Qu'est-ce que l'arnaque par e-mail « SumUp Payment Mode Confirmation »

Qu'est-ce que l'arnaque « SumUp Payment Mode Confirmation » ?

Nous avons examiné cet e-mail et déterminé qu'il s'agit d'une arnaque par phishing. Elle usurpe l'identité de SumUp, un fournisseur légitime de services de paiement, en affirmant que le mode de paiement du destinataire doit être confirmé suite à un redémarrage du système. L'arnaque est conçue pour inciter les titulaires de comptes marchands à visiter un faux site web où leurs identifiants de connexion sont collectés. Cet e-mail doit être ignoré.

Aperçu de l'arnaque par e-mail « SumUp Payment Mode Confirmation »

L'e-mail se présente comme un avis urgent de SumUp. Il prétend qu'un redémarrage du système a rendu nécessaire la confirmation du Payment Mode du destinataire avant que les versements puissent reprendre. Un bouton intitulé « Confirm Payment Mode » est inclus, accompagné d'un avertissement selon lequel les versements pourraient rester en attente jusqu'à ce que l'action soit effectuée.

Cliquer sur le bouton mène à un site Web à l'adresse metalsb[.]com.br, qui n'a aucun lien avec la véritable plateforme SumUp. La page affiche une boîte de dialogue de connexion demandant un nom d'utilisateur et un mot de passe. Toutes les informations d'identification saisies là-bas vont directement aux escrocs qui exploitent cette campagne.

Les victimes qui soumettent leurs identifiants de connexion SumUp risquent de voir leurs comptes marchands détournés. Les escrocs peuvent alors manipuler les paramètres de versement, rediriger les fonds ou exploiter le compte compromis pour commettre d'autres fraudes. Pour les petites entreprises qui dépendent de SumUp pour le traitement des paiements, cela peut causer un préjudice financier considérable.

SumUp est une entreprise légitime et n'a aucun lien avec cette arnaque. L'e-mail frauduleux n'a pas été envoyé par SumUp, et le site de phishing vers lequel il renvoie n'y est en aucune façon affilié. Les destinataires ayant de véritables préoccupations concernant leur compte doivent contacter SumUp directement via son site Web officiel.

Les e-mails d'arnaque similaires en général

En conclusion, il s'agit d'une arnaque de phishing d'identifiants déguisée en notification officielle de SumUp. Elle vise à voler les identifiants de connexion des comptes marchands via une fausse page de connexion. Les destinataires doivent ignorer l'e-mail et s'abstenir de saisir toute information afin de se protéger contre le détournement de compte et la fraude financière. Il convient également de noter que des arnaques comme celle-ci sont parfois utilisées pour distribuer des malwares.

Les cybercriminels distribuent chaque jour des millions d'e-mails trompeurs comme celui-ci, ciblant les utilisateurs de services populaires. D'autres exemples d'e-mails d'arnaque similaires sont Your Email Account Requires Re-Activation, Webmail Security Confirmation Pending et Pending Failed Messages.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les acteurs malveillants utilisent fréquemment l'e-mail comme mécanisme de diffusion de malwares en incluant des pièces jointes ou des liens malveillants. Les pièces jointes peuvent prendre de nombreuses formes - fichiers exécutables, archives compressées, documents Office, fichiers PDF et fichiers de script sont tous courants. L'ouverture de tels fichiers, ou l'activation de fonctionnalités comme les commandes de macro malveillantes qu'ils contiennent, peut déclencher une infection.

Les liens dans les e-mails de spam peuvent pointer vers des sites Web qui téléchargent automatiquement des malwares lorsqu'ils sont visités, ou qui incitent les utilisateurs à télécharger et exécuter manuellement un fichier nuisible. Dans la plupart des cas, une infection nécessite que le destinataire effectue une action - ouvrir un fichier ou cliquer sur un lien - avant que le malware puisse s'installer sur l'appareil.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Soyez prudent avec les e-mails inattendus, en particulier ceux qui vous incitent à cliquer sur un lien, à télécharger un fichier ou à confirmer les détails d'un compte. Les entreprises légitimes envoient rarement des demandes non sollicitées de vérification des identifiants de connexion par e-mail. En cas de doute, accédez directement au site Web officiel plutôt que de cliquer sur un lien dans le message.

Ne téléchargez des logiciels qu'à partir de sites Web officiels et de boutiques d'applications fiables. Évitez les logiciels piratés, les correctifs non officiels et les générateurs de clés, car ce sont des vecteurs courants de malwares. Maintenir votre système d'exploitation et toutes les applications installées à jour aide également à réduire l'exposition aux vulnérabilités connues.

Utilisez un programme antivirus ou anti-malware réputé et maintenez-le à jour. N'autorisez pas les sites Web inconnus à envoyer des notifications de navigateur. Si vous avez déjà ouvert une pièce jointe ou un fichier suspect, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour éliminer automatiquement toute menace.

Texte présenté dans l'e-mail « SumUp Payment Mode Confirmation » :

Subject: Action required: confirm Payment Mode to receive your payout

Dear client,

Following a system restart, Payment Mode on your account needs to be confirmed so that payouts can be processed and sent to you.

Please confirm Payment Mode below. Until this is completed, your payout may remain pending.
[Confirm Payment Mode]

If the button does not work, copy this link into your browser:
[Link]

Thank you for your prompt attention.

Kind regards,
SumUp Team

This notice concerns payout settings on your merchant account.
If you did not expect this message, contact support.

Un faux site Web SumUp utilisé dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Arnaque par hameçonnage SumUp Payment Mode Confirmation ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les e-mails d'arnaque comme celui-ci sont envoyés à un grand nombre de personnes, et non à des individus spécifiques. Les cybercriminels collectent des adresses e-mail via des violations de données, de faux sites Web et des listes de diffusion achetées. Ces messages sont génériques par conception et ne sont pas ciblés personnellement.

J'ai fourni mes informations personnelles en me faisant piéger par cet e-mail, que dois-je faire ?

Modifiez immédiatement tous les mots de passe qui ont pu être saisis sur le faux site Web. Si des identifiants de compte SumUp ont été divulgués, contactez le support SumUp dès que possible. Pour toute information bancaire ou de paiement partagée, informez votre banque ou l'institution financière concernée sans délai.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Les fichiers exécutables peuvent compromettre un système dès leur ouverture. Les fichiers documents tels que les PDF ou les documents Word nécessitent généralement une étape supplémentaire, comme l'activation des macros, avant qu'une infection ne soit déclenchée. Le risque dépend largement du type de fichier et de la manière dont l'utilisateur interagit avec lui.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Le simple fait de lire ou de consulter un e-mail n'infecte pas votre ordinateur. L'infection nécessite d'interagir avec un contenu malveillant - cliquer sur un lien, télécharger un fichier ou ouvrir une pièce jointe. Si vous avez seulement lu le message sans effectuer aucune de ces actions, votre appareil n'est pas en danger.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections de malwares présentes dans une pièce jointe d'e-mail ?

Combo Cleaner est capable de détecter et de supprimer un large éventail d'infections de malwares. Il est important d'effectuer une analyse complète du système, car les menaces sophistiquées se dissimulent parfois profondément dans le système. L'application est régulièrement mise à jour pour suivre le rythme des menaces nouvelles et en évolution.