Cheval de troie Qakbot

Aussi connu comme: Virus Qakbot
Type: de Troie
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Sévère

Guide de suppression du virus Qakbot

Qu'est-ce que Qakbot ?

Qakbot est un cheval de Troie bancaire conçu pour voler des renseignements personnels. Les cybercriminels font proliférer ce virus en utilisant diverses campagnes de spam par courriel. Ces courriels sont accompagnés de pièces jointes malveillantes (documents Microsoft Office[typiquement Word]) qui sont présentées comme divers documents importants (factures, factures, etc.). Les escrocs tentent d'amener les utilisateurs à ouvrir ces fichiers, ce qui entraîne une infiltration du Qakbot. Dans la plupart des cas, ces pourriels sont envoyés par le réseau de robots Geodo (Emotet).

Qakbot malware

Comme mentionné ci-dessus, Qakbot est un cheval de Troie bancaire. Cela signifie qu'il est conçu pour voler les identifiants des comptes bancaires des utilisateurs. Ces virus atteignent leurs objectifs de différentes manières : ils enregistrent les frappes de touches, les activités de navigation sur le Web, les cookies enregistrés, les logins/mots de passe, et ainsi de suite. Les données collectées sont envoyées et sauvegardées sur un serveur distant, de sorte que les développeurs ont littéralement accès aux comptes des utilisateurs. Ces personnes visent à générer autant de revenus que possible. Ainsi, il est plus que probable que tous les fonds sur le compte piraté seront volés (ils peuvent le faire par transfert direct d'argent, achats en ligne, et ainsi de suite). De plus, les comptes bancaires sont souvent utilisés pour confirmer l'identité. La probabilité que les utilisateurs utilisent les mêmes logins/mots de passe sur plusieurs sites Web constitue un autre problème majeur. Par conséquent, les escrocs sont très susceptibles d'avoir accès aux comptes des utilisateurs dans les réseaux sociaux, le courrier électronique, etc. En résumé, la présence de logiciels malveillants Qakbot peut entraîner d'importants problèmes financiers, des problèmes de confidentialité importants ou même le vol d'identité. Le problème est que le Qakbot fait un travail décent en se cachant. C'est pourquoi il est assez compliqué pour un utilisateur régulier de détecter sa présence. Ainsi, si vous avez récemment ouvert une pièce jointe provenant d'une adresse suspecte ou méconnaissable et que vous soupçonnez que Qakbot (ou un autre logiciel malveillant) s'est infiltré dans votre ordinateur, exécutez immédiatement une analyse complète en utilisant un antivirus/anti-spyware légitime et éliminez toute menace détectée.

Résumé de la menace :
NomVirus Qakbot
Type de menaceCheval de troie, virus de vol de mot de passe, logiciel malveillant bancaire, logiciel espion
SymptômesLes chevaux de Troie sont conçus pour infiltrer furtivement l'ordinateur de la victime et rester silencieux, de sorte qu'aucun symptôme particulier n'est clairement visible sur une machine infectée.
Méthodes de DistributionPièces jointes infectées, publicités en ligne malveillantes, ingénierie sociale, logiciels de crackage.
DommageRenseignements bancaires volés, mots de passe, vol d'identité, ordinateur de la victime ajouté à un botnet.
Suppression

Pour éliminer Virus Qakbot, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Spyhunter.
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Il existe des douzaines de virus de type cheval de Troie qui partagent des similitudes avec Qakbot. Par exemple, AdwindTrickBotLokiBotFormBookHancitor, etc. Ces virus sont développés par différents cybercriminels et, par conséquent, leur comportement peut différer légèrement : certains enregistrent des informations, font proliférer d'autres virus, certains font les deux, etc. Cependant, en fin de compte, ils ont tous une chose en commun : ils constituent une menace directe pour la vie privée de l'utilisateur et la sécurité de la navigation sur le Web. Pour cette raison, l'élimination des logiciels malveillants comme Qakbot est primordiale.

Comment Qakbot a-t-il infiltré mon ordinateur ?

