Quel type d'arnaque est « USAA - New Message Notification »

Quel genre d'e-mail est « USAA - New Message Notification » ?

Nous avons examiné cet e-mail et déterminé qu'il s'agit d'une arnaque de phishing. Le message se présente comme une notification officielle d'USAA, affirmant qu'un nouveau message sécurisé attend dans le compte du destinataire. Son véritable objectif est de diriger les victimes vers une fausse page de connexion conçue pour voler leurs identifiants USAA. Cet e-mail doit être ignoré.

L'arnaque par e-mail « USAA - New Message Notification » en détail

L'e-mail est conçu pour ressembler à une communication standard de USAA, une société de services financiers au service des militaires américains, des vétérans et de leurs familles. Il indique qu'un nouveau message sécurisé a été publié sur le compte du destinataire et l'invite à se rendre sur usaa.com pour le lire. Un bouton bien visible intitulé « View Your Message » est le vecteur de l'arnaque.

Cliquer sur ce bouton redirige la victime vers une page hébergée sur le domaine soroptimist-berne-arcadia[.]ch, qui n'a aucun lien avec USAA. Cette page imite le portail de connexion officiel des membres de USAA et invite les visiteurs à saisir leur Online ID et leur mot de passe.

Tous les identifiants soumis sur cette fausse page sont capturés par les escrocs. Un compte USAA compromis peut donner aux cybercriminels accès aux services bancaires, d'assurance et d'investissement liés à ce compte, ouvrant la porte à des transferts non autorisés, des prêts frauduleux et l'usurpation d'identité.

USAA est une organisation légitime et n'est nullement impliquée dans cette arnaque. Les cybercriminels ont simplement copié son image de marque pour rendre le faux e-mail et la fausse page de connexion crédibles. Les destinataires doivent toujours accéder à leur compte USAA directement en saisissant usaa.com dans leur navigateur, et non en suivant les liens contenus dans des e-mails non sollicités.

Exemples de campagnes de spam de phishing

En conclusion, cet e-mail est une arnaque de phishing se faisant passer pour une notification officielle de USAA. Il conduit les destinataires vers une page de connexion frauduleuse dans le seul but de voler les identifiants de leur compte. Toute personne qui le reçoit devrait le supprimer sans cliquer sur aucun lien.

Les e-mails frauduleux comme celui-ci sont parfois aussi utilisés pour diffuser des malwares. Parmi d'autres exemples de campagnes similaires figurent SharePoint - Secure File For Your Urgent Review, Unusual Mail Delivery et Security Center - Password Expiring Soon.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les e-mails de spam restent un outil de premier plan pour propager des malwares. Les cybercriminels joignent des fichiers malveillants ou intègrent des liens qui redirigent les destinataires vers des sites web nuisibles. Ces fichiers peuvent prendre de nombreuses formes, notamment des programmes exécutables, des documents Office contenant des scripts intégrés, des archives compressées ou des fichiers PDF.

Dans de nombreux cas, les documents exigent que l'utilisateur active des commandes de macro malveillantes avant que l'infection ne commence. Les liens contenus dans les spams peuvent également mener vers des sites de téléchargement furtif. En général, la chaîne d'infection nécessite une forme d'interaction de l'utilisateur pour s'activer.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Traitez avec méfiance les e-mails non sollicités, en particulier ceux qui incitent à agir immédiatement concernant un compte ou une livraison. Ne cliquez pas sur les liens et n'ouvrez pas les pièces jointes provenant d'expéditeurs que vous ne reconnaissez pas. Si un e-mail prétend provenir d'une banque ou d'une institution financière, rendez-vous directement sur leur site web plutôt que de suivre un lien contenu dans le message.

Ne téléchargez des logiciels que depuis les sites web officiels des développeurs ou les boutiques d'applications vérifiées. Éloignez-vous des programmes piratés, des outils de crack et des générateurs de clés - ils sont fréquemment accompagnés de malwares. Maintenez votre système d'exploitation et vos applications régulièrement à jour, et utilisez un programme de sécurité réputé capable de détecter les menaces avant qu'elles ne causent des dommages.

Si vous avez déjà cliqué sur un lien suspect ou ouvert une pièce jointe provenant de ce type d'e-mail, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour éliminer automatiquement tout malware qui aurait pu s'introduire dans votre système.

Texte présenté dans l'e-mail « USAA - New Message Notification » :

Subject: New Message Notification

USAA SECURITY ZONE

New Message Notification

Dear USAA Member,

We've posted a new message for you on usaa.com. To protect you and your financial information, you can view and respond to your secure message on usaa.com.

Please keep your e-mail address updated so you can continue to receive notification of new messages from USAA.

We value your business and the opportunity to serve all your financial needs.
[View Your Message]

Thank you,
USAA

USAA will never ask for sensitive personal information such as a Social Security number, a PIN, account numbers or a password in an e-mail.

Un faux site web USAA utilisé dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que USAA - New Message Notification arnaque par hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Ces e-mails sont distribués en masse à un grand nombre de personnes. Les escrocs collectent des adresses e-mail via des violations de données, de faux sites web et d'autres méthodes. Les messages sont génériques et ne ciblent pas spécifiquement un destinataire en particulier.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Changez immédiatement votre mot de passe USAA via le site web officiel, et mettez à jour le mot de passe de tous les autres comptes où vous utilisez les mêmes identifiants. Contactez directement l'équipe d'assistance de USAA pour signaler l'incident. Si vous avez également saisi d'autres données sensibles, informez sans délai les institutions concernées.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Cela dépend du type de fichier. Les fichiers exécutables peuvent déclencher une infection dès leur ouverture. Les documents tels que les fichiers Word ou PDF nécessitent généralement que l'utilisateur effectue une étape supplémentaire, comme l'activation des macros, avant qu'un malware ne soit activé.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

La simple lecture ou ouverture d'un e-mail ne met pas votre ordinateur en danger. L'infection nécessite d'interagir avec un lien ou une pièce jointe malveillants. Si vous n'avez cliqué sur rien et n'avez ouvert aucun fichier, votre système est très probablement en sécurité.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par malware présentes dans une pièce jointe d'e-mail ?

Oui. Combo Cleaner est capable de détecter et de supprimer la grande majorité des malwares connus. Effectuer une analyse complète du système est important, car certaines menaces se cachent profondément dans le système et peuvent ne pas être détectées par une analyse rapide seule.