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Évitez de vous faire escroquer par de faux courriels concernant des problèmes liés à votre compte AOL.

Aussi connu comme: Spam AOL
Niveau de dommage: Médium

Qu'est-ce que "l'escroquerie par courriel AOL" ?

"Arnaque par Courriel AOL" est une autre campagne de spam utilisée par les cybercriminels. Contrairement à la plupart de ces campagnes, qui tentent d'inciter les utilisateurs à télécharger/installer des maliciels ou à envoyer de l'argent à des cybercriminels, "Arnaque par courriel AOL" tente de les inciter à saisir les informations d'identification du compte de messagerie AOL.

Cette méthode est appelée hameçonnage. Les criminels envoient des milliers de courriels trompeurs indiquant que les comptes des utilisateurs sont sur le point d'être "fermés" et les encouragent à annuler le processus. C'est tout simplement une arnaque.

Campagne de spam AOL Email Scam

Présentation de l'"Arnaque par Courriel AOL"

L'"Arnaque par Courriel AOL" indique que les administrateurs d'AOL Mail ont récemment reçu une demande de suppression de compte de la part de l'utilisateur. Il est également précisé que s'il s'agit d'une erreur et qu'il n'est pas nécessaire de supprimer le compte, l'utilisateur doit annuler l'ensemble du processus en cliquant sur le lien fourni. Sachez toutefois que l'adresse du lien mène à un faux site Web AOL Mail contenant un écran de connexion.

Lorsque les utilisateurs saisissent leurs informations de connexion/mot de passe, les détails sont immédiatement enregistrés sur un serveur distant et les cybercriminels ont accès à leurs comptes. Sachez qu'AOL Mail est un service/une entreprise légitime et n'a rien à voir avec cette campagne de spam.

Les cybercriminels prétendent simplement être des employés de cette entreprise et envoient des milliers de courriels trompeurs en espérant que certaines personnes tomberont dans le piège de l'arnaque et saisiront les informations d'identification de leur compte.

Les comptes piratés peuvent être utilisés à mauvais escient de diverses manières : les criminels peuvent tenter d'emprunter de l'argent aux contacts des victimes, détourner d'autres comptes via la fonction "restaurer le mot de passe", envoyer des messages trompeurs à d'autres personnes, etc.

Par conséquent, être piraté de cette manière peut entraîner des problèmes de confidentialité, des pertes financières et même un vol d'identité. Pour ces raisons, vous devez ignorer tous les courriels "Arnaque par Courriel AOL".

Résumé des menaces :
Nom Escroquerie par courriel AOL
Type de menace Hameçonnage, arnaque, ingénierie sociale, fraude
Symptômes Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe des comptes en ligne, usurpation d'identité, accès illégal à son ordinateur.
Modes de diffusion Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne frauduleuses, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés.
Dégâts Perte d'informations privées sensibles, perte monétaire, vol d'identité.
Suppression des maliciels
(Windows)

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Les campagnes de spam en général

Il existe des centaines de campagnes de spam en ligne. Par exemple, Yоu May Not Know Mе Email Scam, Wе Arе Nоt Going To Steal A Lot Of Time Email Scam, Y.E DESIGN Email Virus, et Christmas Greetings Email Virus. Certaines sont utilisées pour extorquer de l'argent à des utilisateurs crédules en les menaçant. Dans la plupart des cas, les cybercriminels utilisent la méthode dite de "sextorsion".

Ils affirment avoir détourné la webcam et le microphone de l'ordinateur et enregistré la victime en train de "se masturber". Ils déclarent qu'ils partageront la vidéo avec tous les contacts de la victime à moins qu'une rançon (qui oscille généralement entre 500 $ et 1000 $, en Bitcoins ou autre crypto-monnaie) ne soit payée.

Malheureusement, de nombreux utilisateurs sont amenés à payer même si de telles vidéos n'existent pas réellement. D'autres campagnes de spam font proliférer des virus à haut risque, tels qu'Emotet, Adwind, Hancitor, FormBook, etc.

Ceux-ci contiennent des pièces jointes malveillantes conçues pour infecter les ordinateurs. Les virus infiltrés enregistrent généralement des données personnelles (identifiants/mots de passe enregistrés, historique de navigation, frappes, etc.) et ouvrent des "portes dérobées". Les virus de ce type constituent une menace importante pour votre vie privée et la sécurité de votre ordinateur.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Comme mentionné, les campagnes de spam qui distribuent des virus contiennent des pièces jointes malveillantes (par exemple, des fichiers PDF, des documents Microsoft Office, des exécutables, des archives, etc.), cependant, la pièce jointe doit être téléchargée et ouverte avant qu'elle ne puisse nuire. Par conséquent, l'intervention manuelle de l'utilisateur est nécessaire.

