Comment repérer les arnaques comme « Dropbox Service Usage Reminder »

Quel type d'e-mail est « Dropbox Service Usage Reminder » ?

Nous avons examiné cet e-mail et déterminé qu'il s'agit d'une escroquerie par hameçonnage. Déguisé en notification de service de routine de Dropbox, il incite les destinataires à visiter un site web frauduleux qui vole les identifiants de leur compte e-mail. Cet e-mail doit être ignoré.

L'arnaque par e-mail « Dropbox Service Usage Reminder » en détail

L'e-mail prétend que le destinataire n'utilise pas pleinement son compte Dropbox. Il décrit des fonctionnalités telles que la synchronisation de fichiers sur le bureau, l'accès mobile et la synchronisation entre appareils, et incite le lecteur à cliquer sur un bouton « View your account » ou « Visit your Dropbox ». Les deux mènent à la même destination frauduleuse.

En cliquant sur l'un ou l'autre bouton, les destinataires sont dirigés vers une page d'hameçonnage hébergée sur okamotoyuge-seikotsuin[.]com. Le chemin URL de ce site inclut le mot « cameleon », ce qui reflète la conception adaptative de la page - elle détecte le fournisseur de messagerie du destinataire en fonction de son adresse e-mail et imite la page de connexion de ce fournisseur.

Dans la capture d'écran fournie, la fausse page imite Gmail, affichant le logo Google familier et le formulaire de connexion. Un destinataire possédant une adresse Yahoo ou Outlook verrait une page conçue pour ressembler à ces services. Quel que soit le fournisseur imité, tous les identifiants saisis dans le formulaire sont directement envoyés aux escrocs.

Obtenir l'accès à la boîte de réception de quelqu'un est particulièrement dommageable. Les escrocs peuvent lire les messages privés, réinitialiser les mots de passe des services liés, accéder au stockage cloud et usurper l'identité de la victime. Ce type de prise de contrôle mène fréquemment à un vol d'identité plus large.

Dropbox n'a aucun lien avec cette arnaque. Le nom et l'image de marque de l'entreprise sont exploités par des fraudeurs sans son consentement ni sa connaissance. Toute personne préoccupée par son compte devrait visiter directement le site officiel de Dropbox plutôt que de suivre des liens dans des e-mails.

Les arnaques par e-mail en général

En conclusion, il s'agit d'un e-mail d'hameçonnage déguisé en rappel de service de Dropbox. Cliquer sur ses liens mène à une fausse page de connexion adaptative qui collecte les identifiants de messagerie. Les destinataires doivent ignorer entièrement l'e-mail et s'abstenir de cliquer sur l'un de ses liens. Les campagnes d'arnaque de ce type sont parfois également utilisées pour distribuer des malwares.

D'autres exemples d'e-mails d'arnaque similaires sont Mailbox Service Upgrade, Your Message Is Too Large To Be Delivered et LinkedIn Collaboration.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels utilisent fréquemment les e-mails pour distribuer des malwares, soit en joignant des fichiers malveillants, soit en intégrant des liens vers des sites Web nuisibles. Les pièces jointes peuvent se présenter sous de nombreux formats - programmes exécutables, documents Office, fichiers PDF, archives, fichiers JavaScript, et autres.

Les liens dans ces e-mails peuvent pointer vers des sites qui téléchargent automatiquement des malwares sur l'appareil du visiteur. Les documents peuvent nécessiter que l'utilisateur active des commandes macro malveillantes avant qu'une infection ne commence. Dans la plupart des cas, le malware ne s'active qu'une fois que l'utilisateur ouvre une pièce jointe ou clique sur un lien.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Abordez les e-mails non sollicités avec scepticisme - en particulier ceux vous incitant à vous connecter à un compte ou à agir immédiatement. En cas de doute sur l'authenticité d'un message, visitez directement le site officiel de l'entreprise plutôt que de suivre les liens contenus dans l'e-mail.

Ne téléchargez des logiciels qu'à partir de sources officielles et de plateformes de confiance. Les outils de « crack » non officiels, les générateurs de clés et les programmes piratés contiennent fréquemment des malwares. Maintenir le système d'exploitation et les applications régulièrement à jour aide également à combler les vulnérabilités que les attaquants pourraient autrement exploiter.

Utilisez un programme antivirus réputé et maintenez-le actif. Évitez d'accorder des autorisations de notification à des sites Web inconnus. Si vous avez déjà ouvert une pièce jointe suspecte, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour éliminer automatiquement tout malware qui aurait pu être installé.

Texte présenté dans l'e-mail « Dropbox Service Usage Reminder » :

Subject: We've noticed you are not taking advantage of your Dropbox

All your files at your fingertips

[View your account]

Hi -,

Whether you're at your computer or on the go, Dropbox has you covered.

Dropbox on your desktop
Files added to your desktop Dropbox folder will automatically sync, with no manual uploading required.

Dropbox on the go
Dropbox's mobile app uploads images as you take them, and lets you access your files on the go.

Sync content between devices
Any changes you make to your files will be synced across devices - no more searching for the latest version of your files.

[Visit your Dropbox]

This email was sent to ********
Want to stop getting emails from Dropbox? Unsubscribe
Dropbox, Inc., PO Box 77767, San Francisco, CA 94107

Un faux site Web de connexion par e-mail utilisé dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Dropbox Service Usage Reminder arnaque par hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les campagnes de spam comme celle-ci sont envoyées à un grand nombre de destinataires simultanément sans ciblage spécifique. Les escrocs collectent des adresses e-mail par le biais de violations de données, de faux sites Web et de moyens similaires, puis diffusent massivement leurs messages.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Changez immédiatement le mot de passe de votre compte de messagerie et mettez-le à jour pour tout autre service utilisant les mêmes identifiants. Si des informations financières ont également été partagées, contactez votre banque ou l'émetteur de votre carte sans délai.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Cela dépend du type de fichier. Les fichiers exécutables installent généralement des malwares dès leur ouverture. Les formats de documents comme les fichiers Word ou PDF nécessitent généralement une étape supplémentaire - comme l'activation des macros - avant qu'une infection ne se produise.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non. Le simple fait de lire un e-mail ne compromet pas un ordinateur. Une infection nécessite que l'utilisateur ouvre un fichier malveillant ou suive activement un lien nuisible.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par des malwares présentes dans une pièce jointe d'e-mail ?

Oui. Combo Cleaner peut détecter et supprimer la grande majorité des malwares connus. Il est recommandé d'exécuter une analyse complète du système, car certaines menaces sophistiquées peuvent être cachées plus profondément dans le système et nécessitent une recherche approfondie pour être trouvées.