Qu'est-ce que l'arnaque par e-mail « McAfee - Payment Method Expired »

Quel type d'arnaque est « McAfee - Payment Method Expired » ?

Nous avons examiné cet e-mail et conclu qu'il s'agit d'une arnaque. Le message se présente comme un avis d'échec de paiement de la part de McAfee, incitant les destinataires à mettre à jour leurs informations de facturation via un lien menant à un site web frauduleux. Cet e-mail doit être ignoré afin d'éviter toute perte financière et un éventuel vol d'identité.

L'arnaque par e-mail « McAfee - Payment Method Expired » en détail

L'e-mail prétend qu'une tentative de paiement pour un abonnement McAfee Total Protection a échoué et que le mode de paiement du destinataire a peut-être expiré. Il avertit que l'abonnement expirera sans mise à jour des informations de facturation et incite le destinataire à cliquer immédiatement sur un lien.

Une incohérence évidente révèle la nature frauduleuse de cet e-mail. L'expéditeur est identifié comme « Norton Protection Services » et l'objet fait référence à Norton Antivirus, alors que l'intégralité du corps de l'e-mail arbore la marque McAfee. Norton et McAfee sont des entreprises sans lien entre elles. Cette incohérence est un signe révélateur d'un modèle d'arnaque assemblé à la hâte.

Le site web lié dans l'e-mail n'est plus accessible. D'après le contexte disponible, il s'agissait soit d'une fausse page McAfee conçue pour dérober des informations de carte bancaire et des données personnelles, soit d'une véritable page d'affiliation McAfee atteinte via un lien trompeur destiné à générer une commission pour l'escroc.

Si le site était frauduleux, tout renseignement de paiement saisi y serait allé directement aux escrocs. Un lien d'affiliation, même s'il peut mener à une véritable page, reste trompeur - le destinataire n'a jamais consciemment accepté d'effectuer un achat.

McAfee n'est pas responsable de cet e-mail. Il a été envoyé par des escrocs tiers ou des affiliés malhonnêtes qui utilisent le nom de la marque sans aucune autorisation.

E-mails d'arnaque similaires

Les faux e-mails d'abonnement et d'échec de paiement usurpant l'identité de marques d'antivirus constituent une tactique courante. Les cybercriminels misent sur l'urgence et la peur de perdre une protection pour pousser les destinataires à cliquer sur des liens. Dans certains cas, des e-mails similaires sont également utilisés pour distribuer des malwares.

D'autres exemples d'e-mails d'arnaque similaires sont McAfee - Your Order Has Been Shipped, NORTON 360 Deluxe Purchase Invoice, et McAfee Subscription Has Expired.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les e-mails de spam diffusent des malwares via des pièces jointes ou des liens vers des sites web malveillants. Les types de pièces jointes couramment utilisés incluent les exécutables, les archives ZIP et RAR, les fichiers PDF, les documents Microsoft Office et les fichiers JavaScript.

L'ouverture d'un exécutable malveillant peut déclencher une infection presque instantanément. Les documents et fichiers similaires nécessitent souvent que l'utilisateur effectue une étape supplémentaire - par exemple, l'activation de commandes macro malveillantes - avant que le malware ne commence à s'exécuter.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Traitez les e-mails inattendus avec prudence, en particulier ceux prétendant qu'un paiement a échoué ou qu'un compte est menacé. Avant de cliquer sur un lien, vérifiez le domaine de l'e-mail de l'expéditeur et contactez directement l'entreprise via son site web officiel plutôt que d'utiliser quoi que ce soit contenu dans l'e-mail.

Ne téléchargez des logiciels et des mises à jour qu'à partir de sources officielles ou de boutiques d'applications réputées. Évitez les programmes piratés, les outils de crackage et les générateurs de clés, car ils sont des vecteurs fréquents de malwares. Maintenez votre système d'exploitation et vos applications à jour, et utilisez un programme antivirus fiable.

Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour éliminer automatiquement les malwares infiltrés.

Texte présenté dans l'e-mail « McAfee - Payment Method Expired » :

Subject: Don't lose coverage: Exclusive renewal savings on your Norton Antivirus

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que McAfee - Payment Method Expired arnaque par hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les e-mails de spam comme celui-ci sont envoyés à un grand nombre de personnes à la fois, sans cibler des individus précis. Les cybercriminels collectent des adresses e-mail via des violations de données, de faux formulaires d'inscription et d'autres méthodes, puis envoient le même message à autant de destinataires que possible.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si vous avez saisi des identifiants de connexion, changez immédiatement ces mots de passe pour tout compte susceptible d'avoir été affecté. Si vous avez communiqué des renseignements de paiement ou des documents d'identification, contactez votre banque ou les autorités compétentes dès que possible.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Le risque dépend du type de fichier. Les exécutables déclenchent généralement une infection dès leur ouverture. Les documents, archives et fichiers similaires nécessitent habituellement une interaction supplémentaire - comme l'activation de macros ou l'exécution d'un programme intégré - avant qu'un malware ne s'active.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non. La simple lecture d'un e-mail ne peut pas compromettre votre appareil. L'infection ne se produit que lorsque vous effectuez une action active, comme ouvrir un fichier malveillant ou cliquer sur un lien nuisible.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par malware présentes dans une pièce jointe d'e-mail ?

Oui. Combo Cleaner peut détecter et éliminer la majorité des malwares connus. Pour de meilleurs résultats, effectuez une analyse complète du système plutôt qu'une analyse rapide, car certaines menaces peuvent se cacher dans des emplacements qu'une analyse partielle ne vérifierait pas.