Mullvad VPN Révision

Mullvad existe en Suède depuis 2009. Depuis lors, il s'est imposé comme l'un des services VPN les plus axés sur la confidentialité. Aujourd'hui, nous allons examiner si Mullvad est à la hauteur de ses normes élevées et s'il constitue un bon VPN pour une utilisation quotidienne en 2026.

Tarifs et options d'abonnement

Lorsque vous examinez Mullvad VPN, vous remarquerez que les tarifs sont très clairs. Le tarif mensuel est fixe à 5 €, soit environ 5,50 à 6 $. Si vous vous abonnez pour un an, cela revient à 60 €. Ils ne proposent pas de réductions pour les abonnements pluriannuels, ce qui signifie que le prix mensuel reste le même, que vous payiez pour un mois ou plusieurs années à l'avance.

Cette tarification « sans fioritures » signifie que vous ne rencontrerez aucune offre à durée limitée ni aucune augmentation de prix lors du renouvellement, mais cela rend également Mullvad plus cher sur plusieurs années par rapport aux fournisseurs qui proposent des réductions sur leurs abonnements de 2 ou 3 ans.

Les taxes, ou TVA, sont incluses dans ce prix de 5 € par mois, et vous avez accès à toutes les fonctionnalités offertes par Mullvad, y compris jusqu'à cinq connexions simultanées sur votre compte. Ils offrent également une garantie de remboursement de quatorze jours, sauf si vous avez payé en espèces, auquel cas vous n'avez pas de chance.

Il n'y a pas d'option VPN gratuite ni d'essai gratuit. Mullvad part du principe que les VPN véritablement gratuits compromettent la confidentialité ou limitent les fonctionnalités, et ils ne veulent faire ni l'un ni l'autre. La création d'un compte est gratuite, et aucun paiement n'est demandé avant la fin d'une très courte période d'essai, qui vous permet essentiellement de tester le service.

Modes de paiement et anonymat

Mullvad prend en charge un large éventail de méthodes de paiement, y compris certaines options exceptionnellement anonymes. Vous pouvez payer par carte de crédit/débit, PayPal, virement bancaire, Swish et de nombreuses autres méthodes conventionnelles. Les utilisateurs soucieux de leur vie privée apprécieront le fait que Mullvad accepte également les paiements en Bitcoin, Bitcoin Cash, Monero et même en espèces par courrier.

En fait, Mullvad encourage les paiements anonymes. Si vous optez pour la cryptomonnaie, Mullvad vous accordera une réduction de 10 % sur les frais de transaction pour couvrir les frais. Ils ont également mis en place un système qui vous permet d'envoyer de l'argent liquide dans une enveloppe à leur bureau suédois, et ils le créditeront sur votre compte. C'est tout à fait inédit dans le domaine des VPN et cela montre à quel point ils se soucient de l'anonymat des utilisateurs.

Versions disponibles (forfaits)

Contrairement à de nombreux concurrents, Mullvad VPN ne propose pas de versions à plusieurs niveaux telles que « Basic », « Pro » ou « Ultimate ». Ils ont essentiellement créé un forfait unique et offrent à tous le même niveau de service, quel que soit le montant payé. Ils ne réservent aucune fonctionnalité aux forfaits premium.

Il n'existe pas non plus de version gratuite permanente de Mullvad. Dans le passé, Mullvad a brièvement proposé une période d'essai limitée, mais actuellement, l'approche consiste à laisser les utilisateurs essayer le service sans risque grâce à la politique de remboursement de 14 jours.

Plateformes disponibles : Mullvad propose des applications pour Windows, macOS, Linux, Android et iOS. Vous pouvez également le configurer sur votre routeur et d'autres appareils, tous contrôlés par un seul abonnement et un seul compte.

Résultats de nos tests VPN internes

Nous avons mené une série de tests en interne afin d'évaluer les performances et les capacités réelles du VPN Mullvad. Nos tests portaient sur les vitesses de connexion, l'accès au streaming, les contrôles de fuites de sécurité et la stabilité. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de nos conclusions dans chaque domaine.

Tests de vitesse et de performance

Vitesses du serveur local : Mullvad a fourni des vitesses presque aussi bonnes que notre référence sans VPN lorsque nous avons utilisé un VPN dans le même pays. La vitesse de téléchargement n'a baissé que de quelques pourcents, ce qui est excellent. La navigation sur le Web et le streaming vidéo 4K se sont déroulés sans aucun problème. Étant donné que le ping ou la latence vers les serveurs proches était également très faible, ce VPN est plus que adapté aux jeux en ligne et aux appels vocaux, et est pratiquement équivalent à une connexion directe.

Vitesses des serveurs internationaux : Lors de la connexion à des serveurs distants, entre l'Europe et les États-Unis, nous avons constaté une réduction de la vitesse, ce qui est normal avec n'importe quel VPN. Cependant, Mullvad s'est démarqué, car il pouvait gérer des flux HD et des téléchargements volumineux sans mise en mémoire tampon.

La latence a augmenté sur les connexions distantes, mais est restée dans des limites raisonnables. Dans l'ensemble, l'utilisation par Mullvad du protocole efficace WireGuard est vraiment remarquable ici, car il permet de maintenir un débit rapide.

