Comment éviter de se faire arnaquer par de faux e-mails intitulés "Backup Your Email Address"

Quel type d'e-mail est « Sauvegardez votre adresse e-mail » ?

Après avoir examiné ce message « Sauvegardez votre adresse e-mail », nous avons déterminé qu'il s'agissait d'un spam. Il avertit le destinataire d'une mise à jour prochaine du serveur qui pourrait entraîner une perte de données dans le compte de messagerie. Ce spam invite le destinataire à fournir ses identifiants de connexion à un site de hameçonnage.

Présentation de l'arnaque par e-mail « Sauvegardez votre adresse e-mail »

L'e-mail de spam ayant pour objet « Urgent : sauvegarde des e-mails requise pour éviter toute perte de données » (peut varier) informe le destinataire d'une maintenance prochaine du serveur. Il doit vérifier les paramètres de son compte et s'assurer que ses données e-mail sont sauvegardées. S'il ne prend pas cette mesure, le destinataire risque de perdre définitivement ses données.

Il est important de souligner que les informations contenues dans cet e-mail sont fausses et que ce message n'est associé à aucun fournisseur de services légitime ni à aucune autre entité.

Le site de phishing promu par cette campagne de spam était hors service. Gardez à l'esprit que cela pourrait être corrigé dans de futures versions (c'est-à-dire que les e-mails redirigeront vers une page web fonctionnelle). Le site web était probablement présenté comme une page de connexion à un compte de messagerie. Les identifiants de connexion saisis sur ces pages web sont enregistrés et envoyés à des cybercriminels.

Les e-mails piratés peuvent être utilisés à diverses fins malveillantes ; les escrocs peuvent même tenter de voler des comptes, des plateformes ou des services connectés (par exemple, réseaux sociaux, messageries instantanées, divertissements, commerce électronique, transferts d'argent, services bancaires en ligne, portefeuilles numériques, etc.).

Les e-mails professionnels peuvent être ciblés dans le but d'infecter le réseau de l'entreprise avec des chevaux de Troie, ransomware ou d'autres logiciels malveillants. Les comptes financiers volés peuvent être utilisés pour effectuer des transactions frauduleuses ou des achats en ligne.

En résumé, les victimes d'e-mails frauduleux tels que « Sauvegardez votre adresse e-mail » peuvent être confrontées à de graves problèmes de confidentialité, à des pertes financières et à l'usurpation d'identité. Si vous avez fourni vos identifiants de connexion, modifiez immédiatement les mots de passe de tous les comptes susceptibles d'avoir été exposés et informez leur service d'assistance officiel.

Exemples de campagnes de spam par hameçonnage

Nous avons rédigé de nombreuses campagnes de spam ; « American Express - Tentative de connexion bloquée », « Version Of Your Mailbox Will Be Discontinued », « Échec du stockage des e-mails » et « Insufficient Storage Space » ne sont que quelques-uns de nos derniers articles sur les e-mails de phishing.

Les identifiants de connexion ne sont pas les seules données couramment ciblées : les informations personnelles identifiables et les informations financières sont également très recherchées. Il convient de mentionner que d'autres escroqueries sont également promues par le biais de campagnes de spam. De plus, ces e-mails sont utilisés pour propager toutes sortes de logiciels malveillants.

En raison de la prévalence des spams et de leur qualité, nous vous recommandons vivement de faire preuve de prudence avec les e-mails, les messages privés/directs, les SMS et autres messages que vous recevez.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les logiciels malveillants se propagent souvent par le biais de campagnes de spam. Ces e-mails/messages contiennent des fichiers virulents sous forme de pièces jointes ou de liens de téléchargement. Les fichiers infectieux peuvent être des fichiers exécutables (.exe, .run, etc.), des archives (ZIP, RAR, etc.), des documents (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), du JavaScript, etc.

