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Comment désinstaller les applications qui ouvrent la page d'arnaque Mac Repair Center ?

Aussi connu comme: Arnaque au support technique Mac Repair Center
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Médium

Comment supprimer les applications conçues pour promouvoir la page d'arnaque Mac Repair Center d'un Mac ?

Qu'est-ce que l'arnaque Mac Repair Center ?

Il existe de nombreux sites Web trompeurs conçus pour inciter les visiteurs à croire que leurs ordinateurs sont infectés par des maliciels et à installer d'autres logiciels potentiellement indésirables ou à payer de l'argent pour des services et des programmes inutiles. Ce site Web ne fait pas exception. Il est déguisé en site Web officiel d'Apple, cependant, la société Apple n'a rien à voir avec cette page. Il est fortement recommandé d'ignorer ce site Web.

Arnaque au centre de réparation Mac

Une fois visité, ce site Web affiche une notification pop-up indiquant qu'il a été ouvert parce que l'ordinateur Mac est infecté par un publiciel ou un maliciel téléchargé à partir d'une source non fiable. Il indique également qu'il est fortement recommandé de contacter le support Mac (Apple) via un chat accessible en fermant cette fenêtre pop-up. Le site Web lui-même est conçu pour ressembler à un centre de réparation/support Mac légitime où les utilisateurs peuvent obtenir une assistance en ligne, télécharger le dernier macOS, afficher les options de réparation Mac, en savoir plus sur la couverture du service, etc. Le but principal de ce site Web est de tromper les visiteurs en contactant des fraudeurs qui se présentent comme des techniciens Mac certifiés. En règle générale, les visiteurs qui contactent (écrivent ou appellent) des escrocs derrière des sites Web comme celui-ci se voient offrir un support technique inutile (services en ligne, logiciels). Dit simplement, les escrocs derrière de telles pages tentent d'extraire de l'argent d'utilisateurs sans méfiance. De plus, il est courant que les escrocs demandent aux visiteurs un accès à distance à leurs ordinateurs afin qu'ils puissent les infecter avec certains maliciels (par exemple des rançongiciels) et/ou voler des informations sensibles. D'une manière ou d'une autre, les sites Web comme celui-ci ne devraient jamais être considérés comme fiables.

Résumé des menaces :
Nom Arnaque au support technique Mac Repair Center
Type de menace Arnaque, maliciel Mac, virus Mac
Fausse déclaration Le Mac est infecté par des publiciels, des maliciels, des virus
Domaine associé contact-apple [.] net
Noms de détection (contact-apple[.]Net) Comodo Valkyrie Verdict (Malicieux), Kaspersky (Hameçonnage), Sophos AV (Maliciels), Liste complète (VirusTotal)
Adresse IP de service 103.129.97.141
Symptômes Votre Mac devient plus lent que la normale, vous voyez des publicités pop-up indésirables, vous êtes redirigé vers des sites Web douteux.
Méthodes de distribution Annonces pop-up trompeuses, installateurs de logiciels gratuits (regroupement), faux installateurs de Flash Player, téléchargements de fichiers torrent.
Dommages Suivi du navigateur Internet (problèmes potentiels de confidentialité), affichage de publicités indésirables, redirections vers des sites Web douteux, perte d'informations privées, perte monétaire
Suppression

Pour éliminer Arnaque au support technique Mac Repair Center, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Combo Cleaner.
▼ Télécharger Combo Cleaner
Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. Essai gratuit limité de trois jours disponible.

Quelques exemples de sites Web similaires sont "IOS /MAC Defender Alert", "Your Mac is infected with 5 viruses!" et "Warning: Your macOS has expired". Ce que la plupart d'entre eux ont en commun, c'est qu'ils sont conçus pour tromper les visiteurs en leur faisant croire qu'il y a quelque chose qui ne va pas avec leur ordinateur et qu'ils doivent le réparer dès que possible. En règle générale, les visiteurs sont encouragés à appeler ou à écrire des fraudeurs, ou à télécharger et installer des logiciels potentiellement malveillants. Il convient de mentionner que les utilisateurs ne fréquentent pas intentionnellement de tels sites Web. Dans la plupart des cas, ces pages sont promues via des publicités trompeuses, d'autres sites non fiables ou des applications potentiellement indésirables (PUA).

Comment les applications potentiellement indésirables se sont-elles installées sur mon ordinateur ?

La plupart du temps, les utilisateurs téléchargent et installent des PUA avec d'autres programmes, lorsque les développeurs les distribuent en utilisant une méthode de marketing trompeuse appelée "groupage". Pour être plus précis, lorsque les PUA sont inclus dans les téléchargements et/ou installations des configurations d'autres programmes comme offres supplémentaires. En règle générale, les offres de téléchargement et/ou d’installation d’applications supplémentaires peuvent être refusées dans "Personnalisé", "Avancé" et d’autres paramètres similaires des configurations, ou en décochant certaines cases. Les utilisateurs qui téléchargent et/ou installent des programmes sans vérifier (et modifier) ​​ces paramètres permettent également de télécharger et/ou d'installer les PUA inclus. En outre, des téléchargements et des installations indésirables peuvent être provoqués en cliquant sur des publicités trompeuses conçues pour exécuter certains scripts.