Lors de nos tests, les connexions OpenVPN se sont révélées moins performantes que celles de WireGuard. L'implémentation WireGuard de Mullvad devrait être votre meilleure option si vous avez besoin des vitesses les plus rapides possibles.

Cohérence : Lorsque nous avons effectué une série de tests de vitesse sur Mullvad VPN à différents moments, nous avons constaté que ses vitesses étaient toujours stables, sans jamais ralentir ni être bridées.

Les temps de connexion du client étaient également rapides. WireGuard, en particulier, peut établir une connexion sécurisée en une ou deux secondes. Les vitesses de téléchargement étaient également élevées, ce qui est de bon augure pour ceux qui souhaitent utiliser le VPN pour le partage de fichiers torrent ou le téléchargement de fichiers.

En résumé, nous avons constaté que le VPN n'entraînait que très peu, voire aucun ralentissement pour les tâches quotidiennes telles que la navigation, le streaming ou le téléchargement. Il est clair que le réseau Mullvad ne présente aucun problème de bande passante.

Streaming et torrenting

Services de streaming : Lorsque nous avons testé les capacités de Mullvad, nous avons constaté qu'ils ne donnaient pas la priorité aux services de streaming. Nos résultats ont montré qu'ils ne pouvaient pas contourner les restrictions géographiques des principales plateformes de streaming telles que Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ et Hulu. Lorsque nous nous sommes connectés à différents serveurs Mullvad, Netflix aux États-Unis était accessible et nous avons pu regarder le catalogue américain sans aucune erreur de proxy.

Cependant, on ne peut pas en dire autant des bibliothèques Netflix dans d'autres pays, ni d'Amazon Prime Video, Disney+ et Hulu au Royaume-Uni, qui nous ont tous expulsés pour avoir utilisé un VPN.

Les services de streaming britanniques bien établis tels que BBC iPlayer, ITV Hub et Channel 4 fonctionnaient parfaitement avec les serveurs britanniques de Mullvad, tout comme 9Now, une chaîne de streaming australienne. Contrairement à certains de ses concurrents, Mullvad n'investit pas beaucoup dans la lutte contre les blocages de streaming.

Torrenting et P2P : En matière de torrenting et de partage de fichiers P2P, Mullvad est l'un des meilleurs choix. Tous les serveurs Mullvad autorisent le trafic P2P sans aucune restriction. Lors de nos tests, les vitesses de téléchargement des torrents ISO Linux via Mullvad étaient fluides et ne ralentissaient pas.

La combinaison entre les vitesses exceptionnelles de Mullvad et son engagement indéfectible en faveur de la confidentialité, grâce à l'absence de journaux et à des comptes anonymes, en fait une option attrayante pour tous ceux qui souhaitent utiliser des torrents sans être surveillés. Malheureusement, Mullvad a supprimé la redirection de port pour ceux qui souhaitaient partager des torrents plus efficacement, en raison de problèmes de sécurité.

Nous avons tout de même pu obtenir des performances de seeding satisfaisantes sans redirection de port, même si elles n'atteignaient pas le même niveau que celles obtenues avec un port ouvert. Par conséquent, si le torrenting est la principale raison pour laquelle vous choisissez Mullvad, sa vitesse et sa fiabilité sont d'excellents atouts, même si les performances de seeding ne seront pas optimales.

Tests de sécurité et d'étanchéité

Mullvad est réputé pour la robustesse de sa confidentialité et de sa sécurité, nous avons donc accordé une attention particulière à cet aspect. Nous avons effectué plusieurs tests pour vérifier si Mullvad préserve réellement votre identité :

Tests de fuite IP et DNS : Lorsque nous nous sommes connectés aux serveurs VPN Mullvad dans plusieurs pays et avons effectué plusieurs tests de fuite, nous avons constaté que le service masquait efficacement notre adresse IP et nos requêtes DNS.

À chaque fois, la seule adresse IP visible depuis l'extérieur était celle du serveur Mullvad, et les requêtes DNS étaient traitées par les serveurs DNS de Mullvad (ou par le DNS crypté que nous avions configuré), et non par ceux de notre véritable FAI.

Leur protection intégrée contre les fuites et leur kill switch ont également été mis à l'épreuve. Nous avons vérifié que le kill switch bloque tout le trafic Internet en cas de déconnexion du VPN et empêche la divulgation de notre véritable adresse IP.

Cryptage et protocoles : En matière de protocoles VPN, Mullvad dispose de deux des meilleurs : OpenVPN et WireGuard. Tous deux sont extrêmement sécurisés. Le cryptage OpenVPN est basé sur AES-256, tandis que WireGuard utilise le cryptage moderne ChaCha20, qui est essentiellement la norme de référence dans le secteur et qui est rapide à démarrer. Nous sommes convaincus que ce cryptage protégera vos données, même lorsque vous utilisez un réseau Wi-Fi public peu fiable.

En prime, Mullvad est l'un des rares VPN à prendre en charge nativement IPv6, non seulement en l'attribuant aux utilisateurs, mais aussi en acheminant correctement le trafic. La plupart des VPN ne se soucient même pas d'IPv6, car ils pensent que le désactiver empêchera les fuites, mais notre approche est beaucoup plus élégante et ne vous décevra pas.

Politique de non-conservation des logs et audits : Lors du choix d'un VPN, les capacités techniques ne sont qu'un début. Il est également essentiel de choisir un fournisseur fiable, et Mullvad répond à cette exigence.

