Comment désinstaller les applications qui ouvrent la page d'arnaque Mac Repair Center ?
Écrit par Tomas Meskauskas le (mis à jour)
Comment supprimer les applications conçues pour promouvoir la page d'arnaque Mac Repair Center d'un Mac ?
Qu'est-ce que l'arnaque Mac Repair Center ?
Il existe de nombreux sites Web trompeurs conçus pour inciter les visiteurs à croire que leurs ordinateurs sont infectés par des maliciels et à installer d'autres logiciels potentiellement indésirables ou à payer de l'argent pour des services et des programmes inutiles. Ce site Web ne fait pas exception. Il est déguisé en site Web officiel d'Apple, cependant, la société Apple n'a rien à voir avec cette page. Il est fortement recommandé d'ignorer ce site Web.
Une fois visité, ce site Web affiche une notification pop-up indiquant qu'il a été ouvert parce que l'ordinateur Mac est infecté par un publiciel ou un maliciel téléchargé à partir d'une source non fiable. Il indique également qu'il est fortement recommandé de contacter le support Mac (Apple) via un chat accessible en fermant cette fenêtre pop-up. Le site Web lui-même est conçu pour ressembler à un centre de réparation/support Mac légitime où les utilisateurs peuvent obtenir une assistance en ligne, télécharger le dernier macOS, afficher les options de réparation Mac, en savoir plus sur la couverture du service, etc. Le but principal de ce site Web est de tromper les visiteurs en contactant des fraudeurs qui se présentent comme des techniciens Mac certifiés. En règle générale, les visiteurs qui contactent (écrivent ou appellent) des escrocs derrière des sites Web comme celui-ci se voient offrir un support technique inutile (services en ligne, logiciels). Dit simplement, les escrocs derrière de telles pages tentent d'extraire de l'argent d'utilisateurs sans méfiance. De plus, il est courant que les escrocs demandent aux visiteurs un accès à distance à leurs ordinateurs afin qu'ils puissent les infecter avec certains maliciels (par exemple des rançongiciels) et/ou voler des informations sensibles. D'une manière ou d'une autre, les sites Web comme celui-ci ne devraient jamais être considérés comme fiables.
Nom | Arnaque au support technique Mac Repair Center |
Type de menace | Arnaque, maliciel Mac, virus Mac |
Fausse déclaration | Le Mac est infecté par des publiciels, des maliciels, des virus |
Domaine associé | contact-apple [.] net |
Noms de détection (contact-apple[.]Net) | Comodo Valkyrie Verdict (Malicieux), Kaspersky (Hameçonnage), Sophos AV (Maliciels), Liste complète (VirusTotal) |
Adresse IP de service | 103.129.97.141 |
Symptômes | Votre Mac devient plus lent que la normale, vous voyez des publicités pop-up indésirables, vous êtes redirigé vers des sites Web douteux. |
Méthodes de distribution | Annonces pop-up trompeuses, installateurs de logiciels gratuits (regroupement), faux installateurs de Flash Player, téléchargements de fichiers torrent. |
Dommages | Suivi du navigateur Internet (problèmes potentiels de confidentialité), affichage de publicités indésirables, redirections vers des sites Web douteux, perte d'informations privées, perte monétaire |
Suppression des maliciels (Mac) |
Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre Mac avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. |
Quelques exemples de sites Web similaires sont "IOS /MAC Defender Alert", "Your Mac is infected with 5 viruses!" et "Warning: Your macOS has expired". Ce que la plupart d'entre eux ont en commun, c'est qu'ils sont conçus pour tromper les visiteurs en leur faisant croire qu'il y a quelque chose qui ne va pas avec leur ordinateur et qu'ils doivent le réparer dès que possible. En règle générale, les visiteurs sont encouragés à appeler ou à écrire des fraudeurs, ou à télécharger et installer des logiciels potentiellement malveillants. Il convient de mentionner que les utilisateurs ne fréquentent pas intentionnellement de tels sites Web. Dans la plupart des cas, ces pages sont promues via des publicités trompeuses, d'autres sites non fiables ou des applications potentiellement indésirables (PUA).
Comment les applications potentiellement indésirables se sont-elles installées sur mon ordinateur ?