Comme nous l'avons déjà dit, Qakbot prolifère grâce aux campagnes de spam par courriel. Les pièces jointes malveillantes, une fois ouvertes, demandent aux utilisateurs d'activer les macro-commandes, sinon le contenu ne sera supposément pas ouvert. En activant, cependant, les utilisateurs accordent par inadvertance aux pièces jointes l'autorisation d'exécuter des macros malveillantes. Ces commandes sont conçues pour se connecter à un serveur distant et télécharger un exécutable qui est placé dans le dossier "%TEMP%". Le nom de fichier est généralement composé de quelques chiffres aléatoires (par exemple, "914.exe"). Ce fichier s'exécute alors et injecte des logiciels malveillants dans le système. Après cela, le processus copie le contenu à partir d'un exécutable de calculatrice Windows légitime ("calc.exe") et écrase l'exécutable téléchargé avec le contenu copié. Ceci est fait dans le but d'éviter d'être détecté par diverses suites antivirus. Cependant, gardez à l'esprit que l'infection ne se produirait pas sans l'intervention de l'utilisateur - l'utilisateur doit déclencher l'infection manuellement en ouvrant la pièce jointe. Au moment de la recherche, les cybercriminels distribuaient des documents MS Word qui ne contenaient pas l'extension.doc ou.docx. Par conséquent, les utilisateurs ont dû l'ajouter manuellement.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Afin d'éviter cette situation, les utilisateurs doivent être très prudents lorsqu'ils naviguent sur Internet. N'ouvrez jamais une pièce jointe à un courriel qui ne semble pas pertinente ou si l'expéditeur semble suspect ou méconnaissable. Gardez à l'esprit que les escrocs abusent de la curiosité des utilisateurs en envoyant divers messages trompeurs, tels que "vous avez gagné à la loterie", "vous avez reçu un paquet", et ainsi de suite. C'est ce qu'on appelle l'hameçonnage. Par conséquent, vous ne devriez pas tomber dans le panneau. Rappelez-vous toujours que rien n'est gratuit et que vous n'obtiendrez certainement aucune récompense pour ne rien faire. De tels courriels ne sont qu'une arnaque. De plus, assurez-vous d'avoir une suite antivirus/anti-logiciel espion de bonne réputation installée et en cours d'exécution, car de tels outils sont plus que susceptibles de détecter et d'éliminer les logiciels malveillants avant qu'ils ne fassent le moindre mal. Les principales raisons des infections informatiques sont une mauvaise connaissance et un comportement imprudent - la clé de sa sécurité est la prudence. Si vous pensez que votre ordinateur est déjà infecté, nous vous recommandons d'effectuer un scan avec Spyhunter pour éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Attachement malveillant distribuant Qakbot :

Malicious attachment distributing Qakbot

Suppression instantanée automatique de Virus Qakbot: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Spyhunter est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Virus Qakbot. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
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Menu rapide : 

Comment supprimer manuellement les logiciels malveillants ?

La suppression manuelle des logiciels malveillants est une tâche compliquée, il est généralement préférable de laisser les programmes antivirus ou anti-malware le faire automatiquement. Pour supprimer ce malware, nous vous recommandons d'utiliser Spyhunter. Si vous souhaitez supprimer un malware manuellement, la première étape consiste à identifier le nom du malware que vous essayez de supprimer. Voici un exemple d'un programme suspect exécuté sur l'ordinateur de l'utilisateur :

malicious process running on user's computer sample

Si vous avez vérifié la liste des programmes en cours d'exécution sur votre ordinateur, par exemple en utilisant le gestionnaire de tâches et que vous avez identifié un programme qui semble suspect, vous devriez poursuivre ces étapes :

manual malware removal step 1 Téléchargez un programme appelé Autoruns. Ce programme affiche les applications de démarrage automatique, l'emplacement du Registre et du système de fichiers :

screenshot of autoruns application

manual malware removal step 2Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec :

Utilisateurs de Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Safe Mode with Networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 est en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de la recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Windows 8 Safe Mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau.

windows 10 safe mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

 

manual malware removal step 3Extrayez l'archive téléchargée et exécutez le fichier Autoruns.exe.

extract autoruns.zip and run autoruns.exe

manual malware removal step 4Dans l'application Autoruns, cliquez sur "Options" en haut de l'écran et décochez les options "Masquer les emplacements vides" et "Masquer les entrées Windows". Après cette procédure, cliquez sur l'icône "Actualiser".

Click 'Options' at the top and uncheck 'Hide Empty Locations' and 'Hide Windows Entries' options

manual malware removal step 5Vérifiez la liste fournie par l'application Autoruns et localisez le fichier malware que vous souhaitez éliminer.

Vous devriez écrire le chemin complet et le nom. Notez que certains logiciels malveillants cachent leurs noms de processus sous des noms de processus Windows légitimes. A ce stade, il est très important d'éviter de supprimer les fichiers système. Après avoir localisé le programme suspect que vous souhaitez supprimer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur son nom et choisissez "Supprimer".

locate the malware file you want to remove

Après avoir supprimé le malware via l'application Autoruns (ceci garantit que le malware ne s'exécutera pas automatiquement au prochain démarrage du système), vous devez rechercher le nom du malware sur votre ordinateur. Assurez-vous d'activer les fichiers et dossiers cachés avant de continuer. Si vous trouvez le fichier du malware, veillez à le supprimer.

searching for malware file on your computer

Redémarrez votre ordinateur en mode normal. Suivre ces étapes devrait vous aider à supprimer tout logiciel malveillant de votre ordinateur. Notez que la suppression manuelle des menaces nécessite des compétences informatiques avancées, il est recommandé de laisser la suppression des logiciels malveillants aux programmes antivirus et antimalware. Ces étapes peuvent ne pas fonctionner avec les infections malveillantes avancées. Comme toujours, il est préférable d'éviter d'être infecté par des logiciels malveillants qui tentent de les supprimer par la suite. Pour assurer la sécurité de votre ordinateur, assurez-vous d'installer les dernières mises à jour du système d'exploitation et d'utiliser un logiciel antivirus.

Pour être sûr que votre ordinateur est exempt d'infections malveillantes, nous vous recommandons de le scanner avec  Spyhunter.