Sa politique de non-conservation des logs signifie que Mullvad ne stocke aucune de vos activités en ligne, ni les connexions que vous avez établies. Vous pouvez créer un compte sans fournir votre nom ou votre adresse e-mail, un numéro de compte aléatoire suffit.

Même une ordonnance judiciaire ou toute autre forme de tentative visant à contraindre Mullvad à identifier les activités d'un utilisateur se heurtera à l'impossibilité totale de relier une activité à une personne.

Pour étayer ses affirmations en matière de sécurité, le logiciel et l'infrastructure de Mullvad ont fait l'objet de multiples audits de sécurité indépendants. Les applications sont entièrement open source, ce qui permet aux experts d'inspecter le code.

Cure53, une société de sécurité réputée, a récemment mené un audit et confirmé le haut niveau de sécurité de Mullvad en ne détectant aucune faille majeure. Il est très rare qu'un VPN soit soumis à un processus aussi rigoureux et qu'il en ressorte sans avoir été exposé à aucun problème critique.

Dans l'ensemble, nous avons constaté que Mullvad prend très au sérieux la sécurité et la confidentialité de ses utilisateurs. Nous n'avons détecté aucune fuite et avons été impressionnés par le kill switch et les performances de cryptage irréprochables. L'engagement de l'entreprise en faveur d'une politique de non-conservation des logs et la transparence de son processus d'audit constituent un atout considérable. Mullvad est rapidement devenu l'un de nos VPN préférés.

Stabilité de la connexion et autres remarques

Lorsque nous avons effectué nos tests sur Mullvad VPN, les connexions étaient stables, sans déconnexions aléatoires ni plantages de l'application. Le client rétablit efficacement la connexion si vous changez de serveur ou si la connexion est interrompue.

Nous avons également testé les fonctionnalités avancées de Mullvad, telles que le multi-hop (mode Bridge), qui vous permet d'acheminer votre connexion via deux serveurs VPN pour bénéficier d'une couche de cryptage supplémentaire. La configuration d'une connexion multi-hop (par exemple, en chaînant un serveur britannique sur un serveur américain) a fonctionné, mais cela double naturellement la charge de cryptage et réduit légèrement les vitesses. Cette fonctionnalité peut être utile pour les utilisateurs qui souhaitent bénéficier d'une protection supplémentaire de leur vie privée.

Nous avons également été impressionnés par les travaux de recherche et développement de Mullvad dans le domaine des tunnels VPN résistants à la cryptographie quantique et par sa fonctionnalité DAITA . L'utilisateur moyen n'utilisera pas ces fonctionnalités de pointe, mais il est bon de voir Mullvad faire figure de pionnier dans le domaine des technologies de confidentialité.

En résumé, nos tests internes montrent que Mullvad VPN offre d'excellentes performances dans tous les domaines clés : rapidité, sécurité et fiabilité.

Principales fonctionnalités VPN

Pas de journaux et comptes anonymes : Mullvad est-il vraiment aussi confidentiel qu'il le prétend ? Il semble que son argument principal soit la confidentialité. Il ne conserve aucun journal d'utilisation ou de connexion. Fait unique, vous n'avez pas besoin de fournir d'adresse e-mail ou de données personnelles pour créer un compte. Mullvad génère à la place un numéro de compte aléatoire pour vous. Ce système de compte anonyme signifie que votre compte n'est pas identifiable personnellement, ce qui est rare parmi les VPN.

Cryptage et protocoles puissants : Lorsque vous utilisez Mullvad, vous pouvez choisir entre OpenVPN avec cryptage AES-256 et WireGuard avec cryptage ChaCha20. Les deux sont considérés comme très sécurisés, et WireGuard est également connu pour sa rapidité, ce qui explique en grande partie pourquoi Mullvad peut envoyer des données aussi rapidement. Vous pouvez sélectionner manuellement le protocole de votre choix ou laisser Mullvad choisir pour vous.

Kill Switch et protection contre les fuites : Lorsque vous utilisez un VPN Mullvad, toutes leurs applications sont équipées d'une fonctionnalité kill switch qui, lorsqu'elle est activée, bloque tout le trafic Internet si la connexion VPN est interrompue de manière inattendue. Cela empêche toute exposition accidentelle de votre adresse IP réelle. De plus, les applications Mullvad disposent d'une protection contre les fuites DNS et IPv6, garantissant que vos requêtes DNS sont acheminées en toute sécurité via le tunnel et que l'IPv6 est correctement tunnelé ou désactivé (pour éviter les fuites).

Réseau de serveurs (pays et serveurs) : Mullvad exploite des serveurs dans plus de 40 pays (plus de 700 serveurs au total). Bien que plus petit que les milliers de serveurs des principaux VPN, le nombre de serveurs de Mullvad est suffisant pour couvrir les régions les plus demandées, notamment le Royaume-Uni, l'Europe, l'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique, ainsi que les régions moins populaires, comme l'Amérique du Sud et le Moyen-Orient.