Comment éviter l'installation d'applications potentiellement indésirables ?

Il est recommandé de télécharger des logiciels à partir de sites Web officiels et fiables et d'utiliser des liens de téléchargement directs pour cela. Les téléchargeurs tiers, les réseaux Peer-to-Peer (par exemple, les clients torrent, eMule), les sites Web non officiels, etc. ne sont pas des sources de téléchargement fiables. Les installateurs tiers ne doivent pas non plus être utilisés. En outre, il est conseillé de vérifier les paramètres de téléchargement et/ou d'installation pour les paramètres "Personnalisé", "Avancé" et autres paramètres similaires et voir s'ils incluent des offres de téléchargement ou d'installation d'applications supplémentaires incluses (indésirables). Les publicités intrusives affichées sur des pages douteuses ne doivent pas non plus être cliquées - elles peuvent être conçues soit pour ouvrir d'autres sites Web non fiables, soit même provoquer des téléchargements et/ou des installations indésirables en exécutant certains scripts. S'il y a des applications indésirables (extensions, modules complémentaires, plug-ins) installés sur un navigateur Web, ils doivent en être supprimés. La même chose devrait être faite avec les programmes de ce type qui sont installés sur le système d'exploitation. Si votre ordinateur est déjà infecté par des PUA, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner pour les éliminer automatiquement.

Apparence de l'arnaque Mac Repair Center (GIF) :

Arnaque contextuelle du centre de réparation Mac dans une image gif

Texte dans la fenêtre pop-up :

Dear : Mac Customer,

You have been redirected to Mac Support page because your Mac is infected with Popup Adware Virus due to download's from untrusted source.

We have noticed excessive POPUP ADS or SECURITY ISSUES on your Mac !

It could be because of a possible MALWARE or Adware download.

CHAT NOW WITH MAC SUPPORT  

Please note your CASE ID is: -

HIGHLY RECOMMENDED : CONTACT NOW

Texte sur le site Web :

Support Center
Communities Chat Now
Welcome to Mac Repair Center
We are here to help you
Configuration and installation.

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Mac repair options
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Other ways to get help: chat now : ..

Suppression instantanée automatique de Arnaque au support technique Mac Repair Center: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Combo Cleaner est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Arnaque au support technique Mac Repair Center. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
▼ TÉLÉCHARGER Combo Cleaner (Mac) Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. Essai gratuit limité de trois jours disponible. En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous accepted notre Politique de Vie Privée et nos Termes d'utilisation.

Menu rapide :

Vidéo montrant comment supprimer les publiciels et les pirates de navigateur d'un ordinateur Mac :

Suppression des applications potentiellement indésirables :

Supprimez les applications potentiellement indésirables de votre dossier "Applications":

suppression du pirate de navigateur mac du dossier des applications

Cliquez sur l'icône Finder. Dans la fenêtre du Finder, sélectionnez "Applications". Dans le dossier des applications, recherchez "MPlayerX", "NicePlayer" ou d'autres applications suspectes et faites-les glisser vers la Corbeille. Après avoir supprimé la ou les applications potentiellement indésirables qui sont à l'origine des publicités en ligne, scannez votre Mac à la recherche de tout composant indésirable restant.

Suppression des fichiers et dossiers reliés au arnaque au support technique mac repair center:

Trouver la commande pour aller au dossier

Cliquer l'Icône Trouver, dans la barre des menus, choisissez Aller, et cliquer Aller au dossier...

step1Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier Library/LaunchAgents:

Supprimer le logiciel de publicité à partir du dossier lancerlesagents étape 1

Dans la barre Aller au dossier... taper: Library/LaunchAgents

Supprimer le logiciel de publicité à partir du dossier lancerlesagents étape 2Dans le dossier “LancerlesAgents”, recherché tous les fichiers suspects récemment ajoutés et déplacez-les dans la Corbeille. Exemples de fichiers générés par un logiciel de publicité- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Le logiciel de publicité installe habituellement plusieurs fichiers avec la même chaîne.

step2Rechercher les fichiers générés dans le dossier de /Library/Application Support :

Suppression du logiciel de publicité à partir du dossier soutien d'application étape 1

Dans la barreAller au dossier..., taper: /Library/Application Support

Suppression du logiciel de publicité à partir du dossier soutien d'application étape 2Dans le dossier “Application Support” , rechercher tous les dossiers suspects récemment ajoutés. Par exemple, “MplayerX” or “NicePlayer”, et déplacer ces dossiers dans la Corbeille.

