Comment reconnaître les faux e-mails de "cPanel Account Suspension"

Quel type d'e-mail est « cPanel Account Suspension » ?

« cPanel Account Suspension » est un courriel indésirable affirmant qu'une activité suspecte a été détectée sur le compte du destinataire. Il aurait été suspendu par mesure de sécurité. L'objectif de ce faux message est d'inciter les victimes à visiter un site web de hameçonnage visant à obtenir les identifiants de connexion à leur compte de messagerie.

Présentation de l'arnaque par e-mail « cPanel Account Suspension »

Cet e-mail frauduleux informe le destinataire que son compte a été suspendu. La suspension temporaire est une mesure de sécurité mise en place en raison d'une activité irrégulière détectée sur le compte. Il convient de souligner que les affirmations contenues dans ce message sont fausses et que cet e-mail n'est associé ni à cPanel, ni à Microsoft Outlook, ni à aucun autre service légitime.

Lorsque l'utilisateur clique sur le bouton « Annuler la suspension », il est redirigé vers un site de phishing. Au moment de la recherche, la page Web promue était hors service. Notez que cela pourrait être corrigé dans de futures versions (c'est-à-dire que les e-mails redirigeront vers une page fonctionnelle). En général, les spams de ce type redirigent vers de fausses pages de connexion à des comptes de messagerie. Les identifiants de connexion saisis sur ces pages sont enregistrés et envoyés aux escrocs.

Les e-mails sont très recherchés car ils contiennent souvent des informations hautement sensibles et peuvent même ouvrir la voie au vol de comptes, de plateformes ou de services liés. L'objectif derrière le ciblage des comptes professionnels est généralement de tenter d'infecter le réseau de l'entreprise avec des chevaux de Troie, des ransomwares et d'autres logiciels malveillants.

Les escrocs peuvent usurper l'identité du titulaire du compte (par exemple, e-mails, réseaux sociaux, messageries instantanées, etc.) et demander des prêts ou des dons à ses contacts/amis/abonnés, promouvoir des escroqueries et diffuser des logiciels malveillants en partageant des liens ou des fichiers malveillants. Les cybercriminels peuvent utiliser des comptes financiers volés (par exemple, commerce électronique, services bancaires en ligne, portefeuilles numériques, etc.) pour effectuer des transactions frauduleuses et des achats en ligne.

En résumé, les victimes de courriels indésirables tels que « cPanel Account Suspension » peuvent être confrontées à des infections du système, à de graves problèmes de confidentialité, à des pertes financières et à l'usurpation d'identité.

Si vous avez saisi vos identifiants de connexion sur un site web (ou un fichier) de phishing, modifiez immédiatement les mots de passe de tous les comptes potentiellement compromis et contactez leur service d'assistance officiel.

Exemples de campagnes de spam de phishing

Nous avons examiné des milliers d'e-mails indésirables ; « Zoho - Update Your Payment Method », « SharePoint Secure Document Verification » et « Invoices Are Being Released » ne sont que quelques-uns de nos derniers articles sur les campagnes de phishing.

Outre les identifiants de connexion, ces messages ciblent souvent les informations personnelles identifiables et les données financières. Diverses escroqueries sont promues par le biais de courriers indésirables. Ceux-ci sont également utilisés pour la distribution de logiciels malveillants.

Dans de nombreux cas, ces e-mails sont mal rédigés et truffés de fautes d'orthographe et de grammaire. Cependant, ces messages peuvent être rédigés de manière compétente et déguisés de manière convaincante en messages provenant d'entités authentiques. Par conséquent, nous vous recommandons vivement de faire preuve de vigilance à l'égard des e-mails, messages privés/directs, SMS et autres communications que vous recevez.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les campagnes de spam propagent des logiciels malveillants en distribuant des fichiers malveillants sous forme de pièces jointes ou de liens de téléchargement. Il peut s'agir de documents (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), de fichiers exécutables (EXE, RUN, etc.), d'archives (ZIP, RAR, etc.), de JavaScript et d'autres formats.

La chaîne d'infection est déclenchée dès qu'un fichier virulent est ouvert. Cependant, certains formats nécessitent des actions supplémentaires. Par exemple, les fichiers Microsoft Office exigent que les utilisateurs activent les commandes macro (c'est-à-dire l'édition/le contenu), tandis que les documents OneNote nécessitent qu'ils cliquent sur des liens ou des fichiers intégrés.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Nous vous recommandons d'être prudent avec les e-mails et autres messages que vous recevez. Les pièces jointes ou les liens présents dans les e-mails suspects/non pertinents ne doivent pas être ouverts, car ils peuvent être trompeurs ou propager des logiciels malveillants.

Il convient de mentionner que les logiciels malveillants sont distribués à l'aide de diverses méthodes. Nous vous recommandons donc d'être vigilant lorsque vous naviguez sur Internet, car celui-ci regorge de contenus trompeurs et dangereux. De plus, tous les téléchargements doivent être effectués à partir de sources officielles et vérifiées. Les logiciels doivent être activés et mis à jour à l'aide de fonctions/outils légitimes, car les outils d'activation illégaux (« cracking ») et les mises à jour tierces peuvent contenir des logiciels malveillants.

Nous devons souligner l'importance d'installer un antivirus réputé et de le maintenir à jour. Des programmes de sécurité doivent être utilisés pour effectuer régulièrement des analyses du système et supprimer les menaces et les problèmes détectés. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows afin d'éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Texte présenté dans l'e-mail intitulé « cPanel Account Suspension » :

Subject: Microsoft Outlook: Webmail cPanel " ******** " Account Suspension.

Webmail cPanel: ******** Account Suspension

******** Account Suspension.

Dear ******** member, our system has detected irregular activity related to your account. As precautionary measure, your account will be temporarily suspended.

To cancel suspension and maintain access please use the link below.

Cancel Suspension

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que "cPanel Account Suspension" courriel d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les courriels indésirables ne sont pas personnels, même s'ils contiennent des informations de cette nature. Des milliers d'utilisateurs reçoivent des messages identiques (ou incroyablement similaires), car ils sont envoyés dans le cadre de campagnes à grande échelle.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail indésirable, que dois-je faire ?

Si vous avez fourni vos identifiants de connexion, modifiez immédiatement les mots de passe de tous les comptes potentiellement compromis et informez leur service d'assistance officiel. Toutefois, si vous avez divulgué d'autres données privées (par exemple, des photos/scans de passeport, des numéros de carte de crédit/débit, etc.), contactez sans délai les autorités compétentes.

J'ai lu un courriel indésirable, mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe. Mon ordinateur est-il infecté ?

Non, ouvrir/lire un e-mail est sans danger. Les systèmes sont infectés lorsque des pièces jointes ou des liens malveillants sont ouverts/cliqués.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un courriel indésirable. Mon ordinateur est-il infecté ?

Si le fichier ouvert était un fichier exécutable – ce qui est très probable –, l'appareil a été compromis. Cependant, certains formats, tels que les documents, nécessitent une interaction supplémentaire (par exemple, l'activation de macros, le clic sur des liens/fichiers intégrés, etc.) pour déclencher les processus d'infiltration des logiciels malveillants.

Combo Cleaner supprime-t-il les infections malveillantes présentes dans les pièces jointes des e-mails ?

Oui, Combo Cleaner peut détecter et supprimer pratiquement toutes les infections malveillantes connues. N'oubliez pas qu'il est essentiel d'effectuer une analyse complète du système, car les programmes malveillants sophistiqués se cachent généralement profondément dans les systèmes.