Comment repérer les arnaques comme « Wells Fargo - Unauthorized Charges »

Qu'est-ce que l'arnaque « Wells Fargo - Unauthorized Charges » ?

Notre équipe a examiné le message et a déterminé qu'il s'agit d'une notification par e-mail frauduleuse prétendant provenir de Wells Fargo, une société de services financiers légitime. Il est conçu pour inciter les destinataires à ouvrir un faux site web et à divulguer des informations personnelles. Tomber dans le piège de cette arnaque peut entraîner le détournement de compte et d'autres problèmes.

En savoir plus sur l'e-mail frauduleux « Wells Fargo - Unauthorized Charges »

Cet e-mail d'hameçonnage prétend être une notification officielle de Wells Fargo concernant l'annulation d'une réclamation pour « débits non autorisés ». Il suggère qu'un litige de transaction a été traité et marqué comme terminé. Le message est présenté comme une confirmation bancaire automatique de routine afin de paraître légitime.

Le lien/bouton dans cet e-mail (intitulé « Completed ») dirige les destinataires vers un faux site Web Wells Fargo conçu pour voler les noms d'utilisateur et les mots de passe (identifiants de connexion). Si ces informations sont volées, elles peuvent être utilisées pour accéder aux comptes bancaires. Les escrocs peuvent exploiter cet accès pour effectuer des achats ou des transactions frauduleuses et voler des informations.

De plus, ils peuvent tenter d'utiliser les identifiants de connexion volés pour accéder aux réseaux sociaux, aux messageries, aux plateformes de jeux ou à d'autres services. En cas de succès, ils peuvent être en mesure de voler de l'argent ou des identités, propager des arnaques, distribuer des malwares et entreprendre d'autres actions malveillantes en utilisant les comptes volés. Ainsi, ce message trompeur doit être ignoré.

Conclusion

Dans l'ensemble, il s'agit d'une tentative d'hameçonnage conçue pour usurper l'identité de Wells Fargo. Son objectif est d'inciter les destinataires à cliquer sur un lien malveillant menant à une fausse page de connexion destinée à voler des identifiants bancaires. Le message doit être ignoré et aucune interaction ne doit être effectuée, car il peut entraîner la compromission de comptes, l'usurpation d'identité et des pertes financières.

Parfois, les victimes de telles arnaques peuvent être confrontées à des infections informatiques. Voici des exemples d'arnaques similaires : « Wix Subscription Renewal », « Shared Excel Sheet » et « Cloud Files Are Scheduled For Permanent Deletion ».

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les logiciels malveillants sont souvent diffusés par e-mail en les dissimulant dans des fichiers qui semblent sûrs, tels que des documents MS Office ou PDF, des archives (par exemple, des fichiers ZIP ou RAR), des scripts ou des fichiers exécutables. Une fois que l'utilisateur ouvre la pièce jointe ou active certaines fonctionnalités comme les macros, le malware est lancé et infecte l'appareil.

Dans d'autres cas, un e-mail trompeur contient des liens qui redirigent vers des sites Web nuisibles (ou piratés). Ces pages peuvent déclencher automatiquement un téléchargement ou persuader l'utilisateur d'exécuter manuellement le malware.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Les logiciels doivent être téléchargés exclusivement depuis des pages officielles ou des boutiques d'applications vérifiées, et il convient d'éviter les programmes piratés/crackés, les outils de cracking et les générateurs de clés. Les utilisateurs doivent également rester prudents lorsqu'ils interagissent avec le contenu des e-mails, en particulier les pièces jointes ou les liens provenant de sources inconnues ou inattendues.

De plus, il est important d'éviter les sites Web douteux et de se méfier des pop-ups, des publicités ainsi que des liens et boutons inconnus rencontrés sur ces sites. En outre, il est conseillé de maintenir les systèmes d'exploitation et les applications à jour et d'utiliser régulièrement un logiciel de sécurité fiable pour effectuer des analyses du système.

Texte présenté dans l'e-mail « Wells Fargo - Unauthorized Charges » :

Subject: Confirmation of your reversal

Wells Fargo

Unauthorized Charges Claim

Dear -,

Confirmation of your unauthorized transaction charges claim reversal.

Completed

Thank you for banking with Wells Fargo.

Wells Fargo Online Customer Service

wellsfargo.com | Security Center
Please do not reply to this automated email.

Faux site Web utilisé dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Wells Fargo - Unauthorized Charges tentative d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les escrocs distribuent généralement le même message à de nombreux destinataires en même temps. Ils collectent les adresses e-mail à partir de violations de données, de sites Web trompeurs ou d'autres sources où les coordonnées ont été exposées ou récoltées.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été piégé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si des identifiants de connexion ont été exposés, les mots de passe doivent être mis à jour. Si des informations financières ou d'identité sensibles ont été compromises, les banques, fournisseurs de services ou institutions concernés doivent être informés dès que possible, et les autorités contactées si nécessaire.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Le risque d'infection par un malware varie selon le type de fichier concerné et la manière dont l'utilisateur interagit avec celui-ci. Par exemple, les fichiers exécutables peuvent compromettre un système dès leur lancement. Les fichiers de documents ne sont généralement dangereux que si des fonctionnalités supplémentaires comme les macros sont activées par l'utilisateur.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Le simple fait d'ouvrir un e-mail n'infecte pas un appareil. L'infection ne se produit généralement que lorsque l'utilisateur clique sur des liens malveillants ou ouvre des pièces jointes téléchargées (et infectées).

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par malware présentes dans les pièces jointes d'e-mails ?

Combo Cleaner peut identifier et éliminer la plupart des menaces de sécurité connues. Cependant, certaines infections sophistiquées peuvent être conçues pour échapper à la détection. Pour cette raison, il est conseillé d'effectuer une analyse complète du système.