Multi-Hop (mode pont) : Lorsque vous utilisez Mullvad VPN, vous trouverez la fonction « Bridge » dans les paramètres de l'application. Il s'agit essentiellement d'un VPN multi-hop qui achemine votre connexion via deux serveurs VPN situés à des emplacements différents. Venant tout droit d'Allemagne, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour envoyer votre trafic via un serveur au Royaume-Uni, puis via un serveur en Suède. Mullvad vous facilite grandement la tâche. Il vous suffit d'activer la fonctionnalité et de choisir vos points d'entrée et de sortie.

Split Tunneling : Les applications Windows, Linux, Android et macOS proposent une option de split tunneling, qui est très pratique. Le split tunneling vous permet de choisir quelles applications envoyer via la connexion Internet normale et lesquelles envoyer via le tunnel VPN crypté.

Si, par exemple, vous souhaitez que votre navigateur Web utilise le VPN, mais que vous avez besoin d'une application spécifique pour passer par votre connexion Internet habituelle (comme une application bancaire ou un jeu), alors c'est exactement ce qu'il vous faut.

DNS personnalisé et blocage des publicités : Le VPN utilise par défaut ses serveurs DNS privés, qui préservent la confidentialité de vos requêtes DNS vis-à-vis de votre FAI. De plus, Mullvad propose une fonctionnalité optionnelle de filtrage DNS qui permet de bloquer les publicités, les traceurs et les domaines malveillants.

Il fonctionne à l'aide d'un DNS crypté, appelé DNS over HTTPS, et si vous activez la fonctionnalité de filtrage, il devient un bloqueur de publicités rudimentaire et une protection contre les logiciels malveillants au niveau du réseau. Il ne remplace pas une extension dédiée au blocage des publicités, mais constitue une couche de protection supplémentaire appréciable contre les sites malveillants connus et les publicités ennuyeuses.

Cohérence multiplateforme : Lorsque vous utilisez la version bureau de Mullvad sur Windows, Mac ou Linux, vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités, et l'application mobile pour Android en propose également la quasi-totalité, y compris le split tunneling et un kill switch à l'échelle du système.

Cependant, l'application iOS présente quelques restrictions. Cela est principalement dû aux politiques iOS d'Apple, dont l'une empêche la mise en place d'un kill switch personnalisé. Néanmoins, les fonctions principales, les fonctionnalités de confidentialité et l'interface cohérente restent disponibles, que ce soit sur un ordinateur ou un téléphone.

5 connexions simultanées : Lorsque vous vous inscrivez à Mullvad VPN, vous pouvez l'utiliser sur cinq appareils simultanément. Cela correspond à la plupart de ses concurrents, certains proposant six, sept ou huit connexions, mais cinq est la norme et devrait couvrir la plupart des utilisations personnelles et familiales. Comme Mullvad n'utilise pas de liaison par e-mail, chaque compte est distinct. Si vous avez besoin d'utiliser le VPN sur plus de cinq appareils, vous devrez donc vous inscrire pour obtenir un compte Mullvad supplémentaire.

En résumé, Mullvad s'en tient à l'essentiel : un cryptage solide, une protection contre les fuites et quelques réglages avancés (multi-hop, split tunneling) pour ceux qui en ont besoin. Il s'agit d'un ensemble de fonctionnalités allégé et ciblé qui satisfera les utilisateurs qui souhaitent qu'un VPN remplisse sa fonction principale de manière efficace et transparente.

Fonctionnalités supplémentaires

Navigateur Mullvad : En 2023, Mullvad a lancé le navigateur Mullvad en partenariat avec le projet Tor. Ce navigateur web axé sur la confidentialité est accessible gratuitement à tous (et pas seulement aux utilisateurs du VPN Mullvad).

Le navigateur Mullvad est essentiellement une version renforcée de Firefox (similaire au navigateur Tor) conçue pour réduire le suivi et l'empreinte digitale. Il désactive ou limite de nombreuses fonctionnalités pouvant être utilisées pour vous identifier (comme certaines API, polices, etc.) et vise à rendre tous les utilisateurs similaires, ce qui améliore l'anonymat.

Contrairement au navigateur Tor, qui fait rebondir votre trafic sur le réseau Tor, le navigateur Mullvad est conçu pour être utilisé en conjonction avec un VPN, tel que celui qu'ils proposent, afin de vous offrir une confidentialité optimale. Même si vous n'utilisez pas le VPN Mullvad, vous pouvez toujours utiliser le navigateur Mullvad seul ou avec un autre VPN pour réduire votre suivi en ligne.

Mullvad Search (Leta) : Lorsque vous utilisez le moteur de recherche Leta de Mullvad, vous envoyez vos requêtes de recherche à d'autres moteurs de recherche tels que Google ou Brave via le portail Mullvad, puis vous obtenez les résultats. L'idée est que Mullvad agit comme un intermédiaire afin que les grands moteurs de recherche ne voient pas directement votre adresse IP et ne créent pas de profil basé sur vos recherches. Vous pouvez même spécifier un pays ou une langue pour les résultats, tout en gardant votre emplacement privé.

Mullvad ne vous suit pas à la trace et ne conserve pas les historiques de vos recherches. Il s'agit d'un service bêta qui comporte certains aspects techniques, mais qui reflète essentiellement l'objectif de Mullvad de « libérer Internet » en proposant des alternatives qui placent la confidentialité au premier plan.

DNS crypté (Mullvad DNS) : Mullvad fournit un service DNS crypté accessible à tous (même sans VPN). Il s'agit en réalité d'un résolveur DNS sur HTTPS géré par Mullvad, qui ne stocke aucune des requêtes qui le traversent.

