Comment supprimer WhiteSnake d'un système infecté ?

de Troie

Également connu sous le nom de: Voleur d'informations WhiteSnake

(mis à jour)

Niveau de dommage:

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Quel type de maliciel est WhiteSnake ?

WhiteSnake est un maliciel de vol d'informations qui extrait une gamme d'informations sensibles des ordinateurs infectés. Les acteurs de la menace qui ont développé WhiteSnake vendent leurs maliciels sur un forum de pirates. Ce maliciel peut être acheté pour différentes durées d'accès, avec des prix allant de 120 $ pour un mois à 1 500 $ pour un accès à vie.

Logiciel malveillant WhiteSnake

En savoir plus sur WhiteSnake

Des versions du maliciel WhiteSnake sont disponibles pour les systèmes d'exploitation Windows et Linux. Ce voleur est conçu pour extraire des données sensibles telles que des mots de passe, des cookies, des numéros de carte de crédit, des captures d'écran et d'autres informations personnelles ou financières. Une fois qu'il a collecté les données, il les compresse et les envoie à un bot Telegram désigné.

WhiteSnake extrait les cookies, les données de remplissage automatique, les données de connexion et les données Web des navigateurs Brave-Browser, Chromium, Google Chrome, Microsoft Edge et Mozilla Firefox. En outre, il peut voler des fichiers importants des portefeuilles cryptographiques Atomic, Bitcoin, Coinomi, Electrum, Exodus et Guarda (y compris les extensions de navigateur).

De plus, WhiteSnake peut extraire des informations de session à partir d'applications de messagerie telles que Discord, Pidgin, Steam et Telegram et récupérer des fichiers à partir de clients de messagerie tels que Thunderbird, de clients FTP tels que FileZilla et d'autres applications telles que Snowflake.

Les données volées peuvent être utilisées à diverses fins néfastes, telles que le vol d'identité, la fraude ou la revente sur le dark web. De plus, le maliciel peut extraire des fichiers de diverses applications, permettant aux attaquants d'accéder à des informations sensibles supplémentaires.

Dans l'ensemble, le voleur WhiteSnake fournit aux acteurs de la menace un outil puissant pour voler des données précieuses à leurs victimes.

Résumé des menaces :
Nom Voleur d'informations WhiteSnake
Type de menace Cheval de Troie, virus voleur de mot de passe, maliciel bancaire, logiciel espion.
Noms de détection Avast (Win32:PWSX-gen [Trj]), Combo Cleaner (Trojan.GenericKD.65644143), ESET-NOD32 (Une variante de MSIL/Agent_AGen.APA), Kaspersky (Trojan-Spy.Win32.Bobik.npe), Microsoft (Trojan:Win32/Casdet!rfn), Liste complète (VirusTotal)
Symptômes Les voleurs d'informations ont tendance à être conçus pour infiltrer furtivement l'ordinateur de la victime et rester silencieux, et donc aucun symptôme particulier n'est clairement visible sur une machine infectée.
Modes de diffusion Pièces jointes infectées, publicités en ligne malveillantes, ingénierie sociale, "cracks" de logiciels.
Dommages Mots de passe et informations bancaires volés, vol d'identité, perte monétaire, perte de comptes en ligne, etc.
Suppression des maliciels
(Windows)

Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner.

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Dommages possibles

Un maliciel voleur d'informations est un type de maliciel conçu pour collecter des informations sensibles à partir de l'ordinateur ou de l'appareil mobile d'une victime. Une fois le maliciel installé, il s'exécute souvent en arrière-plan, collectant des données et les renvoyant au serveur de commande et de contrôle de l'attaquant.

Certains types de maliciels voleurs d'informations sont capables d'échapper à la détection par un logiciel de sécurité ou d'autres formes de protection, ce qui les rend particulièrement dangereux. Des exemples de différents voleurs d'informations sont Atlantida Stealer, S1deload Stealer et VenusStealer.

Comment WhiteSnake a-t-il infiltré mon ordinateur ?