La plupart du temps, les utilisateurs téléchargent et installent des PUA avec d'autres programmes, lorsque les développeurs les distribuent en utilisant une méthode de marketing trompeuse appelée "groupage". Pour être plus précis, lorsque les PUA sont inclus dans les téléchargements et/ou installations des configurations d'autres programmes comme offres supplémentaires. En règle générale, les offres de téléchargement et/ou d’installation d’applications supplémentaires peuvent être refusées dans "Personnalisé", "Avancé" et d’autres paramètres similaires des configurations, ou en décochant certaines cases. Les utilisateurs qui téléchargent et/ou installent des programmes sans vérifier (et modifier) ces paramètres permettent également de télécharger et/ou d'installer les PUA inclus. En outre, des téléchargements et des installations indésirables peuvent être provoqués en cliquant sur des publicités trompeuses conçues pour exécuter certains scripts.
Comment éviter l'installation d'applications potentiellement indésirables ?
Il est recommandé de télécharger des logiciels à partir de sites Web officiels et fiables et d'utiliser des liens de téléchargement directs pour cela. Les téléchargeurs tiers, les réseaux Peer-to-Peer (par exemple, les clients torrent, eMule), les sites Web non officiels, etc. ne sont pas des sources de téléchargement fiables. Les installateurs tiers ne doivent pas non plus être utilisés. En outre, il est conseillé de vérifier les paramètres de téléchargement et/ou d'installation pour les paramètres "Personnalisé", "Avancé" et autres paramètres similaires et voir s'ils incluent des offres de téléchargement ou d'installation d'applications supplémentaires incluses (indésirables). Les publicités intrusives affichées sur des pages douteuses ne doivent pas non plus être cliquées - elles peuvent être conçues soit pour ouvrir d'autres sites Web non fiables, soit même provoquer des téléchargements et/ou des installations indésirables en exécutant certains scripts. S'il y a des applications indésirables (extensions, modules complémentaires, plug-ins) installés sur un navigateur Web, ils doivent en être supprimés. La même chose devrait être faite avec les programmes de ce type qui sont installés sur le système d'exploitation. Si votre ordinateur est déjà infecté par des PUA, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner pour les éliminer automatiquement.
Apparence de l'arnaque Mac Repair Center (GIF) :
Texte dans la fenêtre pop-up :
Dear : Mac Customer,
You have been redirected to Mac Support page because your Mac is infected with Popup Adware Virus due to download's from untrusted source.
We have noticed excessive POPUP ADS or SECURITY ISSUES on your Mac !
It could be because of a possible MALWARE or Adware download.
CHAT NOW WITH MAC SUPPORT
Please note your CASE ID is: -
HIGHLY RECOMMENDED : CONTACT NOW
Texte sur le site Web :
Support Center
Communities Chat Now
Welcome to Mac Repair Center
We are here to help you
Configuration and installation.Get an online assistance
Chat right now.
Get Latest MacOS
Repair and warranty
Learn about repair options, service coverage, or the progress of a repair.Mac repair options
Learn more about Mac repair options with an online expert.s.view repair options
Looking for Mac Repair Support
How can we help you?
Take advantage of an online technician to get assistance with your Mac
Sign up to learn the basics or take your skills to the next level.
Other ways to get help: chat now : ..
Suppression instantanée et automatique des maliciels sur Mac :
La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels recommandé pour supprimer les maliciels Mac. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :
▼ TÉLÉCHARGEZ Combo Cleaner pour Mac
Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. Essai gratuit limité de trois jours disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite. En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous acceptez notre Politique de Confidentialité et nos Conditions d’Utilisation.
Menu rapide :
- Qu'est-ce que l'arnaque Mac Repair Center ?
- ETAPE 1. Supprimez les fichiers et dossiers liés à PUA d'OSX.
- ETAPE 2. Supprimez les extensions non autorisées de Safari.
- ETAPE 3. Supprimez les modules complémentaires malveillants de Google Chrome.
- ETAPE 4. Supprimez les plug-ins potentiellement indésirables de Mozilla Firefox.
Vidéo montrant comment supprimer les publiciels et les pirates de navigateur d'un ordinateur Mac :
Suppression des applications potentiellement indésirables :
Supprimez les applications potentiellement indésirables de votre dossier "Applications":
Cliquez sur l'icône Finder. Dans la fenêtre du Finder, sélectionnez "Applications". Dans le dossier des applications, recherchez "MPlayerX", "NicePlayer" ou d'autres applications suspectes et faites-les glisser vers la Corbeille. Après avoir supprimé la ou les applications potentiellement indésirables qui sont à l'origine des publicités en ligne, scannez votre Mac à la recherche de tout composant indésirable restant.
