v "American Express - Account On Hold"

Quel type d'e-mail est « American Express - Account On Hold » ?

Notre inspection du courriel « American Express - Account On Hold » a révélé qu'il s'agissait d'un faux. Ce message spam informe le destinataire d'une vérification d'identité obligatoire. L'objectif de cette campagne de hameçonnage est d'obtenir les identifiants de connexion aux comptes bancaires des victimes. Il convient de souligner que ce courriel n'est pas associé à la véritable société American Express (Amex).

Présentation de l'arnaque par e-mail « American Express - Account On Hold »

Le courriel indésirable ayant pour objet « Action requise : vérifiez votre identité » (peut varier) indique que le compte American Express du destinataire est suspendu. Il s'agit d'un contrôle de sécurité obligatoire, et les titulaires de compte doivent suivre une brève procédure de vérification d'identité. Une fois cette procédure terminée, la restriction sera levée.

Il convient de rappeler que les affirmations contenues dans ce message indésirable sont fausses et que cet e-mail n'est en aucun cas associé à American Express.

Au moment de la recherche, le site de phishing approuvé était hors service. Gardez à l'esprit que cela pourrait être corrigé dans de futures versions (c'est-à-dire que les e-mails redirigeront vers une page Web fonctionnelle).

Les courriels de ce type font généralement la promotion de fausses pages de connexion à des comptes American Express. Les identifiants de connexion saisis sur ces pages web sont enregistrés et envoyés aux escrocs, ce qui leur permet de voler le compte exposé. Les comptes financiers piratés peuvent être utilisés pour commettre des fraudes financières, telles que des transactions non autorisées ou des achats en ligne.

En résumé, en faisant confiance à un e-mail tel que « American Express - Account On Hold », les utilisateurs s'exposent à de graves problèmes de confidentialité, à des pertes financières et à l'usurpation d'identité.

Si vous avez déjà fourni vos identifiants de connexion à un site web (ou fichier) de phishing, modifiez immédiatement les mots de passe de tous les comptes potentiellement exposés et informez leur service d'assistance officiel. Il peut également être nécessaire de contacter les autorités compétentes.

Exemples de campagnes de spam de phishing

Nous avons enquêté sur d'innombrables campagnes de spam ; « Action Required: Update Your Email », « Security Alert: Unsuccessful Login On A New Device » et « Ledger Account Backup » ne sont que quelques-uns de nos derniers articles sur les e-mails de phishing.

Les informations couramment ciblées comprennent les identifiants de connexion, les données personnelles identifiables et les données financières. Diverses escroqueries sont promues par le biais de courriers indésirables, qui sont également utilisés pour diffuser toutes sortes de logiciels malveillants.

Bien que l'opinion largement répandue selon laquelle ces courriels sont mal rédigés et truffés de fautes de grammaire et d'orthographe ne soit pas fausse, ce n'est pas toujours le cas. Ces courriels peuvent être rédigés de manière compétente et même être déguisés de manière crédible en messages provenant d'entités légitimes (par exemple, des entreprises, des prestataires de services, des institutions, des organisations, des autorités, etc.).

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les campagnes de spam distribuent des logiciels malveillants via des fichiers virulents qui peuvent être joints ou liés à l'intérieur des e-mails/messages. Ces fichiers peuvent être des archives (ZIP, RAR, etc.), des exécutables (EXE, RUN, etc.), des documents (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), du JavaScript, etc.

Une fois ce fichier ouvert, la chaîne d'infection est lancée. Cependant, certains formats nécessitent une interaction supplémentaire de la part de l'utilisateur. Par exemple, les fichiers Microsoft Office exigent que les utilisateurs activent les commandes macro (c'est-à-dire l'édition/le contenu), tandis que les documents OneNote nécessitent qu'ils cliquent sur des liens ou des fichiers intégrés.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Les e-mails et autres messages entrants doivent être traités avec prudence. Nous vous déconseillons d'ouvrir les pièces jointes ou les liens contenus dans des e-mails suspects/non pertinents, car ils peuvent être infectés.

Il convient de mentionner que les logiciels malveillants se propagent à l'aide de diverses méthodes. Nous vous recommandons donc d'être vigilant lorsque vous naviguez sur Internet, car celui-ci regorge de contenus trompeurs et dangereux. De plus, tous les téléchargements doivent provenir de sources officielles et vérifiées. Nous vous recommandons également d'activer et de mettre à jour vos programmes à l'aide de fonctions/outils authentiques, car les outils d'activation illégaux (« cracking ») et les fausses mises à jour peuvent contenir des logiciels malveillants.

Il est primordial d'installer un antivirus fiable et de le maintenir à jour. Un logiciel de sécurité doit être utilisé pour effectuer régulièrement des analyses du système et supprimer les menaces détectées. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows afin d'éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Texte présenté dans le courriel indésirable « American Express - Account On Hold » :

Subject: Action Required: Verify Your Identity.

American Express

********,
Account on Hold Until Identity is Confirmed.

For your protection, we've placed a brief hold on your account while we confirm your identity.

We've temporarily placed a hold on your account while we complete a compulsory routine security review.

We're asking all customers in this situation to complete a quick identity check.

To resolve this quickly, please log in and complete the security check.

Logon amex.com

Once you complete the verification, the hold will be lifted immediately.

Your account security is our top priority. We apologize for any inconvenience this may have caused.

Thank you for your Card Membership.

Sincerely,

The American Express Protection Team.

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que "American Express - Account On Hold" courriel d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les courriels indésirables ne sont pas personnalisés, même s'ils contiennent des informations pertinentes pour les destinataires. Ces messages sont envoyés dans le cadre d'opérations à grande échelle. Par conséquent, des milliers d'utilisateurs reçoivent des courriels identiques (ou extrêmement similaires).

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail indésirable, que dois-je faire ?

Si vous avez fourni vos identifiants de connexion, modifiez les mots de passe de tous les comptes potentiellement compromis et informez sans délai leur service d'assistance officiel. Toutefois, si vous avez divulgué d'autres informations privées (par exemple, les détails de votre carte d'identité, vos numéros de carte de crédit/débit, etc.), contactez immédiatement les autorités compétentes.

J'ai lu un courriel indésirable, mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe. Mon ordinateur est-il infecté ?

La lecture d'un e-mail est sans danger ; les systèmes sont infectés lorsque des pièces jointes ou des liens malveillants sont ouverts/cliqués.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un courriel indésirable. Mon ordinateur est-il infecté ?

Les formats de fichiers peuvent influencer les taux de réussite des infections. Une fois ouverts, les fichiers exécutables provoquent presque systématiquement des infections. Cependant, certains formats, tels que les documents, peuvent nécessiter une interaction supplémentaire (par exemple, cliquer sur du contenu intégré, activer des macros, etc.) pour lancer les processus d'infiltration des logiciels malveillants.

Combo Cleaner supprime-t-il les infections malveillantes présentes dans les pièces jointes des e-mails ?

Combo Cleaner est conçu pour analyser les ordinateurs et éliminer toutes sortes de menaces. Il est capable de détecter et de supprimer la plupart des infections malveillantes connues. Il est important de souligner qu'il est essentiel d'effectuer une analyse complète du système, car les logiciels malveillants haut de gamme se cachent généralement profondément dans les systèmes.