Un ordinateur est infecté lorsqu'un utilisateur ouvre un spam contenant un fichier exécutable déguisé en document PDF. Lorsque l'utilisateur exécute ce fichier, il dépose un autre fichier qui exécute un script PowerShell, entraînant le téléchargement et l'installation d'un maliciel sur l'ordinateur de la victime.

En outre, les attaquants peuvent placer des publicités malveillantes sur des sites Web légitimes qui peuvent infecter l'ordinateur d'un utilisateur lorsqu'il clique dessus, utiliser des tactiques d'ingénierie sociale, exploiter les vulnérabilités des navigateurs Web ou d'autres logiciels et utiliser d'autres moyens pour inciter les utilisateurs à installer des maliciels.

Comment éviter l'installation de maliciels ?

Soyez prudent lorsque vous ouvrez des courriels (liens ou fichiers avec courriels) ou téléchargez des fichiers provenant de sources inconnues/douteuses. Maintenez les logiciels installés à jour avec les derniers correctifs de sécurité et utilisez un programme antivirus ou anti-maliciel réputé pour analyser régulièrement votre appareil. Aussi, ne faites pas confiance aux publicités sur des pages louches.

Si vous pensez que votre ordinateur est déjà infecté, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour éliminer automatiquement les maliciels infiltrés.

WhiteSnake promu sur un forum de hackers (GIF) :

whitesnake stealer promu dans le forum des hackers

Comment supprimer manuellement un malware ?

La plupart des infections par trojan peuvent être supprimées en lançant une analyse complète du système avec Combo Cleaner. La procédure manuelle complète ci-dessous s'adresse aux cas où la suppression automatique a échoué, où vous souhaitez vérifier qu'une analyse n'a rien laissé passer, ou lorsque la menace dispose de plusieurs points de persistance.

Outils nécessaires
Combo Cleaner Antivirus Essai gratuit de 7 jours
Outil d'analyse principal recommandé. Certifié VB100. Un essai gratuit de 7 jours est disponible.
Microsoft Defender Offline Gratuit · intégré
Intégré à Windows. Démarre dans un environnement sain pour détecter les rootkits.
Issu de Microsoft Sysinternals. Plus complet que le Gestionnaire des tâches - affiche les chemins complets et les signatures.
Autoruns Gratuit
Issu de Microsoft Sysinternals. Répertorie tous les emplacements où un malware peut assurer sa persistance sur votre système.
L'outil d'analyse à la demande officiel de Microsoft. Signatures toujours à jour - expire tous les 10 jours.
Phase 1~ 5 min
Contenir - limiter les dégâts

1

Se déconnecter du réseau

30 sAucun outil requis

Débranchez votre câble Ethernet et désactivez le Wi-Fi. Sur un ordinateur portable, la touche du mode avion est la solution la plus rapide.

Pourquoi c'est important

De nombreux trojans exfiltrent des données - mots de passe enregistrés dans le navigateur, sessions bancaires, captures d'écran - et acceptent des commandes à distance. Couper le réseau stoppe immédiatement les deux. Restez déconnecté jusqu'à la phase 4.

2

Démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau

3 min

Le mode sans échec charge un ensemble minimal de pilotes et empêche la plupart des malwares de se lancer automatiquement. L'option « avec prise en charge réseau » vous permet de télécharger des outils - ne réactivez le Wi-Fi qu'une fois le démarrage terminé.

Windows 11

Ouvrez Paramètres → Système → Récupération. Cliquez sur Redémarrer maintenant à côté de Démarrage avancé.

Votre ordinateur redémarre sur le menu « Choisir une option ». Cliquez sur Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer. Après le second redémarrage, appuyez sur 5 ou F5.

Démarrer Windows 11 en mode sans échec avec prise en charge réseau
Windows 10

Cliquez sur le logo Windows, maintenez la touche Maj enfoncée, cliquez sur l'icône Marche/Arrêt et choisissez Redémarrer. Sur l'écran « Choisir une option », cliquez sur Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer. Appuyez sur F5.

