'effectuer un scan avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

L'exécutable malveillant ("Ono1_bFgdX.exe") distribué à l'aide de "The PT Sans Font Wasn't Found" et son processus ("ODBC Driver Manager" - Cheval de Troie TrickBot) dans Windows Task Manager :

TrickBot trojan process

Apparence de l'erreur "The PT Sans Font Wasn't Found" affichée dans le navigateur Web Google Chrome (GIF) :

The PT Sans Font Wasnt Found error scam in Google Chrome

Texte présenté dans la page :

The 'PT Sans' font wasn't found
The web page you are trying to load is displayed incorrectly, as it uses the 'PT Sans' font.
To fix the error and display the text, you have to update the 'Chrome Font Pack'.
Manufacturer:    Chrome
Current version:    Font Pack 23.43.5443.12
Latest version:    Font Pack 28.56.5543.23

Apparence de l'erreur "The PT Sans Font Wasn't Found" affichée dans le navigateur Mozilla Firefox :

The PT Sans Font Wasnt Found error message in Mozilla Firefox

Texte présenté dans la page :

The 'PT Sans' font wasn't found
The web page you are trying to load is displayed incorrectly, as it uses the 'PT Sans' font.
To fix the error and display the text, you have to update the 'Firefox Font Pack'.
Manufacturer:    Firefox
Current version:    Font Pack 23.43.5443.12
Latest version:    Font Pack 28.56.5543.23

Apparence de l'erreur "The PT Sans Font Wasn't Found" affichée dans le navigateur Internet Explorer :

The PT Sans Font Wasnt Found error message in Internet Explorer

Texte présenté dans cette page :

The 'PT Sans' font wasn't found
The web page you are trying to load is displayed incorrectly, as it uses the 'PT Sans' font.
To fix the error and display the text, you have to update the 'Internet Explorer Font Pack'.
Manufacturer: Internet Explorer
Current version: Font Pack 23.43.5443.12
Latest version: Font Pack 28.56.5543.23

Apparence de l'erreur "The PT Sans Font Wasn't Found" affichée dans le navigateur Web Microsoft Edge :

The PT Sans Font Wasnt Found error message in Microsoft Edge

Texte présenté dans la page :

The 'PT Sans' font wasn't found
The web page you are trying to load is displayed incorrectly, as it uses the 'PT Sans' font.
To fix the error and display the text, you have to update the 'Edge Font Pack'.
Manufacturer:
Edge
Current version:
Font Pack 23.43.5443.12
Latest version:
Font Pack 28.56.5543.23

Comment supprimer manuellement un malware ?

La plupart des infections par trojan peuvent être supprimées en lançant une analyse complète du système avec Combo Cleaner. La procédure manuelle complète ci-dessous s'adresse aux cas où la suppression automatique a échoué, où vous souhaitez vérifier qu'une analyse n'a rien laissé passer, ou lorsque la menace dispose de plusieurs points de persistance.

Outils nécessaires
Combo Cleaner Antivirus Essai gratuit de 7 jours
Outil d'analyse principal recommandé. Certifié VB100. Un essai gratuit de 7 jours est disponible.
Microsoft Defender Offline Gratuit · intégré
Intégré à Windows. Démarre dans un environnement sain pour détecter les rootkits.
Issu de Microsoft Sysinternals. Plus complet que le Gestionnaire des tâches - affiche les chemins complets et les signatures.
Autoruns Gratuit
Issu de Microsoft Sysinternals. Répertorie tous les emplacements où un malware peut assurer sa persistance sur votre système.
L'outil d'analyse à la demande officiel de Microsoft. Signatures toujours à jour - expire tous les 10 jours.
Phase 1~ 5 min
Contenir - limiter les dégâts

1

Se déconnecter du réseau

30 sAucun outil requis

Débranchez votre câble Ethernet et désactivez le Wi-Fi. Sur un ordinateur portable, la touche du mode avion est la solution la plus rapide.

Pourquoi c'est important

De nombreux trojans exfiltrent des données - mots de passe enregistrés dans le navigateur, sessions bancaires, captures d'écran - et acceptent des commandes à distance. Couper le réseau stoppe immédiatement les deux. Restez déconnecté jusqu'à la phase 4.

2

Démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau

3 min

Le mode sans échec charge un ensemble minimal de pilotes et empêche la plupart des malwares de se lancer automatiquement. L'option « avec prise en charge réseau » vous permet de télécharger des outils - ne réactivez le Wi-Fi qu'une fois le démarrage terminé.

Windows 11

Ouvrez Paramètres → Système → Récupération. Cliquez sur Redémarrer maintenant à côté de Démarrage avancé.

Votre ordinateur redémarre sur le menu « Choisir une option ». Cliquez sur Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer. Après le second redémarrage, appuyez sur 5 ou F5.