Si vous souhaitez crypter vos requêtes DNS, vous pouvez configurer votre appareil ou votre navigateur pour qu'il utilise le DNS de Mullvad. C'est un avantage appréciable, car cela garantit que votre FAI ne verra pas ce que vous recherchez en ligne. De plus, le DNS de Mullvad peut bloquer les publicités et les traceurs, ce qui sera très apprécié des amateurs de confidentialité.

Extension de navigateur : Pour compléter le navigateur Mullvad, une extension de navigateur est également disponible (pour Firefox et les navigateurs basés sur Firefox). Cette extension permet de vérifier rapidement l'état de votre connexion VPN d'un seul coup d'œil et dispose d'une fonctionnalité permettant d'activer un proxy SOCKS5 dans le navigateur lorsque vous êtes connecté au VPN Mullvad.

Connu sous le nom de « proxy toggle », il envoie essentiellement le trafic de votre navigateur via une couche supplémentaire, le proxy interne du serveur VPN, vous fournissant ainsi une adresse IP de sortie stable pour cette session de navigation. Cela s'avère très pratique si vous souhaitez que votre navigateur dispose d'une seule adresse IP tandis que le reste de votre trafic Internet rebondit.

Il dispose également d'un kill switch intégré spécialement conçu pour le navigateur. Si le VPN se déconnecte et que le proxy est activé, il bloquera le trafic du navigateur. L'extension vous offre également la possibilité de modifier rapidement l'emplacement du trafic du navigateur, une fonctionnalité appelée « multi-hop », qui est assez sophistiquée mais très utile.

Intégration avec des tiers : En ce qui concerne l'aspect technique du VPN Mullvad, certains services tiers utilisent également son infrastructure. Mozilla VPN, par exemple, utilise le réseau de serveurs de Mullvad, et Malwarebytes bénéficie de l'assistance back-end de Mullvad. Ces deux services sont réputés.

Cela signifie que les normes de Mullvad en matière de réseau et de confidentialité sont reconnues et respectées dans le secteur. Même si cela ne change rien directement pour les abonnés à Mullvad VPN, c'est un signe positif quant à la crédibilité de l'entreprise au sein de la communauté de la confidentialité.

Facilité d'utilisation

Création d'un compte : La configuration d'un VPN Mullvad est différente de celle de la plupart des autres VPN. Vous n'avez pas besoin de vous inscrire avec une adresse e-mail et un mot de passe. Rendez-vous sur le site Web de Mullvad ou ouvrez l'application, puis cliquez sur « Créer un compte ». Un numéro de compte à 16 chiffres sera alors généré. Il s'agit en fait de vos identifiants de connexion, sans le mot de passe. Ce numéro est tout ce dont vous avez besoin pour vous connecter.

Il est conseillé de conserver ce numéro de compte en lieu sûr, car il n'existe aucune option de récupération, Mullvad ne disposant d'aucune trace de votre identité. Vous pouvez toutefois ajouter une adresse e-mail à votre compte à des fins de récupération, mais cela reste facultatif. De nombreux utilisateurs ignorent cette étape et se contentent de noter leur numéro de compte.

Gestion des abonnements : Lorsque vous utilisez Mullvad, vous devez recharger votre compte au fur et à mesure, c'est-à-dire payer à l'avance pour le service VPN. Par exemple, vous payez 5 € et votre compte dispose désormais de 30 jours de service. Vous pouvez prépayer plusieurs mois en ajoutant simplement plus de crédit.

L'interface web est très claire et intuitive. Elle vous indique le nombre de jours restants et vous propose différentes options de paiement pour recharger votre compte. Cependant, votre abonnement ne sera pas renouvelé automatiquement, sauf si vous avez spécifiquement configuré un paiement récurrent via PayPal ou une carte de crédit.

Ce modèle de paiement à l'utilisation offre une grande flexibilité aux utilisateurs, mais ne présente pas l'avantage typique des abonnements classiques, qui permettent de ne plus avoir à s'en soucier. Du point de vue de la facilité d'utilisation, il n'est pas difficile à gérer, il s'agit simplement d'une philosophie différente qui donne davantage de contrôle à l'utilisateur.

Interface de l'application de bureau : Lorsque vous utilisez le client VPN Mullvad sur Windows, Mac ou Linux, vous découvrirez une interface claire et intuitive. Après vous être connecté avec votre numéro de compte, vous verrez apparaître un bouton « Sécuriser ma connexion » (connecter) en un clic. L'application vous connectera souvent automatiquement au meilleur serveur, généralement celui le plus proche de votre emplacement, mais vous pouvez également choisir vous-même un emplacement au préalable.

L'interface de sélection des serveurs de Mullvad comprend une liste de pays (extensible aux villes) ainsi qu'une carte du monde sur laquelle vous pouvez cliquer pour choisir un emplacement. Le design est épuré, avec un thème gris foncé/vert et une illustration représentant une taupe (la mascotte de Mullvad).

Mais « sans prétention » ne signifie pas « ennuyeux ». La seule chose qui compte est affichée à l'écran : votre nouvelle adresse IP, la durée de votre connexion, le protocole que vous utilisez, et c'est tout.

