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Guide de suppression du virus Cortana.exe
Qu'est-ce que Cortana.exe ?
Cortana.exe est un cheval de Troie minier cryptocurrentiel qui s'infiltre furtivement dans le système et utilise des ressources (en particulier le CPU) pour exploiter la crypto monnaie Monero. Notez que Cortana.exe est en fait un exécutable renommé de XMRIG, un outil légitime de cryptocurrency-mining. Puisque Cortana.exe est utilisé pour extraire de la crypto monnaie sans le consentement des utilisateurs, il est cependant classé comme un virus.

Cortana est le nom de l'assistance virtuelle implémentée dans plusieurs systèmes d'exploitation et plates-formes Microsoft. Ce service est légitime et n'a rien à voir avec le cryptomining. Les cybercriminels utilisent simplement ce nom pour cacher le virus - le processus "Cortana.exe" dans le Gestionnaire des tâches de Windows ne semble pas suspect, car il s'agit d'une fonctionnalité connue. Même les utilisateurs avancés peuvent ne pas se rendre compte qu'un processus malveillant est en cours d'exécution. L'extraction de la crypto monnaie utilise essentiellement les ressources du système pour résoudre divers problèmes mathématiques. Dans ce cas, Cortana.exe utilise le CPU du système pour exploiter la crypto monnaie Monero. Plus le matériel disponible est puissant, plus les revenus générés sont élevés. Par conséquent, l'exploitation minière peut être coûteuse, car le matériel haut de gamme est très coûteux. Pour éviter le coût du matériel, les cybercriminels infectent des milliers d'ordinateurs et les utilisent pour effectuer l'exploitation minière. Cela se fait sans le consentement des utilisateurs et tous les revenus sont versés aux cybercriminels. De plus, le processus d'exploitation minière peut prendre jusqu'à 100 % des ressources informatiques. Comme le système utilise plus de ressources et d'électricité, il devient pratiquement inutilisable et instable (le système réagit à peine et peut tomber en panne, entraînant une perte permanente de données). De plus, le matériel à pleine charge génère une chaleur excessive. Dans certaines circonstances (mauvais systèmes de refroidissement, températures ambiantes élevées, etc.), les composants peuvent surchauffer. Par conséquent, la présence de virus de la cryptophilie peut entraîner des pertes financières importantes. Si vous remarquez que votre système tourne lentement et que vous identifiez le processus Cortana.exe dans le gestionnaire de tâches de Windows (notez que le nom du processus Cortana original n'inclut pas l'extension ".exe "), il y a une forte probabilité que votre ordinateur soit infecté. Par conséquent, analysez-le à l'aide d'une suite anti-virus/anti-spyware réputée et éliminez immédiatement toutes les menaces.
| Nom | Cheval de troie Cortana.exe |
| Type de menace | Cheval de troie, virus de vol de mot de passe, logiciel malveillant bancaire, logiciel espion |
| Symptômes | Les chevaux de Troie sont conçus pour infiltrer furtivement l'ordinateur de la victime et rester silencieux, de sorte qu'aucun symptôme particulier n'est clairement visible sur une machine infectée. |
| Méthodes de Distribution | Pièces jointes infectées, publicités en ligne malveillantes, ingénierie sociale, logiciels de crackage. |
| Dommages | Renseignements bancaires volés, mots de passe, vol d'identité, ordinateur de la victime ajouté à un botnet. |
| Suppression |
Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. Téléchargez Combo CleanerUn scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par RCS LT, la société mère de PCRisk. |
Il existe de nombreux virus cryptographiques qui partagent des similitudes avec Cortana.exe. La liste d'exemples inclut (mais n'est pas limitée à) AV64N.EXE, IdleBuddy, and JSMiner-C. Tous infiltrent furtivement le système et exploitent un type de crypto monnaie. Selon la devise extraite, le logiciel malveillant peut utiliser la carte graphique ou le processeur du système. Dans tous les cas, le résultat est essentiellement identique - les performances du système diminuent considérablement, il devient instable et le matériel peut être endommagé. Pour ces raisons, ces virus doivent être éliminés immédiatement.
