Qu'est-ce que l'arnaque par e-mail « Capital One Card Is Locked » ?

Quel type d'e-mail est « Capital One Card Is Locked » ?

Nous avons examiné cet e-mail et déterminé qu'il s'agit d'une arnaque par hameçonnage. Le message est déguisé en alerte de fraude de Capital One, prétendant faussement que la carte du destinataire a été bloquée. Il est conçu pour diriger les victimes vers un faux site web où leurs identifiants bancaires peuvent être volés. Cet e-mail doit être ignoré.

Aperçu de l'arnaque par e-mail "Capital One Card Is Locked"

L'e-mail prétend provenir du service de fraude de Capital One. Il informe le destinataire que sa carte a été verrouillée en raison d'un « achat excessif » et l'invite à vérifier son compte en cliquant sur un bouton « Review Your Card Activity ».

Ce bouton menait à un faux site web conçu pour imiter le portail bancaire en ligne de Capital One. Bien que le site ne soit plus actif, il était conçu pour inciter les visiteurs à saisir leurs identifiants de connexion ou d'autres informations sensibles liées à leur compte.

Toute information saisie sur une telle page est transmise directement aux escrocs. Les identifiants bancaires volés peuvent être utilisés pour prendre le contrôle du compte de la victime, effectuer des transactions non autorisées, vider les fonds ou être revendus à d'autres cybercriminels.

Capital One n'est en aucun cas associé à cette arnaque. Son nom et son image de marque sont utilisés sans autorisation uniquement pour donner une apparence de légitimité à l'e-mail frauduleux.

E-mails d'arnaque similaires en général

En conclusion, cet e-mail est une arnaque par hameçonnage déguisée en alerte officielle de fraude de Capital One. Son objectif est de voler des identifiants bancaires via un faux site web. Les destinataires doivent supprimer le message et éviter de cliquer sur les liens qu'il contient.

D'autres exemples d'e-mails d'arnaque similaires sont Capital One Fraud Monitoring Department, Capital One - Unlock Your Account Access et Capital One - Purchase Was Charged To Your Account. Dans certains cas, ce type d'e-mails d'arnaque est également utilisé pour distribuer des malwares.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les e-mails de spam peuvent transporter des malwares via des pièces jointes ou des liens intégrés. Les formats couramment utilisés comprennent les programmes exécutables, les archives compressées, les PDF, les documents Microsoft Office et les scripts. L'ouverture de ces fichiers peut déclencher l'installation de malwares sur l'appareil.

Dans certains cas, un fichier seul ne suffit pas à causer des dommages. Les documents Office, par exemple, peuvent nécessiter que l'utilisateur active des commandes macro malveillantes avant toute exécution. Les liens malveillants dans les e-mails peuvent également rediriger vers des sites qui téléchargent silencieusement des menaces ou incitent les utilisateurs à exécuter un fichier.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Soyez prudent avec les e-mails provenant d'expéditeurs inconnus ou les messages que vous n'attendiez pas. N'ouvrez pas les pièces jointes et ne cliquez pas sur les liens dans les e-mails suspects, même s'ils semblent provenir d'une entreprise ou d'une marque de confiance.

Téléchargez des logiciels uniquement depuis des sites web officiels et des boutiques d'applications vérifiées. Évitez les programmes piratés, les cracks et les outils d'activation non officiels, car ils sont un vecteur courant de malwares cachés.

Maintenez votre système d'exploitation et vos programmes installés à jour et effectuez des analyses régulières avec un logiciel de sécurité réputé. Si vous avez déjà ouvert une pièce jointe suspecte, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour détecter et supprimer toute menace.

Texte présenté dans l'e-mail « Capital One Card Is Locked » :

Subject: Your Capital One® Card is Locked

Capital One

Visit Capital One Sign In

Your Capital One® Card is Locked

Dear -,

Our fraud department has placed a lock on your card due to the excess purchase made on your card recently. We wanted to double-check the authenticity of your card account and protect our customers from an unauthorised use. We strongly suggest, that you try to do the following.

[Review Your Card Activity]

Complete all verification process
Once you've done this your account will be removed from the restricted accounts automatically

Thanks for choosing Capital One.

Was this alert helpful? Tell us what you think in one click.

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Capital One Card Is Locked arnaque par hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Ces messages sont distribués en masse à un grand nombre de destinataires simultanément. Les escrocs collectent des adresses e-mail via des violations de données, de faux sites web et des méthodes similaires. L'e-mail ne vous visait pas spécifiquement.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Changez immédiatement les mots de passe de tous les comptes qui ont pu être exposés. Si vous avez saisi des identifiants bancaires ou des informations de carte, contactez directement Capital One et votre banque pour signaler l'incident et demander des mesures de protection.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Les fichiers exécutables compromettent généralement un appareil dès leur ouverture. Les documents tels que les PDF ou les fichiers Word nécessitent habituellement une interaction supplémentaire, comme l'activation des macros, avant que le malware ne s'active. Le risque dépend du format du fichier et des actions effectuées.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

La simple lecture d'un e-mail est inoffensive. Votre ordinateur n'est pas en danger à moins que vous n'ayez cliqué sur un lien, ouvert une pièce jointe ou interagi d'une autre manière avec le contenu de l'e-mail.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par malware présentes dans la pièce jointe de l'e-mail ?

Combo Cleaner peut détecter et supprimer la grande majorité des infections par malware connues. Il est fortement recommandé d'effectuer une analyse complète du système pour s'assurer que toutes les menaces, y compris les plus sophistiquées, sont identifiées et éliminées.