Comment reconnaître les faux messages tels que « Votre abonnement Spotify a expiré »

Qu'est-ce que l'arnaque « L'abonnement Spotify a expiré » ?

Nous avons examiné cet e-mail et constaté qu'il contenait une fausse notification de Spotify concernant un abonnement prétendument expiré. Il s'agit d'un e-mail de phishing contenant un lien vers un faux site web, que les escrocs utilisent pour voler les informations personnelles de personnes peu méfiantes. Il convient de l'ignorer afin d'éviter le piratage de votre compte (ou d'autres problèmes).

En savoir plus sur l'e-mail frauduleux « Votre abonnement Spotify a expiré »

Cet e-mail frauduleux prétend provenir de Spotify et informe les destinataires que leur abonnement a expiré. Il propose un « programme de fidélité » et suggère aux destinataires de prolonger leur abonnement de 90 jours pour 9,95 $, incluant six comptes Premium pour les membres de leur famille. L'e-mail comporte un bouton permettant de prolonger et d'activer l'abonnement.

Dans l'ensemble, l'e-mail est conçu pour paraître officiel, mais il s'agit en réalité d'une arnaque visant à inciter les destinataires à ouvrir un faux site web. Sur ce site, les visiteurs sont invités à fournir des informations personnelles, telles que leurs nom et prénom, leur adresse, leur code postal, leur ville, leur numéro de téléphone portable et leur adresse e-mail, afin de procéder à un « paiement sécurisé ».

Il est fort probable que ce site Web demande également des informations relatives à votre carte de crédit et le paiement d'un faux abonnement. Si vous tombez dans le piège de cette arnaque, vous risquez de subir des pertes financières, un vol d'identité ou d'autres problèmes graves. Il ne faut donc pas faire confiance à cet e-mail et à ce faux site Web afin d'éviter tout risque potentiel.

Conclusion

En conclusion, cet e-mail est une tentative d'hameçonnage déguisée en message officiel de Spotify. Il vise à voler des informations personnelles et financières via un faux site web. Les destinataires doivent ignorer cet e-mail et éviter de fournir des informations afin de se protéger contre la fraude et l'usurpation d'identité.

Voici d'autres exemples d'e-mails frauduleux : « Document fax crypté reçu », « DHL - Colis avec lettre de transport aérien livré » et « Vérification du portefeuille Exodus ». Il est important de savoir que les e-mails frauduleux peuvent être utilisés pour diffuser des logiciels malveillants.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels diffusent souvent des logiciels malveillants par e-mail en joignant des pièces jointes malveillantes. Il peut s'agir de fichiers exécutables (.exe), de documents Office, d'archives (telles que ZIP ou RAR), de fichiers PDF, de fichiers script et d'autres types de fichiers. L'ouverture de ces fichiers ou l'activation de certaines fonctionnalités, telles que les macros, peut permettre au logiciel malveillant d'infecter l'appareil.

Les e-mails peuvent également contenir des liens vers des sites Web malveillants. La visite de ces sites peut déclencher le téléchargement automatique de logiciels malveillants ou inciter les utilisateurs à télécharger et à exécuter manuellement des programmes nuisibles. En général, les logiciels malveillants nécessitent que l'utilisateur interagisse avec ces pièces jointes ou ces liens afin de compromettre le système.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Évitez d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens contenus dans des e-mails ou des messages suspects, non pertinents ou inattendus provenant d'expéditeurs inconnus. Téléchargez les logiciels et les fichiers à partir de sites officiels ou de boutiques d'applications fiables, et évitez les programmes piratés, les cracks ou les générateurs de clés. Lorsque vous naviguez en ligne, soyez prudent avec les pop-ups, les publicités, les liens ou les boutons sur les sites web suspects.

De plus, n'autorisez pas les sites douteux à vous envoyer des notifications. Assurez-vous que votre système d'exploitation et vos applications sont toujours à jour, et effectuez régulièrement des analyses à l'aide d'un programme antivirus ou anti-malware réputé.

Texte présenté dans l'e-mail intitulé « Votre abonnement Spotify a expiré » :

Subject: Your Spotify membership expired - extend your membership For FREE!!

Spotify

Your membership has expired!

Dear customer,

Your membership has expired.

But as a part of our loyalty program, you can now extend 90 days for just $9.95 Six Premium accounts for family members living under the same roof. Cancel anytime.

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Un faux site web Spotify utilisé dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Spotify Membership Has Expired fausse notification ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les cybercriminels envoient des e-mails trompeurs à de grands groupes, en utilisant des adresses recueillies à partir de failles de sécurité, de faux sites Web et d'autres sources similaires. En général, ces e-mails ne sont pas ciblés.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Modifiez tous les mots de passe qui auraient pu être compromis. Pour les autres informations sensibles, telles que les coordonnées bancaires ou les données d'identification, contactez directement les institutions concernées.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Les fichiers exécutables lancent souvent des programmes malveillants instantanément, tandis que les documents, les archives (ou autres fichiers) nécessitent généralement une interaction de l'utilisateur, comme l'activation de macros ou l'exécution d'un programme d'installation inclus, avant que le logiciel malveillant ne s'active.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Les e-mails frauduleux ne présentent aucun danger tant que l'utilisateur ne clique pas sur un lien, n'ouvre pas un fichier ou n'effectue pas une action permettant au contenu malveillant de s'exécuter. Ainsi, votre ordinateur n'est pas infecté si vous n'avez pas interagi avec son contenu.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par des logiciels malveillants présentes dans les pièces jointes des e-mails ?

L'application peut supprimer la plupart des logiciels malveillants connus, mais une analyse complète du système est nécessaire pour garantir que toutes les menaces sophistiquées sont détectées et supprimées.