Le menu des paramètres est facile à comprendre et vous permet d'activer ou de désactiver le kill switch, la connexion automatique au démarrage, les préférences de protocole et d'autres fonctionnalités avancées telles que le mode Bridge et le split tunneling. Dans l'ensemble, le logiciel Mullvad est aussi facile à utiliser que nécessaire : il suffit de choisir un emplacement et de se connecter.

Les VPN établis offrent de nombreuses options superflues, des ventes croisées agaçantes et des bannières promotionnelles, mais Mullvad évite tout cela et vous permet de vous connecter rapidement.

Installation et configuration : L'installation de Mullvad est aussi simple que de télécharger l'application depuis le site officiel ou l'App Store. Elle est facile et ne comporte aucun élément superflu. Les programmes d'installation sont optimisés et ne contiennent aucune publicité. Nous apprécions également beaucoup le fait que les applications Mullvad soient signées numériquement, disposent de versions reproductibles et fournissent même des sommes de contrôle et du code open source pour les utilisateurs soucieux de la sécurité.

Du point de vue d'un utilisateur régulier, l'installation se fait en un seul clic, et la connexion avec ce numéro de compte est la seule étape supplémentaire par rapport aux VPN qui utilisent des identifiants de messagerie électronique.

Expérience utilisateur globale : Mullvad est souvent salué pour être un VPN « prêt à l'emploi », c'est-à-dire qu'une fois activé, il fonctionne discrètement sans nécessiter d'attention constante. Notre expérience correspond à cette description. Vous pouvez activer des paramètres tels que la connexion automatique au démarrage, et Mullvad sécurisera automatiquement votre connexion Internet chaque fois que votre appareil démarre ou se connecte à un nouveau réseau, sans aucune autre action de votre part.

Présentation des applications mobiles

Pour protéger votre appareil mobile, Mullvad a développé des applications mobiles pour les plateformes Android et iOS. Grâce à ces applications, vous pouvez bénéficier des mêmes principes de confidentialité et sécuriser votre smartphone ou votre tablette à l'aide d'un seul compte. Voici ce que vous pouvez attendre de Mullvad sur mobile :

Mullvad pour Android : L'application Android offre la même expérience que sa version pour ordinateur de bureau. Elle peut être téléchargée depuis le Google Play Store ou directement sous forme d'APK depuis son site web, ce qui permet aux utilisateurs de contourner la surveillance de Google. La connexion s'effectue à l'aide du numéro de compte Mullvad traditionnel.

L'interface Android comprend un gros bouton de connexion, une liste/carte des emplacements et les informations essentielles sur l'état. En termes de fonctionnalités, Android offre presque tout : vous disposez d'un kill switch (les paramètres VPN du système Android permettent de bloquer les connexions sans VPN), et Mullvad l'intègre pour garantir l'absence de fuites.

Il dispose également d'une fonctionnalité de split-tunnel. Dans les paramètres de l'application, vous pouvez choisir quelles applications sont acheminées via le VPN et lesquelles ne le sont pas, comme sur un ordinateur de bureau. Nous avons trouvé l'application Mullvad pour Android très stable et facile à utiliser. Elle établit les connexions WireGuard à une vitesse fulgurante. Elle fonctionne de manière fiable en arrière-plan et peut être configurée pour se connecter automatiquement aux réseaux Wi-Fi ou cellulaires.

Une fonctionnalité de l'application Android qui n'est pas disponible sur beaucoup d'autres VPN est la possibilité d'utiliser la fonctionnalité « Bridge » ou multi-hop de Mullvad, qui vous permet d'envoyer votre trafic via deux serveurs. C'est une fonctionnalité intéressante que Mullvad a reprise de la version bureau.

De plus, si vous êtes paranoïaque en matière de confidentialité, Android vous permet d'utiliser Mullvad en mode « VPN toujours activé » avec « bloquer les connexions sans VPN ». Cela agit comme un coupe-circuit, garantissant que tout votre trafic passe par le VPN et ne fuit nulle part.

Mullvad pour iOS (iPhone/iPad) : L'application iOS de Mullvad a été lancée plus tardivement que les autres plateformes (pendant des années, Mullvad n'avait pas d'application iOS, mais elle est désormais disponible sur l'App Store). L'application iOS présente le même aspect et les mêmes fonctionnalités, ce qui permet aux utilisateurs d'iPhone de choisir facilement un serveur et de se connecter.

Il est basé sur les protocoles WireGuard et OpenVPN et utilise le framework Network Extension d'Apple. Lors de tests en conditions réelles, il s'est révélé très convivial et n'a posé aucun problème de connectivité, même sur les réseaux Wi-Fi et mobiles.

Cependant, en raison des restrictions imposées par Apple, l'application iOS ne dispose pas de certaines options avancées disponibles ailleurs. Par exemple, iOS n'autorise pas le split tunneling dans les applications tierces, ce qui signifie que l'application iOS de Mullvad ne pourra pas envoyer le trafic d'une application spécifique via le VPN et laisser le reste du trafic inchangé. La fonction kill switch n'est pas non plus sans limites.

Le VPN à la demande d'Apple est une fonctionnalité sur laquelle Mullvad travaille actuellement, mais il a révélé que la configuration de certains indicateurs sur iOS pouvait causer des problèmes. Étant donné que l'application iOS ne force pas tout le trafic Internet à passer par le VPN et ne fonctionne pas avec le split tunneling, elle repose sur une configuration plus stable, car la mise en œuvre d'un kill switch imparfait pourrait être désastreuse.

