Comment éviter de se faire arnaquer par de faux e-mails « Expiration de l'abonnement Wix »

Quel type d'e-mail est « Expiration de l'abonnement Wix » ?

Après avoir examiné cet e-mail intitulé « Expiration de l'abonnement Wix », nous avons déterminé qu'il s'agissait d'un spam. Ce message informe le destinataire que son abonnement à Wix.com expirera dans quelques jours et qu'il doit mettre à jour ses informations de paiement pour éviter toute interruption du service.

Ce courrier indésirable est une arnaque par hameçonnage visant à obtenir les identifiants de connexion à un compte de messagerie électronique. Il convient de souligner que ce courrier électronique n'est en aucun cas associé à Wix.com Ltd.

Présentation de l'arnaque par e-mail « Expiration de l'abonnement Wix »

L'e-mail indésirable ayant pour objet « Notification de renouvellement d'abonnement » (peut varier) se présente comme une alerte provenant de Wix.com, un fournisseur de services de développement web basé sur le cloud.

Ce message indique que l'abonnement du destinataire expirera dans deux jours. Si les informations de paiement ne sont pas renouvelées, il est possible que le service soit interrompu. Il convient de rappeler que les informations contenues dans cet e-mail sont fausses et que ce message n'est pas associé à Wix.com Ltd.

Le site web promu apparaît comme une passerelle de paiement et fonctionne comme un site de phishing (en enregistrant les données saisies). La page web demande à l'utilisateur de saisir les détails de sa carte de crédit/débit et ses informations personnelles (pour une prétendue facture). Une fois en possession des données financières, les escrocs peuvent effectuer des transactions frauduleuses et des achats en ligne. Il est également possible que ce site web fonctionne comme une passerelle de paiement et effectue la transaction pour le faux renouvellement d'abonnement.

Si vous avez déjà fourni vos données personnelles identifiables ou financières à des escrocs, contactez sans délai les autorités compétentes.

Exemples de campagnes de spam de phishing

Nous avons écrit de nombreux articles sur les campagnes de spam : « Vérifiez vos paramètres de livraison des e-mails », « Remplacement des informations de sécurité », « Account Accessed From An Unfamiliar IP Address » et « DHL - Envoi enregistré à votre adresse e-mail » ne sont que quelques-uns de nos derniers articles sur les e-mails de phishing.

Outre le phishing, ces messages font la promotion d'une assistance technique, de remboursements, de frais anticipés, de sextorsion et d'autres escroqueries. Les e-mails trompeurs sont également utilisés pour diffuser des logiciels malveillants.

En raison de la prévalence des courriers indésirables et de leur qualité de fabrication, nous vous recommandons vivement de faire preuve de prudence avec les e-mails, messages privés/directs, SMS et autres messages que vous recevez.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Le malspam est une technique couramment utilisée pour propager des logiciels malveillants. Ces courriels/messages indésirables contiennent des fichiers malveillants sous forme de pièces jointes ou de liens de téléchargement. Les fichiers infectieux se présentent sous divers formats, tels que des documents (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), des archives (ZIP, RAR, etc.), des fichiers exécutables (EXE, RUN, etc.), JavaScript, etc.

Le simple fait d'ouvrir un fichier malveillant peut suffire à déclencher la chaîne d'infection par un logiciel malveillant. Certains formats nécessitent une interaction supplémentaire pour lancer les processus d'infection du système. Par exemple, les fichiers Microsoft Office nécessitent que les utilisateurs activent les commandes macro (c'est-à-dire l'édition/le contenu), tandis que les documents OneNote nécessitent qu'ils cliquent sur des liens ou des fichiers intégrés.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Nous vous recommandons vivement de traiter les e-mails et autres messages entrants avec prudence. Les pièces jointes ou les liens contenus dans des e-mails suspects ne doivent pas être ouverts, car ils peuvent être infectés.

Cependant, les logiciels malveillants ne sont pas uniquement diffusés par le biais de campagnes de spam. Nous vous recommandons donc d'être vigilant lorsque vous naviguez sur Internet, car les contenus en ligne frauduleux et malveillants semblent généralement authentiques et inoffensifs.

De plus, tous les téléchargements doivent provenir de sources officielles et vérifiées. Il est également recommandé d'activer et de mettre à jour les logiciels à l'aide de fonctions/outils légitimes, car les outils d'activation illégaux (« cracking ») et les mises à jour tierces peuvent contenir des logiciels malveillants.

Il est primordial d'installer un antivirus fiable et de le maintenir à jour. Des programmes de sécurité doivent être utilisés pour effectuer régulièrement des analyses du système et supprimer les menaces et les problèmes détectés. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows afin d'éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Texte présenté dans le courriel indésirable intitulé « Expiration de l'abonnement Wix » :

Subject: Subscription Renewal Notification

Wix
Action Required: Your Subscription Expires Soon

Hello,

We're reaching out to inform you that your subscription will expire in 2 days.

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Best regards,
The Support Team

Capture d'écran du site Web de phishing promu par la campagne de spam « Wix Subscription Expiration » :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que "Wix Subscription Expiration" courriel d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les courriels indésirables ne sont pas personnalisés, même s'ils contiennent des informations pertinentes pour les destinataires. Ces courriels sont envoyés dans le cadre de campagnes à grande échelle, ce qui signifie que des milliers d'utilisateurs reçoivent des courriels identiques ou très similaires.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail indésirable, que dois-je faire ?

Si vous avez fourni vos identifiants de connexion, modifiez immédiatement les mots de passe de tous les comptes potentiellement exposés et informez leur service d'assistance officiel. Toutefois, si vous avez divulgué d'autres données privées, contactez sans délai les autorités compétentes.

J'ai lu un courriel indésirable, mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe. Mon ordinateur est-il infecté ?

Non, lire un e-mail est sans danger. Les appareils sont infectés lorsque des pièces jointes ou des liens malveillants sont ouverts/cliqués.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un courriel indésirable. Mon ordinateur est-il infecté ?

Si le fichier ouvert était un fichier exécutable (ce qui est très probable), le système a été compromis. Cependant, vous auriez pu éviter cela s'il s'agissait d'un document. Ces formats peuvent nécessiter des actions supplémentaires (par exemple, l'activation de commandes macro, le clic sur du contenu intégré, etc.) pour déclencher les processus d'infection.

Combo Cleaner supprime-t-il les infections par des logiciels malveillants présentes dans les pièces jointes des e-mails ?

Oui, Combo Cleaner peut détecter et supprimer presque toutes les infections malveillantes connues. Il est important de souligner qu'il est essentiel d'effectuer une analyse complète du système, car les programmes malveillants sophistiqués se cachent généralement profondément dans les systèmes.