Comment repérer les arnaques du type "Storage Limit Reached"

Qu'est-ce que l'arnaque « Storage Limit Reached » ?

Nous avons examiné cet e-mail et avons constaté qu'il s'agissait d'un message frauduleux concernant « l'état de la capacité du forfait ». Il incite les destinataires à cliquer sur le lien fourni. Le fait d'interagir avec cet e-mail (en suivant ses instructions) peut rediriger les utilisateurs vers des sites web trompeurs. Il est fortement recommandé d'ignorer cet e-mail si vous le recevez.

En savoir plus sur l'e-mail frauduleux « Storage Limit Reached »

Cet e-mail frauduleux prétend que l'espace de stockage de l'utilisateur est presque plein. Il indique que 98 % de la limite de 15 Go ont été utilisés et prévient que la synchronisation ou les sauvegardes ont été suspendues. L'e-mail propose une offre spéciale permettant d'augmenter la capacité de stockage et de gagner de l'espace supplémentaire, et précise que cette offre expirera dans 24 heures.

Le lien intitulé « Mettre à niveau le stockage maintenant » peut rediriger vers divers sites web trompeurs. Ces pages avancent toutes le même argument : il y aurait un problème avec le service de stockage ou d'abonnement, et il faudrait agir de toute urgence pour éviter toute perte de données.

Ils indiquent que la limite de stockage de l'utilisateur a été atteinte ou dépassée, que son abonnement ou son mode de paiement a expiré ou a échoué, que la synchronisation dans le cloud, les sauvegardes ou l'accès aux fichiers ont été suspendus ou désactivés, que des données importantes telles que des photos et des vidéos risquent d'être supprimées, et que le compte pourrait être bloqué ou soumis à des restrictions en raison de problèmes de facturation ou de stockage.

Elles sont également conçues pour créer un sentiment d'urgence en faisant référence à des derniers avis, à des offres à durée limitée ou à des comptes à rebours. L'objectif de ces pages est d'inciter l'utilisateur à cliquer sur un lien pour « renouveler », « passer à une formule supérieure » ou « mettre à jour » ses informations de paiement.

Ces sites frauduleux sont conçus pour promouvoir des liens contenant un identifiant d'affiliation. Si les utilisateurs effectuent un achat, créent un compte ou effectuent d'autres actions via le lien fourni, les escrocs perçoivent une commission. Il convient de noter que, dans certains cas, cette arnaque fait la promotion de produits légitimes tels que McAfee ou XShield. Les entreprises légitimes ne font pas la promotion de leurs services ou produits de manière aussi trompeuse.

Conclusion

Dans l'ensemble, cette arnaque consiste à envoyer de fausses alertes concernant l'espace de stockage ou les abonnements, et incite les utilisateurs à agir rapidement. Le véritable objectif est de tirer profit des commissions d'affiliation. Même lorsque de vrais produits sont mis en avant, les méthodes utilisées sont trompeuses et ne sont pas employées par des entreprises légitimes. Les destinataires de ces e-mails frauduleux doivent ignorer ces messages et ne pas cliquer sur les liens vers les sites web indiqués.

Voici d'autres exemples d'e-mails frauduleux : « Email Will Be Deactivated Due To Our Domain Update arnaque », « E-mail frauduleux Your Account Is Secure & Ready » et « E-mail frauduleux Your Domain Is Scheduled To Expire ». Il arrive parfois que les appareils des victimes de ces e-mails frauduleux soient infectés.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les logiciels malveillants sont souvent diffusés par e-mail, soit sous forme de pièces jointes malveillantes, soit via des liens trompeurs. Les pirates dissimulent ces logiciels malveillants dans des fichiers d'apparence normale, tels que des documents (par exemple, des fichiers PDF ou Word), des archives, des fichiers exécutables, des scripts ou d'autres types de fichiers, et l'infection se produit généralement lorsque l'utilisateur ouvre ces fichiers (ou effectue d'autres actions).

Certains e-mails contiennent des liens qui redirigent vers des sites web frauduleux ou compromis. Ces sites peuvent télécharger automatiquement des logiciels malveillants sur les appareils ou inciter les utilisateurs à les télécharger et à les exécuter eux-mêmes.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Faites toujours preuve de prudence face aux messages ou aux e-mails provenant d'expéditeurs inconnus, surtout s'ils contiennent des liens ou des pièces jointes, et n'y répondez pas sans vous être assuré qu'ils ne présentent aucun danger. Veillez à ce que votre système d'exploitation et toutes vos applications soient à jour.

Évitez de cliquer sur des publicités, des liens ou des contenus suspects sur des sites web peu fiables, et n'autorisez pas les sites non fiables à vous envoyer des notifications. Téléchargez des logiciels uniquement à partir de sources officielles ou de boutiques d'applications de confiance, et évitez les programmes piratés, les cracks ou les générateurs de clés.

Texte figurant dans l'e-mail intitulé « Storage Limit Reached » :

Subject: Your plan's capacity status

Action Required: Sync Paused

Storage Limit Reached

You have used 98% of your storage. New files are no longer backing up.
14.8 GB Used 15 GB Limit

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Offer expires in 24 hours

Unsubscribe

Sites web trompeurs utilisés dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Storage Limit Reached e-mail de hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Ce type de messages n'est généralement pas personnalisé et est envoyé simultanément à de nombreux destinataires. Les escrocs se procurent souvent des adresses e-mail par le biais de faux sites web, de fuites de données ou d'autres techniques.

J'ai communiqué mes données personnelles après avoir été piégé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si des identifiants de connexion ont été fournis, ils doivent être mis à jour immédiatement. Si des informations plus sensibles, telles que des données de carte de crédit ou des données d'identité, ont été divulguées, il convient d'en informer les organismes ou autorités compétents.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail. Mon ordinateur est-il infecté ?

Si le fichier est un fichier exécutable, tel qu'un fichier .exe, il peut infecter un système dès son ouverture. Les documents tels que les fichiers PDF ou Word sont généralement moins dangereux, car leur simple ouverture ne provoque généralement pas d'infection. Le risque dépend principalement du type de fichier et des actions effectuées par l'utilisateur.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe. Mon ordinateur est-il infecté ?

Le simple fait de lire ou de consulter le message sans interagir avec son contenu ne présente généralement aucun danger.

Combo Cleaner permet-il de supprimer les infections par des logiciels malveillants présentes dans les pièces jointes d'e-mails ?

Combo Cleaner est capable de détecter et de supprimer la plupart des logiciels malveillants, mais des menaces plus sophistiquées peuvent néanmoins rester cachées dans le système. L'exécution d'une analyse complète du système augmente les chances de détecter et d'éliminer tous les composants malveillants.