Démarrer Windows 10 en mode sans échec avec prise en charge réseau - appuyez sur F5 sur l'écran Paramètres de démarrage
Windows 8

Accédez à l'écran d'accueil, tapez avancé, puis sélectionnez Paramètres → Options de démarrage avancées → Redémarrer maintenant → Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer → F5.

Remarque : Windows 8 n'est plus pris en charge depuis janvier 2023 - continuer à l'utiliser vous expose à un risque de réinfection bien plus élevé.

Windows 7

Cliquez sur Démarrer → Arrêter → Redémarrer → OK. Pendant le démarrage du système, appuyez plusieurs fois sur F8 jusqu'à ce que le menu Options de démarrage avancées de Windows s'affiche, puis choisissez Mode sans échec avec prise en charge réseau.

Remarque : Windows 7 n'est plus pris en charge depuis janvier 2020 - continuer à l'utiliser vous expose à un risque de réinfection bien plus élevé.

Phase 2~ 15 min
Identifier - trouver ce qui se cache

3

Inspecter les processus en cours avec Process Explorer

Outil : Process Explorer5 min

Téléchargez Process Explorer depuis Microsoft Sysinternals. Exécutez-le en tant qu'administrateur. Cliquez sur Options → Verify Image Signatures et sur View → Lower Pane View → DLLs.

Triez par « Verified Signer ». Tout processus non signé exécuté depuis %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% est suspect. Faites un clic droit → Properties pour afficher le chemin complet de l'image. Faites un clic droit → « Search Online » pour rechercher les noms de processus inconnus.

Pourquoi pas simplement le Gestionnaire des tâches

Le Gestionnaire des tâches masque les chemins complets des fichiers, n'affiche pas les signatures numériques et regroupe les processus d'une manière qui permet facilement à un malware de passer inaperçu. Process Explorer est l'outil qu'utilisent les ingénieurs de Microsoft eux-mêmes.

Process Explorer affichant un processus suspect non signé exécuté depuis %AppData%
4

Cartographier tous les points de persistance avec Autoruns

Outil : Autoruns 14.x10 min

Téléchargez Autoruns. Faites un clic droit sur Autoruns.exe et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur - sans élévation des privilèges, Autoruns ne peut pas inspecter les ruches de registre protégées.

Dans le menu, activez Options → Hide Microsoft Entries et Options → Hide Empty Locations, puis cliquez sur Refresh.

Les trojans modernes ne se limitent pas au démarrage. Parcourez les onglets suivants et recherchez les entrées non signées ou inconnues :

  • Logon - les clés Run/RunOnce classiques
  • Scheduled Tasks - une cachette fréquente, notamment les tâches qui exécutent PowerShell, MSHTA ou rundll32
  • Services - les services non signés situés dans des dossiers autres que ceux de Microsoft
  • WMI - les abonnements aux événements constituent un mécanisme de persistance discret (MITRE T1546.003)
  • Image Hijacks - détournement de la valeur « Debugger » des options d'exécution des fichiers image (Image File Execution Options)
  • AppInit - DLL chargées dans chaque processus doté d'une interface graphique
  • Browser plug-ins - modules complémentaires non signés dans tous les navigateurs installés
Conseil de pro

Faites un clic droit sur une entrée suspecte → « Jump to Image » pour afficher le fichier réel. Un clic droit → « Search Online » ouvre VirusTotal pour le hachage du fichier. Ne supprimez rien pour l'instant - notez simplement les chemins des fichiers et les noms des entrées. Nous les supprimerons après les analyses.

Autoruns 14.x avec l'option Hide Microsoft Entries activée, affichant les onglets Logon et Scheduled Tasks
5

Vérifier le fichier hosts et les paramètres DNS

3 minIntégré à Windows

Les trojans redirigent souvent les domaines de banques, d'antivirus et de mises à jour vers des serveurs contrôlés par l'attaquant, en modifiant le fichier hosts ou les paramètres DNS.

