Qu'est-ce que l'arnaque par e-mail « Confidential Messages Queued »

Quel type d'e-mail est « Confidential Messages Queued » ?

Nous avons examiné cet e-mail et constaté qu'il s'agit d'un message de phishing déguisé en notification concernant un message confidentiel en attente d'examen. Il incite les destinataires à cliquer sur un bouton et à se connecter à leur compte de messagerie sur un site Web frauduleux afin de voler leurs identifiants de connexion. Cet e-mail doit être ignoré pour éviter que votre compte de messagerie ne soit compromis.

En savoir plus sur l'arnaque par e-mail « Confidential Messages Queued »

L'e-mail arrive avec une ligne d'objet avertissant d'un « Final Warning » et prétend qu'un message confidentiel a été mis en file d'attente pour examen. Il indique aux destinataires qu'une action est requise pour rester en conformité et pour sécuriser leur compte de messagerie, et il les incite à cliquer sur un bouton « Review Messages ».

Cliquer sur le bouton mène à une page frauduleuse hébergée sur le domaine 2017.peterboonen[.]be. L'arrière-plan de la page est conçu pour ressembler au fournisseur de messagerie réel du destinataire, par exemple Gmail, tandis qu'une boîte de connexion Roundcube Webmail est affichée par-dessus, demandant un nom d'utilisateur et un mot de passe.

Tout ce qui est saisi dans ces champs, le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte, est envoyé directement aux escrocs plutôt qu'à un véritable système de connexion. Étant donné que beaucoup de personnes réutilisent le même mot de passe sur plusieurs services, le saisir ici peut également mettre en danger d'autres comptes, tels que les services bancaires en ligne ou les réseaux sociaux.

Gmail, Roundcube Webmail, et tout autre fournisseur de services de messagerie légitime que cette fausse page imite n'ont aucun lien avec cette arnaque. Ils n'envoient pas de messages comme celui-ci, et ils ne sont pas responsables de la manière dont leur image de marque a été détournée ici.

Conclusion

En conclusion, cet e-mail est une arnaque de phishing déguisée en notification concernant un message confidentiel en attente. Il vise à voler les identifiants de connexion de la messagerie du destinataire via une fausse page de connexion de type Roundcube. Les destinataires doivent ignorer l'e-mail et éviter de saisir des informations sur le site lié afin de se protéger contre le détournement de compte et l'usurpation d'identité.

Parfois, des arnaques comme celle-ci sont utilisées pour diffuser des malwares.

D'autres exemples d'e-mails frauduleux similaires sont Migration Action Required, Unresolved Inbound Items, et Security Verification Needed.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les acteurs malveillants diffusent souvent des malwares par e-mail en incluant des pièces jointes malveillantes. Il peut s'agir de fichiers exécutables, de documents Office, d'archives, de PDF, de fichiers de script et d'autres types de fichiers. L'ouverture de ces fichiers ou l'activation de certaines fonctionnalités, comme les macros, peut permettre au malware d'infecter l'appareil.

Les e-mails peuvent également contenir des liens vers des sites web malveillants. La visite de ces sites peut soit déclencher des téléchargements automatiques de malwares, soit inciter les utilisateurs à télécharger et exécuter manuellement des programmes nuisibles. En général, le malware nécessite que l'utilisateur interagisse avec ces pièces jointes ou liens pour compromettre le système.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Soyez prudent avec les e-mails, pièces jointes et liens provenant d'expéditeurs inconnus ou inattendus, en particulier ceux qui créent un sentiment d'urgence. Téléchargez des logiciels uniquement à partir de sources officielles, et évitez les logiciels piratés, les cracks ou les générateurs de clés, car ce sont des canaux courants de distribution de malwares.

Maintenez votre système d'exploitation et vos applications installées à jour, et utilisez un logiciel antivirus réputé avec une base de données de malwares à jour. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour éliminer automatiquement les malwares infiltrés.

Texte présenté dans l'e-mail « Confidential Messages Queued » :

Subject: Action Required - Final Warning ! 16 July, 2026

Action Required: Pending Messages
A confidential messages has been queued for your review and to maintain compliance, please finalize this and secure your email now.
[Review Messages]
This is a secure, encrypted request. © 2026 ********.

Une fausse page de connexion Roundcube Webmail utilisée dans cette arnaque, affichée par-dessus une imitation du fournisseur de messagerie réel du destinataire (dans ce cas Gmail) :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Confidential Messages Queued arnaque par phishing ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les cybercriminels envoient des e-mails trompeurs à de grands groupes de personnes en même temps, en utilisant des adresses recueillies lors de fuites de sécurité, sur de faux sites web et de sources similaires. En général, ces e-mails ne ciblent aucun individu en particulier.

J'ai fourni mes informations personnelles en étant trompé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Changez immédiatement le mot de passe de votre compte de messagerie et de tout autre compte utilisant le même mot de passe. Si des informations plus sensibles, telles que des détails bancaires ou d'identification, ont été partagées, contactez les institutions concernées dès que possible.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Les fichiers exécutables lancent souvent des programmes malveillants instantanément une fois ouverts, tandis que les documents et les archives dépendent généralement d'une interaction de l'utilisateur, comme l'activation des macros ou l'exécution d'un installateur inclus, avant que le malware ne s'active.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non, les e-mails trompeurs sont sans danger jusqu'à ce qu'un utilisateur clique sur un lien, ouvre un fichier ou effectue une action qui permet l'exécution de contenu malveillant. Votre ordinateur n'est pas infecté simplement en lisant le message.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par malware présentes dans la pièce jointe de l'e-mail ?

Combo Cleaner est capable de détecter et de supprimer un large éventail de malwares, bien que les menaces plus avancées puissent parfois échapper à la détection. L'exécution d'une analyse complète du système contribue à améliorer les chances d'identifier et d'éliminer les menaces.