Comment Cortana.exe a-t-il infiltré mon ordinateur ?
Il n'est actuellement pas confirmé comment les cybercriminels font proliférer Cortana.exe, cependant, ces virus sont généralement distribués à l'aide de chevaux de Troie, de campagnes de spam, de fausses mises à jour de logiciels et de sources non officielles de téléchargement de logiciels. Les chevaux de Troie ouvrent des "portes dérobées" pour permettre à d'autres virus d'infiltrer le système. Les campagnes de spam sont livrées avec des pièces jointes malveillantes qui, une fois ouvertes, exécutent des commandes pour télécharger et installer des virus. Les fausses mises à jour logicielles infectent le système en exploitant des bogues ou des failles logicielles obsolètes ou simplement en téléchargeant et en installant des logiciels malveillants plutôt que des mises à jour. Les sources de téléchargement de logiciels tiers présentent les exécutables malveillants comme des logiciels légitimes, ce qui incite les utilisateurs à télécharger et à installer des virus. En fin de compte, les principales raisons des infections informatiques sont une mauvaise connaissance et un comportement négligent.
Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?
La clé de la sécurité informatique est la prudence. Par conséquent, soyez très attentif lors du téléchargement, de la mise à jour, de l'installation de logiciels et de la navigation sur Internet. Téléchargez vos programmes à partir de sources officielles uniquement, en utilisant des liens de téléchargement directs. Les téléchargeurs/installateurs tiers incluent souvent des applications malhonnêtes et ne devraient jamais être utilisés. Maintenir les applications installées à jour, cependant, ceci ne devrait être réalisé qu'à l'aide des fonctionnalités ou outils implémentés fournis par le développeur officiel. Nous vous conseillons également d'analyser attentivement toutes les pièces jointes reçues. Les fichiers qui semblent non pertinents ou qui ont été reçus d'adresses électroniques suspectes ou inconnues ne devraient jamais être ouverts. L'installation et l'exécution d'une suite antivirus/anti-logiciel espion de bonne réputation est également primordiale - ce logiciel est susceptible de détecter et d'éliminer les logiciels malveillants avant qu'ils n'effectuent toute action. Si vous pensez que votre ordinateur est déjà infecté, nous vous recommandons d'effectuer un scan avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.
Utilisation de l'unité centrale du système lors de l'extraction de crypto monnaie :

Comment supprimer manuellement un malware ?
La plupart des infections par trojan peuvent être supprimées en lançant une analyse complète du système avec Combo Cleaner. La procédure manuelle complète ci-dessous s'adresse aux cas où la suppression automatique a échoué, où vous souhaitez vérifier qu'une analyse n'a rien laissé passer, ou lorsque la menace dispose de plusieurs points de persistance.
Se déconnecter du réseau
Débranchez votre câble Ethernet et désactivez le Wi-Fi. Sur un ordinateur portable, la touche du mode avion est la solution la plus rapide.
De nombreux trojans exfiltrent des données - mots de passe enregistrés dans le navigateur, sessions bancaires, captures d'écran - et acceptent des commandes à distance. Couper le réseau stoppe immédiatement les deux. Restez déconnecté jusqu'à la phase 4.
Démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau
Le mode sans échec charge un ensemble minimal de pilotes et empêche la plupart des malwares de se lancer automatiquement. L'option « avec prise en charge réseau » vous permet de télécharger des outils - ne réactivez le Wi-Fi qu'une fois le démarrage terminé.
Ouvrez . Cliquez sur Redémarrer maintenant à côté de Démarrage avancé.
Votre ordinateur redémarre sur le menu « Choisir une option ». Cliquez sur . Après le second redémarrage, appuyez sur 5 ou F5.
