Qu'est-ce que le malspam « Settlement eDocument Completed »

Qu'est-ce que le virus par e-mail « Settlement eDocument Completed » ?

Nous avons examiné cet e-mail et confirmé qu'il s'agit de malspam. Il usurpe l'identité d'une notification Citrix ShareFile concernant un eDocument de règlement, mais son véritable objectif est d'inciter les destinataires à installer un programme d'installation ScreenConnect trojanisé. Cet e-mail doit être ignoré et supprimé sans cliquer sur aucun lien.

Aperçu du virus e-mail « Settlement eDocument Completed »

L'e-mail arrive avec la ligne d'objet New Secure Message from Account Payable | EFT/ACH Payment- Invoice#689101. Présenté comme une notification officielle de ShareFile, il informe les destinataires qu'un eDocument de règlement est en attente et leur demande de cliquer sur View Your Message. Citrix et son service ShareFile n'ont aucun lien avec cette campagne.

Cliquer sur ce bouton conduit la victime vers une page hébergée sur le domaine _wildcard_.industrialougrowvesting[.]com. Le site imite le DocuSign App Center et présente une fausse application - DocuSign Secure Access Utility v4.2.1 - affirmant qu'elle doit être installée avant que tout document puisse être consulté. DocuSign n'est en rien impliqué dans ce stratagème.

Le téléchargement fourni par cette page est un programme d'installation trojanisé de ScreenConnect, un logiciel de bureau à distance développé par ConnectWise. Le programme d'installation semble authentique, mais il configure secrètement ScreenConnect pour qu'il se reconnecte à un serveur contrôlé par l'attaquant.

Une fois cette connexion établie, les cybercriminels peuvent consulter et voler des fichiers, capturer les frappes au clavier, prendre des captures d'écran, installer d'autres malwares et se déplacer latéralement à travers tout réseau auquel la machine est connectée. Les destinataires qui ont exécuté le programme d'installation doivent considérer la machine comme compromise et l'analyser immédiatement avec un antivirus réputé.

Exemples similaires de malspam

En résumé, cet e-mail est un appât qui dirige les destinataires vers une fausse page DocuSign servant un programme d'installation de bureau à distance trojanisé. L'exécution de ce programme d'installation confère aux attaquants un contrôle à distance total sur la machine infectée. Supprimez toujours les e-mails inattendus concernant des documents ou des paiements sans cliquer sur aucun lien intégré.

Company's Annual Dinner, Contract Procurement et DocuSign - Legal Department Document ne sont que quelques exemples de malspam que nous avons analysés. Les e-mails de spam sont utilisés pour propager toutes sortes de malwares, des stealers et keyloggers aux trojans d'accès à distance.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les e-mails de spam diffusent des malwares par le biais de pièces jointes malveillantes ou de liens intégrés. Les pièces jointes peuvent ressembler à des documents ordinaires, des PDF, des archives ou des fichiers exécutables, mais contiennent un code caché qui s'active lors de l'ouverture du fichier. Dans certains cas, des étapes supplémentaires telles que l'activation des commandes macro sont requises avant que l'infection ne commence.

Les campagnes basées sur des liens, comme celle-ci, dirigent les destinataires vers des sites web frauduleux conçus pour ressembler à des services légitimes. Une fois sur la page, les visiteurs sont invités à télécharger et exécuter un fichier présenté comme un outil ou un programme d'installation requis. L'exécution de ce fichier livre le malware directement au système sans qu'aucune autre interaction de la part de la victime ne soit nécessaire.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Soyez prudent avec les e-mails inattendus, en particulier ceux prétendant concerner des paiements, des factures ou des documents nécessitant une action urgente. Les plateformes légitimes telles que Citrix ShareFile et DocuSign ne nécessitent pas le téléchargement et l'installation d'utilitaires tiers pour accéder aux fichiers. Si un e-mail vous demande d'installer quelque chose avant de consulter un document, considérez-le comme un signal d'alarme.

Ne téléchargez de logiciels qu'à partir des sites web officiels des développeurs ou des boutiques d'applications de confiance, et maintenez votre système d'exploitation et vos programmes à jour. Évitez les logiciels piratés, les générateurs de clés et les cracks de logiciels, car ils sont un vecteur courant de malwares. Un antivirus en temps réel réputé ajoute une protection significative contre les menaces qui passent au travers.

Si vous avez déjà exécuté le programme d'installation téléchargé, nous vous recommandons d'analyser votre ordinateur avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour détecter et supprimer tout malware qui aurait pu être installé.

Texte présenté dans la lettre e-mail « Settlement eDocument Completed » :

Subject: New Secure Message from Account Payable | EFT/ACH Payment- Invoice#689101

ShareFile

Settlement eDocument Completed

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Capture d'écran du site web malveillant promu par cette campagne de spam :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Settlement eDocument Completed malspam ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les e-mails de spam sont envoyés à un grand nombre de destinataires à la fois et ne ciblent pas des individus spécifiques. Les cybercriminels collectent des adresses e-mail à partir de violations de données, de sources publiques récupérées et de fausses pages d'inscription, puis envoient le même message à tous les contacts de leurs listes.

J'ai fourni mes informations personnelles en me faisant piéger par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si vous avez saisi des identifiants de connexion à l'endroit indiqué par cet e-mail, modifiez ces mots de passe immédiatement. Si des informations financières ou liées à votre identité ont été partagées, informez votre banque et les autorités compétentes dès que possible.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier promu par cet e-mail de spam, mon ordinateur est-il infecté ?

Si vous avez exécuté le programme d'installation téléchargé, la machine est très probablement infectée. Cette campagne livre un logiciel d'accès à distance trojanisé qui donne aux attaquants un contrôle persistant. Effectuez immédiatement une analyse antivirus complète pour détecter et supprimer la menace.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas cliqué sur le lien, mon ordinateur est-il infecté ?

Non. La lecture d'un e-mail ne déclenche pas d'infection. Le malware n'est installé que lorsque l'utilisateur clique sur un lien malveillant, télécharge un fichier ou exécute un fichier exécutable. Si vous n'avez pas interagi avec le lien de cet e-mail, votre ordinateur ne court aucun risque lié à cette campagne.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections de malware présentes dans une pièce jointe d'e-mail ?

Oui, Combo Cleaner est capable de détecter et d'éliminer la plupart des malwares connus. Cependant, les menaces avancées peuvent se cacher profondément dans le système, il est donc fortement recommandé d'effectuer une analyse complète du système pour garantir une suppression complète.