Une fois qu'un tel fichier est ouvert, la chaîne d'infection est déclenchée. Certains formats nécessitent une interaction supplémentaire pour commencer le téléchargement/l'installation du logiciel malveillant. Par exemple, les fichiers Microsoft Office nécessitent que les utilisateurs activent les commandes macro (c'est-à-dire le contenu/l'édition), tandis que les documents OneNote nécessitent qu'ils cliquent sur des fichiers ou des liens intégrés.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Les e-mails et autres messages entrants doivent être traités avec prudence. Nous vous déconseillons d'ouvrir les pièces jointes ou les liens présents dans les e-mails suspects/non pertinents, car ils peuvent être nuisibles ou infectieux.

Cependant, les logiciels malveillants se propagent à l'aide de diverses méthodes. Nous vous recommandons donc d'être vigilant lorsque vous naviguez sur Internet, car celui-ci regorge de contenus trompeurs et dangereux.

Nous vous recommandons également de ne télécharger que des fichiers provenant de sources officielles et fiables. Les logiciels doivent être activés et mis à jour à l'aide de fonctions/outils légitimes, car les outils d'activation illégaux (« cracking ») et les mises à jour tierces peuvent contenir des logiciels malveillants.

Il est essentiel d'installer un antivirus fiable et de le maintenir à jour. Les programmes de sécurité doivent être utilisés pour effectuer des analyses régulières du système et supprimer les menaces détectées. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows afin d'éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Texte présenté dans le courrier électronique indésirable « Sauvegardez votre adresse électronique » :

Subject: Urgent:Email Backup Required to Avoid Data Loss

Backup Your Email Address

We're notifying you about upcoming server maintenance scheduled by the IT department.

If you'd like to ensure continuity and security of your messages, please review your account settings and make sure your email data is backed up.

Backup Your Email Now

This step is mandatory and recommended to prevent data loss during scheduled Maintenance updates.

Thanks,
IT Service Maintenance Team

This message was sent to ********. If you have any questions, please contact your IT administrator.
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Unsubscribe - Unsubscribe Preferences

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que "Backup Your Email Address" courriel d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Indépendamment des informations pertinentes que peuvent contenir les e-mails indésirables, ceux-ci ne sont pas personnels en soi. Les cybercriminels distribuent ces messages par milliers dans l'espoir qu'au moins certains destinataires se laisseront piéger par leurs escroqueries.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail de spam, que dois-je faire ?

Si vous avez fourni vos identifiants de connexion, modifiez les mots de passe de tous les comptes potentiellement compromis et informez sans délai leur service d'assistance officiel. Toutefois, si vous avez divulgué d'autres informations privées (par exemple, les détails de votre carte d'identité, des photos/scans de votre passeport, des numéros de carte de crédit, etc.), contactez immédiatement les autorités compétentes.

J'ai lu un courriel indésirable, mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe. Mon ordinateur est-il infecté ?

La lecture d'un e-mail est sans danger ; les systèmes sont infectés lorsque des pièces jointes ou des liens malveillants sont ouverts/cliqués.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un e-mail indésirable, mon ordinateur est-il infecté ?

L'infection de l'appareil peut dépendre du format du fichier ouvert. Les fichiers exécutables provoquent presque toujours des infections (une fois ouverts). Certains formats nécessitent une interaction supplémentaire pour lancer les processus d'infiltration des logiciels malveillants. Par exemple, les formats de documents peuvent nécessiter que les utilisateurs activent des commandes macro ou cliquent sur des fichiers/liens intégrés.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par des logiciels malveillants présentes dans les pièces jointes des e-mails ?

Combo Cleaner est conçu pour analyser les systèmes et supprimer toutes sortes de menaces. Il peut détecter et éliminer la plupart des infections malveillantes connues. Il est important de souligner qu'il est essentiel d'effectuer une analyse complète du système, car les logiciels malveillants sophistiqués se cachent généralement profondément dans les systèmes.