Fichier hosts : Ouvrez le Bloc-notes en tant qu'administrateur, puis ouvrez C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Les entrées légitimes sont commentées avec #. Toute correspondance IP-domaine non commentée est suspecte - en particulier les redirections pour microsoft.com, windowsupdate ou votre banque.

Paramètres DNS : Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez ipconfig /all. Vérifiez que vos serveurs DNS pointent vers votre FAI, votre routeur ou un résolveur public connu (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Ouvrez ensuite Paramètres → Réseau et Internet → [votre carte réseau] → Attribution du serveur DNS et vérifiez que ni les paramètres DNS ni les paramètres DNS sur HTTPS (DoH) n'ont été détournés.

Pourquoi c'est important

Un PC nettoyé dont le DNS est détourné reste un PC compromis. Vous croirez être sur chase.com alors que vous serez sur le clone de l'attaquant.

Phase 3~ 60-90 min
Supprimer - trois analyses, un nettoyage

Aucun antivirus ne détecte tout à lui seul. L'ordre ci-dessous est volontaire : l'analyse hors ligne d'abord (elle détecte les rootkits avant le chargement complet de Windows), puis les outils d'analyse à la demande sur le système en cours d'exécution, et enfin le nettoyage manuel de tout ce qui leur a échappé.

6

Exécuter Microsoft Defender Offline

Outil : intégré à Windows15 min

Redémarrez Windows en mode normal. Ouvrez Sécurité Windows → Protection contre les virus et menaces → Options d'analyse. Sélectionnez Antivirus Microsoft Defender (analyse hors ligne) et cliquez sur Analyser maintenant. Votre ordinateur redémarre dans un environnement allégé et effectue l'analyse avant le chargement complet du système d'exploitation.

Pourquoi commencer par là

Les rootkits et les bootkits se cachent de tout outil d'analyse exécuté dans la session Windows déjà infectée. Une analyse hors ligne avant le démarrage examine le disque avant que le malware ne puisse se dissimuler.

Antivirus recommandé
Combo Cleaner

Certifié VB100. Combine en une seule passe la protection anti-trojan, l'analyse du registre et des mécanismes de persistance, ainsi que la protection anti-spyware. Un essai gratuit de 7 jours est disponible.

Télécharger Combo Cleaner
7

Lancer une analyse complète du système avec Combo Cleaner

Outil : Combo Cleaner20-40 min

Installez Combo Cleaner et lancez une analyse complète du système (et non l'analyse rapide). Laissez-la se terminer complètement, examinez les menaces détectées et appliquez les actions recommandées. Combo Cleaner met en quarantaine les trojans connus et supprime leurs mécanismes de persistance dans le registre.

Résultats de l'analyse complète de Combo Cleaner affichant les menaces détectées
8

Exécuter Microsoft Safety Scanner pour obtenir un second avis

Outil : Microsoft Safety Scanner15 min

Téléchargez Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), l'outil à la demande gratuit de Microsoft. Le binaire expire tous les 10 jours : chaque téléchargement contient donc les signatures les plus récentes. Lancez une analyse complète après Combo Cleaner pour détecter tout ce qu'un seul moteur pourrait manquer.

Pourquoi une deuxième analyse

Des moteurs d'analyse différents détectent des menaces différentes. Exécuter une analyse Microsoft supplémentaire après Combo Cleaner est, de loin, l'étape de vérification la plus sous-utilisée dans la suppression des malwares.

9

Supprimer manuellement tout ce qui figure encore dans Autoruns

Outil : Autoruns10 min

Rouvrez Autoruns. Tout élément repéré à l'étape 4 et toujours présent n'a pas été détecté par les analyses automatiques. Pour chaque entrée suspecte restante : clic droit → Delete dans Autoruns (cela supprime l'enregistrement de persistance), puis accédez au chemin du fichier et supprimez le fichier lui-même. Videz la Corbeille.

