Comment repérer les arnaques telles que "Brief Service Interruption"

Qu'est-ce que l'arnaque dite de la « Brief Service Interruption » ?

Nous avons examiné cet e-mail et avons conclu qu'il s'agissait d'une tentative d'hameçonnage déguisée en message de l'équipe d'assistance. L'e-mail incite les destinataires à suivre les instructions fournies afin d'éviter une « interruption de service ». Il contient un lien vers un faux site web conçu pour voler des données personnelles. Il convient d'ignorer cet e-mail frauduleux afin d'éviter tout vol de données.

En savoir plus sur l'e-mail frauduleux intitulé « Brief Service Interruption »

Cet e-mail de hameçonnage prétend qu'il y a eu une interruption de service et invite le destinataire à confirmer l'accès à sa boîte mail. Il incite l'utilisateur à cliquer sur un bouton « Confirmer l'accès » ou à copier-coller un lien dans son navigateur si le bouton ne fonctionne pas. Le message est présenté comme provenant d'une équipe d'assistance afin de paraître légitime.

Le lien contenu dans cet e-mail redirige vers une fausse page de connexion. Ce site est capable d'adapter son apparence en fonction de l'adresse e-mail du destinataire. Il peut, par exemple, afficher une fausse page de connexion Gmail ou Yahoo Mail. L'objectif de ce site frauduleux est d'inciter les visiteurs à saisir leurs identifiants de connexion à leur compte de messagerie.

Les informations volées peuvent servir à pirater des comptes de messagerie et à récupérer des données personnelles contenues dans les e-mails, à envoyer des e-mails frauduleux à d'autres personnes, à diffuser des logiciels malveillants ou à mener d'autres actions malveillantes. De plus, les cybercriminels peuvent tenter d'accéder à des comptes de jeux en ligne, bancaires, de réseaux sociaux ou autres à l'aide des identifiants volés.

Dans de tels cas, les victimes peuvent subir des pertes financières, être victimes d'usurpation d'identité ou voir leur réputation ternie. Il convient donc d'examiner attentivement les e-mails suspects avant de cliquer sur les liens qu'ils contiennent et de communiquer des informations personnelles.

Conclusion

En conclusion, cet e-mail de hameçonnage vise à inciter les utilisateurs à se rendre sur une fausse page de connexion et à saisir leurs identifiants, qui peuvent ensuite être utilisés pour accéder à leurs comptes. Cela peut avoir de graves conséquences, notamment des pertes financières, l'usurpation d'identité et la compromission de comptes. Parfois, se faire piéger par ce genre d'arnaques peut entraîner l'infection du système.

Voici d'autres exemples d'e-mails frauduleux utilisés pour soutirer des informations : « Arnaque Email Will Be Deactivated Due To Our Domain Update », « E-mail frauduleux Your Account Is Secure & Ready » et « E-mail frauduleux Your Domain Is Scheduled To Expire ».

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les logiciels malveillants sont généralement diffusés par e-mail, sous forme de pièces jointes ou de liens. Les cybercriminels font souvent passer les fichiers infectés pour des fichiers légitimes. Ils utilisent des documents (tels que des fichiers Office ou des PDF), des dossiers compressés (ZIP ou RAR), des scripts ou des fichiers exécutables.

Un système est généralement infecté lorsqu'un utilisateur ouvre une pièce jointe ou exécute, sans le savoir, un contenu malveillant à la suite d'une série d'étapes supplémentaires. Les e-mails peuvent également contenir des liens vers des sites web frauduleux ou piratés. Ces sites peuvent être conçus pour télécharger automatiquement des logiciels malveillants ou pour inciter les utilisateurs à les télécharger et à les exécuter eux-mêmes.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation et vos applications. Méfiez-vous des e-mails ou des messages provenant d'expéditeurs inconnus, en particulier ceux qui contiennent des liens ou des pièces jointes : ne les ouvrez ou n'interagissez avec eux qu'après vous être assuré qu'ils ne présentent aucun danger. Téléchargez vos logiciels depuis les sites web officiels ou des boutiques d'applications de confiance.

Évitez d'utiliser des logiciels piratés, des générateurs de clés ou des cracks, car ils contiennent souvent des menaces cachées. Lorsque vous naviguez sur Internet, méfiez-vous des publicités, des liens et des contenus suspects sur les sites peu fiables, et n'autorisez pas les notifications provenant de pages non fiables.

Texte figurant dans l'e-mail intitulé « Brief Service Interruption » :

Subject: Action Required

Confirm Mailbox Access

Hello ********,

Following a brief service interruption, we ask users to confirm mailbox access.

You can do so by clicking the button below:

Confirm Access

Support Team

********

If the button above does not work, copy and paste this link into your browser:

Site web frauduleux utilisé dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Brief Service Interruption tentative d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Ces e-mails sont généralement envoyés à un grand nombre d'adresses (ils ne sont pas personnalisés). Les escrocs se procurent souvent ces adresses e-mail via de faux sites web, des fuites de données ou d'autres techniques de collecte de données.

J'ai communiqué mes données personnelles après avoir été piégé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si des identifiants de connexion ont été saisis, les mots de passe concernés doivent être modifiés. Si d'autres informations sensibles, telles que des données de carte de crédit ou d'identité, ont été communiquées, les institutions ou autorités compétentes doivent en être informées dès que possible.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail. Mon ordinateur est-il infecté ?

Si le fichier était un fichier exécutable (par exemple, un fichier .exe), le système est probablement infecté. S'il s'agissait d'un document, tel qu'un fichier PDF ou Word, le risque est moindre, car le simple fait d'ouvrir ces fichiers ne déclenche généralement pas l'activation d'un logiciel malveillant.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe. Mon ordinateur est-il infecté ?

Un système est exposé à un risque lorsqu'un utilisateur clique sur des liens ou ouvre des pièces jointes dans un e-mail. Le simple fait de lire l'e-mail sans interagir avec son contenu ne présente aucun danger.

Combo Cleaner permet-il de supprimer les infections par des logiciels malveillants présentes dans les pièces jointes d'e-mails ?

Combo Cleaner est capable de détecter et de supprimer de nombreux types de logiciels malveillants, mais certaines menaces sophistiquées peuvent se cacher au sein du système. Pour garantir un nettoyage complet, il est important d'effectuer une analyse complète du système.