Si la pièce jointe est un document MS Office, il demande généralement d'activer les macro-commandes qui téléchargent et installent des maliciels. Les exécutables doivent être ouverts manuellement. Notez que la méconnaissance de ces menaces et les comportements négligents sont les principales raisons de ces infections.

Comment éviter l'installation de maliciels ?

La clé de la sécurité informatique est la prudence. Pour prévenir ces infections, soyez très prudent lorsque vous naviguez sur Internet. Réfléchissez à deux fois avant d'ouvrir une pièce jointe à un courriel. Les fichiers/liens non pertinents et ceux reçus d'adresses courriel suspectes/non reconnaissables ne doivent jamais être ouverts. Si vous recevez de tels messages, supprimez-les immédiatement.

De plus, ayez une suite antivirus/anti-logiciel espion de bonne réputation installée et en cours d'exécution. Ces outils peuvent détecter et éliminer les maliciels avant qu'ils n'exécutent des actions malveillantes et la présence de ces logiciels est essentielle pour tenter de protéger le système contre les virus.

Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les maliciels infiltrés.

Texte présenté dans le message électronique "Arnaque par Courriel AOL":

AOL Message

Dear User,
Our record indicates that you recently made a request to shutdown your email. And this request will be processed shortly.
If this request was made accidentally and you have no knowledge of it, you are advised to cancel the request now

Cancel De-activation

However, if you do not cancel this request,your account will be shutdown shortly
and all your email data will be lost permanently.
Regards.
Email Administrator

This message is aut-generated from E-mail security server, and replies sent to this email can not be delivered.
This email meant for: only user

Capture d'écran du faux site Web d'AOL :

Faux site Web AOL Mail utilisé pour le phishing

Suppression automatique et instantanée des maliciels : La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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Menu rapide :

Types de courriels malveillants :

Icône d'e-mail d'hameçonnage Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Icône de virus de messagerie Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Icône d'e-mail de sextorsion Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

  • Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
  • Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
  • Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
  • Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.

Exemple de courrier indésirable :

Exemple d'un courrier indésirable

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

  • Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
  • Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
  • Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
  • Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
  • Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire Aux Questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?

Les spams sont envoyés par milliers ; ils ne sont pas personnels.

J'ai fourni mes informations personnelles lorsque ce spam m'a trompé, que dois-je faire ?

Si vous avez divulgué les identifiants de connexion au compte, modifiez immédiatement les mots de passe de tous les comptes potentiellement compromis. Et si vous avez fourni d'autres données privées aux escrocs (par exemple, les détails de la carte d'identité, les numéros de carte de crédit, etc.) - contactez sans tarder les autorités compétentes.

J'ai lu un spam mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non, la lecture d'un spam ne déclenchera aucun processus d'infection du système. Le téléchargement/l'installation de maliciels ne commence qu'après l'ouverture/le clic sur les pièces jointes ou les liens présents dans ces courriels.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un spam, mon ordinateur est-il infecté ?

Le déclenchement d'une infection peut dépendre du format du fichier. S'il s'agissait d'un exécutable (.exe, .run, etc.) - probablement oui - votre système est infecté. Cependant, les formats de document (.doc, .exe, .pdf, etc.) peuvent nécessiter une interaction supplémentaire de l'utilisateur (par exemple, l'activation de macro-commandes) pour démarrer le téléchargement/l'installation de maliciels.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections de maliciels présentes dans les pièces jointes des courriels ?

Oui, Combo Cleaner peut détecter et éliminer presque toutes les infections de maliciels connues. Il convient de souligner qu'il est essentiel d'effectuer une analyse complète du système, car les programmes malveillants sophistiqués se cachent généralement au plus profond des systèmes.

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À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

PCrisk Security Portal est un portail de sécurité créé par des chercheurs en sécurité pour aider à éduquer les utilisateurs d'ordinateurs sur les dernières menaces de sécurité en ligne. Plus d'informations sur les auteurs et les chercheurs qui travaillent chez PCrisk sur notre page Contact.

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Plateforme: Windows

Note de l’éditeur pour Combo Cleaner :
Note!Remarquable!

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