Suppression des fichiers et dossiers reliés au arnaque au support technique mac repair center:
Cliquer l'Icône Trouver, dans la barre des menus, choisissez Aller, et cliquer Aller au dossier...
Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier Library/LaunchAgents:
Dans la barre Aller au dossier... taper: Library/LaunchAgents
Dans le dossier “LancerlesAgents”, recherché tous les fichiers suspects récemment ajoutés et déplacez-les dans la Corbeille. Exemples de fichiers générés par un logiciel de publicité- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Le logiciel de publicité installe habituellement plusieurs fichiers avec la même chaîne.
Rechercher les fichiers générés dans le dossier de /Library/Application Support :
Dans la barreAller au dossier..., taper: /Library/Application Support
Dans le dossier “Application Support” , rechercher tous les dossiers suspects récemment ajoutés. Par exemple, “MplayerX” or “NicePlayer”, et déplacer ces dossiers dans la Corbeille.
Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier ~/Library/LaunchAgents:
Dans la barre Aller au dossier, taper : ~/Library/LaunchAgents
Dans le dossier “LancerlesAgents”, recherché tous les fichiers suspects récemment ajoutés et déplacez-les dans la Corbeille. Exemples de fichiers générés par un logiciel de publicité- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Le logiciel de publicité installe habituellement plusieurs fichiers avec la même chaîne.
Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier /Library/LaunchDaemons:
Dans la barre Aller au dossier, taper : /Library/LaunchDaemons
Dans le dossier “LaunchDaemons” , rechercher tous les fichiers suspects récemment ajoutés . Par exemple, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., et déplacez-les dans la Corbeille.
Scanner votre Mac avec Combo Cleaner:
Si vous avez suivi toutes les étapes dans le bon ordre votre Mac devrait être libre de toutes infections. Pour être sûr que votre système n’est pas infecté exécuté un scan avec l’antivirus Combo Cleaner. Télécharger ICI. Après avoir téléchargé le fichier double cliqué sur combocleaner.dmg installer, dans la fenêtre ouverte glisser et déposer l’icône Combo Cleaner sur le dessus de l’icône Applications. Maintenant ouvrez votre launchpad et cliquer sur l’icône Combo Cleaner. Attendez jusqu’à Combo Cleaner mette à jour sa banque de données de définition de virus et cliquer sur le bouton 'Démarrez Combo Cleaner'.
Combo Cleaner scanner votre Mac à la recherche d’infections de logiciels malveillants. Si le scan de l’antivirus affiche 'aucune menace trouvée' – cela signifie que vous pouvez continuez avec le guide de suppression, autrement il est recommandé de supprimer toute infection avant de continuer.
Après avoir supprimé les fichiers et les dossiers générés par le logiciel de publicité, continuer pour supprimer les extensions escrocs de vos navigateurs internet.
Suppression du arnaque au support technique mac repair center dans les navigateurs Internet :
Suppression des extensions malicieuses dans Safari:
Suppression des extensions reliées à arnaque au support technique mac repair center dans Safari :
Ouvrez le navigateur Safari. Dans la barre menu, sélectionner "Safari" et cliquer "Préférences...".
Dans la fenêtre préférences, sélectionner "Extensions" et rechercher tous les extensions suspectes récemment installées. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Désinstaller" à côté de celle (s)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire les extensions dans vote navigateur Safari - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.
- Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Safari.
Supprimer les plug-ins malicieux dans Mozilla Firefox:
Supprimer les ajouts reliés à arnaque au support technique mac repair center dans Mozilla Firefox :
Ouvrez votre navigateur Mozilla Firefox. Dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquer le bouton "Ouvrir le Menu" (trois lignes horizontales). Dans le menu ouvert, choisissez "Ajouts".
Choisissez l'onglet "Extensions" et rechercher tous les ajouts suspects récemment installés. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Supprimer" à côté de celui (ceux)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire toutes les extensions dans vote navigateur Mozilla Firefox - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.
- Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Mozilla Firefox.
Suppression des extensions malicieuses dans Google Chrome :
Suppression des ajouts reliés à arnaque au support technique mac repair center dans Google Chrome :
Ouvrez Google Chrome et cliquer le bouton "menu Chrome" (trois lignes horizontales) localisé dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. À partir du menu déroulant, cliquer "Plus d'outils" et sélectionner "Extensions".
Dans la fenêtre "Extensions" et rechercher tous les ajouts suspects récemment installés. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Corbeille" à côté de celui (ceux)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire toutes les extensions dans vote navigateur Safari - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.
- Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Google Chrome.
▼ Montrer la discussion