Important

Certains fichiers malveillants réapparaissent après leur suppression, car un autre élément du système les recrée. Si vous supprimez un fichier et qu'il revient en quelques minutes, il reste un point de persistance qu'Autoruns n'a pas affiché - généralement un service ou une tâche planifiée qui s'exécute sous le compte SYSTEM. Relancez les analyses des étapes 6 à 8 ou passez à une installation propre (voir la fin du guide).

Phase 4~ 15 min
Récupérer - restaurer les navigateurs et la sécurité

10

Réinitialiser les navigateurs et supprimer les autorisations de notification

5 min

Les trojans et les adwares détournent fréquemment les navigateurs : ils modifient le moteur de recherche par défaut, installent des extensions malveillantes ou s'accordent des autorisations de notification pour continuer à afficher des pop-ups frauduleuses, même après la disparition du malware.

  • Chrome : accédez à chrome://settings/reset et cliquez sur « Restaurer les paramètres par défaut ». Accédez ensuite à chrome://settings/content/notifications et supprimez tous les sites inconnus.
  • Edge : accédez à edge://settings/reset. Vérifiez ensuite edge://settings/content/notifications.
  • Firefox : ouvrez about:support et cliquez sur Réparer Firefox (Firefox parle de « Réparer » et non de « Réinitialiser »). Vérifiez ensuite Paramètres → Vie privée et sécurité → Permissions → Notifications.

Passez en revue les extensions installées dans chaque navigateur et supprimez tout ce que vous ne reconnaissez pas, en particulier les extensions que vous n'avez pas installées vous-même.

11

Réactiver Defender et la protection contre les falsifications, puis tout mettre à jour

10 min

De nombreux trojans désactivent les logiciels de sécurité. Ouvrez Sécurité Windows → Protection contre les virus et menaces → Gérer les paramètres et vérifiez que la Protection en temps réel, la Protection fournie par le cloud et la Protection contre les falsifications sont toutes activées. La protection contre les falsifications empêche les malwares de désactiver Defender à votre insu.

Lancez ensuite Windows Update (Paramètres → Windows Update → Rechercher des mises à jour) et mettez à jour vos navigateurs et vos applications. Le vecteur d'infection qui a permis au trojan de s'introduire implique généralement des logiciels obsolètes.

Phase 5~ 15 min + 7 jours
Vérifier et sécuriser

12

Changer vos mots de passe depuis un appareil sain

20 min⚠ Critique

Si le trojan était un info-stealer (Lumma, RedLine, Vidar et d'autres similaires sont extrêmement répandus), partez du principe que tous les mots de passe enregistrés dans votre navigateur sont compromis. Changez-les depuis un autre appareil dont vous êtes sûr qu'il est sain - votre téléphone convient s'il n'est pas infecté.

Ordre recommandé :

  1. Adresse e-mail principale en premier - c'est le point central de récupération de tous vos autres comptes
  2. Comptes bancaires et financiers
  3. Mot de passe principal du gestionnaire de mots de passe (si vous en utilisez un)
  4. Réseaux sociaux, sites marchands et autres comptes

Lorsque c'est possible, activez une authentification multifacteur résistante au phishing (clés d'accès / clés matérielles FIDO2 / applications d'authentification) - la MFA par SMS peut être contournée par des attaquants expérimentés.

13

Vérifier le nettoyage et surveiller pendant 7 jours

5 min + 1 semaine de surveillance

Reconnectez-vous au réseau et lancez une dernière analyse complète avec Combo Cleaner. Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap) et passez à l'onglet Applications de démarrage - vérifiez que rien de suspect n'est réapparu.

Au cours des 7 jours suivants, surveillez la réapparition des symptômes : utilisation anormalement élevée du processeur, retour de processus inconnus, redirections du navigateur ou pop-ups. Si quelque chose revient, c'est qu'un point de persistance vous a échappé et que la procédure doit être répétée - ou que la compromission est plus profonde et nécessite une installation propre.