Cliquez sur le logo Windows, maintenez la touche Maj enfoncée, cliquez sur l'icône Marche/Arrêt et choisissez Redémarrer. Sur l'écran « Choisir une option », cliquez sur . Appuyez sur F5.
Windows 8
Accédez à l'écran d'accueil, tapez avancé, puis sélectionnez Paramètres → Options de démarrage avancées → Redémarrer maintenant → Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer → F5.
Remarque : Windows 8 n'est plus pris en charge depuis janvier 2023 - continuer à l'utiliser vous expose à un risque de réinfection bien plus élevé.
Windows 7
Cliquez sur Démarrer → Arrêter → Redémarrer → OK. Pendant le démarrage du système, appuyez plusieurs fois sur F8 jusqu'à ce que le menu Options de démarrage avancées de Windows s'affiche, puis choisissez Mode sans échec avec prise en charge réseau.
Remarque : Windows 7 n'est plus pris en charge depuis janvier 2020 - continuer à l'utiliser vous expose à un risque de réinfection bien plus élevé.
Inspecter les processus en cours avec Process Explorer
Téléchargez Process Explorer depuis Microsoft Sysinternals. Exécutez-le en tant qu'administrateur. Cliquez sur et sur .
Triez par « Verified Signer ». Tout processus non signé exécuté depuis %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% est suspect. Faites un clic droit → Properties pour afficher le chemin complet de l'image. Faites un clic droit → « Search Online » pour rechercher les noms de processus inconnus.
Le Gestionnaire des tâches masque les chemins complets des fichiers, n'affiche pas les signatures numériques et regroupe les processus d'une manière qui permet facilement à un malware de passer inaperçu. Process Explorer est l'outil qu'utilisent les ingénieurs de Microsoft eux-mêmes.
Cartographier tous les points de persistance avec Autoruns
Téléchargez Autoruns. Faites un clic droit sur Autoruns.exe et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur - sans élévation des privilèges, Autoruns ne peut pas inspecter les ruches de registre protégées.
Dans le menu, activez et , puis cliquez sur Refresh.
Les trojans modernes ne se limitent pas au démarrage. Parcourez les onglets suivants et recherchez les entrées non signées ou inconnues :
- Logon - les clés Run/RunOnce classiques
- Scheduled Tasks - une cachette fréquente, notamment les tâches qui exécutent PowerShell, MSHTA ou rundll32
- Services - les services non signés situés dans des dossiers autres que ceux de Microsoft
- WMI - les abonnements aux événements constituent un mécanisme de persistance discret (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - détournement de la valeur « Debugger » des options d'exécution des fichiers image (Image File Execution Options)
- AppInit - DLL chargées dans chaque processus doté d'une interface graphique
- Browser plug-ins - modules complémentaires non signés dans tous les navigateurs installés
Faites un clic droit sur une entrée suspecte → « Jump to Image » pour afficher le fichier réel. Un clic droit → « Search Online » ouvre VirusTotal pour le hachage du fichier. Ne supprimez rien pour l'instant - notez simplement les chemins des fichiers et les noms des entrées. Nous les supprimerons après les analyses.
Vérifier le fichier hosts et les paramètres DNS
Les trojans redirigent souvent les domaines de banques, d'antivirus et de mises à jour vers des serveurs contrôlés par l'attaquant, en modifiant le fichier hosts ou les paramètres DNS.
Fichier hosts : Ouvrez le Bloc-notes en tant qu'administrateur, puis ouvrez C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Les entrées légitimes sont commentées avec #. Toute correspondance IP-domaine non commentée est suspecte - en particulier les redirections pour microsoft.com, windowsupdate ou votre banque.
Paramètres DNS : Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez ipconfig /all. Vérifiez que vos serveurs DNS pointent vers votre FAI, votre routeur ou un résolveur public connu (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Ouvrez ensuite et vérifiez que ni les paramètres DNS ni les paramètres DNS sur HTTPS (DoH) n'ont été détournés.
