Ne pas faire confiance au courriel escroc E-Mail Clustered

Quel type de campagne d'escroquerie est "E-Mail Clustered" ?

Les escrocs utilisent généralement de faux courriels pour inciter les destinataires à fournir des informations personnelles et sensibles, telles que les détails de leur carte de crédit, les identifiants de connexion à divers comptes, etc. Ils tentent souvent de le faire en déguisant leurs courriels en messages officiels et importants provenant d'entreprises et d'organisations légitimes.

Cette escroquerie particulière est déguisée en message d'un fournisseur de services de courrier électronique et est utilisée pour inciter les destinataires à fournir leurs identifiants de connexion à leur compte de courrier électronique.

En savoir plus sur la campagne de spam "E-Mail Clustered"

Les escrocs à l'origine de cette escroquerie envoient des courriels indiquant qu'un certain nombre d'autres courriels ne peuvent pas être délivrés en raison d'une récente erreur de configuration. Leur principal objectif est de faire croire aux destinataires qu'ils peuvent résoudre ce problème en approuvant les courriels en attente via le lien du site web fourni. Le lien ouvre une page où les visiteurs sont invités à saisir les identifiants de connexion de leurs comptes de courriel.

Notez que les destinataires qui saisissent leurs identifiants peuvent perdre l'accès à leurs comptes de courriel ainsi qu'à d'autres comptes auxquels il est possible d'accéder avec les mêmes identifiants.

Les comptes volés pourraient être utilisés pour inciter d'autres utilisateurs à effectuer des transactions financières, pour diffuser ce courriel d'hameçonnage, pour envoyer des courriels malveillants, pour voler des identités et des informations personnelles (telles que des données de carte de crédit, des numéros de téléphone, des noms, des prénoms, des adresses), et à d'autres fins malveillantes. Les comptes et autres informations volés sont monnayés en les vendant à des tiers (d'autres cybercriminels).

Dans tous les cas, il est fortement déconseillé de faire confiance à ces courriels ou de saisir des identifiants sur des sites web non officiels, suspects ou non fiables.

Résumé de la Menace :

Nom	Courriel Arnaque E-Mail Clustered
Type de Menace	Hameçonnage, Arnaque, Engénierie Sociale, Fraude
Fausse Allégation	Les courriels ne peuvent être délivrés en raison d'une erreur de configuration récente.
Déguisement	Lettre du fournisseur de services de courriel
Symptômes	Achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe de comptes en ligne, usurpation d'identité, accès illégal à l'ordinateur.
Méthodes de Distribution	Courriels trompeurs, publicités pop-up en ligne malveillantes, techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés.
Dommages	Perte d'informations privées sensibles, pertes financières, usurpation d'identité.
Suppression des maliciels (Windows)	Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner. ▼ Téléchargez Combo Cleaner Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par Rcs Lt, la société mère de PCRisk. Lire la suite.

Arnaques similaires

Il existe de nombreux exemples de courriels frauduleux utilisés pour inciter les destinataires à fournir des informations sensibles, notamment "Email Verification Scam", "Message Attachments Were Delayed Email Scam" et "Deactivating All Inactive Accounts Email Scam".

Notez que les courriels peuvent également être utilisés pour inciter les destinataires à installer des maliciels (par exemple, des rançongiciels, des maliciels chevaux de Troie).

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Généralement, les cybercriminels à l'origine des campagnes de malspam envoient des courriels auxquels sont joints un fichier ou un lien de téléchargement vers le fichier malveillant. Leur principal objectif est d'inciter les destinataires à ouvrir/exécuter le fichier frauduleux, qui installe alors un logiciel malveillant.

Parmi les fichiers que les cybercriminels envoient par courriel, citons les documents Microsoft Office et PDF, les exécutables (.exe), JavaScript et les archives (ZIP, RAR).

Notez que les documents malveillants ouverts avec Microsoft Office 2010 ou des versions plus récentes n'installent des logiciels malveillants que si les utilisateurs activent les commandes de macros (activer l'édition/le contenu). Ces versions incluent le mode "Affichage protégé", qui ne permet pas aux documents malveillants ouverts d'installer automatiquement des logiciels maliciels. Les versions plus anciennes ne comprennent pas cette fonction et installent des logiciels malveillants sans demander la permission.

Comment éviter l'installation de maliciels ?

Téléchargez des logiciels et des fichiers à partir de sites web officiels et via des liens directs. Il n'est pas sûr d'utiliser des clients torrent, eMule (ou d'autres réseaux Peer-to-Peer), des téléchargeurs tiers, des sites web non officiels ou d'autres sources de ce type.

Évitez les installateurs tiers. Cochez les cases "Avancé", "Personnalisé" et autres paramètres, et refusez les offres de téléchargement ou d'installation de logiciels non désirés. Ne cliquez pas sur les publicités affichées sur des sites web douteux, car elles peuvent ouvrir d'autres sites web non fiables ou même provoquer des téléchargements et des installations indésirables.

Supprimez toutes les applications indésirables et suspectes (extensions, modules complémentaires et plug-ins) installées sur le navigateur. Il en va de même pour les programmes de ce type installés sur le système d'exploitation.