Démarrer Windows 11 en mode sans échec avec prise en charge réseau
Windows 10

Cliquez sur le logo Windows, maintenez la touche Maj enfoncée, cliquez sur l'icône Marche/Arrêt et choisissez Redémarrer. Sur l'écran « Choisir une option », cliquez sur Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer. Appuyez sur F5.

Démarrer Windows 10 en mode sans échec avec prise en charge réseau - appuyez sur F5 sur l'écran Paramètres de démarrage
Windows 8

Accédez à l'écran d'accueil, tapez avancé, puis sélectionnez Paramètres → Options de démarrage avancées → Redémarrer maintenant → Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer → F5.

Remarque : Windows 8 n'est plus pris en charge depuis janvier 2023 - continuer à l'utiliser vous expose à un risque de réinfection bien plus élevé.

Windows 7

Cliquez sur Démarrer → Arrêter → Redémarrer → OK. Pendant le démarrage du système, appuyez plusieurs fois sur F8 jusqu'à ce que le menu Options de démarrage avancées de Windows s'affiche, puis choisissez Mode sans échec avec prise en charge réseau.

Remarque : Windows 7 n'est plus pris en charge depuis janvier 2020 - continuer à l'utiliser vous expose à un risque de réinfection bien plus élevé.

Phase 2~ 15 min
Identifier - trouver ce qui se cache

3

Inspecter les processus en cours avec Process Explorer

Outil : Process Explorer5 min

Téléchargez Process Explorer depuis Microsoft Sysinternals. Exécutez-le en tant qu'administrateur. Cliquez sur Options → Verify Image Signatures et sur View → Lower Pane View → DLLs.

Triez par « Verified Signer ». Tout processus non signé exécuté depuis %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% est suspect. Faites un clic droit → Properties pour afficher le chemin complet de l'image. Faites un clic droit → « Search Online » pour rechercher les noms de processus inconnus.

Pourquoi pas simplement le Gestionnaire des tâches

Le Gestionnaire des tâches masque les chemins complets des fichiers, n'affiche pas les signatures numériques et regroupe les processus d'une manière qui permet facilement à un malware de passer inaperçu. Process Explorer est l'outil qu'utilisent les ingénieurs de Microsoft eux-mêmes.

Process Explorer affichant un processus suspect non signé exécuté depuis %AppData%
4

Cartographier tous les points de persistance avec Autoruns

Outil : Autoruns 14.x10 min

Téléchargez Autoruns. Faites un clic droit sur Autoruns.exe et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur - sans élévation des privilèges, Autoruns ne peut pas inspecter les ruches de registre protégées.

Dans le menu, activez Options → Hide Microsoft Entries et Options → Hide Empty Locations, puis cliquez sur Refresh.

Les trojans modernes ne se limitent pas au démarrage. Parcourez les onglets suivants et recherchez les entrées non signées ou inconnues :

  • Logon - les clés Run/RunOnce classiques
  • Scheduled Tasks - une cachette fréquente, notamment les tâches qui exécutent PowerShell, MSHTA ou rundll32
  • Services - les services non signés situés dans des dossiers autres que ceux de Microsoft
  • WMI - les abonnements aux événements constituent un mécanisme de persistance discret (MITRE T1546.003)
  • Image Hijacks - détournement de la valeur « Debugger » des options d'exécution des fichiers image (Image File Execution Options)
  • AppInit - DLL chargées dans chaque processus doté d'une interface graphique
  • Browser plug-ins - modules complémentaires non signés dans tous les navigateurs installés
Conseil de pro

Faites un clic droit sur une entrée suspecte → « Jump to Image » pour afficher le fichier réel. Un clic droit → « Search Online » ouvre VirusTotal pour le hachage du fichier. Ne supprimez rien pour l'instant - notez simplement les chemins des fichiers et les noms des entrées. Nous les supprimerons après les analyses.

Autoruns 14.x avec l'option Hide Microsoft Entries activée, affichant les onglets Logon et Scheduled Tasks
5

Vérifier le fichier hosts et les paramètres DNS

3 minIntégré à Windows

Les trojans redirigent souvent les domaines de banques, d'antivirus et de mises à jour vers des serveurs contrôlés par l'attaquant, en modifiant le fichier hosts ou les paramètres DNS.

Fichier hosts : Ouvrez le Bloc-notes en tant qu'administrateur, puis ouvrez C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Les entrées légitimes sont commentées avec #. Toute correspondance IP-domaine non commentée est suspecte - en particulier les redirections pour microsoft.com, windowsupdate ou votre banque.

Paramètres DNS : Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez ipconfig /all. Vérifiez que vos serveurs DNS pointent vers votre FAI, votre routeur ou un résolveur public connu (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Ouvrez ensuite Paramètres → Réseau et Internet → [votre carte réseau] → Attribution du serveur DNS et vérifiez que ni les paramètres DNS ni les paramètres DNS sur HTTPS (DoH) n'ont été détournés.