Compatibilité : Mullvad pour Android prend en charge un large éventail de versions Android et dispose même d'une version sur le répertoire d'applications open source F-Droid (pour ceux qui évitent Google). L'application Mullvad iOS est compatible avec les versions iOS modernes. Elle nécessite iOS 12 ou supérieur, ce qui est en gros la norme. Nous avons constaté que l'application fonctionnait sans aucun problème sur une large gamme d'appareils, des anciens téléphones Android aux derniers iPhone.

Limitations :  Si l'on compare les versions Android et iOS du VPN Mullvad, l'application Android est très similaire à l'expérience sur ordinateur, offrant des fonctionnalités telles que le split tunneling, ce qui est très important, mais l'application iOS est limitée par les restrictions de l'écosystème Apple. L'application iOS ne dispose pas du split tunneling et adopte une approche plus modifiée du comportement du kill switch.

Les deux applications mobiles ne disposent pas de widget intégré ni de raccourcis Siri/Assistant - ce sont des détails mineurs, mais qui méritent d'être soulignés. Mullvad est également l'un des rares VPN à ne pas disposer d'un mode VPN dédié pour les navigateurs, contrairement à certains VPN qui peuvent envoyer le trafic web via un proxy pour les navigateurs mobiles. Cependant, vous pouvez toujours installer le navigateur Mullvad sur votre appareil Android, ce qui constitue une solution viable.

Avis des utilisateurs et réputation

Avis Trustpilot : Lorsque vous consultez Mullvad sur Trustpilot, vous constaterez que sa note moyenne est un peu médiocre, avec 3 étoiles sur 5 à la mi-2025. Cette note, qui repose sur moins de 200 avis, est une estimation approximative. Environ deux tiers des évaluateurs attribuent une note parfaite de 5 étoiles, tandis qu'une minorité significative attribue des notes très faibles (1 ou 2 étoiles). La polarisation des avis fait baisser la moyenne.

Selon les avis positifs, les utilisateurs apprécient l'anonymat à toute épreuve, l'approche simple et les performances fiables de Mullvad. De nombreux utilisateurs ayant attribué 5 étoiles à Mullvad apprécient le fait que le service ne demande pas d'informations personnelles et qu'il « fonctionne tout simplement » avec des vitesses exceptionnelles. Ils saluent également l'engagement de Mullvad en faveur de la confidentialité et sa tarification forfaitaire.

La seule chose qui pose problème aux clients moins enthousiastes est le service client. Mullvad ne propose pas d'assistance par chat en direct, les utilisateurs doivent donc se contenter d'une assistance par e-mail, qu'ils jugent trop lente et qui ne répond pas à leurs attentes.

Certaines personnes ont également déclaré que Mullvad ne fonctionnait pas avec certains services de streaming ou présentait quelques problèmes techniques sur certains appareils spécifiques. Par exemple, un utilisateur a rencontré des problèmes avec le filtrage de l'application iOS et a déclaré que certaines fonctionnalités ne fonctionnaient pas correctement.

Quelques avis 1 étoile mentionnent les problèmes rencontrés par les utilisateurs pour obtenir un remboursement et leur insatisfaction vis-à-vis du système de compte.

Reddit et forums sur la confidentialité : Reddit est depuis longtemps une source de suggestions très appréciées, et dans des communautés telles que r/VPN et r/Privacy, Mullvad est fréquemment recommandé. Les utilisateurs avertis et les défenseurs de la confidentialité sur la plateforme vantent les mérites de l'éthique de Mullvad, certains affirmant que « Mullvad est l'un des seuls VPN auxquels ils peuvent vraiment faire confiance ». Le sentiment de la communauté est tout à fait en phase avec cette description de Mullvad comme « le VPN sans fioritures offrant la meilleure protection de la vie privée », « sans drame, sans collecte de données ».

Mullvad occupe la première place », et un utilisateur de Reddit est allé jusqu'à dire que Mullvad n'avait jamais été au centre d'aucun scandale, contrairement à certaines grandes marques de VPN. En tant que société indépendante enregistrée sous le nom d'Amagicom AB, Mullvad jouit d'une solide réputation. Elle n'est pas soumise aux mêmes pressions que certaines autres sociétés de VPN, qui appartiennent à des agences de publicité.

Cependant, les utilisateurs de Reddit savent que Mullvad n'est pas le VPN idéal pour le streaming, affirmant que « Mullvad n'est pas idéal pour Netflix et le streaming. Si c'est ce dont vous avez besoin, allez voir ailleurs ». Ils soulignent également que le réseau de serveurs du VPN, bien que suffisant, n'est pas aussi étendu que d'autres et peut être assez encombré, ce qui peut entraîner un blocage ou une restriction de l'accès à certains sites web.

En fait, les utilisateurs ont remarqué que certains services (comme certains sites web, voire Reddit lui-même parfois) peuvent bloquer ou soumettre à un CAPTCHA les adresses IP de Mullvad, car les plages d'adresses IP de Mullvad sont des points d'accès VPN bien connus.