Scannez régulièrement votre ordinateur à l'aide d'un logiciel antivirus ou anti-logiciel espion réputé et maintenez ce logiciel à jour.

Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes maliciels, nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner pour éliminer automatiquement les maliciels infiltrés.

Texte de l'escroquerie du courriel Clustered :

Subject: Found (8) clustered e-mails not pending and not delivered yet to your webmail..

****** E-Mail Clustered On 12/14/2020 9:02:59 p.m.

Found nearly (5) clustered e-mails not pending and not delivered yet to your webmail.    
Hi postmaster,

Due to a recent configuration error, some of your emails have not been properly synchronized with your mailbox.

Click below options to clear this error and download your mails.:

Check/Approve pending mails

Notify Error To Support
©****** Notification | All Rights Reserved.

Capture d'écran du site web utilisé par les escrocs pour inciter les destinataires à fournir leurs identifiants de connexion au courrier électronique :

Autre variante du courriel de spam "E-Mail Clustered" :

Texte présenté dedans :

Subject: - You have 5 Pending incoming emails

 

You have {5} undelivered mails clustered on your cloud due to mail storage capacity being full and awaiting approval from you to deliver messages and restore cloud storage. :

Be notified, this will make messages bounce back.:

Follow the instruction to resolve the issue and release pending messages to the inbox.

Release Messages

Thanks.

This email was sent to {-}.

Virus-free. www.avast.com

Capture d'écran du site d'hameçonnage promu :

Autre exemple de spam groupé sur le thème du courriel faisant la promotion d'un site identique :

Texte présenté dedans :

Subject: ******** have 5 Pending incoming emails

 

Dear ********,

You have reached your E-Mail storage bandwidth limit.     Most of your incoming mails will be placed on hold.
 
CLICK TO RE-VALIDATE YOUR EMAIL

After re-validating your email account all your incoming emails on hold will deliver to your mailbox.

Regards.
Email Account Server {C} 2021

********

Autre exemple de spam sur le thème du courrier groupé faisant la promotion d'un site d'hameçonnage :

Texte présenté dedans :

Subject: Undelivered Messages on HOLD

Undelivered Messages
You have {7} undelivered mails clustered on your cloud due to mail storage capacity.
We bring to your notice, as this will make other messages undeliverable.
Follow the instruction to resolve issue and release pending Emails

Release Messages To Inbox Clean Up Mail Box

Capture d'écran du site d'hameçonnage promu :

Autre exemple de courriel issu de la campagne de spam "E-Mail Clustered" :

Texte présenté dedans :

Subject: You Have [10] Unreceived Emails

 

This sender has been verified from pfeis.ps safe senders list.

Notification
Dear User,
You have 10 Unreceived Clustered Emails on 27th- June - 2023, not delivered to Inbox.
This was due to a system delay.

Rectify Below:

Release Pending Message To Inbox

&n bsp ; Unsubscribe  -   Unsubscribe Preferences

This mail has been scanned and considered safe.

Capture d'écran d'un autre courriel de la campagne de spam "E-Mail Clustered" :

Texte présenté dedans :

Subject: ::Error server ******** incoming mails failed.

Hi ********,

Your mail has been clustered due to server authentication problem. Mailbox limit exceeded
Debug Error

DNS Changes might take 24hours to resolve this when changes is submitted!

Capture d'écran du site d'hameçonnage promu :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Spam E-Mail Clustered ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire Aux Questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu ce courriel ?

Les escrocs envoient des messages identiques à un grand nombre de destinataires, en espérant qu'au moins une personne sera trompée. Ces courriels de spam manquent de personnalisation et sont conçus pour être distribués en masse.

J'ai fourni mes informations personnelles lorsque j'ai été piégé par ce courriel, que dois-je faire ?

Si vous avez communiqué des informations d'identification sur un compte, il est essentiel de changer tous les mots de passe sans délai. Si vous avez divulgué d'autres informations personnelles, telles que des données de carte de crédit ou de carte d'identité, il est conseillé d'en informer les autorités compétentes pour qu'elles prennent les mesures qui s'imposent.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un courriel, mon ordinateur est-il infecté ?

Si le fichier en question était un exécutable, il est très probable qu'il puisse causer une infection. Toutefois, s'il s'agissait d'un document au format PDF ou DOC, il est possible que vous ayez évité l'infection, car dans certains cas, il ne suffit pas d'ouvrir le document pour qu'un maliciel s'infiltre dans votre système.

J'ai lu le courriel mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non, le simple fait d'ouvrir un courriel ne présente aucun danger ou risque. Cependant, le fait de cliquer sur des liens dans des courriels suspects ou d'ouvrir des fichiers joints expose votre système à des infections potentielles.

Combo Cleaner supprimera-t-il les maliciels présents dans les pièces jointes des courriels ?

Combo Cleaner détecte et supprime efficacement presque tous les maliciels connus. Les maliciels avancés se dissimulent souvent dans les profondeurs du système. Par conséquent, une analyse complète du système est nécessaire pour garantir une détection et une suppression complètes des maliciels cachés.

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