Quel type d'arnaque par e-mail est « cPanel Policy Update »

Quel type d'e-mail est « cPanel Policy Update » ?

Nous avons examiné cet e-mail et constaté qu'il s'agit d'une arnaque par phishing. Le message est conçu pour ressembler à un avis officiel de cPanel, prétendant faussement que les titulaires de compte doivent vérifier leur compte en raison d'une mise à jour de la politique. Les escrocs qui se cachent derrière cet e-mail veulent voler les identifiants de connexion d'hébergement et de messagerie. Cet e-mail doit être ignoré.

En savoir plus sur l'e-mail frauduleux « cPanel Policy Update »

L'e-mail prétend que cPanel met à jour son contrat de services et les politiques associées. On indique aux destinataires qu'ils doivent vérifier leurs comptes pour confirmer leur propriété et conserver l'accès à leurs services d'hébergement, à leur messagerie et aux fonctionnalités du panneau de contrôle.

Pour pousser les gens à agir rapidement, le message avertit que les comptes non vérifiés pourraient subir des « restrictions temporaires ». Il s'agit d'une tactique d'urgence classique - elle décourage la réflexion posée et incite les utilisateurs à cliquer sur le bouton « Verify your account » sans en remettre en question la légitimité.

Bien que le site web lié dans cet e-mail ne soit plus actif, il était très probablement conçu pour imiter une page de connexion webmail cPanel ou la page de connexion du fournisseur de services de messagerie du destinataire. Dans certains cas, de telles pages de phishing s'adaptent en fonction du domaine de messagerie de la victime, affichant une fausse page de connexion correspondant à son fournisseur spécifique.

Tous les identifiants saisis sur une telle page vont directement aux escrocs. L'accès à cPanel est particulièrement précieux - un panneau de contrôle d'hébergement compromis peut exposer des sites web, des bases de données, des comptes FTP et chaque adresse e-mail hébergée sous ce domaine.

cPanel LLC n'a aucun lien avec cette arnaque. Le nom et l'image de marque de l'entreprise ont été utilisés sans autorisation par les cybercriminels à l'origine de cette campagne.

Les arnaques par e-mail en général

En conclusion, cet e-mail est une arnaque de phishing qui usurpe l'identité de cPanel pour voler les identifiants de connexion d'hébergement et de messagerie. Les destinataires qui interagissent avec le lien et saisissent leurs informations risquent de perdre l'accès à leur compte d'hébergement, aux sites web associés et à leurs adresses e-mail.

L'e-mail doit être supprimé sans aucune interaction. Parfois, des e-mails frauduleux comme celui-ci sont également utilisés pour distribuer des malwares.

D'autres exemples d'e-mails frauduleux similaires sont Vendor Registration And Partnership Process, Files Shared Using Google Drive Workspace et Pending Messages Awaiting Transfer.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les campagnes de spam propagent souvent des malwares via des pièces jointes d'e-mails ou des liens intégrés dans le corps du message. Les fichiers joints peuvent être des exécutables, des documents Office, des archives, des PDF ou des scripts. L'ouverture de ces fichiers - ou, dans certains cas, l'activation de commandes macro malveillantes qu'ils contiennent - peut déclencher le téléchargement ou l'installation d'un malware.

Les liens malveillants dans les e-mails de spam peuvent rediriger l'utilisateur vers des sites web qui installent automatiquement des malwares sur l'appareil, ou qui affichent de fausses invites pour inciter l'utilisateur à télécharger et à exécuter quelque chose de nuisible. Dans la plupart des cas, une certaine forme d'interaction de la part de l'utilisateur est requise avant que le malware puisse prendre effet.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Soyez prudent avec tout e-mail qui vous incite à cliquer sur un lien, à ouvrir un fichier ou à agir sur votre compte. Si un message semble provenir d'un service connu, rendez-vous directement sur le site web officiel de ce service pour vérifier si la demande est réelle - n'utilisez pas les liens contenus dans l'e-mail lui-même.

Ne téléchargez des logiciels qu'à partir de sources officielles et de magasins d'applications de confiance. Évitez les programmes piratés, les cracks et les générateurs de clés - ils sont fréquemment utilisés comme vecteurs de diffusion de malwares. Il est également important de maintenir à jour votre système d'exploitation et vos logiciels installés, car les mises à jour corrigent les failles de sécurité connues.

Utilisez un programme antivirus réputé et gardez-le actif en permanence. Si vous avez déjà ouvert une pièce jointe suspecte, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour détecter et supprimer automatiquement toute menace ayant pu infiltrer votre système.

Texte présenté dans l'e-mail « cPanel Policy Update » :

Subject: Please verify your account and review the updated policy.

cPanel

cPanel Policy Update

We are updating the cPanel Services Agreement and related policies that apply to your use of cPanel products and services. These changes help keep our terms clear, transparent, and aligned with current security and privacy requirements.

As part of this update, all account holders are required to verify their account to confirm ownership and ensure continued access to your hosting services, email, and control panel features.

Please verify your account and review the updated policy as soon as possible. Accounts that are not verified may experience temporary restrictions until the process is completed.

[Verify your account]

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que arnaque par phishing cPanel Policy Update ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Ces messages sont envoyés en masse à un grand nombre de personnes. Les cybercriminels compilent des listes d'adresses e-mail à l'aide de méthodes telles que les violations de données, les fausses pages d'inscription et des tactiques similaires. L'arnaque ne vous vise pas personnellement.

J'ai fourni mes informations personnelles en me faisant piéger par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si vous avez saisi vos identifiants de connexion cPanel sur la page frauduleuse, changez immédiatement votre mot de passe. Activez également l'authentification à deux facteurs sur votre compte si elle est disponible.

Si votre compte d'hébergement a été consulté ou si vous avez partagé d'autres données sensibles telles que des informations de paiement ou d'identité, contactez sans délai votre fournisseur d'hébergement et les autorités compétentes.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Cela dépend du type de fichier. Les fichiers exécutables ont tendance à infecter l'appareil immédiatement lors de leur ouverture. Les formats de documents, tels que les PDF ou les fichiers Word, nécessitent généralement une interaction supplémentaire de l'utilisateur - par exemple, l'activation des macros - avant que le malware puisse s'activer.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non. La simple lecture d'un e-mail ne met pas votre ordinateur en danger. L'infection ne se produit que lorsque l'utilisateur clique activement sur un lien malveillant ou ouvre un fichier nuisible.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par des malwares présentes dans une pièce jointe d'e-mail ?

Oui, Combo Cleaner peut détecter et supprimer la grande majorité des malwares connus. Il est recommandé d'effectuer une analyse complète du système pour s'assurer que rien n'est manqué - certaines menaces plus complexes peuvent se cacher dans des zones qu'une analyse rapide ne couvrirait pas.