Pourquoi c'est important

Un PC nettoyé dont le DNS est détourné reste un PC compromis. Vous croirez être sur chase.com alors que vous serez sur le clone de l'attaquant.

Phase 3~ 60-90 min
Supprimer - trois analyses, un nettoyage

Aucun antivirus ne détecte tout à lui seul. L'ordre ci-dessous est volontaire : l'analyse hors ligne d'abord (elle détecte les rootkits avant le chargement complet de Windows), puis les outils d'analyse à la demande sur le système en cours d'exécution, et enfin le nettoyage manuel de tout ce qui leur a échappé.

6

Exécuter Microsoft Defender Offline

Outil : intégré à Windows15 min

Redémarrez Windows en mode normal. Ouvrez Sécurité Windows → Protection contre les virus et menaces → Options d'analyse. Sélectionnez Antivirus Microsoft Defender (analyse hors ligne) et cliquez sur Analyser maintenant. Votre ordinateur redémarre dans un environnement allégé et effectue l'analyse avant le chargement complet du système d'exploitation.

Pourquoi commencer par là

Les rootkits et les bootkits se cachent de tout outil d'analyse exécuté dans la session Windows déjà infectée. Une analyse hors ligne avant le démarrage examine le disque avant que le malware ne puisse se dissimuler.

Antivirus recommandé
Combo Cleaner

Certifié VB100. Combine en une seule passe la protection anti-trojan, l'analyse du registre et des mécanismes de persistance, ainsi que la protection anti-spyware. Un essai gratuit de 7 jours est disponible.

Télécharger Combo Cleaner
7

Lancer une analyse complète du système avec Combo Cleaner

Outil : Combo Cleaner20-40 min

Installez Combo Cleaner et lancez une analyse complète du système (et non l'analyse rapide). Laissez-la se terminer complètement, examinez les menaces détectées et appliquez les actions recommandées. Combo Cleaner met en quarantaine les trojans connus et supprime leurs mécanismes de persistance dans le registre.

Résultats de l'analyse complète de Combo Cleaner affichant les menaces détectées
8

Exécuter Microsoft Safety Scanner pour obtenir un second avis

Outil : Microsoft Safety Scanner15 min

Téléchargez Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), l'outil à la demande gratuit de Microsoft. Le binaire expire tous les 10 jours : chaque téléchargement contient donc les signatures les plus récentes. Lancez une analyse complète après Combo Cleaner pour détecter tout ce qu'un seul moteur pourrait manquer.

Pourquoi une deuxième analyse

Des moteurs d'analyse différents détectent des menaces différentes. Exécuter une analyse Microsoft supplémentaire après Combo Cleaner est, de loin, l'étape de vérification la plus sous-utilisée dans la suppression des malwares.

9

Supprimer manuellement tout ce qui figure encore dans Autoruns

Outil : Autoruns10 min

Rouvrez Autoruns. Tout élément repéré à l'étape 4 et toujours présent n'a pas été détecté par les analyses automatiques. Pour chaque entrée suspecte restante : clic droit → Delete dans Autoruns (cela supprime l'enregistrement de persistance), puis accédez au chemin du fichier et supprimez le fichier lui-même. Videz la Corbeille.

Important

Certains fichiers malveillants réapparaissent après leur suppression, car un autre élément du système les recrée. Si vous supprimez un fichier et qu'il revient en quelques minutes, il reste un point de persistance qu'Autoruns n'a pas affiché - généralement un service ou une tâche planifiée qui s'exécute sous le compte SYSTEM. Relancez les analyses des étapes 6 à 8 ou passez à une installation propre (voir la fin du guide).

Phase 4~ 15 min
Récupérer - restaurer les navigateurs et la sécurité

10

Réinitialiser les navigateurs et supprimer les autorisations de notification

5 min

Les trojans et les adwares détournent fréquemment les navigateurs : ils modifient le moteur de recherche par défaut, installent des extensions malveillantes ou s'accordent des autorisations de notification pour continuer à afficher des pop-ups frauduleuses, même après la disparition du malware.

  • Chrome : accédez à chrome://settings/reset et cliquez sur « Restaurer les paramètres par défaut ». Accédez ensuite à chrome://settings/content/notifications et supprimez tous les sites inconnus.
  • Edge : accédez à edge://settings/reset. Vérifiez ensuite edge://settings/content/notifications.
  • Firefox : ouvrez about:support et cliquez sur Réparer Firefox (Firefox parle de « Réparer » et non de « Réinitialiser »). Vérifiez ensuite Paramètres → Vie privée et sécurité → Permissions → Notifications.

