Comment identifier les faux e-mails "American Express - Account Restricted"

Quel type d'e-mail est « American Express - Compte restreint » ?

Après avoir examiné cet e-mail « American Express - Compte restreint », nous avons déterminé qu'il s'agissait d'un faux. Ce message de hameçonnage vise les identifiants de connexion American Express en prétendant que le compte a été temporairement restreint à titre de mesure de protection.

Présentation de l'arnaque par e-mail « American Express - Compte restreint »

Cet e-mail de spam se présente comme une alerte d'American Express. Il informe le destinataire que son compte bancaire a été temporairement restreint à titre de mesure de protection contre toute utilisation non autorisée. Le compte a été signalé par le service de lutte contre la fraude en raison d'un achat excessivement important effectué avec la carte du destinataire. La restriction peut être levée en effectuant toutes les vérifications nécessaires.

Il convient de souligner que les affirmations contenues dans cet e-mail sont fausses. Et il faut rappeler que cet e-mail n'est pas associé à la véritable société American Express (Amex).

Après avoir cliqué sur le bouton « Vérifier votre compte » dans cet e-mail, nous avons été redirigés vers une page web qui était hors service. Il s'agissait probablement d'un site de phishing déguisé en page de connexion au compte American Express. Il convient de mentionner qu'il n'est pas improbable que cette campagne de spam fasse l'objet de nouvelles versions à l'avenir, promouvant une page web fonctionnelle.

Les sites web de phishing enregistrent les données fournies et les envoient aux escrocs. Par conséquent, toute tentative de connexion via une page de connexion frauduleuse expose le compte aux cybercriminels. Les comptes financiers piratés peuvent être utilisés pour effectuer des transactions frauduleuses et des achats en ligne. Ils peuvent également contenir des informations personnelles sensibles que les escrocs peuvent utiliser à des fins malveillantes.

En résumé, les victimes d'e-mails frauduleux tels que « American Express - Compte restreint » peuvent être confrontées à de graves problèmes de confidentialité, à des pertes financières et à l'usurpation d'identité.

Si vous avez déjà fourni vos identifiants de connexion à un site (ou un fichier) de phishing, modifiez les mots de passe de tous les comptes potentiellement compromis et informez sans délai leur service d'assistance officiel. Il peut également être nécessaire de contacter les autorités compétentes.

Exemples de campagnes de spam de phishing

« Backup Your Email Address », « American Express - Sign-in Attempt Was Blocked », « Version Of Your Mailbox Will Be Discontinued », et « Échec du stockage des e-mails » ne sont que quelques-uns de nos derniers articles sur les e-mails de phishing.

Outre les identifiants de connexion, ces messages visent généralement les données personnelles identifiables et les informations financières. Cependant, divers types d'escroqueries sont facilités par les courriers indésirables. Ceux-ci sont également utilisés pour diffuser toutes sortes de logiciels malveillants (par exemple, ransomware, chevaux de Troie, mineurs de cryptomonnaie, etc.).

En raison de l'omniprésence des spams et de leur sophistication, nous vous recommandons vivement de faire preuve de prudence lorsque vous recevez des e-mails, des messages privés, des SMS et autres messages.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les campagnes de spam propagent des logiciels malveillants en distribuant des fichiers virulents sous forme de pièces jointes ou de liens de téléchargement. Ces fichiers peuvent être des documents (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), des exécutables (.exe, .run, etc.), des archives (ZIP, RAR, etc.), du JavaScript, etc.

Le simple fait d'ouvrir un fichier infectieux peut suffire à déclencher des processus d'infiltration de logiciels malveillants. Cependant, certains formats nécessitent des actions supplémentaires pour déclencher la chaîne d'infection. Par exemple, les fichiers Microsoft Office nécessitent que les utilisateurs activent les commandes macro (c'est-à-dire d'édition/de contenu), tandis que les documents OneNote exigent qu'ils cliquent sur des liens ou des fichiers intégrés.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

La prudence est essentielle pour la sécurité des appareils et des utilisateurs. Soyez donc vigilant lorsque vous recevez des e-mails et autres communications. N'ouvrez pas les pièces jointes ou les liens contenus dans des e-mails suspects/non pertinents, car ils peuvent être dangereux ou virulents.

Cependant, les logiciels malveillants ne se propagent pas exclusivement via des campagnes de spam. Par conséquent, soyez prudent lorsque vous naviguez sur Internet, car celui-ci regorge de contenus trompeurs et malveillants.

De plus, ne téléchargez que des sources officielles et vérifiées. Activez et mettez à jour les logiciels à l'aide des fonctions/outils fournis par les développeurs authentiques, car les outils d'activation illégale (« cracking ») et les mises à jour tierces peuvent contenir des logiciels malveillants.

Il est essentiel d'installer un antivirus réputé et de le maintenir à jour. Les programmes de sécurité doivent être utilisés pour effectuer des analyses régulières du système et supprimer les menaces détectées. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows afin d'éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Texte présenté dans le courrier électronique de spam « American Express - Compte restreint » :

Subject: Dear ********, We've Temporarily Restricted your Account 5/10/2025 21:45:16

American Express

Dear ********,
We've Temporarily Restricted your Account

We are providing this security measures to protect you from an unauthorised use.

Our fraud department has placed a restriction on your card due to the excess purchase you made recently.

We wanted to double-check the authenticity of your card account. And protect our customers from an unauthorised use.

We strongly suggest, that you try to do the following

Review your account

Complete all verification process
Once you've done this your account will be removed from the flagged accounts automatically

Your account security is important to us. We are sorry for any inconviniences.

Thank you for your Card Membership.

Sincerely,

The American Express Fraud protection Team

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que "American Express - Account Restricted" courriel d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les e-mails indésirables ne sont pas personnels, même s'ils contiennent des informations de cette nature. Ces messages sont envoyés dans le cadre d'opérations à grande échelle. Par conséquent, des milliers d'utilisateurs reçoivent des e-mails identiques (ou très similaires).

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail de spam, que dois-je faire ?

Si vous avez fourni vos identifiants de connexion, modifiez les mots de passe de tous les comptes potentiellement exposés et informez leur service d'assistance officiel. Toutefois, si vous avez divulgué d'autres données privées (par exemple, les détails de votre carte d'identité, vos numéros de carte de crédit/débit, etc.), contactez immédiatement les autorités compétentes.

J'ai lu un e-mail de spam mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

La simple lecture d'un e-mail ne présente aucun risque d'infection ; les appareils sont compromis lorsque des pièces jointes ou des liens malveillants sont ouverts/cliqués.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un e-mail de spam, mon ordinateur est-il infecté ?

Les formats de fichiers peuvent influencer les taux de réussite des infections. Une fois ouverts, les fichiers exécutables (.exe, .run, etc.) provoquent presque systématiquement des infections. Cependant, certains formats, tels que les documents (.doc, .xls, .one, etc.), peuvent nécessiter une interaction supplémentaire, comme l'activation de macros ou le clic sur du contenu intégré, pour commencer le téléchargement/l'installation de logiciels malveillants.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par des logiciels malveillants présentes dans les pièces jointes des e-mails ?

Combo Cleaner est conçu pour analyser les systèmes et éliminer toutes sortes de menaces. Il est capable de détecter et de supprimer la plupart des infections par des logiciels malveillants connus. N'oubliez pas qu'il est primordial d'effectuer une analyse complète du système, car les programmes malveillants sophistiqués se cachent généralement profondément dans les systèmes.