Qu'est-ce que l'arnaque par e-mail « DHL Express Shipment Update »

Qu'est-ce que l'arnaque « DHL Express Shipment Update » ?

Nous avons examiné cet e-mail et déterminé qu'il s'agit d'une arnaque de type phishing. Le message usurpe l'identité de DHL Express avec une fausse notification d'expédition, puis dirige les destinataires vers un site Web frauduleux conçu pour voler leurs identifiants de connexion. Cet e-mail doit être ignoré afin d'éviter d'exposer les informations personnelles de votre compte.

Aperçu de l'arnaque par e-mail « DHL Express Shipment Update »

L'e-mail arrive avec l'objet « DHL Express Shipment Update: JD00070132026 » et prétend qu'un colis est actuellement en transit. Il présente un faux numéro de suivi, une date de traitement et un statut de livraison, puis fournit un bouton « Track Shipment » pour inciter le destinataire à cliquer.

Ce bouton mène à une page hébergée sur le stockage cloud Amazon Web Services. La page imite la plateforme DHL Express et affiche immédiatement une fenêtre de connexion invitant les visiteurs à saisir leur adresse e-mail et leur mot de passe pour « continuer ».

Toutes les informations d'identification saisies dans ce formulaire sont envoyées directement aux escrocs. Un e-mail et un mot de passe volés peuvent être utilisés pour s'introduire dans les comptes de la victime, lire des messages privés ou effectuer des achats non autorisés.

Dans certains cas, les informations d'identification collectées sont vendues à d'autres parties criminelles, étendant les dommages bien au-delà de la compromission initiale. Il faut clairement préciser que DHL International GmbH n'a aucun lien avec cette arnaque et n'en porte aucune responsabilité.

Les e-mails d'arnaque similaires en général

En conclusion, il s'agit d'un e-mail de phishing déguisé en notification de livraison DHL Express. Son but est de pousser les destinataires vers une fausse page de connexion où leurs informations d'identification sont capturées par les escrocs. L'e-mail doit être supprimé sans interagir avec lui. Cela dit, des arnaques comme celle-ci sont parfois aussi utilisées pour distribuer des malwares.

D'autres exemples d'e-mails d'arnaque similaires sont Administrator Update, Security Verification Needed, et SharePoint - Document Added To Your Workspace.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels diffusent souvent des malwares par e-mail en joignant des fichiers malveillants à leurs messages. Les formats courants incluent les exécutables, les documents Microsoft Office, les fichiers PDF, les archives et les fichiers de script. L'ouverture d'une telle pièce jointe - ou l'activation de fonctionnalités telles que les commandes de macro malveillantes qu'elle contient - peut déclencher une infection par malware.

Les e-mails de spam peuvent également inclure des liens pointant vers des sites Web qui téléchargent automatiquement des programmes malveillants ou incitent les visiteurs à les exécuter manuellement. Dans la plupart des cas, une certaine forme d'interaction de l'utilisateur est requise avant que le malware ne s'active - comme l'ouverture d'un fichier ou le clic sur une fausse invite.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Soyez prudent avec tout e-mail provenant d'un expéditeur inconnu, en particulier les messages contenant des pièces jointes ou des liens. N'ouvrez pas de fichiers provenant d'e-mails inattendus, même lorsque le message semble provenir d'une marque ou d'une organisation reconnaissable.

Ne téléchargez des logiciels qu'à partir de sources officielles et de sites Web de développeurs de confiance. Les programmes piratés, les générateurs de clés et les outils d'activation non officiels regroupent fréquemment des malwares avec le contenu promis et doivent être totalement évités.

Maintenez votre système d'exploitation et toutes les applications installées à jour, et utilisez un logiciel antivirus réputé. Ne permettez pas aux sites Web suspects d'envoyer des notifications de navigateur. Si vous avez déjà ouvert une pièce jointe malveillante, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour éliminer automatiquement tout malware infiltré.

Texte présenté dans l'e-mail « DHL Express Shipment Update » :

Subject: DHL Express Shipment Update: JD00070132026

DHL Express
Shipment Update

Your package is currently in transit. Use the details below to monitor your delivery status.
Tracking Number: JD00070132026
Proccesed Date: 7/13/2026 9:27:04 p.m.
Status: Processed at Sort Facility
[Track Shipment]

2026 DHL International GmbH. All rights reserved.

You are receiving this email because you have a shipment in our network.

Un faux site Web DHL Express utilisé dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que DHL Express Shipment Update arnaque par hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Ces messages ne sont pas ciblés personnellement. Les cybercriminels les envoient en masse à un grand nombre de destinataires à la fois, en utilisant des adresses e-mail recueillies par le biais de violations de données, de faux sites Web et de méthodes de collecte similaires.

J'ai fourni mes informations personnelles en me faisant piéger par cet e-mail, que dois-je faire ?

Changez le plus rapidement possible les mots de passe de tous les comptes qui ont pu être exposés. Si vous avez saisi des coordonnées bancaires ou d'autres informations financières sensibles, contactez directement les institutions concernées sans délai.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Les fichiers exécutables (.exe et similaires) déclenchent généralement une infection dès qu'ils sont ouverts. Les formats de documents et les archives nécessitent généralement une interaction supplémentaire de l'utilisateur - comme l'activation des macros ou l'exécution d'un programme d'installation inclus - avant que le malware ne s'active. Le niveau de risque dépend du type de fichier et de la manière dont vous avez interagi avec lui.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non. Le simple fait de lire l'e-mail est sans danger. Votre ordinateur n'est en danger que si vous avez cliqué sur un lien, ouvert une pièce jointe ou interagi d'une autre manière avec un contenu malveillant contenu dans le message.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par malware présentes dans une pièce jointe d'e-mail ?

Combo Cleaner peut détecter et supprimer la grande majorité des malwares connus. L'exécution d'une analyse complète du système est l'approche recommandée, car les menaces plus sophistiquées peuvent parfois se dissimuler profondément dans le système et nécessiter une analyse approfondie pour être localisées et éliminées.