step3Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier ~/Library/LaunchAgents:

Supprimer le logiciel de publicité à partir du - dossier lancerlesagents étape 1


Dans la barre Aller au dossier, taper : ~/Library/LaunchAgents

Supprimer le logiciel de publicité à partir du - dossier lancerlesagents étape 2

Dans le dossier “LancerlesAgents”, recherché tous les fichiers suspects récemment ajoutés et déplacez-les dans la Corbeille. Exemples de fichiers générés par un logiciel de publicité- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Le logiciel de publicité installe habituellement plusieurs fichiers avec la même chaîne.

step4Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier /Library/LaunchDaemons:

Supprimer le logiciel de publicité à partir du dossier lancerlesagents étape 1Dans la barre Aller au dossier, taper : /Library/LaunchDaemons

Supprimer le logiciel de publicité à partir du dossier lancerlesagents étape 2Dans le dossier “LaunchDaemons” , rechercher tous les fichiers suspects récemment ajoutés . Par exemple, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., et déplacez-les dans la Corbeille.

5 Scanner votre Mac avec Combo Cleaner:

Si vous avez suivi toutes les étapes dans le bon ordre votre Mac devrait être libre de toutes infections. Pour être sûr que votre système n’est pas infecté exécuté un scan avec l’antivirus Combo Cleaner. Télécharger ICI. Après avoir téléchargé le fichier double cliqué sur combocleaner.dmg installer, dans la fenêtre ouverte glisser et déposer l’icône Combo Cleaner sur le dessus de l’icône Applications. Maintenant ouvrez votre launchpad et cliquer sur l’icône Combo Cleaner. Attendez jusqu’à Combo Cleaner mette à jour sa banque de données de définition de virus et cliquer sur le bouton 'Démarrez Combo Cleaner'.

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner scanner votre Mac à la recherche d’infections de logiciels malveillants. Si le scan de l’antivirus affiche 'aucune menace trouvée' – cela signifie que vous pouvez continuez avec le guide de suppression, autrement il est recommandé de supprimer toute infection avant de continuer.

scan-with-combo-cleaner-2

Après avoir supprimé les fichiers et les dossiers générés par le logiciel de publicité, continuer pour supprimer les extensions escrocs de vos navigateurs internet.

Suppression du arnaque au support technique mac repair center dans les navigateurs Internet :

safari browser iconSuppression des extensions malicieuses dans Safari:

Suppression des extensions reliées à arnaque au support technique mac repair center dans Safari :

préférences du navigateur safari

Ouvrez le navigateur Safari. Dans la barre menu, sélectionner "Safari" et cliquer "Préférences...".

fenêtre des extensions de safari

Dans la fenêtre préférences, sélectionner "Extensions" et rechercher tous les extensions suspectes récemment installées. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Désinstaller" à côté de celle (s)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire les extensions dans vote navigateur Safari - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.

  • Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Safari.

firefox browser iconSupprimer les plug-ins malicieux dans Mozilla Firefox:

Supprimer les ajouts reliés à arnaque au support technique mac repair center dans Mozilla Firefox :

accéder aux ajouts de mozilla firefox

Ouvrez votre navigateur Mozilla Firefox. Dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquer le bouton "Ouvrir le Menu" (trois lignes horizontales). Dans le menu ouvert, choisissez "Ajouts".

Suppression des ajouts malicieux dans mozilla firefox

Choisissez l'onglet "Extensions" et rechercher tous les ajouts suspects récemment installés. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Supprimer" à côté de celui (ceux)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire toutes les extensions dans vote navigateur Mozilla Firefox - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.

  • Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconSuppression des extensions malicieuses dans Google Chrome :

Suppression des ajouts reliés à arnaque au support technique mac repair center dans Google Chrome :

Suppression des extensions malicieuses dans Google Chrome étape 1

Ouvrez Google Chrome et cliquer le bouton "menu Chrome" (trois lignes horizontales) localisé dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. À partir du menu déroulant, cliquer "Plus d'outils" et sélectionner "Extensions".

Suppression des extensions malicieuses dans Google Chrome étape 2

Dans la fenêtre "Extensions" et rechercher tous les ajouts suspects récemment installés. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Corbeille" à côté de celui (ceux)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire toutes les extensions dans vote navigateur Safari - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.

  • Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Google Chrome.

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À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

PCrisk Security Portal est un portail de sécurité créé par des chercheurs en sécurité pour aider à éduquer les utilisateurs d'ordinateurs sur les dernières menaces de sécurité en ligne. Plus d'informations sur les auteurs et les chercheurs qui travaillent chez PCrisk sur notre page Contact.

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Plateforme: macOS

Note de l’éditeur pour Combo Cleaner:
!Remarquable!

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