Passez en revue les extensions installées dans chaque navigateur et supprimez tout ce que vous ne reconnaissez pas, en particulier les extensions que vous n'avez pas installées vous-même.

11

Réactiver Defender et la protection contre les falsifications, puis tout mettre à jour

10 min

De nombreux trojans désactivent les logiciels de sécurité. Ouvrez Sécurité Windows → Protection contre les virus et menaces → Gérer les paramètres et vérifiez que la Protection en temps réel, la Protection fournie par le cloud et la Protection contre les falsifications sont toutes activées. La protection contre les falsifications empêche les malwares de désactiver Defender à votre insu.

Lancez ensuite Windows Update (Paramètres → Windows Update → Rechercher des mises à jour) et mettez à jour vos navigateurs et vos applications. Le vecteur d'infection qui a permis au trojan de s'introduire implique généralement des logiciels obsolètes.

Phase 5~ 15 min + 7 jours
Vérifier et sécuriser

12

Changer vos mots de passe depuis un appareil sain

20 min⚠ Critique

Si le trojan était un info-stealer (Lumma, RedLine, Vidar et d'autres similaires sont extrêmement répandus), partez du principe que tous les mots de passe enregistrés dans votre navigateur sont compromis. Changez-les depuis un autre appareil dont vous êtes sûr qu'il est sain - votre téléphone convient s'il n'est pas infecté.

Ordre recommandé :

  1. Adresse e-mail principale en premier - c'est le point central de récupération de tous vos autres comptes
  2. Comptes bancaires et financiers
  3. Mot de passe principal du gestionnaire de mots de passe (si vous en utilisez un)
  4. Réseaux sociaux, sites marchands et autres comptes

Lorsque c'est possible, activez une authentification multifacteur résistante au phishing (clés d'accès / clés matérielles FIDO2 / applications d'authentification) - la MFA par SMS peut être contournée par des attaquants expérimentés.

13

Vérifier le nettoyage et surveiller pendant 7 jours

5 min + 1 semaine de surveillance

Reconnectez-vous au réseau et lancez une dernière analyse complète avec Combo Cleaner. Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap) et passez à l'onglet Applications de démarrage - vérifiez que rien de suspect n'est réapparu.

Au cours des 7 jours suivants, surveillez la réapparition des symptômes : utilisation anormalement élevée du processeur, retour de processus inconnus, redirections du navigateur ou pop-ups. Si quelque chose revient, c'est qu'un point de persistance vous a échappé et que la procédure doit être répétée - ou que la compromission est plus profonde et nécessite une installation propre.

Vérification de la suppression du malware dans l'onglet Applications de démarrage du Gestionnaire des tâches de Windows 11

Quand privilégier une installation propre de Windows

La suppression manuelle n'est pas toujours la bonne solution. Réinstaller Windows de zéro est le seul moyen d'être certain à 100 % lorsque :

  • Le malware réapparaît après chaque tentative de suppression
  • Un bootkit ou un rootkit UEFI a été détecté (cette catégorie de menace se situe sous le système d'exploitation et survit à une réinstallation normale de Windows)
  • Un trojan de vol d'identifiants s'est avéré s'exécuter avec des privilèges d'administrateur (Lumma, RedLine, Vidar) - le système contient probablement plusieurs charges utiles inconnues
  • Le PC sert aux opérations bancaires en ligne, à la messagerie professionnelle ou à toute activité où le moindre doute n'est pas acceptable

Une installation propre prend 30 à 60 minutes : réinstallez Windows 11 via Paramètres → Système → Récupération → Réinitialiser ce PC → Supprimer tout → Téléchargement dans le cloud. Sauvegardez d'abord vos documents sur un support de stockage externe, analysez la sauvegarde avec Combo Cleaner avant de la restaurer, et réinstallez les applications à partir de zéro - ne les restaurez jamais depuis une sauvegarde du système infecté.

Important : La suppression manuelle exige des compétences informatiques avancées. Si vous ne savez pas distinguer avec certitude les fichiers système des fichiers malveillants, lancez une analyse automatique avec Combo Cleaner et Windows Defender et arrêtez-vous là - cette méthode élimine la grande majorité des trojans grand public sans risquer d'endommager Windows en supprimant le mauvais fichier.

Partager:

facebook
X (Twitter)
linkedin
copier le lien
Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas

Chercheur expert en sécurité, analyste professionnel en logiciels malveillants

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne.

▼ Montrer la discussion

Le portail de sécurité PCrisk est proposé par la société RCS LT.

Des chercheurs en sécurité ont uni leurs forces pour sensibiliser les utilisateurs d'ordinateurs aux dernières menaces en matière de sécurité en ligne. Plus d'informations sur la société RCS LT.

Nos guides de suppression des logiciels malveillants sont gratuits. Cependant, si vous souhaitez nous soutenir, vous pouvez nous envoyer un don.

Faire un don