Un PC nettoyé dont le DNS est détourné reste un PC compromis. Vous croirez être sur chase.com alors que vous serez sur le clone de l'attaquant.
Aucun antivirus ne détecte tout à lui seul. L'ordre ci-dessous est volontaire : l'analyse hors ligne d'abord (elle détecte les rootkits avant le chargement complet de Windows), puis les outils d'analyse à la demande sur le système en cours d'exécution, et enfin le nettoyage manuel de tout ce qui leur a échappé.
Exécuter Microsoft Defender Offline
Redémarrez Windows en mode normal. Ouvrez . Sélectionnez Antivirus Microsoft Defender (analyse hors ligne) et cliquez sur Analyser maintenant. Votre ordinateur redémarre dans un environnement allégé et effectue l'analyse avant le chargement complet du système d'exploitation.
Les rootkits et les bootkits se cachent de tout outil d'analyse exécuté dans la session Windows déjà infectée. Une analyse hors ligne avant le démarrage examine le disque avant que le malware ne puisse se dissimuler.
Certifié VB100. Combine en une seule passe la protection anti-trojan, l'analyse du registre et des mécanismes de persistance, ainsi que la protection anti-spyware. Un essai gratuit de 7 jours est disponible.
Télécharger Combo CleanerLancer une analyse complète du système avec Combo Cleaner
Installez Combo Cleaner et lancez une analyse complète du système (et non l'analyse rapide). Laissez-la se terminer complètement, examinez les menaces détectées et appliquez les actions recommandées. Combo Cleaner met en quarantaine les trojans connus et supprime leurs mécanismes de persistance dans le registre.
Exécuter Microsoft Safety Scanner pour obtenir un second avis
Téléchargez Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), l'outil à la demande gratuit de Microsoft. Le binaire expire tous les 10 jours : chaque téléchargement contient donc les signatures les plus récentes. Lancez une analyse complète après Combo Cleaner pour détecter tout ce qu'un seul moteur pourrait manquer.
Des moteurs d'analyse différents détectent des menaces différentes. Exécuter une analyse Microsoft supplémentaire après Combo Cleaner est, de loin, l'étape de vérification la plus sous-utilisée dans la suppression des malwares.
Supprimer manuellement tout ce qui figure encore dans Autoruns
Rouvrez Autoruns. Tout élément repéré à l'étape 4 et toujours présent n'a pas été détecté par les analyses automatiques. Pour chaque entrée suspecte restante : clic droit → Delete dans Autoruns (cela supprime l'enregistrement de persistance), puis accédez au chemin du fichier et supprimez le fichier lui-même. Videz la Corbeille.
Certains fichiers malveillants réapparaissent après leur suppression, car un autre élément du système les recrée. Si vous supprimez un fichier et qu'il revient en quelques minutes, il reste un point de persistance qu'Autoruns n'a pas affiché - généralement un service ou une tâche planifiée qui s'exécute sous le compte SYSTEM. Relancez les analyses des étapes 6 à 8 ou passez à une installation propre (voir la fin du guide).
Réinitialiser les navigateurs et supprimer les autorisations de notification
Les trojans et les adwares détournent fréquemment les navigateurs : ils modifient le moteur de recherche par défaut, installent des extensions malveillantes ou s'accordent des autorisations de notification pour continuer à afficher des pop-ups frauduleuses, même après la disparition du malware.
- Chrome : accédez à
chrome://settings/resetet cliquez sur « Restaurer les paramètres par défaut ». Accédez ensuite àchrome://settings/content/notificationset supprimez tous les sites inconnus. - Edge : accédez à
edge://settings/reset. Vérifiez ensuiteedge://settings/content/notifications. - Firefox : ouvrez
about:supportet cliquez sur Réparer Firefox (Firefox parle de « Réparer » et non de « Réinitialiser »). Vérifiez ensuite Paramètres → Vie privée et sécurité → Permissions → Notifications.