Vérification de la suppression du malware dans l'onglet Applications de démarrage du Gestionnaire des tâches de Windows 11

Quand privilégier une installation propre de Windows

La suppression manuelle n'est pas toujours la bonne solution. Réinstaller Windows de zéro est le seul moyen d'être certain à 100 % lorsque :

  • Le malware réapparaît après chaque tentative de suppression
  • Un bootkit ou un rootkit UEFI a été détecté (cette catégorie de menace se situe sous le système d'exploitation et survit à une réinstallation normale de Windows)
  • Un trojan de vol d'identifiants s'est avéré s'exécuter avec des privilèges d'administrateur (Lumma, RedLine, Vidar) - le système contient probablement plusieurs charges utiles inconnues
  • Le PC sert aux opérations bancaires en ligne, à la messagerie professionnelle ou à toute activité où le moindre doute n'est pas acceptable

Une installation propre prend 30 à 60 minutes : réinstallez Windows 11 via Paramètres → Système → Récupération → Réinitialiser ce PC → Supprimer tout → Téléchargement dans le cloud. Sauvegardez d'abord vos documents sur un support de stockage externe, analysez la sauvegarde avec Combo Cleaner avant de la restaurer, et réinstallez les applications à partir de zéro - ne les restaurez jamais depuis une sauvegarde du système infecté.

Important : La suppression manuelle exige des compétences informatiques avancées. Si vous ne savez pas distinguer avec certitude les fichiers système des fichiers malveillants, lancez une analyse automatique avec Combo Cleaner et Windows Defender et arrêtez-vous là - cette méthode élimine la grande majorité des trojans grand public sans risquer d'endommager Windows en supprimant le mauvais fichier.

Foire Aux Questions (FAQ)

Mon ordinateur est infecté par le maliciel WhiteSnake, dois-je formater mon périphérique de stockage pour m'en débarrasser ?

Si votre ordinateur est infecté par le maliciel WhiteSnake, la meilleure solution consiste à utiliser un logiciel antivirus réputé pour supprimer le maliciel. Il n'est pas recommandé de formater votre périphérique de stockage à moins que vous n'ayez sauvegardé vos données et que vous n'ayez pas d'autre option.

Quels sont les principaux problèmes que les maliciels peuvent causer ?

Les maliciels peuvent voler des informations sensibles, telles que des données personnelles et financières, des identifiants de connexion et la propriété intellectuelle. En outre, il peut supprimer, crypter ou endommager des fichiers importants, provoquer des plantages du système, des écrans bleus de la mort et d'autres erreurs, consommer des ressources système, créer des portes dérobées ou autoriser l'accès à distance à l'ordinateur, etc.

Quel est le but de WhiteSnake ?

Le but du maliciel WhiteSnake est de voler des informations sensibles sur les ordinateurs infectés. Il s'agit d'un maliciel voleur d'informations qui peut collecter une gamme de données, notamment des mots de passe, des cookies, des numéros de carte de crédit, des captures d'écran et d'autres données personnelles ou financières.

Comment WhiteSnake a-t-il infiltré mon ordinateur ?

On sait que les cybercriminels distribuent WhiteSnake par courriel (ils envoient des courriels contenant des exécutables malveillants déguisés en documents PDF). En outre, les maliciels peuvent infecter les ordinateurs via des publicités malveillantes sur des sites Web légitimes, des fichiers téléchargés à partir de sources non fiables, des téléchargements en voiture, des logiciels infectés, de fausses mises à jour de logiciels, etc.

Combo Cleaner me protégera-t-il des maliciels ?

Combo Cleaner est certainement capable d'identifier et de supprimer presque toutes les infections de maliciels connues. Cependant, il est important de noter que certains maliciels sophistiqués peuvent être profondément cachés dans le système. Par conséquent, il est recommandé d'effectuer une analyse complète du système pour garantir une détection et une suppression approfondies de tout maliciel potentiel.

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Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas

Chercheur expert en sécurité, analyste professionnel en logiciels malveillants

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne.

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