Qu'est-ce que le malspam « Adobe - Outstanding Invoices »

Qu'est-ce que le virus par e-mail « Adobe - Outstanding Invoices » ?

Nous avons examiné cet e-mail et déterminé qu'il s'agit de malspam. Le message usurpe l'identité d'Adobe, prétendant à tort que le destinataire a deux factures impayées nécessitant un examen immédiat. Cliquer sur le lien qu'il contient mène à une page de téléchargement frauduleuse qui installe un fichier batch malveillant sur l'ordinateur de la victime. Cet e-mail doit être supprimé sans cliquer sur quoi que ce soit à l'intérieur.

« Adobe - Outstanding Invoices Email Virus » en détail

Cet e-mail de spam se présente comme un avis officiel d'Adobe. Il prétend que le destinataire a deux factures ouvertes impayées, les répertorie dans un tableau avec des numéros de facture et une taille de fichier, et incite à agir via un bouton « View Invoice ». Adobe n'a aucun lien avec cet e-mail - il s'agit d'une arnaque orchestrée par des cybercriminels.

Cliquer sur « View Invoice » n'ouvre aucun document réel. La victime est plutôt redirigée vers une fausse page web conçue pour ressembler à un site officiel d'Adobe. La page affiche un avertissement affirmant que l'Adobe Reader de l'utilisateur est obsolète et indique qu'une version mise à jour se télécharge automatiquement.

Le fichier qui arrive s'appelle Adobe_Acrobat_Reader_pro.bat. Il ne s'agit pas d'un véritable produit Adobe. C'est un fichier batch malveillant déguisé en programme d'installation de mise à jour logicielle. La fausse page indique en outre au visiteur de localiser le fichier dans son dossier Téléchargements et de l'exécuter, ce qui active l'infection.

Le malware exact délivré par ce fichier est actuellement inconnu. Les scripts batch de ce type sont utilisés pour déployer de nombreux types de menaces - trojans, keyloggers, spywares, ransomwares, ou des loaders qui téléchargent silencieusement des malwares supplémentaires.

Exécuter le fichier expose gravement les mots de passe, les informations bancaires et les données personnelles de la victime. Les destinataires doivent supprimer immédiatement cet e-mail et éviter de cliquer sur tout lien qu'il contient.

Exemples de campagnes de spam

En conclusion, cet e-mail utilise le nom et l'image de marque d'Adobe pour inciter les destinataires à télécharger et exécuter un fichier batch nuisible. Le lien « View Invoice » ne mène à aucun document réel mais à une fausse page de mise à jour logicielle. L'ouverture du fichier distribué peut entraîner un vol de données, une compromission du système ou d'autres conséquences graves.

Bank Of America Account Update, FedEx Shipment Tracking Number Requires Information, et DHL Express - Shipment Arrived ne sont que quelques exemples de malspam que nous avons analysés. Les cybercriminels utilisent des campagnes de spam pour distribuer de nombreux types de malwares différents.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les e-mails de spam délivrent des malwares soit par des pièces jointes, soit par des liens. Les pièces jointes peuvent apparaître comme des documents ordinaires, des archives, des scripts ou des exécutables, et leur ouverture - parfois combinée à l'activation de fonctionnalités supplémentaires - peut déclencher l'infection. Les liens fonctionnent en dirigeant le destinataire vers un site web malveillant ou compromis.

Ces sites peuvent lancer automatiquement un téléchargement ou, comme dans cette campagne, demander à l'utilisateur d'exécuter manuellement un fichier. Le type de fichier détermine le degré d'interaction nécessaire. Un simple exécutable ou script s'exécute dès que l'utilisateur l'ouvre, sans étape supplémentaire requise.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Traitez avec prudence les e-mails inattendus de factures et de paiements, en particulier lorsqu'ils proviennent d'expéditeurs que vous ne reconnaissez pas. Ne cliquez pas sur les liens et n'ouvrez pas les pièces jointes de ces messages - même lorsqu'ils semblent provenir d'entreprises bien connues comme Adobe.

Maintenez à jour votre système d'exploitation et tous les logiciels installés. Téléchargez des programmes uniquement à partir des sites web officiels des développeurs ou des boutiques d'applications vérifiées. Les logiciels piratés, les outils d'activation et les générateurs de clés sont fréquemment accompagnés de malwares cachés.

L'utilisation d'une solution antivirus réputée et l'exécution d'analyses régulières du système seront également utiles. Si vous avez déjà exécuté le fichier téléchargé, nous vous recommandons d'effectuer immédiatement une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour détecter et supprimer toute menace éventuellement installée.

Texte présenté dans l'e-mail « Adobe - Outstanding Invoices Email Virus » :

Subject: Outstanding Payment Request

Adobe

You have 2 outstanding open invoices
Invoice No. Subject Size
INV#230590185080 & 2305185080 Outstanding Payment Request 3.1mb

Kindly Review and Take Action
[View Invoice]

Capture d'écran du site web malveillant promu par cette campagne de spam :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Adobe - Outstanding Invoices malspam ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les cybercriminels envoient des messages identiques à un grand nombre de personnes à la fois. Ces e-mails ne sont ni ciblés ni personnalisés - les destinataires sont généralement sélectionnés à partir de listes d'adresses obtenues via des violations de données, des bases de données divulguées ou d'autres sources illicites.

J'ai fourni mes informations personnelles en me faisant piéger par cet e-mail, que dois-je faire ?

Changez les mots de passe de tous les comptes dont les identifiants ont pu être saisis ou exposés. Si des informations bancaires ou de paiement ont été partagées, contactez votre établissement financier dès que possible. Il est également conseillé de signaler l'incident aux autorités compétentes.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier promu par un e-mail de spam, mon ordinateur est-il infecté ?

Les fichiers batch exécutent des commandes dès qu'ils sont lancés, donc l'ouverture du fichier téléchargé a très probablement déclenché une infection. Il est fortement recommandé d'effectuer une analyse complète du système avec un programme antivirus fiable pour évaluer et corriger tout dommage.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai cliqué sur aucun lien, mon ordinateur est-il infecté ?

Non. La simple lecture de l'e-mail ne peut pas provoquer d'infection. Le malware n'est délivré que lorsque l'utilisateur clique activement sur un lien malveillant, puis exécute le fichier qui se télécharge - aucune de ces étapes seule ne suffit sans l'autre.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections de malware présentes dans la pièce jointe de l'e-mail ?

Oui, Combo Cleaner est capable de détecter et d'éliminer la plupart des malwares connus. Cela dit, certaines menaces avancées se dissimulent profondément dans le système, il est donc essentiel d'effectuer une analyse complète plutôt qu'une analyse rapide pour garantir une détection approfondie.