Passez en revue les extensions installées dans chaque navigateur et supprimez tout ce que vous ne reconnaissez pas, en particulier les extensions que vous n'avez pas installées vous-même.
Réactiver Defender et la protection contre les falsifications, puis tout mettre à jour
De nombreux trojans désactivent les logiciels de sécurité. Ouvrez et vérifiez que la Protection en temps réel, la Protection fournie par le cloud et la Protection contre les falsifications sont toutes activées. La protection contre les falsifications empêche les malwares de désactiver Defender à votre insu.
Lancez ensuite Windows Update () et mettez à jour vos navigateurs et vos applications. Le vecteur d'infection qui a permis au trojan de s'introduire implique généralement des logiciels obsolètes.
Changer vos mots de passe depuis un appareil sain
Si le trojan était un info-stealer (Lumma, RedLine, Vidar et d'autres similaires sont extrêmement répandus), partez du principe que tous les mots de passe enregistrés dans votre navigateur sont compromis. Changez-les depuis un autre appareil dont vous êtes sûr qu'il est sain - votre téléphone convient s'il n'est pas infecté.
Ordre recommandé :
- Adresse e-mail principale en premier - c'est le point central de récupération de tous vos autres comptes
- Comptes bancaires et financiers
- Mot de passe principal du gestionnaire de mots de passe (si vous en utilisez un)
- Réseaux sociaux, sites marchands et autres comptes
Lorsque c'est possible, activez une authentification multifacteur résistante au phishing (clés d'accès / clés matérielles FIDO2 / applications d'authentification) - la MFA par SMS peut être contournée par des attaquants expérimentés.
Vérifier le nettoyage et surveiller pendant 7 jours
Reconnectez-vous au réseau et lancez une dernière analyse complète avec Combo Cleaner. Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap) et passez à l'onglet Applications de démarrage - vérifiez que rien de suspect n'est réapparu.
Au cours des 7 jours suivants, surveillez la réapparition des symptômes : utilisation anormalement élevée du processeur, retour de processus inconnus, redirections du navigateur ou pop-ups. Si quelque chose revient, c'est qu'un point de persistance vous a échappé et que la procédure doit être répétée - ou que la compromission est plus profonde et nécessite une installation propre.
Quand privilégier une installation propre de Windows
La suppression manuelle n'est pas toujours la bonne solution. Réinstaller Windows de zéro est le seul moyen d'être certain à 100 % lorsque :
- Le malware réapparaît après chaque tentative de suppression
- Un bootkit ou un rootkit UEFI a été détecté (cette catégorie de menace se situe sous le système d'exploitation et survit à une réinstallation normale de Windows)
- Un trojan de vol d'identifiants s'est avéré s'exécuter avec des privilèges d'administrateur (Lumma, RedLine, Vidar) - le système contient probablement plusieurs charges utiles inconnues
- Le PC sert aux opérations bancaires en ligne, à la messagerie professionnelle ou à toute activité où le moindre doute n'est pas acceptable
Une installation propre prend 30 à 60 minutes : réinstallez Windows 11 via . Sauvegardez d'abord vos documents sur un support de stockage externe, analysez la sauvegarde avec Combo Cleaner avant de la restaurer, et réinstallez les applications à partir de zéro - ne les restaurez jamais depuis une sauvegarde du système infecté.
Important : La suppression manuelle exige des compétences informatiques avancées. Si vous ne savez pas distinguer avec certitude les fichiers système des fichiers malveillants, lancez une analyse automatique avec Combo Cleaner et Windows Defender et arrêtez-vous là - cette méthode élimine la grande majorité des trojans grand public sans risquer d'endommager Windows en supprimant le mauvais fichier.
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Tomas Meskauskas
Chercheur expert en sécurité, analyste professionnel en logiciels malveillants
Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne.
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