QuickBooks - Payment Overdue arnaque par phishing

Quel type d'e-mail est « QuickBooks - Payment Overdue » ?

Nous avons examiné cet e-mail et déterminé qu'il s'agit d'une arnaque par phishing usurpant l'identité de QuickBooks, le célèbre logiciel de comptabilité. Le message prétend faussement que le destinataire a une facture impayée et l'incite à la télécharger - mais le lien mène à une fausse page de connexion Microsoft conçue pour voler les mots de passe des comptes de messagerie. Cet e-mail doit être ignoré.

Aperçu de l'arnaque par e-mail « QuickBooks - Payment Overdue »

L'e-mail est présenté comme un avis de paiement urgent de QuickBooks. Il affirme qu'une facture est en souffrance pour un montant de 847,50 $ et incite le destinataire à la télécharger immédiatement afin d'éviter des frais de retard et une interruption de service. Le sentiment d'urgence financière est l'hameçon - conçu pour pousser les destinataires à agir sans réfléchir.

Cliquer sur « Download Invoice Now! » ne mène à aucune véritable facture. Au lieu de cela, le lien redirige vers une page hébergée sur v0r-sp.global.ssl.fastly[.]net qui imite un portail de documents Microsoft SharePoint Online. La page affiche en arrière-plan ce qui semble être une feuille de calcul Excel, créant l'impression qu'un véritable document attend d'être consulté.

Une boîte de dialogue de connexion se superpose à la fausse feuille de calcul, affichant les logos SharePoint Online et Microsoft. Elle montre une adresse e-mail pré-remplie et un champ intitulé « Enter Email Password », avec un bouton « VIEW DOCUMENT » en dessous. Tout mot de passe saisi dans ce champ est envoyé directement aux escrocs.

Les identifiants de messagerie compromis donnent aux cybercriminels accès à bien plus que la seule boîte de réception. Ils peuvent réinitialiser les mots de passe des comptes liés, intercepter les alertes financières, se faire passer pour la victime auprès de ses contacts et utiliser le compte comme base pour de nouvelles attaques. Les comptes de messagerie sont particulièrement précieux car de nombreux autres services les utilisent pour la récupération de compte.

Ni QuickBooks ni Microsoft n'ont de lien avec cette arnaque. Les cybercriminels abusent des deux noms de marque pour paraître crédibles et pousser les destinataires à agir rapidement.

Exemples de campagnes de spam de phishing

En résumé, il s'agit d'une campagne de phishing d'identifiants utilisant une fausse facture QuickBooks comme appât. L'objectif est de voler les mots de passe de messagerie et de les utiliser pour le détournement de comptes et la fraude. Des e-mails frauduleux de ce type sont aussi parfois utilisés pour propager des malwares.

D'autres exemples d'e-mails de phishing diffusés via spam sont Messages Failure Notifications, Security Review Requested, et Your Accountant Left You A Voicemail.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les acteurs malveillants utilisent le courrier électronique pour propager des malwares en intégrant des fichiers malveillants sous forme de pièces jointes ou en incluant des liens qui dirigent les destinataires vers des sites nuisibles. Les types de fichiers courants incluent les exécutables, les archives compressées, les documents PDF, les fichiers Microsoft Office contenant des commandes macro malveillantes et les scripts JavaScript. Le simple fait d'ouvrir ces fichiers - ou d'activer des fonctionnalités qu'ils contiennent - peut suffire à déclencher l'installation.

Les liens dans les e-mails malveillants peuvent rediriger vers des sites qui déclenchent automatiquement des téléchargements ou incitent les utilisateurs à exécuter eux-mêmes des programmes nuisibles. Dans la plupart des cas, une forme d'action de l'utilisateur est requise - qu'il s'agisse de cliquer sur un lien ou d'interagir avec un fichier téléchargé - avant qu'une infection ne commence.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Traitez avec prudence tous les e-mails non sollicités, en particulier ceux contenant des liens ou des pièces jointes. Si un message prétend provenir d'une organisation connue mais n'était pas attendu, vérifiez-le via le site Web officiel de l'organisation avant d'entreprendre toute action.

Téléchargez des logiciels uniquement depuis les sites Web officiels des développeurs et les magasins d'applications vérifiés. Les outils piratés, les cracks et les générateurs de clés contiennent fréquemment des malwares cachés. Il est également important de maintenir à jour le système d'exploitation et toutes les applications, car les mises à jour corrigent les vulnérabilités que les attaquants exploitent régulièrement.

Utilisez un programme antivirus ou anti-malware réputé et gardez-le actif. Évitez d'accorder des autorisations de notification à des sites Web inconnus. Si une pièce jointe malveillante a déjà été ouverte, effectuez une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour détecter et supprimer toute menace.

Texte présenté dans l'e-mail « QuickBooks - Payment Overdue » :

Subject: Invoice #INV- Payment Overdue

PAYMENT OVERDUE NOTICE

Dear QuickBooks user,

Our records indicate that your invoice is now PAST DUE.

Amount Due: $847.50

[Download Invoice Now!]

Please make the payment immediately to avoid late fees and service interruption.

Payment Methods Accepted: Credit Card, PayPal, Bank Transfer, Bitcoin

If you have already made payment, please disregard this notice.

Billing Department

Thanks,
QuickBooks Team

Une fausse page de connexion Microsoft SharePoint Online utilisée dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que QuickBooks - Payment Overdue arnaque par phishing ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Questions fréquemment posées (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les escrocs diffusent ces e-mails en masse à de longues listes d'adresses recueillies via des violations de données, des sites Web compromis et des méthodes similaires. Les messages ne sont pas ciblés - des milliers de personnes reçoivent des copies identiques.

J'ai fourni mes informations personnelles en étant trompé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si vous avez saisi votre mot de passe de messagerie sur la fausse page, modifiez-le immédiatement et mettez à jour les identifiants de tout compte lié à cet e-mail. Si des informations financières ont également été divulguées, contactez sans délai votre banque ou l'institution concernée.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Les fichiers exécutables peuvent déclencher une infection dès qu'ils sont ouverts. D'autres formats comme les PDF ou les documents Office sont généralement moins risqués en eux-mêmes mais peuvent tout de même nécessiter une interaction de l'utilisateur - comme l'activation des macros - avant que le malware ne s'active. Le niveau de risque dépend du type de fichier.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non. Le simple fait de lire un e-mail ne met pas votre ordinateur en danger. Une infection ne peut commencer que si vous cliquez sur un lien, ouvrez une pièce jointe ou interagissez d'une autre manière avec le contenu du message.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections de malwares présentes dans la pièce jointe d'un e-mail ?

Combo Cleaner peut détecter et supprimer la plupart des malwares connus. Il est important d'effectuer une analyse complète du système, car les menaces sophistiquées peuvent être profondément intégrées dans le système et nécessiter une analyse approfondie pour être découvertes.