Selon notre évaluation sur PCrisk, l'opinion des utilisateurs confirme que Mullvad est l'un des VPN les plus respectés parmi les utilisateurs, même s'il ne figure pas en tête des classements en termes de popularité. La réputation positive constante de l'entreprise depuis plus de dix ans est un bon signe pour les acheteurs potentiels qui accordent la priorité à la fiabilité.

Cela vaut-il la peine d'acheter ?

Pour les utilisateurs soucieux de leur vie privée : Si votre priorité absolue en matière de VPN est la confidentialité et la sécurité, Mullvad vaut vraiment la peine d'être acheté. En fait, Mullvad apparaît souvent dans les discussions comme l'un des VPN les plus fiables du marché. Le service est conçu dans le but de minimiser la collecte de données et de maximiser l'anonymat (de la création du compte au paiement en passant par l'utilisation).

Reconnu pour sa politique anti-logs éprouvée, Mullvad tient ses promesses de transparence en proposant des applications open source et en se soumettant à des audits réguliers. Pour les utilisateurs qui ont besoin d'un VPN qui ne collecte ni ne divulgue leurs données, Mullvad est la solution idéale, en particulier pour les journalistes, les militants et autres personnes qui seraient dévastées si leur VPN compromettait leur travail ou leur identité.

Pour les amateurs de streaming ou les utilisateurs occasionnels : En matière de streaming Netflix ou de déblocage de nombreux services de streaming, Mullvad n'est peut-être pas le meilleur choix en matière de VPN. Ce n'est pas parce que ses vitesses ne sont pas à la hauteur, car elles le sont, mais parce qu'il ne fait pas tout son possible pour contourner les blocages de streaming. Rencontrer des restrictions géographiques sur Mullvad n'est pas une certitude, mais une possibilité réelle.

Verdict : Si vous n'avez pas besoin de toutes ces fonctionnalités supplémentaires inutiles, Mullvad VPN est une excellente option. Il tient ses promesses et le fait de manière transparente. Le service fonctionne sans heurts pour sécuriser votre connexion Internet et plaira particulièrement à ceux qui ont ne serait-ce qu'une petite connaissance technique du fonctionnement d'un VPN.

Foire aux questions (FAQ) :

Mullvad VPN conserve-t-il des journaux ?

Non. Lorsque vous vous inscrivez à Mullvad VPN, la société n'enregistre aucune de vos activités en ligne : elle ne conserve littéralement aucun journal. La page d'inscription ne vous demande aucune information personnelle, ce qui signifie qu'il n'y a pratiquement aucun élément permettant de vous identifier. Des audits indépendants ont confirmé l'absence totale de journaux chez Mullvad.

Le VPN Mullvad est-il sûr et fiable ?

Oui. En matière de sécurité et de fiabilité, Mullvad est considéré comme l'un des meilleurs du secteur. Il bénéficie d'un cryptage puissant grâce à WireGuard et OpenVPN, de fonctionnalités de protection contre les fuites et d'un code entièrement open source et audité en externe. L'entreprise est une référence dans le domaine de la confidentialité depuis des années, avec une réputation d'ouverture et de transparence.

Le VPN Mullvad fonctionne-t-il avec Netflix et d'autres services de streaming ?

En ce qui concerne Netflix et d'autres services de streaming, Mullvad dispose de certaines capacités. Cependant, il ne débloque pas Netflix de manière fiable dans son intégralité et parvient à peine à contourner la bibliothèque américaine de Netflix et BBC iPlayer. De nombreuses autres plateformes de streaming telles qu'Amazon Prime Video, Disney+ et Hulu détectent et bloquent souvent les adresses IP de Mullvad. Si vous êtes amateur de streaming, Mullvad n'est pas la meilleure option.

Qu'est-ce que la garantie de remboursement de Mullvad ?

Vous pouvez demander un remboursement à tout moment, mais cela peut prendre jusqu'à deux semaines. Lorsque vous utilisez Mullvad VPN, vous bénéficiez d'une garantie de remboursement de 14 jours. Si le service ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement pendant cette période. La seule exception concerne les paiements en espèces effectués par courrier (car il leur est impossible de rembourser des espèces). Mais si vous avez payé par carte, PayPal ou cryptomonnaie, ils vous rembourseront sans poser de questions.

Où est basé Mullvad VPN, et la juridiction a-t-elle une importance ?

Mullvad est basé en Suède (membre de l'UE), et en tant que pays, la Suède dispose de lois strictes en matière de confidentialité. Les VPN étant parfaitement légaux en Suède et l'UE respectant généralement la confidentialité des utilisateurs, Mullvad peut fonctionner sans craindre d'être fermé.

Même si la Suède fait partie de l'alliance de partage de renseignements « 14 Eyes », la politique de non-conservation des logs de Mullvad garantit qu'il n'y a aucune donnée que les autorités puissent demander, et leur strict respect des réglementations et des rapports de transparence est considéré comme un élément positif.

Mullvad offre-t-il un service client si j'ai des problèmes ?

Si vous rencontrez des problèmes, Mullvad dispose d'un service d'assistance par e-mail fiable. Vous pouvez les contacter à l'adresse support@mullvadvpn.net, et ils vous répondront pour vous apporter toute l'aide dont vous avez besoin. Ils ont également créé un centre d'aide détaillé sur leur site web qui couvre les problèmes les plus courants. Malheureusement, ils ne proposent pas de chat en direct ni d'assistance téléphonique.